Cash App Pay-Zahlungen
Cash App ist eine beliebte Verbraucher-App in den USA, mit der Kund/innen über ihre digitale Geldbörse Geld anlegen, anlegen, senden und empfangen können.
Cash App Pay ist eine Zahlungsmethode, die allen Cash App-Kund/innen für einmalige und wiederkehrende Zahlungen an Unternehmen zur Verfügung steht. Cash App Pay verwendet das gespeicherte Guthaben des/der Kund/in oder die verknüpfte Debitkarte, um die Zahlung zu finanzieren. Der/die Kund/in kann die Zahlung auf zwei Arten bestätigen:
- Während des Bezahlvorgangs von einem Mobilgerät aus leitet Ihre Website die Kund/innen zur Authentifizierung an die mobile Cash-App-Anwendung weiter. Die Zahlung wird während der Weiterleitung authentifiziert. In der mobilen Cash-App sind keine weiteren Schritte erforderlich, um den Kauf abzuschließen. Der/die Kund/in wird dann auf Ihre Seite zurückgeleitet.
- Während des Bezahlvorgangs über eine Desktop-Webanwendung scannt der/die Kund/in einen QR-Code mit seinem Mobilgerät, um die Transaktion zu authentifizieren.
Zahlungsablauf
Diese Demo zeigt das Kundenerlebnis bei Nutzung von Cash App Pay.
Loslegen
Informationen dazu finden Sie unter Zahlung annehmen.
Sie müssen Cash App Pay und andere Zahlungsmethoden nicht einzeln integrieren. Wenn Sie unsere Frontend-Produkte verwenden, ermittelt Stripe automatisch die relevantesten anzuzeigenden Zahlungsmethoden. Befolgen Sie einen QuickStart für eine unserer gehosteten Benutzeroberflächen:
- Checkout: Unsere vorgefertigte, gehostete Bezahlseite.
- Elements: Unsere Drop-In-Komponenten der Nutzeroberfläche.
Nachdem Sie Ihr Zahlungsformular eingerichtet haben, aktivieren Sie die gewünschten Zahlungsmethoden im Stripe-Dashboard.
Andere Zahlungsprodukte
Mit den folgenden Stripe-Produkten können Sie außerdem Cash App Pay über das Dashboard hinzufügen:
Steigern Sie die Konversion, indem Sie Ihre Kundinnen und Kunden darüber informieren, dass Sie Zahlungen mit Cash App Pay akzeptieren, indem Sie ihre genehmigten Branding-Ressourcen auf Ihrer Website hinzufügen.
Zahlungsgrenzen und -optionen
Es gibt zwar keine Mindest- oder Höchstgrenzen auf Unternehmensebene, doch Cash App legt auf Kundenebene variable Grenzen für das Senden und Empfangen von Geld fest. Dieses Limit basiert auf einer Reihe von Faktoren wie dem Verifizierungsstatus des Kundenkontos und der Transaktionshistorie. Verwenden Sie Cash App Pay für Bestellungen mit einem geringeren Wert (z. B. unter 2000 USD), um die Wahrscheinlichkeit einer Ablehnung zu verringern.
Cash App Pay verwendet entweder das Cash-App-Guthaben des Kunden oder eine verknüpfte Debitkarte, um die Transaktion zu finanzieren. Standardmäßig verwendet Cash App Pay das Cash App-Guthaben des/der Kund/in, wenn das Guthaben den gesamten Bestellbetrag abdecken kann. Andernfalls wird die verknüpfte Debitkarte des/der Kund/in verwendet. Ein Cash-App-Kunde kann keine Zahlungsoptionen für eine einzelne Bestellung kombinieren (z. B. Verwendung des Guthabens für einen Teil des Bestellbetrags und die Verwendung einer Debitkarte für den Rest).
