Bizum-ZahlungenPrivate Vorschau

Bizum ist ein Echtzeit-Zahlungssystem in Spanien. Bei einer Zahlung mit Bizum geben Käufer/innen die bei Bizum registrierte Telefonnummer ein und authentifizieren und genehmigen die Zahlung direkt in der App ihrer Bank.

Loslegen

Sie müssen Bizum und andere Zahlungsmethoden nicht einzeln integrieren. Wenn Sie unsere Frontend-Produkte verwenden, ermittelt Stripe automatisch die relevantesten anzuzeigenden Zahlungsmethoden. Gehen Sie zum Stripe-Dashboard und aktivieren Sie Bizum. Um mit der Nutzung einer unserer gehosteten Nutzeroberflächen zu beginnen, befolgen Sie einen QuickStart-Leitfaden:

• Checkout: Unsere vorgefertigte, gehostete Bezahlseite.
• Elements: Unsere Drop-In-Komponenten der Nutzeroberfläche.

Andere Zahlungsprodukte

Mit den folgenden Stripe-Produkten können Sie auch Bizum über das Dashboard hinzufügen:

• Payment Links

Wenn Ihre Integration die manuelle Auflistung von Zahlungen erfordert, erfahren Sie, wie Sie Bizum konfigurieren.

Zahlungsoptionen

Das Mindestlimit für Zahlungen beträgt 0,01 EUR oder den Gegenwert für andere unterstützte Währungen.

Das maximale Zahlungslimit beträgt 5,000,00 EUR oder den Gegenwert für andere unterstützte Währungen.

Nicht zugelassene und eingeschränkte Unternehmenskategorien

Zusätzlich zu den Kategorien der Waren und Dienstleistungen, die verkauft werden, und Unternehmen, denen die Nutzung von Stripe insgesamt untersagt ist, ist die Nutzung von Bizum für die folgenden Kategorien verboten:

• Andere Kategorien liegen im Ermessen von Bizum

Zahlungsanfechtungen

Bizum verfügt über ein Anspruchsverfahren, das Zahlungsanfechtungen bei Transaktionen zulässt. Kundinnen/Kunden können bei Verdacht auf Betrug, doppelte Zahlungen oder eine Differenz zwischen einem Bestell- und einem Transaktionsbetrag eine Zahlungsanfechtung einleiten.

Nachdem der/die Kund/in eine Zahlungsanfechtung eingeleitet hat, benachrichtigt Stripe Sie auf folgende Art und Weise:

• E-Mail
• Das Stripe-Dashboard
• Ein API-Ereignis charge.dispute.created (wenn Ihre Integration für den Empfang von Webhooks eingerichtet ist)

Stripe hält den angefochtenen Betrag von Ihrem Guthaben zurück, bis Bizum die angefochtene Zahlung geklärt hat.

Wir bitten Sie darum, überzeugende Beweise dafür hochzuladen, dass Sie die Bestellung über das Stripe-Dashboard abgewickelt haben. Diese Beweise können Folgendes umfassen:

• Tracking-ID
• Versanddatum
• Kaufnachweis für immaterielle Güter, z. B. IP-Adresse oder E-Mail-Beleg
• Aufzeichnungen über den Kauf von Dienstleistungen oder physischen Waren, z. B. Telefonnummer oder Empfangsnachweis
• Nachweis der Rückerstattung (für einen Kauf, den Sie bereits zurückerstattet haben)

Um Zahlungsanfechtungen programmgesteuert zu handhaben, antworten Sie mit der API auf Zahlungsanfechtungen.

Mit diesen Informationen kann Bizum feststellen, ob eine Zahlungsanfechtung gültig ist. Achten Sie darauf, dass Ihre Nachweise die Kundenangaben im Bezahlvorgang möglichst genau wiedergeben. Sie müssen die angeforderten Informationen innerhalb von 12 Kalendertagen übermitteln. Wenn Bizum die Anfechtung beilegt und Sie gewinnen, buchen wir den angefochtenen Betrag auf Ihr Stripe-Guthaben zurück. Wenn Bizum zugunsten des Kunden/der Kundin entscheidet, ist die Guthabenzahlung dauerhaft.

Rückerstattungen

Bizum unterstützt vollständige und teilweise Rückerstattungen.

• Das Rückerstattungszeitfenster beläuft sich auf bis zu 395 Tage nach dem Kauf.
• Rückerstattungen für Bizum-Zahlungen erfolgen asynchron und nehmen bis zu 5 Minuten in Anspruch.

Stripe benachrichtigt Sie über den endgültigen Status der Rückerstattung mit dem Ereignis refund.updated oder refund.failed webhook. Wenn eine Rückerstattung erfolgreich war, wechselt der Status des Refund-Objekts zu succeeded. Wenn eine Rückerstattung fehlschlägt (der Status des Objekts Refund geht in failed über), erstatten wir den Betrag auf Ihr Stripe-Guthaben zurück, und Sie müssen eine alternative Möglichkeit finden, Ihrer Kundin / Ihrem Kunden eine Rückerstattung zukommen zu lassen.

Connect

Wenn Sie Connect verwenden, müssen Sie Folgendes beachten, bevor Sie Bizum aktivieren und verwenden.

Bizum-Funktionen für Ihre verbundenen Konten anfordern

Legen Sie die Funktion bizum_payments in Ihrem Plattformkonto und für alle verbundenen Konten, für die Sie Bizum aktivieren möchten, auf active fest. Sie können auch weitere Kontofunktionen anfordern.

Abwicklungshändler und Zahlungsbeschreibungen in der Abrechnung

Durch den Zahlungstyp von Connect-Zahlungen können sich die Standard-Zahlungsbeschreibung in der Abrechnung und der Händlername, der in der Bankanwendung und den Bestätigungs-E-Mails der Kundinnen/Kunden angezeigt werden, ändern.

Unterstützte Währungen

Sie können Bizum-Zahlungen in den Währungen erstellen, die Ihrem Land zugeordnet sind. Die lokale Standardwährung für Bizum ist eur.