Bezahlvorgang anpassen
Passen Sie das Branding an, legen Sie Rechts- und Rückgaberichtlinien fest, aktivieren Sie das automatische Ausfüllen von Kundenzahlungen und vieles mehr für Checkout.
Erscheinungsbild anpassen
Sie können das Erscheinungsbild von Checkout über das Dashboard anpassen.
Branding anwenden
Sie können ein benutzerdefiniertes Branding auf Checkout anwenden. Gehen Sie zu den Branding-Einstellungen, um:
- Laden Sie ein Logo oder Symbol hoch (gilt nur für die von Stripe gehostete Seite Checkout-Seite)
- Hintergrundfarbe, Schaltflächenfarbe, Schriftart und Formen der Checkout-Seite anpassen
Lesen Sie mehr über die Kompatibilität von Schriftarten, um zu erfahren, welche Schriftarten Checkout in verschiedenen Gebietsschemata unterstützt.
Branding mit Connect
Für Plattformen, die Direct Charges und Destination Charges mit on_behalf_of
verarbeiten, verwendet Checkout die Markeneinstellungen des verbundenen Kontos. Plattformen können die Markeneinstellungen verbundener Express- oder Custom-Konten über die Accounts API konfigurieren.
Markennamen ändern
Sie können den Namen einer Checkout-Seite ändern, indem Sie das Feld Öffentlicher Unternehmensname in den öffentlichen Einstellungen bearbeiten.
Sie können auch den Domain-Namen einer von Stripe gehosteten Checkout-Seite anpassen.
Text und Richtlinien anpassen
Sie können den Text anpassen, der Ihren Kundinnen/Kunden angezeigt wird, sowie die Richtlinien, die Checkout anzeigt.
Nutzerdefinierten Text hinzufügen
Sie können Kundinnen/Kunden bei der Zahlung mit Stripe Checkout zusätzliche Texte anzeigen, zum Beispiel zu den Versand- und Bearbeitungszeiten.
Achtung
Es ist Ihnen nicht gestattet, diese Funktion zu verwenden, um nutzerdefinierten Text zu erstellen, der gegen den von Stripe generierten Text für Checkout, Ihre Verpflichtungen aus Ihrer Vereinbarung mit Stripe, die Richtlinien von Stripe und geltende Gesetze verstößt oder Unklarheiten hervorruft.
Benutzerdefinierter Text neben den Feldern zur Erfassung der Versandadresse
Benutzerdefinierter Text über der Schaltfläche Bezahlen
Benutzerdefinierter Text nach der Schaltfläche Bezahlen
Ihr nutzerdefinierter Text kann bis zu 1200 Zeichen lang sein. Stripe Checkout ist jedoch auf Konversion ausgerichtet und das Hinzufügen zusätzlicher Informationen kann sich auf Ihre Konversionsrate auswirken. Sie können wichtige Informationen per Fettdruck hervorheben oder über die Markdown-Syntax einen Link einfügen.
Richtlinien und Kontaktinformationen anpassen
In Checkout können Sie Kund/innen Ihre Richtlinien für Rückgabe, Rückerstattung und sonstige Vorgänge sowie Ihre Support-Kontaktinformationen anzeigen lassen. In den Checkout-Einstellungen können Sie unter anderem folgende Anzeigeeinstellungen konfigurieren:
- Details zu Ihren Richtlinien für Rückgabe und Rückerstattung
- Ihre Support-Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Website
- Links zu Ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Ihrer Datenschutzerklärung
Wenn Sie diese Informationen anzeigen lassen, können Sie das Vertrauen potenzieller Käufer/innen gewinnen und Kaufabbrüche minimieren.
Support-Informationen und Richtlinien konfigurieren
Fügen Sie in den Checkout-Einstellungen Support-Kontaktinformationen zu Ihren Sitzungen hinzu, indem Sie Kontaktinformationen aktivieren. Auf ähnliche Weise fügen Sie Links zu Ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Ihrer Datenschutzerklärung zu Ihren Sitzungen hinzu, indem Sie die rechtlichen Richtlinien aktivieren. Wenn Kund/innen nach dem Bezahlvorgang implizit Ihren rechtlichen Richtlinien zustimmen müssen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Zustimmung zu den rechtlichen Bestimmungen anzeigen.
Sie müssen Ihre Support-Kontaktinformationen und Links zu rechtlichen Richtlinien in Ihren Einstellungen für öffentliche Details hinzufügen.
In den folgenden Vorschauen sehen Sie, wie Checkout einen Dialog mit den Support-Kontaktinformationen, Links zu den Geschäftsrichtlinien und Informationen zu den Zahlungsbedingungen anzeigt.
Vorschau der Kontaktinformationen in Checkout.
Vorschau der Richtlinien in Checkout.
Richtlinien für Rückgabe und Rückerstattung konfigurieren
Sie können Ihre Richtlinien für Rückgabe, Rückerstattung oder Umtausch anzeigen lassen, indem Sie Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien aktivieren. Unternehmen, die physische Waren verkaufen, haben in den meisten Fällen Rückgaberichtlinien, Unternehmen mit digitalen Artikeln oder kundenspezifischen physischen Produkten in der Regel Rückerstattungsrichtlinien. Da sie sich nicht gegenseitig ausschließen, können Sie beide Optionen auswählen, wenn Ihr Unternehmen Waren beider Kategorien verkauft. Sie können unter anderem folgende Rückgabe- und Erstattungsdetails bearbeiten:
- Ob Sie Rückgabe, Rückerstattung oder Umtausch akzeptieren
- Ob Rückgabe, Rückerstattung oder Umtausch kostenlos ist oder eine Gebühr fällig wird
- Wie viele Tage nach dem Kauf Rückgabe, Rückerstattung oder Umtausch möglich ist
- Wie Kund/innen Artikel zurückgeben können
- Ob Sie Rückgaben im Geschäft akzeptieren
- Link zur vollständigen Richtlinie für Rückgabe und Rückerstattung
- Eine individuelle Benachrichtigung
Wenn Sie Rückgabe, Rückerstattung oder Umtausch akzeptieren, hebt Checkout die Richtlinie für Kundinnen/Kunden hervor.
