# Bizum-Zahlungen

Erfahren Sie mehr über Bizum, eine Echtzeit-Zahlungsmethode in Spanien.

Bizum ist ein Echtzeit-Zahlungssystem in Spanien. Bei einer Zahlung mit Bizum geben Käufer/innen die bei Bizum registrierte Telefonnummer ein und authentifizieren und genehmigen die Zahlung direkt in der App ihrer Bank.

#### Eigenschaften der Zahlungsmethode

- **Kundenstandorte**

  Spanien

- **Darstellungswährungen**

  EUR

- **Zahlungsbestätigung**

  Kundenseitig initiiert

- **Zahlungsmethodenfamilie**

  Echtzeit-Zahlung

- **Wiederkehrende Zahlungen**

  Nein

- **Auszahlungsintervall**

  Standard

- **Connect-Unterstützung**

  Nein

- **Unterstützung für angefochtene Zahlungen**

  [ Ja ](https://docs.stripe.com/payments/bizum.md#disputed-payments)

- **Unterstützung für manuelle Erfassung**

  Nein

- **Komplette/anteilige Rückerstattungen**

  [ Ja ](https://docs.stripe.com/payments/bizum.md#refunds) / [ Ja ](https://docs.stripe.com/payments/bizum.md#refunds)

#### Unternehmensstandorte

Stripe-Konten in den folgenden Ländern können Bizum-Zahlungen akzeptieren, die in einer [unterstützten Währung](https://docs.stripe.com/payments/bizum.md#supported-currencies) abgewickelt werden.

- AT
- AU
- BE
- CA
- CH
- CZ
- DE
- DK
- ES
- FI
- FR
- GB
- GR
- HU
- IE
- IT
- LT
- LU
- NL
- NO
- PL
- PT
- RO
- SE
- SG
- SI
- SK
- US

#### Produktunterstützung

- Payment Links
- Checkout1
- [Elements](https://docs.stripe.com/payments/bizum/accept-a-payment.md?payment-ui=elements&api-integration=checkout)2

1Wird nicht unterstützt, wenn Checkout im Abomodus oder Einrichtungsmodus verwendet wird.

2Express Checkout Element unterstützt Bizum nicht.

## Loslegen

Sie müssen Bizum und andere Zahlungsmethoden nicht einzeln integrieren. Wenn Sie unsere Frontend-Produkte verwenden, ermittelt Stripe automatisch die relevantesten anzuzeigenden Zahlungsmethoden. Gehen Sie zum [Stripe-Dashboard](https://dashboard.stripe.com/settings/payment_methods) und aktivieren Sie Bizum. Um mit der Nutzung einer unserer gehosteten Nutzeroberflächen zu beginnen, befolgen Sie einen QuickStart-Leitfaden:

- [Checkout](https://docs.stripe.com/checkout/quickstart.md): Unsere vorgefertigte, gehostete Bezahlseite.
- [Elements](https://docs.stripe.com/payments/quickstart-checkout-sessions.md): Unsere Drop-in-Komponenten für Nutzeroberflächen.

### Andere Zahlungsprodukte

Mit den folgenden Stripe-Produkten können Sie auch Bizum über das Dashboard hinzufügen:

- [Payment Links](https://docs.stripe.com/payment-links.md)

Wenn Ihre Integration die manuelle Auflistung von Zahlungen erfordert, erfahren Sie, wie Sie [ Bizum](https://docs.stripe.com/payments/bizum/accept-a-payment.md) konfigurieren. 

## Zahlungsoptionen

Das Mindestlimit für Zahlungen beträgt 0.50 EUR oder den Gegenwert für andere unterstützte Währungen.

Das maximale Zahlungslimit beträgt 5,000.00 EUR oder den Gegenwert für andere unterstützte Währungen.

## Nicht zugelassene und eingeschränkte Unternehmenskategorien

Zusätzlich zu den Kategorien der Waren und Dienstleistungen, die verkauft werden, und Unternehmen, denen die [Nutzung von Stripe insgesamt untersagt ist](https://stripe.com/restricted-businesses), ist die Nutzung von Bizum für die folgenden Kategorien verboten:

- Kunsthändler/innen und Galerien
- Kautions- und Pfändungszahlungen
- Wetten/Casino-Glücksspiel
- Gemeinnützige und soziale Einrichtungen – Spendensammlung
- Finanzinstitute
- Staatlich lizenzierte Online-Casinos (Online-Glücksspiel)
- Staatlich lizenzierte Pferde-/Hunderennen
- Staatliche Lotterien (nur US-Region)
- Juweliergeschäfte, Läden für Armbanduhren, Uhren und Besteck
- Krypto-Börsen und Wallets
- Nichtfinanzinstitute, Kauf/Aufladen von Geldkarten
- Politische Organisationen
- Edelsteine und Edelmetalle, Armbanduhren und Schmuck
- Religiöse Organisationen
- Wertpapiermakler/-händler
- Ferienwohnrecht (Timesharing)
- Reparatur von Uhren/Schmuck
- Andere Kategorien liegen im Ermessen von Bizum

## Zusätzliche Anforderungen

Stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Bizum-Anforderungen erfüllen, *bevor* Sie Zugriff auf Bizum als Zahlungsmethode im [Dashboard](https://dashboard.stripe.com/settings/payment_methods) oder über die [Capabilities API](https://docs.stripe.com/api/capabilities.md) anfordern.

