Personalizar Checkout
Personaliza la imagen de marca, configura las políticas legales y de devolución, habilita el completado automático de pagos de los clientes y mucho más para Checkout.
Personalizar el aspecto
Puedes personalizar el aspecto de Checkout desde el Dashboard.
Aplicar imagen de marca
Puedes aplicar una imagen de marca personalizada a Checkout. Ve a Configuración de imagen de marca para:
- Cargar un logotipo o ícono (solo se aplica a la página alojada en Stripe de Checkout)
- Customize the Checkout page’s background color, button color, font, and shapes
Obtén más información sobre la compatibilidad de fuentes para saber qué fuentes admite Checkout en las diferentes configuraciones regionales.
Imagen de marca con Connect
Si las plataformas hacen cargos directos y cargos a un destino con on_behalf_of
, Checkout utiliza la configuración de marca de la cuenta conectada. Las plataformas pueden configurar los parámetros de marca de las cuentas conectadas Express y Custom usando la API Accounts.
Cambia el nombre de tu marca
Puedes cambiar el nombre de una página de Checkout al modificar el campo Nombre de la empresa pública en configuración pública.
También puedes personalizar el nombre del dominio de una página de Checkout alojada en Stripe.
Personaliza el texto y las políticas
Puedes personalizar el texto que ven tus clientes, así como las políticas que muestra Checkout.
Agrega texto personalizado
Puedes presentar texto adicional a los clientes cuando pagan con Stripe Checkout, como los tiempos de envío y de procesamiento.
Advertencia
Se prohíbe usar esta función para crear texto personalizado que infrinja o cree ambigüedad con el texto generado por Stripe en Checkout, las obligaciones en virtud de tu acuerdo con Stripe, las políticas de Stripe y las leyes aplicables.
Texto personalizado cerca de los campos de recopilación de direcciones de envío
Texto personalizado arriba del botón Pagar
Texto personalizado después del botón Pagar
El texto personalizado puede tener hasta 1200 caracteres. Sin embargo, Stripe Checkout está optimizado para la conversión y agregar información adicional podría afectar tu tasa de conversión. Puedes poner texto en negrita o insertar un enlace usando la sintaxis de Markdown.
Personaliza las políticas y la información de contacto
Puedes mostrarles a tus clientes las políticas legales, de devoluciones y rembolsos, así como la información de contacto de soporte, en Checkout. Debes ir a Configuración de Checkout para configurar qué información mostrar, a saber:
- Detalles sobre tus políticas de devoluciones y rembolsos
- El número de teléfono, el correo electrónico y el sitio web de soporte
- Enlaces a las condiciones de servicio y la política de privacidad
Exponer esta información aumenta la confianza de los compradores y minimiza el abandono del carrito de compra.
Configurar las políticas legales y de soporte
From Checkout Settings, add support contact information to your sessions by enabling Contact information. Similarly, add links to your Terms of service and Privacy policy to your sessions by enabling Legal policies. If you require customers to implicitly consent to your legal policies when they complete their checkout, select the Display agreement to legal terms checkbox.
You must add your support contact information and legal policy links in your Public Detail Settings.
Las siguientes vistas previas muestran el diálogo que presenta Checkout con la información de contacto con soporte, los enlaces a las políticas legales de la tienda y la información sobre las condiciones de pago.
Versión beta de la información de contacto en Checkout.
Versión beta de las políticas legales en Checkout.
Configurar las políticas de devoluciones y rembolsos
Muestra tus políticas de devoluciones, rembolsos o cambios habilitando Políticas de devoluciones y rembolsos. Mientras que las empresas que venden bienes tangibles utilizan políticas de devoluciones, las empresas que venden productos digitales o bienes tangibles personalizados normalmente utilizan políticas de rembolsos. Debido a que no se excluyen mutuamente, puedes seleccionar ambas opciones si tu empresa vende ambas categorías de productos. Puedes editar los siguientes detalles de devoluciones y rembolsos:
- Si aceptas devoluciones, rembolsos o cambios
- Si las devoluciones, rembolsos o cambios son gratuitos o están sujetos a una comisión
- Cuántos días después de la compra aceptas devoluciones, rembolsos o cambios
- Cómo pueden devolver los clientes los artículos que se les enviaron
- Si aceptas devoluciones en la tienda
- Un enlace al texto completo de la política de devoluciones y rembolsos
- Un mensaje personalizado
Si aceptas devoluciones gratuitas, reembolsos o cambios, Checkout resalta la política para que la vean los clientes.
