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Limiter à un abonnement par client

Invitez vos clients à gérer leur abonnement lorsqu'ils en ont déjà un.

Vous pouvez rediriger les clients qui ont un abonnement actif vers le portail client ou vers votre site Web pour qu’ils puissent le gérer. Cette redirection est compatible avec Checkout (y compris avec la grille tarifaire) et Payment Links.

Stripe utilise soit l’objet Customer (si vous le fournissez dans la session Checkout), soit l’adresse e-mail pour détecter si un client dispose déjà d’un abonnement actif.

Gérer les abonnements

Rediriger vos clients vers le portail client ou votre site Web

  1. Activez le portail client sans codel pour permettre à vos clients de se connecter et de gérer leurs abonnements. Pour que cette fonctionnalité reste active, le lien de connexion au portail client doit rester activé. Dans le cas contraire, cela entraîne la désactivation de la fonctionnalité, ce qui signifie que les clients peuvent créer plusieurs abonnements.
  2. Activez la redirection de vos clients vers le portail client dans vos paramètres Checkout et Payment Links.
Paramètres d'abonnement

État des abonnements actifs

L’état des abonnements actifs peut être l’un des quatre suivants :

  • Active
  • PastDue
  • Unpaid
  • Paused
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