Paiements Alipay
Alipay est un portefeuille numérique en Chine qui compte plus d’un milliard d’utilisateurs actifs dans le monde. Les utilisateurs d’Alipay peuvent payer via le Web ou un appareil mobile en utilisant leurs identifiants de connexion ou leur application Alipay. Alipay a un faible taux de litige et réduit la fraude en authentifiant les paiements à l’aide des identifiants de connexion du client.
Activités prohibées
Stripe et Alipay tiennent tous deux une liste répertoriant les entreprises interdites qui ne sont pas autorisées à utiliser leurs services. Pour utiliser Alipay sur Stripe, votre entreprise doit être autorisée à utiliser Stripe et ne pas figurer sur la liste des activités interdites. Si vous ne savez pas si votre entreprise compte parmi les entreprises interdites, ou si vous avez des questions concernant le champ d’application de ces exigences, veuillez contacter le service d’assistance.
Démarrer
Vous n’avez pas besoin d’intégrer individuellement Alipay et les autres moyens de paiement individuellement. Si vous utilisez nos produits front-end, Stripe détermine automatiquement les moyens de paiement les plus pertinents à afficher. Consultez les guides de démarrage suivants pour en savoir plus sur nos interfaces utilisateurs hébergées :
- Checkout : notre page de paiement préconfigurée hébergée.
- Elements : nos composants d’interface utilisateur simples.
Après avoir configuré votre formulaire de paiement, activez les moyens de paiement de votre choix à l’aide du Dashboard Stripe.
Payment Links permet également d’ajouter Alipay depuis le Dashboard.
Si vous préférez lister manuellement les moyens de paiement, découvrez comment configurer manuellement Alipay comme moyen de paiement.
Paiements contestés
Les paiements Alipay présentent un faible risque de fraude ou de paiements non reconnus car le client doit authentifier le paiement. Ainsi, il n’existe pas de procédure de gestion des litiges susceptible de créer des remboursements et des retraits de fonds depuis votre compte Stripe. Si Alipay est contactée par l’un de ses utilisateurs concernant un problème avec une transaction, la plateforme peut diriger cet utilisateur vers vous pour tenter de résoudre le problème.
Remboursements
Vous pouvez rembourser les paiements Alipay jusqu’à 90 jours après le paiement initial. Les remboursements des paiements Alipay sont asynchrones et leur traitement peut prendre jusqu’à 5 minutes. Stripe vous informe de l’état final du remboursement à l’aide de l’événement de webhook charge.refund.updated
. Lorsqu’un remboursement réussit, l’état de l’objet Remboursement passe à succeeded
. Si le remboursement échoue, l’état de l’objet Remboursement passe à failed
et Stripe renvoie le montant dans votre solde Stripe. À ce stade, vous devez trouver un autre moyen de rembourser votre client.
Devises prises en charge
Vous pouvez créer des paiements Alipay dans les devises correspondant à votre pays. La devise locale par défaut pour Alipay est le cny
. Les clients voient également le montant de leurs achats s’afficher en cny
.
Devise | Pays |
---|---|
cny | Tous les pays |
aud | Australie |
cad | Canada |
eur | Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse |
gbp | Royaume-Uni |
hkd | Hong Kong |
jpy | Japon |
myr | Malaisie |
nzd | Nouvelle-Zélande |
sgd | Singapour |
usd | États-Unis |
Si vous détenez un compte bancaire dans une autre devise et souhaitez créer un paiement Alipay dans cette devise, veuillez contacter le service d’assistance. Les devises supplémentaires sont prises en charge au cas par cas.