Amazon Pay による決済
Amazon Pay は、顧客が Amazon.com と同じ方法で購入できるウォレットの決済手段です。
顧客が決済手段として Amazon Pay を選択すると、Stripe は顧客を Amazon のウェブサイトにリダイレクトし、顧客はそこで Amazon アカウントに保存した配送先情報と支払い情報を使用して購入できます。決済の完了後、Amazon は顧客をお客様のウェブサイトに再びリダイレクトします。
決済フロー
始める
実際には Amazon Pay とその他の決済手段を個別に導入する必要はありません。フロントエンド製品を使用する場合、Stripe が最も関連性が高い決済手段を自動的に決定して表示します。いずれかのオンライン UI のクイックスタートをご覧ください。
支払いフォームを設定した後、Stripe ダッシュボードで目的の決済手段を有効にします。
その他の決済製品
以下の Stripe 製品でも、ダッシュボードから Amazon Pay を追加できます。
実装で決済手段を手動で一覧表示する必要がある場合は、Amazon Pay を決済手段として手動で設定する方法をご覧ください。
返金
Amazon Pay は元の購入から最長 90 日間、全額返金と一部返金に対応し、非同期で返金を処理します。Stripe が返金を開始すると、Amazon Pay は顧客の元の支払い形式に返金を発行します。Stripe は charge.refund.updated
Webhook イベントを使用して最終的な返金ステータスをお知らせします。返金が成功すると、Refund (返金) オブジェクトのステータスが succeeded
に変わります。まれなことですが、返金が失敗すると、Refund オブジェクトのステータスが failed
に変わり、Stripe 残高にその金額が返されます。この場合、顧客に返金を行うために別の方法を手配する必要があります。
不審請求が申請された支払い
顧客は Amazon アカウントにログインして Amazon Pay による支払いを認証する必要があります。この要件により、不正利用や心当たりのない支払いが生じるリスクを軽減できます。
顧客は、購入日から最大 240 日間、不審請求を申請することができます。不審請求の申請は以下のように処理されます。
顧客が不審請求の申請を開始した後、Stripe は、メール、Stripe ダッシュボード、API の
charge.dispute.created
イベント (システムが Webhook を受信するように設定されている場合) でお客様に通知します。Amazon によって不審請求の申請が解決されるまで、 Stripe は不審請求が申請された金額を残高から留保します。
Stripe からお客様に対し、注文のフルフィルメントが行われたことを示す有力な反証資料を、Stripe ダッシュボードを使用してをアップロードするように依頼します。この反証資料には以下を含めることができます。
- 受領した返品の確認 (顧客からお客様に返品された配送品の場合)
- 追跡 ID
- 配送日
- 無形商品の場合、IP アドレスやメールの領収書などの購入記録
- サービスや物品の場合、電話番号や領収書などの購入の記録
この情報により、Amazon は、不審請求の申請が有効であるか、拒否すべきかを判断します。提出する反証資料には、顧客が決済時に提供した情報を可能な限り含めるようにしてください。依頼された情報を 10 日以内に提出する必要があります。Amazon Pay は、反証資料の提出から 90 日以内に判断を下します。Amazon がお客様に有利に不審請求の申請を解決した場合、Stripe は不審請求が申請された金額を Stripe 残高に返金します。Amazon が顧客に有利に判断した場合には、残高の支払いは永続的なものになります。
注
不審請求の申請をプログラムで処理する場合は、API を使用して不審請求の申請に対応することができます。
サポートされている通貨
お客様の国に対応する通貨で Amazon Pay での支払いを作成できます。Amazon Pay のデフォルトの現地通貨は usd
で、顧客は購入金額を usd
でも確認できます。
通貨 | 国 |
---|---|
usd | アメリカ |
利用可能な支払い方法
Amazon Pay を使用してカードの認証情報を保存します。以下の代替の支払い方法がサポートされます。
国 | 支払い方法 |
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アメリカ | Amazon Private Label Credit Card, Amazon Co-branded Credit Card Equal Monthly Payments, Citi Afford, Shop with Points, ACH Direct Debit, Credit Option, Credit Line, Affirm Interest Bearing Installments Product, and Monthly Invoice with Amazon. |