Tarjetas
Más información sobre cómo aceptar pagos con tarjeta con Stripe.
Las tarjetas están vinculadas a una cuenta de débito o crédito de un banco. Para efectivizar un pago por Internet, los clientes introducen los datos de su tarjeta en el momento de la confirmación de compra. Las tarjetas están habilitadas de forma predeterminada y son compatibles con todos los productos de Stripe. Puedes administrar los métodos de pago desde el Dashboard. Stripe gestiona la devolución de los métodos de pago que cumplen los requisitos en función de factores como el importe de la transacción, la moneda y el flujo de pagos.
Flujo de pago
Un cliente inicia un pago con tarjeta al finalizar la compra e ingresa la información de su tarjeta de crédito. Según la red de su tarjeta y la ubicación de su país, los clientes tienen algunas funcionalidades de la tarjeta, como pasos adicionales de verificación de seguridad.
Las tarjetas pueden actuar como fuente de financiamiento para otros productos y métodos de pago de Stripe como Link y las carteras. Por ejemplo, los clientes pueden aprovechar Link para guardar los datos de pago de su tarjeta y realizar una confirmación de compra más rápida con las empresas que tengan Link habilitado.
Con las billeteras, los clientes pueden guardar los datos de su tarjeta en una billetera digital. Desde tu lado, su método de pago se gestiona mediante una wallet, pero para el cliente, la transacción aparece en su historial de tarjetas como un cargo de su proveedor de billetera digital.
Marcas de tarjetas admitidas
Stripe admite varias marcas de tarjetas, desde grandes redes globales como Visa y Mastercard hasta redes locales como Cartes Bancaires en Francia o Interac en Canadá. Cuando integras Stripe, puedes comenzar a aceptar diversas marcas de tarjetas sin configuraciones adicionales, entre ellas:
- American Express
- UnionPay de China (CUP)
- Discover y Diners Club
- eftpos Australia
- Japan Credit Bureau (JCB)
- Mastercard
- Visa
Algunas marcas de tarjetas requieren otra configuración, como Cartes Bancaires e Interac.
Nota
En las integraciones que manejan los pagos de Link como pagos con tarjeta, los métodos de pago que no son con tarjeta guardados en Link pueden tener una marca de tarjeta link.
Capacidades de marca de tarjeta en línea
En la siguiente tabla se describen algunas de las diferentes funcionalidades y restricciones de cada marca de tarjeta en línea, incluidas las limitaciones en los países donde los usuarios de Stripe pueden aceptar la marca (país de la cuenta de Stripe), los países donde se encuentran la mayoría de los titulares de tarjetas de la marca (país del cliente) y la compatibilidad con las funcionalidades clave como la autenticación mediante 3D Secure y las Carteras (como Apple Pay y Google Pay).
Nota
Todas las marcas de tarjetas admiten otros escenarios de pago, como la configuración de pagos futuros, guardar una tarjeta o retener fondos.
Stripe admite el procesamiento de pagos en más de 135 monedas, pero algunas redes de marcas de tarjetas tienen limitaciones en cuanto a las monedas admitidas con las que se pueden realizar cargos.
| Card Brand | Stripe Account Country | País del cliente | Autenticación mediante 3D Secure | Billeteras |
|---|---|---|---|---|
| Visa | Todos los países | Global | ||
| Mastercard | Todos los países | Global | ||
| American Express | Todos los países excepto Brasil, Malasia, Tailandia y los Emiratos Árabes Unidos | Global, excepto India1 | ||
| Discover y Diners Club | Canadá, Japón, Reino Unido, Estados Unidos y los siguientes países del Espacio Económico Europeo (EEE): Austria, Bélgica, Chipre, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia y Suiza | Global | ||
| UnionPay de China | Australia, Canadá, Hong Kong, Malasia, Nueva Zelanda, Singapur, Reino Unido, Estados Unidos, Suiza y todos los países del Espacio Económico Europeo (EEE) excepto Croacia, Islandia y Liechtenstein | Global | No se admite | |
| Japan Credit Bureau (JCB) | Australia, Canadá, Estados Unidos, Hong Kong, Japón, Nueva Zelanda, Reino Unido, Singapur, Suiza y todos los países del Espacio Económico Europeo (EEE), excepto Islandia. | Global | Hong Kong, Japón, Singapur, Suiza, el Reino Unido y todos los países del Espacio Económico Europeo, excepto Islandia | |
| Cartes Bancaires | Todos los países de la región SEPA, así como Canadá, Australia, Hong Kong, Japón, México, Nueva Zelanda, Singapur y Estados Unidos. | France | 2 | |
| eftpos | Australia | Australia | No admitido, los pagos se enrutarán a la red de marca compartida | No se admite |
1 Para obtener más información, consulta el soporte de tarjetas American Express para empresas con sede en la India
2Admite Apple Pay. Para obtener más información, consulta Cartes Bancaires con Apple Pay.
