# paiements Bizum

Découvrez Bizum, un moyen de paiement en temps réel espagnol.

Bizum est un système de paiement en temps réel en Espagne. Lorsqu’il effectue un paiement avec Bizum, l’acheteur saisit le numéro de téléphone qu’il a enregistré auprès de Bizum et s’authentifie, puis approuve directement le paiement dans l’application de sa banque.

#### Propriétés du moyen de paiement

- **Emplacements client**

  Espagne

- **Devises de présentation**

  EUR

- **Confirmation de paiement**

  Initié par le client

- **Famille de moyens de paiement**

  Paiement en temps réel

- **Paiements récurrents**

  Non

- **Délai de virement**

  Standard

- **Prise en charge de Connect**

  Non

- **Assistance en cas de litige**

  [ Oui ](https://docs.stripe.com/Payments/bizum.md#disputed-payments)

- **Prise en charge de la capture manuelle**

  Non

- **Remboursements complets/partiels**

  [ Oui ](https://docs.stripe.com/payments/bizum.md#refunds) / [ Oui ](https://docs.stripe.com/payments/bizum.md#refunds)

#### Pays pris en charge

Les comptes Stripe des pays suivants peuvent accepter les paiements Bizum réglés dans une [devise prise en charge](https://docs.stripe.com/payments/bizum.md#supported-currencies).

- AT
- AU
- BE
- CA
- CH
- CZ
- DE
- DK
- ES
- FI
- FR
- GB
- GR
- HU
- IE
- IT
- LT
- LU
- NL
- NO
- PL
- PT
- RO
- SE
- SG
- SI
- SK
- US

#### Produits compatibles

- Payment Links
- Checkout1
- [Elements](https://docs.stripe.com/payments/bizum/accept-a-payment.md?payment-ui=elements&api-integration=checkout)2

1Non pris en charge lors de l’utilisation de Checkout en mode abonnement ou en mode configuration.

2Le composant Express Checkout Element ne prend pas en charge Bizum.

## Démarrer

Vous n’avez pas besoin d’intégrer Bizum et les autres moyens de paiement individuellement. Si vous utilisez nos produits front-end, Stripe détermine automatiquement les moyens de paiement les plus pertinents à afficher. Accédez au [Dashboard Stripe](https://dashboard.stripe.com/settings/payment_methods) et activez Bizum. Pour démarrer avec l’une de nos interfaces utilisateur hébergées, suivez le guide de démarrage rapide :

- [Checkout](https://docs.stripe.com/checkout/quickstart.md): notre page de paiement préconfigurée hébergée.
- [Elements](https://docs.stripe.com/payments/quickstart-checkout-sessions.md) : nos composants d’interface utilisateur prêts à l’emploi.

### Autres produits de paiement

Les produits Stripe suivants vous permettent également d’ajouter Bizum à partir du Dashboard :

- [Payment Links](https://docs.stripe.com/payment-links.md)

Si votre intégration nécessite de lister manuellement les moyens de paiement, apprenez à [ effectuer la configuration Bizum](https://docs.stripe.com/payments/bizum/accept-a-payment.md). 

## Options de paiement

Le montant minimum autorisé est de 0.50 EUR ou équivalent dans les autres devises prises en charge.

La limite de paiement maximale est de 5,000.00 EUR ou équivalent dans les autres devises prises en charge.

## Catégories d’activités proscrites ou réglementées

En plus des catégories de biens ou de services vendus et des entreprises [non autorisées à utiliser Stripe](https://stripe.com/restricted-businesses), les catégories suivantes ont également interdiction d’utiliser Bizum :

- Marchands et galeries d’art
- Paiement de cautions
- Paris/jeux de casino
- Organismes caritatifs et d’assistance sociale - Collecte de fonds
- Établissements financiers
- Casinos en ligne (paris en ligne) agréés par le gouvernement
- Courses de chevaux/chiens agréées par le gouvernement
- Loteries nationales (États-Unis uniquement)
- Bijouteries, horlogeries et orfèvreries
- Portefeuilles et échanges de cryptomonnaies
- Achat/recharge de cartes prépayées n’appartenant pas à des institutions financières
- Organisations politiques
- Pierres et métaux précieux, montres et bijoux
- Organismes religieux
- Courtiers
- Multipropriétés
- Réparation de montres/bijoux
- Autres catégories à la discrétion de Bizum

## Exigences supplémentaires

Assurez-vous de se conformer aux exigences Bizum suivantes *avant* de demander l’accès à Bizum comme moyen de paiement dans le [Dashboard](https://dashboard.stripe.com/settings/payment_methods) ou via les[fonctionnalités de l’API](https://docs.stripe.com/api/capabilities.md).

