Recibos por correo electrónico
Envía automáticamente recibos y facturas pagadas.
Con los pagos que utilizan Elements y la API Payment Intents, puedes enviar recibos personalizados por correo electrónico de forma manual o automática. Obtén más información sobre recibos de pagos.
Envía recibos de forma automática
Para habilitar los recibos automáticos, activa la opción Pagos efectuados correctamente en la Configuración de los correos electrónicos para clientes. Solo puedes activar un recibo con un pago efectuado correctamente. Los pagos fallidos o rechazados no envían ningún recibo.
Como otra opción, puedes especificar un receipt_email al crear un PaymentIntent. Si lo haces, Stripe envía un recibo a esa dirección en lugar de a la dirección de correo electrónico del cliente.
Las direcciones de correo electrónico del cliente y receipt_
son los únicos valores que se usan para enviar recibos. No enviamos recibos a direcciones de correo electrónico incluidas en el PaymentMethod billing_details.
El recibo muestra el importe, la información pública de tu empresa y cualquier valor en el parámetro description
de la petición. Los recibos de pagos únicos solo incluyen esta información. No puedes añadir partidas individuales adicionales.
Para activar un recibo automático después de que se complete un pago, actualiza el receipt_email del PaymentIntent.
Personaliza recibos
Alter the appearance and functionality of your receipts with the following customization options:
- Marca: modifica el logotipo y los colores en la configuración de la marca. El límite superior de tamaño para un archivo de imagen de logotipo personalizado es de 512 KB. Lo ideal es que el logotipo sea una imagen cuadrada que supere los 128 x 128 píxeles. Se admiten archivos JPG, PNG y GIF.
- Información pública: especifica la información pública que quieres incluir, como tu número de contacto o la dirección de tu sitio web, en la configuración de datos públicos.
Para mostrar texto personalizado, utiliza el atributo description en el PaymentIntent. Algunos ejemplos incluyen:
- Description of goods or services provided
- Código de autorización
- Información de suscripción
- Políticas de cancelaciones
Puedes ver una vista previa en tiempo real de tu recibo de correo electrónico en la página Configuración de imagen de marca del Dashboard. Para enviar un recibo de prueba, coloca el cursor sobre la imagen de vista previa, haz clic en Enviar recibo de prueba e introduce tu dirección de correo electrónico.
Precaución
Los recibos extraen datos del objeto Charge
generado cuando se confirma el PaymentIntent. Para actualizar los datos del recibo, como description
, después de generar el cargo, debes actualizar el cargo. Los cambios en un PaymentIntent confirmado no aparecen en los recibos.
Envía automáticamente facturas pagadas
La API Payment Intents no puede generar facturas. Usa Stripe Billing para crear directamente la factura.
Localización
Cuando se usa la API Payment Intents, el idioma del recibo viene determinado por varios factores:
- Si se establece un cliente, se utiliza su configuración regional preferida si está disponible.
- Si un cliente se configura sin ninguna configuración regional preferida, o si no se configura ningún cliente, se aplica la configuración de idioma del Dashboard de Stripe.