Verbotene und eingeschränkte Unternehmenskategorien
Zusätzlich zu den Kategorien der Unternehmen, die Stripe allgemein nicht nutzen dürfen, ist den folgenden Kategorien die Nutzung von Cash App Pay nicht gestattet:
- B2B-Unternehmen
- Finanzdienstleistungen
- Unternehmen, die Cash App Pay für Geschenkkartenkäufe akzeptieren
Plattformen, die auf Fundraising, Spenden und den Verkauf von Alkohol ausgelegt sind, müssen zusätzliche Genehmigungen von Stripe einholen. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
Rückerstattungen
Für Rücksendungen gelten die auf Ihrer Website angegebenen Rückgaberichtlinien. Wenn Ihr Unternehmen Rückgaben zulässt, können Sie Transaktionen per Cash App Pay wie gewohnt erstatten. Cash App Pay unterstützt teilweise oder vollständige Rückerstattungen bis zu 90 Tage nach dem ursprünglichen Kauf und wickelt diese asynchron ab. Nachdem Stripe eine Rückerstattung initiiert hat, stellt Cash App Pay die Rückerstattung auf die ursprüngliche Kundenzahlungsmethode aus (entweder das Cash-App-Guthaben oder die verknüpfte Debitkarte).
Stripe benachrichtigt Sie über den endgültigen Rückerstattungsstatus mithilfe des charge.refund.updated-webhook-Ereignis. Wenn eine Rückerstattung erfolgreich ist, wechselt der Status des Rückerstattung-Objekts zu succeeded
. Wenn die Rückerstattung fehlschlägt, wechselt der Status des Rückerstattung -Objekts zu failed
und Stripe gibt den Betrag an Ihr Stripe -Guthaben zurück. In diesen Fällen müssen Sie einen alternativen Weg finden, Ihrem Kunden/Ihrer Kundin eine Rückerstattung zu gewähren.
Anfechtungen und Betrug
Kund/innen müssen Zahlungen per Cash App Pay authentifizieren, indem sie sich bei ihrem Cash App-Konto anmelden. Diese Anforderung hilft, das Risiko von Betrug oder nicht zugeordneten Zahlungen zu verringern. Cash App übernimmt die finanzielle Haftung für Verluste aufgrund von Kundenbetrug.
Kund/innen können Cash App Pay-Zahlungen in bestimmten Fällen anfechten – zum Beispiel, wenn sie keine Kenntnis von der Transaktion haben, die Waren oder Dienstleistungen nicht erhalten, doppelte Zahlungen für dieselbe Transaktion erhalten oder die Transaktion ohne Erhalt einer Rückerstattung stornieren. Kund/innen haben ab dem Datum der ursprünglichen Zahlung 120 Kalendertage Zeit, um eine Zahlungsanfechtung einzureichen, oder in Situationen, in denen sie keine Ware erhalten haben, 120 Kalendertage ab dem erwarteten Empfangsdatum.
Wenn für die Cash App Pay-Zahlung die verknüpfte Debitkarte des Kunden/der Kundin als zugrunde liegende Zahlungsquelle verwendet wurde, können Kundinnen und Kunden eine Anfechtung auf eine der folgenden Arten einleiten:
- Direkt beim ausstellenden Finanzinstitut.
- Direkt mit der Cash-App. Dies ist die einzige Option für Zahlungen , die das in der Cash App gespeicherte Guthaben als zugrunde liegende Quelle verwenden.
Nachdem der/die Kund/in eine Zahlungsanfechtung eingeleitet hat, benachrichtigt Stripe Sie auf folgende Art und Weise:
- E-Mail-Benachrichtigung
- Das Stripe-Dashboard
- Ein API-Ereignis charge.dispute.created (wenn Ihre Integration für den Empfang von Webhooks eingerichtet ist)
Wenn ein Kunde/eine Kundin eine Zahlungsanfechtung einreicht, zieht Stripe den Betrag der Anfechtung und die damit verbundene Anfechtungsgebühr von Ihrem Stripe Guthaben ab, bis die Zahlungsanfechtung durch Cash App Pay beigelegt wurde. Stripe fordert Sie auf, überzeugende Nachweise darüber hochzuladen, dass Sie die Bestellung abgewickelt haben, indem Sie das Stripe-Dashboard verwenden. Dieser Nachweis kann Folgendes umfassen:
- Rücksendebestätigung (bei Kundenrücksendungen)
- Tracking-ID
- Versanddatum
- Kaufnachweis für immaterielle Güter, z. B. IP-Adresse oder E-Mail-Beleg
- Aufzeichnungen über den Kauf von Dienstleistungen oder physischen Waren, z. B. Telefonnummer oder Empfangsnachweis
Wenn Sie Zahlungsanfechtungen programmgesteuert handhaben möchten, können Sie Zahlungsanfechtungen mit der API beantworten.
