Anforderungen für die Einholung BACS-Lastschriftmandaten online

Hosten Sie Ihr eigenes Formular zur Einholung von BACS-Latschriftmandaten.

Als Stripe-Nutzer/in können Sie Ihre eigenen Formulare zur Einholung von BACS-Lastschriftmandaten hosten. Dadurch können Sie Ihren Kund/innen eine vollständig auf sie abgestimmte Nutzererfahrung bieten. Es gibt bestimmten Anforderungen bezüglich dessen, welche Informationen Sie anzeigen und von Ihren Kund/innen erfassen müssen, wenn Sie ein BACS-Lastschriftmandat einholen. Verwenden Sie die Informationen in diesem Dokument, um Ihr eigenes Formular zum Einholen von BACS-Lastschriftmandaten zu erstellen. Kontaktieren Sie uns.

Informationen, die von der/dem Zahlungspflichtigen erfasst werden müssen

Erfassen Sie folgende Informationen von der/dem Zahlungspflichtigen:

Bank- oder Bausparkassenkontonummer
Bankleitzahl
Name der Kontoinhaberin/des Kontoinhabers
Rechnungsadresse (falls nicht bereits angegeben)
Bestätigung durch die/den Zahlungspflichtige/n, dass sie/er Kontoinhaber/in und die einzige Person ist, die Abbuchungen vom Konto autorisieren muss, und dass sie/er versteht, dass der/die Händler/in mit Stripe zusammenarbeitet, um Lastschriftzahlungen einzuziehen. Sie sollten diese Daten mit einem Kontrollkästchen neben folgender Formulierung erfassen: „Ich verstehe, dass [Händlername] eine Partnerschaft mit Stripe eingegangen ist und Stripe im Auftrag von [Händlername] Lastschriftzahlungen einzieht. Ich bestätige, dass ich der/die Kontoinhaber/in und die einzige Person bin, die Abbuchungen von diesem Konto autorisieren muss.“

Verwenden Sie das folgende Beispiel für ein fiktives Unternehmen namens „Rocket Rides“ als Referenz für die Erstellung Ihres eigenen Einholungsformulars:

Screenshot eines Zahlungsformulars für das fiktive Unternehmen Rocket Rides mit kontextbezogenen Beispielen der Informationen, die Sie von dem/der Zahlungspflichtigen einholen müssen.

Informationen, die der/dem Zahlungspflichtigen angezeigt werden müssen

Zeigen Sie der/dem Zahlungspflichtigen die folgenden Informationen an:

Ihre Anschrift und die Support-E-Mail-Adresse für Kund/innen
Ihre Kontakttelefonnummer für allgemeine Anliegen oder den Kundendienst
Benachrichtigung über den Vorankündigungszeitraum (2 Werktage)
Den Unternehmensnamen, der bei der Lastschrift auf dem Kontoauszug der/des Zahlungspflichtigen erscheint
Ein Hyperlink oder eine unbearbeitete Kopie der Stripe Direct Debit-Garantie
Die eingegebenen Bankdaten, damit die/der Zahlungspflichtige sie bestätigen kann
Eine letzte Seite, auf der erläutert wird, dass die Einrichtung des Lastschriftauftrags abgeschlossen ist und dass in den nächsten 3 Werktagen eine E-Mail-Bestätigung folgt

Das folgende Beispiel eines Bestätigungsbildschirms für ein fiktives Unternehmen namens „Rocket Rides“ kann als Referenz für die Erstellung Ihres eigenen Formulars verwendet werden:

Screenshot einer Zahlungsbestätigung mit den Lastschriftdaten der/des Zahlungspflichtigen.