Alipay の支払い

Alipay は中国のデジタルウォレットであり、世界中のアクティブユーザー数は 10 億人を超えています。

Alipay ユーザーは、ログイン認証情報または Alipay アプリを使用して、ウェブまたはモバイルデバイスで支払うことができます。Alipay は不審請求の申し立て率が低く、顧客のログイン認証情報を使用して支払いを認証するため不正利用を抑えられます。

禁止業種カテゴリー

Stripe と Alipay はいずれも、それぞれのサービスを利用できない禁止業種リストを保持しています。Stripe で Alipay で利用するには、ビジネスが Stripe の使用が制限されているビジネスおよび Alipay の禁止業種リストのいずれにも該当しない必要があります。貴社が禁止業種であるか、またはこの要件が貴社に該当するかどうかが不明な場合は、サポートにお問い合わせください。

アカウントが Alipay を利用できるかどうかについての詳細は、支払い方法の設定でご確認ください。

始める

Alipay とその他の決済手段を個別に導入する必要はありません。フロントエンドプロダクトを使用する場合、Stripe が最も関連性が高い決済手段を自動的に判断して表示します。まず Stripe ダッシュボード に移動して Alipay を有効にします。Stripe がホストする 以下の UI のいずれかを選択し、クイックスタートガイドの手順に従います。

• Checkout: Stripe で構築済みのオンラインの決済ページ。
• Elements: Stripe のドロップイン UI コンポーネント。

Payment Links でも、ダッシュボードから Alipay を追加できます。

支払い方法を手動で一覧表示する場合は、Alipay を支払い方法として手動で設定する方法をご覧ください。

不審請求の申請

顧客が支払いを認証する必要があるため、Alipay での支払いでは不正利用や覚えのない支払いのリスクが低くなります。このため、チャージバックを作成し、Stripe アカウントから売上を引き出す可能性のある不審請求の申請プロセスは存在しません。Alipay ユーザーが取引での問題について Alipay に問い合わせた場合、解決のためにお客様に連絡を取るようにと指示される場合があります。

返金

Alipay 支払いは、元の支払いから最長 90 日後まで返金処理することが可能です。Alipay 支払いに対する返金は非同期であり、完了までに最大 5 分かかります。Stripe は refund.updated または refund.failed Webhook イベントを使用して最終的な返金ステータスをお客様にお知らせします。返金が成功すると、Refund (返金) オブジェクトのステータスが succeeded に変わります。返金に失敗した場合、Refund オブジェクトのステータスは failed に変わり、お客様の Stripe 残高にその金額が返されます。この場合、お客様は顧客に返金を行う別の方法を手配する必要があります。

サポートされる通貨

お客様の国に対応する通貨で Alipay での支払いを作成できます。Alipay のデフォルトの現地通貨は cny で、顧客は購入金額を cny でも確認できます。

別の通貨の銀行口座を所有していて、その通貨での Alipay での支払いの作成をご希望の場合は、サポートにお問い合わせください。通貨の追加に関するサポートはケースバイケースで提供されます。

Connect

Alipay は、支払いタイプに応じて、部分的に Connect をサポートしています。

標準のダッシュボードへのアクセス権を持つ連結アカウントの場合、各連結アカウントはダッシュボードで Alipay を有効にできます。

標準のダッシュボードへのアクセス権を持たない連結アカウントの場合、プラットフォームは alipay_payments ケイパビリティをリクエストする必要があります。これはプライベートプレビュー機能です。Stripe サポートに問い合わせてアクセス権をリクエストしてください。