- **Unternehmen**: Geben Sie über das Feld [`company.tax_id`](https://docs.stripe.com/api/accounts/object.md#account_object-company-tax_id) eine für Ihr Land gültige Steueridentifikationsnummer an. Alternativ können Sie über das Feld [`company.vat_id`](https://docs.stripe.com/api/accounts/object.md#account_object-company-vat_id) eine für Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angeben.
- **Einzelpersonen und Einzelunternehmer/innen**: Geben Sie über das Feld [`individual.id_number`](https://docs.stripe.com/api/persons/object.md#person_object-id_number) eine gültige persönliche Identifikationsnummer an.
  - **Spanien**: Geben Sie Ihr [DNI](https://sede.policia.gob.es/dni-y-pasaporte/) (Documento Nacional de Identidad) oder Ihre [NIE](https://sede.policia.gob.es/dni-y-pasaporte/) (Número de Identificación de Extranjero) an, falls Sie ausländische/r Einwohner/in sind.
  - **Andere unterstützte Länder**: Geben Sie die für Ihr Land übliche persönliche Identifikationsnummer an.

Sie müssen außerdem den [`business_type`](https://docs.stripe.com/api/accounts/object.md#account_object-business_type) in Ihrem Konto festlegen.

Wenn Sie das Dashboard verwenden, können Sie diese Angaben in Ihren [Steuereinstellungen](https://dashboard.stripe.com/settings/taxation) bereitstellen. Nachdem Sie die Bizum-Funktion angefordert haben, werden alle ausstehenden Anforderungen in Ihrem Kontostatus mit einem Link zur entsprechenden Einstellungsseite angezeigt.

> Die Bizum-Zahlungsfunktion bleibt im Status `pending`, bis die Compliance mit den Onboarding-Anforderungen von Bizum überprüft ist. Kontaktieren Sie den [Stripe-Support](https://support.stripe.com/contact), wenn Sie sich bezüglich des Status Ihrer Bizum-Zahlungsfunktion unsicher sind.

## Zahlungsanfechtungen

Bizum verfügt über einen Prozess für angefochtene Zahlungen, der die Anfechtung von Transaktionen ermöglicht. Kundinnen und Kunden können Zahlungsanfechtungen bei Verdacht auf Betrug, doppelter Zahlung oder einer Abweichung zwischen einer Bestellung und einem Transaktionsbetrag einreichen. Kundinnen und Kunden können eine Anfechtung innerhalb von 120 Kalendertagen nach der Transaktion einleiten.

Nachdem der/die Kund/in eine Zahlungsanfechtung eingeleitet hat, benachrichtigt Stripe Sie auf folgende Art und Weise:

- E-Mail
- Das Stripe-Dashboard
- Ein API-Ereignis `charge.dispute.created` (wenn Ihre Integration für den Empfang von [Webhooks](https://docs.stripe.com/webhooks.md) eingerichtet ist)

Stripe hält den angefochtenen Betrag von Ihrem Guthaben zurück, bis Bizum die angefochtene Zahlung geklärt hat.

Wir bitten Sie darum, überzeugende Beweise dafür hochzuladen, dass Sie die Bestellung [über das Stripe-Dashboard](https://docs.stripe.com/disputes/responding.md#respond) abgewickelt haben. Diese Beweise können Folgendes umfassen:

- Tracking-ID
- Versanddatum
- Kaufnachweis für immaterielle Güter, z. B. IP-Adresse oder E-Mail-Beleg
- Aufzeichnungen über den Kauf von Dienstleistungen oder physischen Waren, z. B. Telefonnummer oder Empfangsnachweis
- Nachweis der Rückerstattung (für einen Kauf, den Sie bereits zurückerstattet haben)

Um Zahlungsanfechtungen programmgesteuert zu handhaben, [antworten Sie mit der API auf Zahlungsanfechtungen](https://docs.stripe.com/disputes/api.md).

Anhand dieser Informationen kann Bizum feststellen, ob eine Zahlungsanfechtung berechtigt ist. Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen vorgelegten Nachweise so detailliert wie möglich wiedergeben, was der Kunde/die Kundin beim Bezahlvorgang angegeben hat. Sie müssen die angeforderten Informationen innerhalb von 40 Kalendertagen übermitteln. Bizum übermittelt eine Entscheidung innerhalb von 90 Kalendertagen. Wenn Bizum die Zahlungsanfechtung zu Ihren Gunsten entscheidet, buchen wir den angefochtenen Betrag auf Ihr Stripe-Guthaben zurück. Wenn Bizum zugunsten des Kunden/der Kundin entscheidet, verbleibt der angefochtene Betrag auf dem Kundenkonto.

## Rückerstattungen

Bizum unterstützt vollständige und teilweise Rückerstattungen.

- Das Rückerstattungszeitfenster beläuft sich auf bis zu 395 Tage nach dem Kauf.
- Rückerstattungen für Bizum-Zahlungen erfolgen asynchron und nehmen bis zu 5 Minuten in Anspruch.

Stripe benachrichtigt Sie über den endgültigen Status der Rückerstattung mit dem Ereignis `refund.updated` oder `refund.failed` *webhook* (A webhook is a real-time push notification sent to your application as a JSON payload through HTTPS requests). Wenn eine Rückerstattung erfolgreich war, wechselt der Status des [Refund](https://docs.stripe.com/api/refunds/object.md)-Objekts zu `succeeded`. Wenn eine Rückerstattung fehlschlägt (der Status des Objekts `Refund` geht in `failed` über), erstatten wir den Betrag auf Ihr Stripe-Guthaben zurück, und Sie müssen eine alternative Möglichkeit finden, Ihrer Kundin / Ihrem Kunden eine Rückerstattung zukommen zu lassen.

## Unterstützte Währungen

Bizum unterstützt nur Zahlungen in `eur`.

- eur: AT, BE, CZ, DE, DK, ES, FI, FR, GR, HU, IE, IT, LT, LU, NL, NO, PL, PT, RO, SE, SI, SK
- eur: CH
- eur: GB
- eur: US
- eur: SG
- eur: AU
- eur: CA