Personalizzare Checkout
Personalizza il branding, configura le politiche legali e di reso, abilita la compilazione automatica dei pagamenti dei clienti e molto altro ancora per Checkout.
Personalizza l'aspetto
Puoi personalizzare l’aspetto di Checkout dalla Dashboard.
Applicare gli elementi di branding
Puoi applicare un branding personalizzato a Checkout. Accedi a Impostazioni di branding per:
- Carica un logo o un’icona (si applica solo alla pagina in hosting su Stripe)
- Personalizzare il colore dello sfondo e dei pulsanti, il font e le forme della pagina di Checkout
Scopri di più sulla compatibilità dei font per sapere quali font sono supportati da Checkout nelle diverse impostazioni locali.
Branding con Connect
Per le piattaforme che elaborano addebiti diretti e addebiti indiretti con on_behalf_of
, Checkout utilizza le impostazioni del brand dell’account connesso. Per configurare le impostazioni del brand degli account Express e Custom connessi, le piattaforme possono utilizzare l’API Accounts.
Modifica il nome del tuo brand
Puoi cambiare il nome di una pagina di pagamento modificando il campo Ragione sociale pubblica in Impostazioni pubbliche.
Puoi anche personalizzare il nome di dominio di una pagina di Checkout in hosting su Stripe.
Personalizza il testo e le politiche
Puoi personalizzare il testo visualizzato dai clienti e le politiche mostrate da Checkout.
Aggiungi testo personalizzato
Puoi mostrare testo aggiuntivo ai clienti quando pagano con Stripe Checkout, ad esempio i tempi di spedizione e di elaborazione.
Avviso
Non ti è consentito utilizzare questa funzione per creare un testo personalizzato che violi o crei ambiguità con il testo generato da Stripe su Checkout, gli obblighi previsti dal contratto Stripe, le politiche di Stripe e le leggi applicabili.
Testo personalizzato vicino ai campi di raccolta dell’indirizzo di spedizione
Testo personalizzato sopra il pulsante Paga
Testo personalizzato dopo il pulsante Paga
Il testo personalizzato può contenere fino a 1200 caratteri. Tuttavia, Stripe Checkout è ottimizzato per la conversione e, pertanto, l’aggiunta di ulteriori informazioni potrebbe influire sul tasso di conversione. Puoi applicare il grassetto al testo o inserire un link utilizzando la sintassi Markdown.
Personalizza le politiche e le informazioni di contatto
Su Checkout puoi mostrare ai clienti le politiche di rimborso e reso, le norme legali e le informazioni di contatto dell’assistenza. Accedi a Impostazioni di Checkout per configurare le informazioni che vuoi visualizzare, tra cui:
- Dettagli delle politiche di rimborso e reso
- Numero di telefono, indirizzo email e sito web dell’assistenza
- Link ai termini di servizio e all’informativa sulla privacy
Mostrare queste informazioni può aumentare la fiducia dell’acquirente e ridurre l’abbandono del carrello.
Configurare l’assistenza e le norme legali
Dalle impostazioni di Checkout, aggiungi i dati di contatto dell’assistenza alle tue sessioni abilitando Informazioni di contatto. Analogamente, aggiungi un link ai Termini di servizio e all’Informativa sulla privacy nelle tue sessioni abilitando Norme legali. Se vuoi che i clienti acconsentano implicitamente alle tue norme legali quando completano il pagamento, seleziona la casella Visualizza l’accettazione delle norme legali.
Devi aggiungere i dati di contatto dell’assistenza e i link alle norme legali nelle tue impostazioni delle informazioni pubbliche.
Le seguenti anteprime mostrano come Checkout visualizza una finestra di dialogo con le informazioni di contatto dell’assistenza, i link alle norme legali del negozio e le informazioni sui termini di pagamento.
Anteprima delle informazioni di contatto su Checkout
Anteprima delle norme legali su Checkout
Configurare le politiche di rimborso e reso
Per visualizzare le tue politiche di rimborso, reso o cambio, abilita Politica di rimborso e reso. Le aziende che vendono beni materiali utilizzano le politiche di reso, mentre le aziende che vendono beni digitali o beni materiali personalizzati in genere utilizzano politiche di rimborso. Dato che non si escludono a vicenda, puoi selezionare entrambe le opzioni se la tua azienda vende entrambe le categorie di beni. Puoi modificare i dettagli del reso e del rimborso, specificando ad esempio:
- Se accetti resi, rimborsi o cambi
- Se resi, rimborsi o cambi sono gratuiti o soggetti a commissioni
- Quanti giorni dopo un acquisto accetti resi, rimborsi o cambi
- Modalità di restituzione degli articoli spediti ai clienti
- Se accetti resi in negozio
- Un link alla politica completa di reso e rimborso
- Un messaggio personalizzato
Se accetti resi, rimborsi o cambi gratuiti, Checkout mette in evidenza la politica per i clienti.