Sie müssen die angeforderten Informationen innerhalb von 13 Kalendertagen übermitteln. Cash App Pay entscheidet innerhalb von 58 Kalendertagen nach Erstellung der Zahlungsanfechtung. Wenn Cash App Pay die Anfechtung beilegt und Sie dabei gewinnen, kehrt Stripe den angefochtenen Betrag auf Ihr Stripe -Guthaben zurück. Entscheidet man sich zugunsten des/der Kund/in, wird die Guthabenzahlung dauerhaft.
Zahlungsbeschreibungen in der Abrechnung
Jede Cash App Pay-Zahlung erscheint auf dem Kontoauszug der Kundin/des Kunden mit dem Präfix CashApp*
, das dem Händlernamen hinzugefügt wird. Der Händlername wird auf das Feld company.name
gesetzt.
Im Gegensatz zu Karten unterstützt Cash App Pay keine auf Transaktionsebene festzulegenden dynamischen Zahlungsbeschreibungen. Dies bedeutet, dass der Wert statement_descriptor
in einer PaymentIntent-Anforderung für Zahlungen mit Cash App Pay ignoriert wird.
Connect
Wenn Sie Connect verwenden, sollten Sie Folgendes beachten, bevor Sie Cash App Pay aktivieren und verwenden:
Cash App Pay-Funktionen für Ihre verbundenen Konten Anfragen
Setzen Sie die Funktion cashapp_payments
in Ihrem Plattformkonto und für alle verbundenen Konten, die Sie für Cash App Pay aktivieren möchten, auf active
. Sie können dies ohne Code tun, indem Sie zum Stripe-Dashboard navigieren und sicherstellen, dass Cash App Pay für Ihre verbundenen Konten standardmäßig aktiviert ist, oder Sie können die Kontofunktion anfordern.
Registriertes Unternehmen und Zahlungsbeschreibungen in der Abrechnung
Der Zahlungstyp von Connect-Payments kann die Standardbeschreibung in der Abrechnung und den Unternehmensnamen ändern, die auf dem Kontoauszug der Kundin/des Kunden erscheinen. Die Zahlungsart kann auch das angezeigte registrierte Unternehmen ändern:
- Die Kundenoberfläche der Cash App
- Kundenbestätigungs-E-Mails von der Cash-App
- Das Mandat beim Speichern von Zahlungsdetails
Zahlungstyp | Ort der Zahlungsbeschreibung |
---|---|
Direkt | Verbundenes Konto |
Empfänger/in | Plattform |
Getrennte Zahlung und Überweisung | Plattform |
Ziel (bei on_behalf_of wird eine auf der Plattform gespeicherte Zahlungsmethode verwendet) | Plattform |
Separate Zahlung und Überweisung (bei on_behalf_of wird eine auf der Plattform gespeicherte Zahlungsmethode verwendet) | Plattform |
Ziel (bei on_behalf_of wird keine auf der Plattform gespeicherte Zahlungsmethode verwendet) | Verbundenes Konto |
Separate Zahlung und Überweisung (bei on_behalf_of wird keine auf der Plattform gespeicherte Zahlungsmethode verwendet) | Verbundenes Konto |
Notiz
- Eine „auf der Plattform gespeicherte Zahlungsmethode“ ist eine Zahlungsmethode, die über PaymentIntent oder SetupIntent erstellt wurde, ohne den Parameter
on_behalf_of
zu verwenden. Somit gehört die gespeicherte Zahlungsmethode zum Plattformkonto. - Damit Kunden/Kundinnen keine wiederholten Authentifizierungen für
on_behalf_of
-Destination Charges vornehmen müssen, speichern Plattformen häufig eine Zahlungsmethode für den Kunden/die Kundin und verwenden sie dann für Off-Session-on_behalf_of
-Destination Charges.
PaymentMethod-Klonen
Sie können die Cash App Pay-Zahlungsmethode eines/einer Kund/in für wiederkehrende Käufe speichern, aber die gespeicherte Cash App Pay-Zahlungsmethode kann nur mit dem eingetragenen Unternehmen verwendet werden, das der/die Kund/in off-session zur Verwendung autorisiert hat. Dies bedeutet, dass Connect-Nutzer/innen Cash App Pay-Zahlungsmethoden nicht über verschiedene verbundene Konten klonen können, wenn die verbundenen Konten als das angegebene Unternehmen fungieren.