Reçus par courriel et factures réglées
Envoyez automatiquement les reçus de paiement et de remboursement.
Vous pouvez envoyer manuellement ou automatiquement des reçus personnalisés ou des factures payées par courriel. En savoir plus sur les reçus de paiement.
Envoi automatique de reçus
Pour activer les reçus automatisés, activez Paiements réussis dans vos paramètres de messagerie aux clients. Les reçus ne sont envoyés que lorsqu’un paiement a été effectué. Aucun reçu n’est envoyé si le paiement échoue ou est refusé.
Personnalisez les reçus
Modifiez l’apparence et les fonctionnalités de vos reçus avec les options de personnalisation suivantes :
- Image de marque : Modifiez le logo et les couleurs dans vos paramètres d’image de marque. La taille maximale d’un fichier d’image de logo personnalisé est de 512 Ko. Idéalement, le logo doit être une image carrée de plus de 128 x 128 pixels. Les types de fichiers JPG, PNG et GIF sont pris en charge.
- Informations publiques : Précisez les informations publiques que vous souhaitez inclure, telles que votre numéro de téléphone ou l’adresse de votre site Web, dans vos paramètres de détails publics.
Pour afficher un texte personnalisé, utilisez l’attribut payment_intent_data.description de la session Checkout. En voici quelques exemples :
- Description des biens ou services fournis
- Code d’autorisation
- Informations d’abonnement
- Politiques d’annulation
Vous pouvez voir un aperçu en temps réel de votre reçu par courriel sur la page des paramètres de marque de votre Dashboard. Pour envoyer un reçu de test, passez la souris sur l’image d’aperçu et cliquez sur **Envoyer le reçu de test **, puis saisissez votre adresse de courriel.
Avertissement
Les reçus récupèrent les données de l’objet Charge
généré à la confirmation du PaymentIntent. Pour mettre à jour les données des reçus comme la description
une fois l’objet Charge généré, vous devez mettre à jour le paiement. Les modifications apportées au PaymentIntent n’apparaissent pas sur le reçu.
Envoi automatique de factures payées
En plus des reçus ordinaires, Checkout peut générer des factures payées comme preuve de paiement. Les factures contiennent plus d’informations que les reçus. Pour les abonnements, Stripe génère automatiquement des factures, mais pour les paiements uniques, vous devez les activer.
Remarques
Invoice creation for one-time payments through the Checkout Sessions API is not an Invoicing feature, and is priced separately. Review this support article to learn more.
Pour générer des factures, dans vos paramètres de courriels client, sélectionnez Envoyer un courriel aux clients en cas de, puis Paiements réussis. Ensuite, lors de la création d’une session Checkout, définissez invoice_creation[enabled] sur true
.
Remarques
L’activation de invoice_
n’est pas prise en charge si vous définissez payment_
à manual
.
Une fois le paiement terminé, Stripe envoie un récapitulatif des factures avec des liens pour télécharger la facture au format PDF et le reçu de facture à l’adresse courriel fournie par votre client lors du paiement.
Avertissement
L’envoi des factures pour des moyens de paiement à notification différée peut prendre plus de temps, car nous envoyons la facture une fois le paiement effectué, et non une fois la session Checkout terminée. Ces moyens incluent : les prélèvements automatiques Bacs, les virements bancaires, Boleto, les prélèvements automatiques canadiens, Konbini, OXXO, Pay by Bank, les prélèvements SEPA, SOFORT et les prélèvements automatiques ACH.

Le fichier PDF de la facture à télécharger

Le reçu de la facture téléchargeable

Le courriel du client comprend des liens vers la facture au format PDF et le reçu
Vous pouvez également consulter la facture dans le Dashboard ou y accéder par programme en écoutant l’événement invoice.paid via une destination d’événement.
Vous pouvez utiliser le hachage invoice_
dans invoice_
pour personnaliser davantage la facture générée par la session Checkout.
Passez en revue les bonnes pratiques en matière de facturation de votre région afin de collecter les informations nécessaires auprès de vos clients. Des informations telles que les adresses de facturation et de livraison du client, son numéro de téléphone et son numéro d’identification fiscale figurent sur la facture générée.
Localisation
Lors de l’utilisation de sessions Checkout, la langue du reçu et de la facture est déterminée par plusieurs facteurs :
- Si un objet Customer est défini, ses préférences linguistiques sont utilisées si elles sont disponibles.
- Si un objet Customer est défini sans préférences linguistiques, le paramètre de langue du Dashboard Stripe est appliqué.
- Si aucun objet Customer n’est défini, la langue par défaut est celle du navigateur de l’utilisateur qui ouvre l’URL de la session Checkout.