Moyens de paiementVersion bêta publique

Consultez la page Moyens de paiement du Dashboard Stripe pour voir à quelle fréquence vos clients utilisent des moyens de paiements autres que les cartes, par exemple Link ou le paiement différé). Si vous souhaitez consulter des analyses spécifiques aux paiements par carte, reportez-vous à la section Analyse des acceptations.

Pour accéder à cette page dans le Dashboard, cliquez sur Paiements > Analyses > Moyens de paiement.

Configurer votre ensemble de données

Utilisez des filtres pour contrôler l’ensemble des mesures, graphiques et tableaux sur cette page.

Spécifier un moyen de paiement

Cette page affiche des mesures, des graphiques et des tableaux spécifiques à un moyen de paiement unique. Par défaut, le filtre Payment methods désigne le moyen de paiement ayant enregistré le volume de paiements le plus élevé au cours des quatre dernières semaines.

Filtres de moyens de paiement

Pour modifier le moyen de paiement, sélectionnez-le dans la liste. Seuls les moyens de paiement ayant fait l’objet d’une activité de paiement antérieure sont affichés. Vous pouvez consulter les moyens de paiement que vous avez configurés sous Paramètres.

Spécifier la devise

Si vous n’appliquez pas de filtre de devise, tous les paiements seront affichés et convertis dans votre devise de règlement par défaut, même si le paiement initial est effectué dans une devise différente. Si vous appliquez un filtre de devise, seules les données relatives aux paiements effectués dans la devise sélectionnée s’affichent.

Pour modifier la devise, cliquez sur + Plus de filtres > Devise, puis sélectionnez la devise souhaitée dans la liste.

Spécifier Connect

Les plateformes Connect voient l’activité de paiement direct agrégée sur l’ensemble de leurs comptes connectés. Les données des comptes Standard ne sont visibles par les plateformes que si vous activez les Contrôles de la plateforme.

Pour inclure les données des comptes connectés, cliquez sur Inclure les comptes connectés. Pour les exclure, cliquez sur Ne pas inclure les comptes connectés.

Télécharger des données

Pour télécharger ces analyses, cliquez sur Télécharger en haut de chaque graphique. Le fichier CSV que vous téléchargez correspond aux filtres que vous avez sélectionnés et affiche par défaut vos analyses dans la devise de règlement. Pour modifier la devise, cliquez sur Devise, puis sélectionnez la devise souhaitée dans la liste.

Mesures clés

Ces mesures incluent tous les paiements acceptés pour le moyen de paiement sélectionné. Vous pouvez afficher à la fois le nombre de paiements acceptés et le volume de paiements pour la période sélectionnée. À l’heure actuelle, ces mesures ne prennent pas en charge les données relatives aux paiements bloqués, en attente ou en échec.

Valeur moyenne des commandes

La valeur moyenne d’une commande (AOV) est le montant moyen dépensé par un client pour chaque paiement accepté. Ce tableau peut vous aider à identifier les moyens de paiement spécifiques qui génèrent des dépenses supplémentaires de la part de vos clients. Par exemple, le paiement différé peut encourager les dépenses plus élevées en permettant aux clients d’étaler leurs paiements. Le suivi de la valeur moyenne des commandes au fil du temps peut également aider à dégager des tendances dans le comportement des clients en matière de dépenses. Pour calculer la valeur moyenne des commandes, divisez le revenu total sur une période donnée (jour, semaine, mois, etc.) par le nombre total de paiements acceptés au cours de la même période.

Part du moyen de paiement

La part des moyens de paiement correspond à la répartition des différents moyens de paiement utilisés par les clients au cours d’une période donnée (par exemple, un jour, une semaine ou un mois). Cette mesure vous aide à déterminer la fréquence à laquelle vos clients choisissent certains moyens de paiement. Le suivi de la part au fil du temps vous permet d’analyser l’évolution des préférences des clients entre les moyens de paiement.

Stripe calcule la part des moyens de paiement de deux manières :

• Part des paiements : nombre total de paiements acceptés effectués avec ce moyen de paiement, divisé par le nombre total de paiements acceptés au cours de la même période.
• Part de volume : montant total du volume de paiement accepté traité à l’aide du moyen de paiement, divisé par le volume total de paiements acceptés au cours de la même période.