Las siguientes vistas previas muestran cómo presenta Checkout una política de devoluciones. En este ejemplo, se trata de productos comprados que pueden devolverse mediante envío o en la tienda a cambio de un rembolso completo (o la sustitución del producto) por un plazo máximo de 60 días. Puedes mostrar información similar para los rembolsos.
Vista previa de las políticas de devoluciones en Checkout.
Versión beta de una política destacada en Checkout.
Collect a terms of service agreement
Businesses often require their customers to agree to their terms of service before they can pay. This might depend on the type of product or subscription. Checkout helps you collect the necessary agreement by requiring a customer to accept your terms before paying.
Collect terms of service agreement
You can collect a terms of service agreement with Stripe Checkout when you create a Session:
Cuando consent_collection.terms_of_service='required'
, Checkout muestra dinámicamente una casilla de verificación para obtener el acuerdo de condiciones de uso del cliente. Si consent_collection.terms_of_service='none'
, Checkout no mostrará la casilla de verificación y no requerirá que los clientes acepten las condiciones de uso. Antes de solicitar la aceptación de las condiciones, establece la URL de las condiciones de uso en los datos públicos de tu empresa. Establecer una URL de política de privacidad es opcional. Checkout también vincula tu política de privacidad cuando se establece una URL en los datos públicos de tu empresa.
After a customer completes checkout, you can verify that the customer accepted your terms of service by looking at the Session object in the checkout.session.completed
webhook, or by retrieving the Session using the API. When the terms are accepted, the Session’s consent.terms_of_service
field is set to "accepted"
.
Puedes personalizar el texto que aparece junto a la casilla de verificación usando custom_text.terms_of_service_acceptance
. Debes establecer consent_collection.terms_of_service='required'
. Para usar tus propios términos, inserta un enlace de Markdown. Por ejemplo: I agree to the [Terms of Service](https://example.com/terms)
Advertencia
Consulta a tus asesores legales y de cumplimiento de la normativa antes de realizar cualquier cambio en este texto. No puedes usar esta funcionalidad para mostrar texto personalizado que infrinja o genere ambigüedad con el texto generado por Stripe en Checkout, las obligaciones en virtud de tu acuerdo de Stripe, las políticas de Stripe y las leyes aplicables.
Personaliza la experiencia de finalización de compra
Puedes personalizar el comportamiento de Checkout durante el proceso de pago. Estos cambios pueden ayudar a impulsar la conversión y aumentar los ingresos.
Customize the Submit button
Para adaptar mejor Checkout a tu modelo de negocio, configura la copia que aparece en el botón de envío de Checkout para compras puntuales.
Define un submit_type
en tu sesión. En este ejemplo (para una donación de USD 5), el botón de envío personalizado de Checkout tendría el siguiente texto: Donar $5.00. Consulta la referencia de API para obtener una lista completa de opciones de submit_type
.
Localización e idiomas aceptados
De forma predeterminada, Checkout detecta la configuración regional del navegador del cliente y muestra una versión de la página traducida en su idioma, en caso de ser un idioma admitido. Puedes anular la configuración regional del navegador para Checkout especificando el parámetro locale
cuando creas una sesión de Checkout.
Checkout también usa la configuración regional para formatear números y monedas. Por ejemplo, cuando se vende un producto cuyo precio está definido en EUR con la configuración regional establecida en auto
, un navegador configurado para usar inglés (en
) mostraría €25.00 mientras que uno configurado para alemán (de
) mostraría €25.00.
Autocompletar datos de pago con Link
Puedes usar Link (finalización de compra de Stripe con un solo clic) automáticamente en tu página prediseñada de Checkout. Para obtener más información, consulta Link con Checkout.