Excluye marcas de tarjetas
Puedes rechazar el uso de marcas de tarjetas específicas de las siguientes maneras:
- Si usas Stripe Radar, configura una regla para rechazar las marcas deseadas.
- Agrega un código personalizado del lado del cliente que verifique la marca de la tarjeta.
Consideraciones geográficas
Stripe, junto con otras plataformas, ofrece una infraestructura sólida que gestiona pagos seguros y cumple con las regulaciones específicas de diferentes regiones. Esto es de particular importancia en la implementación de las normas de autenticación reforzada de clientes (SCA) en mercados regulados como Europa e India, donde generalmente son necesarios pasos de verificación adicionales.
Es esencial asegurarte de que tu integración con Stripe esté alineada con las reglas de SCA y los criterios de 3D Secure (3DS). Además, ajustar tu enfoque para que se adapte a los matices regionales, como los pagos en cuotas y las preferencias de la marca de la tarjeta, es fundamental para que las transacciones sean fluidas, compatibles y estén centradas en el usuario.
SCA y 3D Secure
Algunos bancos, en especial de regiones reguladas como Europa e India, pueden solicitarle al cliente que autentique la compra (por ejemplo, enviándole un código por mensaje de texto para ingresar en el sitio web del banco). Este paso de autenticación forma parte de los requisitos de autenticación reforzada de clientes (SCA). Asegurarse de que tu integración cumpla con los requisitos de SCA para 3DS a veces puede requerir pasos adicionales.
La Autenticación reforzada de clientes (SCA), una regla vigente a partir del 14 de septiembre de 2019, como parte de la regulación de la Segunda Directiva de Servicios de Pago (PSD2) en Europa, requiere cambios en la forma en que tus clientes europeos autentican los pagos electrónicos. Los pagos con tarjeta requieren una experiencia de usuario diferente, concretamente 3DS, para cumplir con los requisitos de SCA.
Stripe admite 3DS de forma predeterminada en Stripe Checkout, Payment Links y una página de facturas alojadas. Puedes configurar tu integración para usar 3DS con suscripciones y Connect con lo siguiente:
- Payment Intents API
- API Setup Intents
- Elements
- SDK para móviles
Cuotas
Algunas regiones tienen marcas de tarjetas que admiten pagos en cuotas, que son gestionados por el emisor de la tarjeta y no mediante la creación de suscripciones o el uso de SetupIntents con Stripe.
Si quieres crear pagos recurrentes y tu región o red de tarjetas no admite meses sin intereses, consulta cómo configurar pagos futuros o cómo funcionan las suscripciones.
Elección de marca de tarjeta
La Unión Europea exige a las empresas que brinden a sus clientes la opción de elegir qué marca de tarjeta procesará su transacción porque las tarjetas de la UE pueden tener tanto una red local, como Cartes Bancaires, como una red de tarjetas afiliadas, como Visa o Mastercard. Puedes habilitar esta opción a través de las API Payments o Elements para que los clientes puedan elegir qué marca de tarjeta procesará su pago.
Acepta pagos con tarjeta en la India
El Banco de la Reserva de India (RBI) tiene regulaciones específicas para transacciones en línea que se aplican a cuentas de Stripe en la India. El soporte de Stripe incluye una lista consolidada de recursos importantes para muchos métodos de pago en la sección de preguntas frecuentes sobre la India.