Le seguenti anteprime mostrano come Checkout visualizza una politica di reso. In questo esempio, gli acquisti da restituire possono essere spediti o resi in negozio per un rimborso totale o un cambio fino a 60 giorni dall’acquisto. Puoi visualizzare informazioni analoghe per i rimborsi.
Anteprima delle politiche di reso su Checkout
Anteprima di una politica in evidenza su Checkout
Raccogliere il consenso sui termini di servizio
Le aziende spesso richiedono ai clienti di accettare i loro termini di servizio prima di poter pagare. Potrebbe dipendere dal tipo di prodotto o abbonamento. Checkout consente di raccogliere il consenso necessario, richiedendo al cliente di accettare i tuoi termini prima di pagare.
Raccogliere il consenso sui termini di servizio
Quando crei una sessione, puoi ottenere un accordo sui termini di servizio con Stripe Checkout:
Quando consent_collection.terms_of_service='required'
, Checkout visualizza in modo dinamico una casella di controllo per la raccolta del consenso ai termini di servizio del cliente. Se consent_collection.terms_of_service='none'
, Checkout non visualizza la casella di controllo e non richiede ai clienti di accettare i termini di servizio. Prima di richiedere il consenso ai termini, imposta l’URL dei tuoi termini di servizio nelle informazioni pubbliche della tua azienda. La configurazione di un URL dell’informativa sulla privacy è facoltativa; Checkout si collega anche alla tua informativa sulla privacy quando è impostato un URL dell’informativa nelle tue informazioni pubbliche.
Una volta che il cliente ha completato la transazione, puoi verificare se ha accettato i tuoi termini di servizio esaminando l’oggetto Session nel webhook checkout.session.completed
o recuperando la sessione utilizzando l’API. Quando i termini vengono accettati, il campo consent.terms_of_service
della sessione è impostato su "accepted"
.
Puoi personalizzare il testo visualizzato accanto alla casella di controllo utilizzando custom_text.terms_of_service_acceptance
. Devi impostare consent_collection.terms_of_service='required'
. Per collegare i tuoi termini di servizio, inserisci un link con linguaggio Markdown, ad esempio: Accetto i [Termini di servizio](https://example.com/terms)
Avviso
Rivolgiti ai tuoi consulenti legali e di conformità prima di apportare qualsiasi modifica a questo testo. Non ti è consentito utilizzare questa funzione per mostrare un testo personalizzato che violi o crei ambiguità con il testo generato da Stripe su Checkout, gli obblighi previsti dal contratto Stripe, le politiche di Stripe e le leggi applicabili.
Personalizza l'esperienza di pagamento
Puoi personalizzare il comportamento di Checkout durante la procedura di pagamento. Queste modifiche possono aiutare ad aumentare la conversione e i ricavi.
Personalizzare il pulsante Invia
Per allineare Checkout al tuo modello di business, configura il testo visualizzato sul pulsante di invio di Checkout per gli acquisti una tantum.
Definisci un submit_type
nella sessione. In questo esempio (una donazione di 5 USD), sul pulsante di invio personalizzato di Checkout verrebbe visualizzato Dona 5.00 $. Consulta la documentazione di riferimento dell’API per un elenco completo delle opzioni submit_type
.
Localizzazione e lingue supportate
Per impostazione predefinita, Checkout rileva le impostazioni locali del browser del cliente e mostra una versione tradotta della pagina nella sua lingua, se è supportata. Puoi modificare le impostazioni locali del browser di Checkout specificando il parametro locale
quando crei una sessione di Checkout.
Checkout utilizza inoltre le impostazioni locali per formattare numeri e valute. Ad esempio, se vendi un prodotto il cui prezzo è impostato in EUR con le impostazioni locali impostate su auto
, in un browser configurato per utilizzare l’inglese (en
) viene visualizzato come 25.00 € mentre in quello configurato per il tedesco (de
) come 25,00 €.
Inserire in automatico i dati di pagamento con Link
Puoi utilizzare automaticamente Link (il pagamento con un clic di Stripe) nella pagina di pagamento preintegrata. Per ulteriori informazioni, consulta Link con Checkout.