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注

このページはまだ日本語ではご利用いただけません。より多くの言語で文書が閲覧できるように現在取り組んでいます。準備が整い次第、翻訳版を提供いたしますので、もう少しお待ちください。

Stripeから Bacs データをエクスポートする

Bacs データを Stripe から別の決済代行業者にエクスポートする方法は以下のとおりです。

一括変更プロセスを使用して、Stripe アカウントから新しい決済代行業者にデータを移行できます。Stripe は他の決済代行業者や Bacs のスポンサー銀行と連携して、お客様の Bacs データを安全に移行します。Bacs エクスポートの移行が完了するまでに約 6 週間から 8 週間かかります。

To import Bacs data from another payment processor to Stripe, see Import payment method data.

Bacs エクスポート移行リクエストを送信する

データ移行リクエストを送信して移行プロセスを開始します。

  1. データ移行に関する Stripe サポートフォームに記入します。ログインしていない場合は、ログイン を選択し、データの移行元のアカウントの認証情報を入力します。
  2. Stripe からサードパーティにデータをエクスポートするを選択します。
  3. エクスポートするデータの種類としてBacs を選択します。
  4. 残りのフィールドに入力し、メールを送信を選択します。

Stripe チームがお客様のリクエストを確認し、エクスポートプロセスをご案内する専門スタッフを任命します。Stripe は、お客様のフォームに関連付けられた認証済みのメールスレッドでご連絡します。

必要な情報を集める

移行をスムーズに進めるために、移行リクエストを送信する前に、新しい決済代行業者に関する次の情報を収集してください。

必要な情報説明
新しい代行業者名移行先の決済サービスプロバイダー
PGP 暗号化キー安全なデータ転送のための新しい決済代行業者の公開キー
新しい SUN新しい処理業者でのサービスユーザー番号
新しい SUN の表示名新しい代行業者の明細書に表示されるビジネス名
同意書の数移行を予定している同意書の合計数

この情報は移行プロセス全体を通じて使用され、スポンサー銀行との調整に不可欠です。これには、移行フォームに連結されたメールスレッドでリクエストします。

移行日を調整して一括変更証書を作成する

新しい決済代行業者は、Bacs のスポンサー銀行とともに一括変更プロセスを開始する責任を負います。銀行と直接取引している場合は、そのガイドラインに従って一括変更を開始してください。

移行日を設定する

すべての関係者は、次の日付を調整する必要があります。

  • Bacs エクスポートの日付: Stripe がデータを共有する日付。通常は一括変更日の数日前です。
  • 一括変更日: 一括変更に関するすべての書類にこの日付が記載されています。この日付は、Stripe での同意書がキャンセルされた日付であり、新しい決済処理業者およびスポンサー銀行による新しい同意書が開始された日付です。

これらの日付は、データの準備、検証、顧客への通知を行うのに十分な時間を確保する必要があります。

一括変更証書

Stripe は、署名入りの一括変更証書を提供します。この証書は、Stripe から新しい決済代行業者または銀行への同意書の移行を承認する、正式な書類です。新しい代行業者と協力して書類の残りの部分に記入し、一括変更リクエストを開始可能にする必要があります。

次のテンプレートは、一括変更申告書の必須フィールドを明確に示しています。

注意

サインインし、一括変更証書をダウンロードします。

顧客に通知する

一括変更が両方のスポンサー銀行から最終承認を受けたら、次回の一括変更について顧客に通知します。

支払人への書状では、移行が必要な理由、移行が支払人に与える影響が説明され、口座振替保証の詳細が記載されています。この連絡は、一括変更日の 3 営業日前までに送信する必要があります。一括変更について支払人に通知しない場合、支払いの失敗や不審請求の申し立てが発生する可能性があります。

新しい決済代行業者が、この連絡用テンプレートを提供する場合があります。彼らと緊密に協力して、このステップを完了してください。

Stripe によるデータのエクスポートと同意書のキャンセル

同意されたエクスポート日に、Stripe は顧客と支払い方法のデータを含むデータファイルを作成し、新しい代行業者の PGP キーで暗号化して、安全な SFTP サーバーにアップロードします。その後、Stripe は暗号化された認証情報を提供します。新しい代行業者がエクスポートされたデータにアクセスして取得できるように、この認証情報を共有する必要があります。

一括変更の日付までに、Stripe はエクスポートに含まれているすべての同意書をキャンセルし、それらの同意書を Stripe 上で無効にします。この時点で、新しい決済代行業者が今後の決済処理の責任を負うことになるため、Stripe で予定されている決済は、それに応じてキャンセルまたはリダイレクトされることを確認します。顧客は、再度承認を提供することなく、新しい代行業者を介して口座引き落とし支払いを継続できます。

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