In den folgenden Vorschauen sehen Sie, wie Checkout eine Rückgaberichtlinie anzeigt. In diesem Beispiel deckt die Richtlinie Käufe ab, die 60 Tage lang gegen Erstattung oder Umtausch zurückgesendet oder im Geschäft zurückgegeben werden können. Ähnliche Informationen können Sie für Rückerstattungen anzeigen.
Vorschau der Rücksenderichtlinien in Checkout.
Vorschau der hervorgehobenen Richtlinien in Checkout.
Vereinbarung über die Nutzungsbedingungen erfassen
Unternehmen verlangen oft von ihren Kund/innen, dass sie deren Nutzungsbedingungen zustimmen, bevor sie bezahlen können. Dies kann von der Art des Produkts oder Abonnements abhängen. Checkout hilft Ihnen, die erforderliche Zustimmung einzuholen, indem Kund/innen aufgefordert werden, Ihre Bedingungen vor der Zahlung zu akzeptieren.
Vereinbarung über die Nutzungsbedingungen erfassen
Sie können eine Vereinbarung über die allgemeinen Geschäftsbedingungen mit Stripe Checkout abschließen, wenn Sie eine Sitzung erstellen:
Wenn consent_collection.terms_of_service='required'
ist, zeigt Checkout dynamisch ein Kontrollkästchen zum Erfassen der allgemeinen Geschäftsbedingungen der Kund/innen an. Wenn consent_collection.terms_of_service='none'
ist, zeigt Checkout das Kontrollkästchen nicht an und fordert die Kund/innen nicht auf, die allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren. Bevor Sie die Zustimmung zu Ihren Bedingungen verlangen, legen Sie die URL Ihrer allgemeinen Geschäftsbedingungen in den öffentlichen Details Ihres Unternehmens fest. Das Festlegen einer URL für die Datenschutzerklärung ist optional. Checkout verweist auch auf Ihre Datenschutzerklärung, wenn in Ihren öffentlichen Details eine URL zu Ihrer Datenschutzerklärung festgelegt ist.
Nachdem der Bezahlvorgang kundenseitig abgeschlossen ist, können Sie überprüfen, ob Ihre allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert wurden, indem Sie das Session-Objekt im Webhook checkout.session.completed
anzeigen oder die Sitzung über die API abrufen. Wenn die Bedingungen akzeptiert wurden, wird das Feld consent.terms_of_service
der Sitzung auf "accepted"
festgelegt.
Sie können den Text, der neben dem Kontrollkästchen angezeigt wird, mit custom_text.terms_of_service_acceptance
anpassen. Sie müssen consent_collection.terms_of_service='required'
festlegen. Um Ihre eigenen Bedingungen in Markdown zu nutzen, fügen Sie einen Markdown-Link ein. Beispiel: I agree to the [Terms of Service](https://example.com/terms)
Achtung
Wenden Sie sich an Ihre Rechts- und Compliance-Beratung, bevor Sie Änderungen an diesem Text vornehmen. Sie dürfen diese Funktion nicht verwenden, um benutzerdefinierten Text anzuzeigen, der gegen den von Stripe generierten Text für Checkout, Ihre Verpflichtungen aus Ihrer Vereinbarung mit Stripe, die Richtlinien von Stripe und geltende Gesetze verstößt oder Unklarheiten hervorruft.
Bezahlvorgang anpassen
Sie können das Verhalten von Checkout während des Bezahlvorgangs anpassen. Durch diese Änderungen können Sie die Konversion und den Umsatz steigern.
Die Schaltfläche „Absenden“ anpassen
Um Checkout besser auf Ihr Geschäftsmodell auszurichten, konfigurieren Sie den Text, der auf der Schaltfläche zum Absenden von Checkout angezeigt wird, für einmalige Käufe.
Definieren Sie einen submit_type
in Ihrer Sitzung. In diesem Beispiel (eine Spende über 5 US$), zeigt Ihre angepasste Schaltfläche „Absenden“ 5,00 US$ spenden an. Eine komplette Liste der möglichen submit_type
-Optionen finden Sie unter API-Referenzen.
Lokalisierung und unterstützte Sprachen
Standardmäßig stellt Checkout den Standort des Browsers Ihrer/s Kund/in fest und zeigt eine übersetzte Version der Seite in deren/dessen Sprache an, sofern dies unterstützt wird. Sie können das Browser-Gebietsschema für Checkout überschreiben, indem Sie beim Erstellen einer Checkout-Sitzung den Parameter locale
übergeben.
Checkout nutzt die Region auch zur Formatierung von Zahlen und Währungen. Wenn Sie beispielsweise ein Produkt verkaufen, dessen Preis in EUR festgelegt wurde und die Region auf auto
festgelegt, zeigt ein auf Englisch (en
) konfigurierter Browser €25.00 an, ein auf Deutsch (de
) konfigurierter Browser stattdessen 25,00 €.
Automatisches Ausfüllen von Zahlungsdaten mit Link
Sie können Link (der Ein-Klick-Bezahlvorgang von Stripe) automatisch auf Ihrer vorgefertigten Checkout-Seite verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Link mit Checkout.