Pagos con transferencia bancaria
Las transferencias bancarias le ofrecen al cliente una forma segura de enviar dinero por vía bancaria. Cuando aceptas transferencias bancarias con Stripe, le proporcionas al cliente un número de cuenta bancaria virtual a la que puede enviar dinero desde su propia interfaz bancaria electrónica o en persona desde una sucursal bancaria. Stripe usa este número de cuenta virtual para automatizar la conciliación y no exponer tus datos de cuenta verdaderos ante los clientes.
Empezar
En realidad, no tienes que integrar Bank Transfers y otros métodos de pago individualmente. Si utilizas nuestros productos front-end, Stripe determinará automáticamente los principales métodos de pago que se mostrarán. Sigue un inicio rápido para una de nuestras interfaces de usuario alojadas:
- Checkout: Nuestra página de checkout predefinida y alojada.
- Elements: Nuestros componentes de interfaz de usuario desplegables.
Después de configurar tu formulario de pago, activa los métodos de pago que quieras con el Dashboard de Stripe.
Otros productos de pago
The following Stripe products also support adding Bank Transfers from the Dashboard:
Si prefieres enumerar manualmente los métodos de pago o quieres obtener más información sobre cómo funcionan las transferencias bancarias con la facturación y las suscripciones, consulta las siguientes guías:
- Acepta un pago por transferencia bancaria.
- Envía una factura con instrucciones de transferencia bancaria.
- Configura una suscripción con transferencias bancarias como método de pago.
Saldo del cliente
A diferencia de la mayoría de los métodos de pago, las transferencias bancarias no te permiten controlar el importe que te envía un cliente, lo que significa que los clientes pueden enviar demasiado o muy poco dinero por accidente. Para gestionar los problemas comunes de pagos insuficientes o en exceso, Stripe mantiene las transferencias bancarias de tu cliente en un saldo de cliente desde el que puedes conciliar los pagos. Esta característica te permite hacer un seguimiento de cuánto deben tus clientes, independientemente de cuánto o con qué frecuencia envíen fondos. Si los fondos se retienen en el saldo del cliente por más de 75 días, Stripe automáticamente intentará devolver los fondos a la cuenta bancaria del cliente. Para obtener más información sobre lo que sucede cuando los fondos no se concilian, consulta la documentación de conciliación.
Pagos internacionales
Los usuarios de transferencias bancarias en los Estados Unidos pueden aceptar transferencias bancarias internacionales (SWIFT). Las transferencias bancarias internacionales pueden incurrir en comisiones en el camino a Stripe, lo que puede causar que la cantidad recibida sea menor a la que el cliente envió originalmente. Estas comisiones relacionadas con Stripe aparecen en la página de saldos en el Dashboard, junto con otras comisiones relevantes de Stripe. El monto que se muestra en el saldo de efectivo es el monto que Stripe recibió del cliente.
Stripe no admite reembolsos por transferencias internacionales. Eres responsable de ejecutar los reembolsos relacionados con estos pagos.
Rembolsos
Puedes rembolsar pagos realizados con el saldo del cliente:
- Directamente a la cuenta bancaria del cliente
- Back to the customer’s cash balance, where the refund can be used towards another customer balance payment
To refund to the customer’s bank account, Stripe requires the customer’s bank account details. In some cases, Stripe receives these details when the customer transfers funds. When these details aren’t available, Stripe sends an email to the customer to collect bank account details and initiate a transfer when we receive those details.
Si tu cliente tiene exceso de fondos en su saldo, puedes iniciar una devolución de fondos a través del Dashboard o la API. Para obtener más información, consulta Reembolsa pagos por transferencia bancaria.
Instrucciones de financiación
Si tienes que mostrar los datos de la cuenta bancaria a tu cliente antes de que realice su primer pago (por ejemplo, cuando cree su cuenta), puedes usar la API Funding Instructions.
Información del remitente
Puedes determinar los datos del remitente de una transferencia bancaria entrante con el Dashboard o la API. Esos datos pueden incluir el nombre del remitente, la referencia y la red a través de la cual llegó la transferencia.
Connect
Stripe Connect se puede usar con transferencias bancarias para procesar pagos en nombre de las cuentas conectadas. Las plataformas Connect pueden usar transferencias bancarias con cualquier tipo de cargo.
The on_behalf_of attribute isn’t supported.
Cómo aceptar pagos con transferencia bancaria como cuenta conectada
Los cargos Direct requieren que la propia cuenta conectada (no la plataforma) tenga activado el método de pago con transferencia bancaria. Las plataformas Connect pueden usar la funcionalidad bank_transfer_payments para determinar si este es el caso para una cuenta conectada. Las cuentas Connect Standard pueden solicitar esta funcionalidad desde el Dashboard de Stripe.
Activation process
El proceso varía de acuerdo al país, pero en general para los pagos con transferencia bancaria, la información solicitada es la misma que se necesita para activar una cuenta de Stripe para pagos. Si la cuenta no cumple con toda la información necesaria, la funcionalidad permanece inactive
y los problemas aparecen resaltados en el objeto Capability en los campos requirements.currently_due
y requirements.disabled_reason
hasta que se resuelvan. Una vez resueltos, el status
de la funcionalidad cambia a active
, a no ser que haya problemas que activan la cuenta en general, en cuyo caso Stripe envía un correo electrónico al titular de la plataforma Connect.
Unsupported businesses
Stripe no puede aceptar pagos de ciertos tipos de empresas. Además de aquellas que se encuentran en la lista de empresas restringidas, Stripe no admite transferencias bancarias si tu empresa pertenece a alguna de estas categorías:
Funcionalidades y productos no admitidos
Las transferencias bancarias no admiten Payment Links
¿Te interesa tener acceso anticipado a las transferencias bancarias transfronterizas?
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