Paiements Alipay

Alipay est un portefeuille numérique en Chine qui compte plus d’un milliard d’utilisateurs actifs dans le monde. Les utilisateurs d’Alipay peuvent payer via le Web ou un appareil mobile en utilisant leurs identifiants de connexion ou leur application Alipay. Alipay a un faible taux de litige et réduit la fraude en authentifiant les paiements à l’aide des identifiants de connexion du client.

Activités prohibées

Stripe et Alipay tiennent tous deux une liste répertoriant les entreprises interdites qui ne sont pas autorisées à utiliser leurs services. Pour utiliser Alipay sur Stripe, votre entreprise doit être autorisée à utiliser Stripe et ne pas figurer sur la liste des activités interdites. Si vous ne savez pas si votre entreprise compte parmi les entreprises interdites, ou si vous avez des questions concernant le champ d’application de ces exigences, veuillez contacter le service d’assistance.

Démarrer

You don’t have to integrate Alipay and other payment methods individually. If you use our front-end products, Stripe automatically determines the most relevant payment methods to display. Go to the Stripe Dashboard and enable Alipay. To get started with one of our hosted UIs, follow a quickstart:

• Checkout : notre page de paiement préconfigurée hébergée.
• Elements : nos composants d’interface utilisateur simples.

Payment Links permet également d’ajouter Alipay depuis le Dashboard.

Si vous préférez lister manuellement les moyens de paiement, découvrez comment configurer manuellement Alipay comme moyen de paiement.

Litiges

Les paiements Alipay présentent un faible risque de fraude ou de paiements non reconnus car le client doit authentifier le paiement. Ainsi, il n’existe pas de procédure de gestion des litiges susceptible de créer des remboursements et des retraits de fonds depuis votre compte Stripe. Si Alipay est contactée par l’un de ses utilisateurs concernant un problème avec une transaction, la plateforme peut diriger cet utilisateur vers vous pour tenter de résoudre le problème.

Remboursements

Vous pouvez rembourser les paiements Alipay jusqu’à 90 jours après le paiement initial. Les remboursements des paiements Alipay sont asynchrones et leur traitement peut prendre jusqu’à 5 minutes. Stripe vous informe de l’état final du remboursement à l’aide de l’événement de webhook refund.updated ou refund.failed. Lorsqu’un remboursement aboutit, l’objet Refund passe à l’état succeeded. Si un remboursement échoue, l’état de l’objet Refund passe à failed et Stripe restitue le montant dans votre solde Stripe. Vous devez alors trouver un autre moyen de rembourser votre client.

Devises prises en charge

Vous pouvez créer des paiements Alipay dans les devises correspondant à votre pays. La devise locale par défaut pour Alipay est le cny. Les clients voient également le montant de leurs achats s’afficher en cny.

Si vous détenez un compte bancaire dans une autre devise et souhaitez créer un paiement Alipay dans cette devise, veuillez contacter le service d’assistance. Les devises supplémentaires sont prises en charge au cas par cas.

Prise en charge de Connect

AliPay est partiellement compatible avec Connect, en fonction du type de paiement.

Les comptes connectés qui disposent d’un accès standard au Dashboard peuvent y activer AliPay.

Pour les comptes connectés ne disposant pas d’un accès standard au Dashboard, la plateforme doit demander la fonctionnalité alipay_payments. Il s’agit d’une fonctionnalité en version bêta privée. Contactez le support Stripe pour demander l’accès.