- **Entreprises** : Fournissez un numéro d’identification fiscale valide pour votre pays en utilisant le champ [`company.tax_id`](https://docs.stripe.com/api/accounts/object.md#account_object-company-tax_id). Vous pouvez également fournir un numéro de TVA en utilisant le champ [`company.vat_id`](https://docs.stripe.com/api/accounts/object.md#account_object-company-vat_id).
- **Entrepreneurs individuels** : Fournissez un numéro d’identification personnelle valide en utilisant le champ [`individual.id_number`](https://docs.stripe.com/api/persons/object.md#person_object-id_number).
  - **Espagne** : Fournissez votre [DNI](https://sede.policia.gob.es/dni-y-pasaporte/) (Documento Nacional de Identidad) ou votre [NIE](https://sede.policia.gob.es/dni-y-pasaporte/) (Número de Identificación de Extranjero) si vous êtes un résident étranger.
  - **Autres pays pris en charge** : Fournissez le numéro d’identification personnelle standard de votre pays.

Vous devez également définir le [`business_type`](https://docs.stripe.com/api/accounts/object.md#account_object-business_type) sur votre compte.

Si vous utilisez le Dashboard, vous pouvez fournir ces informations dans vos [paramètres fiscaux](https://dashboard.stripe.com/settings/taxation). Après avoir demandé la fonctionnalité Bizum, toutes les exigences en attente apparaissent dans l’état de votre compte avec un lien vers la page de paramètres correspondante.

> La fonctionnalité de paiement Bizum reste à l’état `pending` tant que la conformité aux exigences d’onboarding Bizum n’a pas été vérifiée. Contactez le [service de support Stripe](https://support.stripe.com/contact) si vous avez un doute sur l’état de votre fonctionnalité de paiement Bizum.

## Litiges

Bizum dispose d’un processus de réclamation qui autorise les litiges de transaction. Les clients peuvent ouvrir des litiges en cas de suspicion de fraude, de double paiement ou de différence entre le montant d’une commande et celui d’une transaction.

Dès lors que le client a initié un litige, Stripe vous en informe via :

- E-mail
- Via le Dashboard Stripe
- Un événement API `charge.dispute.created` (si votre intégration est configurée pour recevoir des [webhooks](https://docs.stripe.com/webhooks.md))

Stripe retient le montant contesté sur votre solde jusqu’à ce que Bizum résolve le litige.

Stripe vous demande de télécharger des preuves irréfutables du traitement du bon de commande [via le Dashboard Stripe](https://docs.stripe.com/disputes/responding.md#respond). Il peut s’agir de :

- ID de suivi
- Date de livraison
- Justificatif d’achat de biens immatériels, tel qu’une adresse IP ou un reçu envoyé par e-mail
- Justificatif d’achat de services ou de biens matériels, tel qu’un numéro de téléphone ou un accusé de réception
- Justificatif de remboursement (pour un achat déjà remboursé)

Pour gérer les litiges de façon programmatique, [répondez aux litiges via l’API](https://docs.stripe.com/disputes/api.md).

Ces informations aident Bizum à déterminer si un litige est fondé. Assurez-vous que les preuves que vous fournissez contiennent autant de détails que possible parmi ceux fournis par le client lors du paiement. Vous devez soumettre les informations demandées sous 40 jours calendaires.  Bizum prend une décision sous 90 jours calendaires. Si Bizum résout le litige en votre faveur, nous reversons le montant contesté sur votre solde Stripe. Si Bizum statue en faveur du client, le montant contesté reste en sa possession.

## Remboursements

Bizum prend en charge les remboursements complets et partiels.

- Le délai de remboursement peut aller jusqu’à 395 jours après l’achat.
- Les remboursements des paiements Bizum sont asynchrones et prennent jusqu’à 5 minutes.

Stripe vous informe de l’état final du remboursement à l’aide de l’événement *webhook* (A webhook is a real-time push notification sent to your application as a JSON payload through HTTPS requests) `refund.updated` ou `refund.failed`. Lorsqu’un remboursement aboutit, l’objet [Refund](https://docs.stripe.com/api/refunds/object.md) passe à l’état `succeeded`. Si le remboursement échoue, l’objet `Refund` passe à l’état `failed` et Stripe reverse le montant sur votre solde Stripe. À ce stade, vous devez trouver un autre moyen de rembourser votre client.

## Devises prises en charge

Bizum ne prend en charge que les paiements en `eur`.

- eur: AT, BE, CZ, DE, DK, ES, FI, FR, GR, HU, IE, IT, LT, LU, NL, NO, PL, PT, RO, SE, SI, SK
- eur: CH
- eur: GB
- eur: US
- eur: SG
- eur: AU
- eur: CA