Moyens de paiementVersion bêta publique
Découvrez les moyens de paiement que vos clients utilisent le plus fréquemment.
Accédez à Paiements > Analyses > Moyens de paiement dans la Dashboard Stripe pour voir à quelle fréquence vos clients utilisent des moyens de paiement autres (tels que Link ou le paiement différé) que le paiement par carte. Si vous souhaitez consulter des analyses spécifiques aux paiements par carte, reportez-vous à la section Analyse des acceptations.
Version bêta publique
La fonctionnalité d’analyse des paiements est en version bêta publique. Si vous n’y participez pas, vous pouvez toujours accéder à ces analyses en accédant à Reporting > Rapports > Moyens de paiement dans le Dashboard. Si vous souhaitez accéder à la version bêta publique, vous pouvez vous inscrire à la liste d’attente.
Configurer votre ensemble de données
Utilisez des filtres pour contrôler l’ensemble des mesures, graphiques et tableaux sur cette page.
Spécifier un moyen de paiement
Cette page affiche des mesures, des graphiques et des tableaux spécifiques à un moyen de paiement unique. Par défaut, le filtre Payment methods
désigne le moyen de paiement ayant enregistré le volume de paiements le plus élevé au cours des quatre dernières semaines.
Filtres de moyens de paiement
Pour modifier le moyen de paiement, sélectionnez-le dans la liste. Seuls les moyens de paiement ayant fait l’objet d’une activité de paiement antérieure sont affichés. Vous pouvez consulter les moyens de paiement que vous avez configurés sous Paramètres.
Spécifier une devise
Si vous n’appliquez pas de filtre de devise, tous les paiements sont affichés et convertis dans votre devise de règlement par défaut, que le paiement initial ait été effectué ou non dans une autre devise. Si vous appliquez un filtre de devise, seules les données relatives aux paiements effectués dans la devise sélectionnée s’affichent. Pour modifier la devise, cliquez sur Devise , puis sélectionnez la devise de votre choix dans la liste.
Spécifier Connect
Par défaut, les mesures incluent l’activité de paiement pour tous vos comptes connectés. Utilisez le filtre Connected accounts
si vous souhaitez exclure des données de vos comptes connectés. Les données des comptes connectés Standard ne sont visibles que si vous activez les contrôles de la plateforme.
Télécharger des données
Pour télécharger ces analyses, cliquez sur Télécharger en haut de chaque graphique. Le fichier CSV que vous téléchargez correspond aux filtres que vous avez sélectionnés, ou correspond à vos valeurs par défaut si vous n’appliquez aucun filtre.
Mesures clés
Ces mesures incluent tous les paiements acceptés pour le moyen de paiement sélectionné. Vous pouvez afficher à la fois le nombre de paiements acceptés et le volume de paiements pour la période sélectionnée. À l’heure actuelle, ces mesures ne prennent pas en charge les données relatives aux paiements bloqués, en attente ou en échec.
Valeur moyenne des commandes
La valeur moyenne d’une commande (AOV) est le montant moyen dépensé par un client pour chaque paiement accepté. Ce tableau peut vous aider à identifier les moyens de paiement spécifiques qui génèrent des dépenses supplémentaires de la part de vos clients. Par exemple, le paiement différé peut encourager les dépenses plus élevées en permettant aux clients d’étaler leurs paiements. Le suivi de la valeur moyenne des commandes au fil du temps peut également aider à dégager des tendances dans le comportement des clients en matière de dépenses. Pour calculer la valeur moyenne des commandes, divisez le revenu total sur une période donnée (jour, semaine, mois, etc.) par le nombre total de paiements acceptés au cours de la même période.
Part du moyen de paiement
La part des moyens de paiement correspond à la répartition des différents moyens de paiement utilisés par les clients au cours d’une période donnée (par exemple, un jour, une semaine ou un mois). Cette mesure vous aide à déterminer la fréquence à laquelle vos clients choisissent certains moyens de paiement. Le suivi de la part au fil du temps vous permet d’analyser l’évolution des préférences des clients entre les moyens de paiement. Stripe calcule la part des moyens de paiement de deux manières :
- Part des paiements : nombre total de paiements acceptés effectués avec ce moyen de paiement, divisé par le nombre total de paiements acceptés au cours de la même période.
- Part de volume : montant total du volume de paiement accepté traité à l’aide du moyen de paiement, divisé par le volume total de paiements acceptés au cours de la même période.