用支付链接付款后
了解收到支付链接付款后可以采取的措施。
通过支付链接收到付款后,您可以跟踪付款、自动管理履约情况、查看支付链接指标等。
跟踪付款
客户使用支付链接付款后,您可以在管理平台的付款概览中看到这笔交易。如果您是 Stripe 新用户,您将在首次付款后收到一封电子邮件。要收取所有成功付款的邮件通知,请前往个人详情设置中更新您的通知首选项。
Stripe 为一次性付款创建新的访客客户,在销售订阅或保存支付方式以供将来使用时创建新的 Customer。
自动处理履约
您可以通过 Stripe 合作伙伴自动处理订单履行事宜,或使用 Stripe API 以编程方式进行:
**通过 Stripe 合作伙伴实现自动化:**若要自动执行购买后的操作,如订单履行、给客户发送电子邮件以及将数据记录到电子表格,您可以使用 Stripe 合作伙伴(如 Zapier)将 Stripe 数据连接到其他应用程序。
**以编程方式履行订单:**如果您有兴趣使用 Stripe API 和 Webhook 以编程方式处理履约,请了解如何在客户付款后履行订单。
更改确认行为
付款成功后,您的客户会看到一条感谢他们购买的本地化的确认消息。您可以自定义配置消息,或重定向到自己选择的一个 URL。要更改支付链接上的确认行为,当创建 时点击付款后,或编辑支付链接。在确认页面,您可以选择将默认消息更换为自定义消息。
您还可以选择将客户重定向到您的网站,而不是提供确认页面。如果您将客户重定向到您自己的配置页面,则可以在重定向 URL 中包含 {CHECKOUT_ 来动态传递客户当前的 Checkout Session ID。如果您想根据 Checkout Session 中的信息来定制网站上的成功消息,这会很有帮助。您还可以将 UTM 代码作为参数添加到您的支付链接 URL 的查询字串中。当您的客户完成付款后,UTM 代码会被自动添加到您的重定向 URL。
将支付链接与 Connect 一起使用
使用 Stripe Connect,您可以通过收取平台费来与 Connect 子账户分摊付款。了解如何将支付链接与 Connect 一起使用。
让客户管理他们的订阅
创建一个链接,可将其发给客户,让他们使用客户门户登录并管理其订阅。
发送邮件收据
Stripe 可以在付款成功后自动向您的客户发送邮件收据。通过邮件收据设置中的付款成功时给客户发送邮件选项可启用该功能。要自定义您的收据颜色和徽标,请前往品牌设置。
要显示自定义文本,请使用PaymentIntent 上的 description 属性。一些例子包括:
- 所提供商品或服务的描述
- 授权码
- 订阅信息
- 取消政策
自动发送已付账单
除普通收据外,Payment Link 还可以生成已付账单作为支付凭证。账单比收据包含的信息多一些。对于订阅,Stripe 会自动生成账单,但对于一次性付款,您需要启用它们。
要生成账单,请在您的客户邮件设置中打开成功的付款。然后,在创建 Payment Link时,选择付款后选项卡中的创建 PDF 账单。您可以在账单模板设置中配置您的账单,包括账单添加备忘、页脚和税号。
支付完成后,Stripe 会向您的客户在结账时提供的电子邮件地址发送一份账单摘要,其中包含下载 PDF 账单和账单收据的链接。您也可以在管理平台中查看账单,或通过侦听经过某个事件接收端的 invoice.paid 事件来自动访问。
注意

可下载的 PDF 账单

可下载的账单收据

包含 PDF 账单和收据链接的客户电子邮件
本地化
使用支付链接时,以下因素决定收据和账单使用的语言:
- 如果会话创建了客户(例如,通过
customer_参数或creation subscription模式),打开支付链接 URL 的用户浏览器所设语言决定了收据和账单使用的语言。 - 如果会话没有创建客户,应采用 Stripe 管理平台语言设置 中的设置结果。
查看支付链接指标
从列表视图选择某个支付链接后,可以通过点击付款与分析选项卡来查看某些指标,例如特定支付链接的查看次数、销售笔数和收入。注意,Stripe 可能会将数据延迟 18 小时,不会在沙盒中提供。包含经常性价格的链接尚不支持分析功能。
您可以用这些数据更好地了解您的链接的效果及转化率:
- 查看次数:指打开您的支付链接的次数。
- 销售笔数:指用支付链接完成购物的次数。
- 收入:指支付链接带来的总销售额,并且始终以您的默认货币表示——无论是何种出示货币。Stripe 使用付款当天的汇率转换金额。
支付链接退款
用管理平台退款:
- 在付款页面找出想要退款的付款。
- 点击付款右侧的溢出菜单(),然后选择退款。
- 默认情况下,您会发放全额退款。对于部分退款,请输入其他退款金额。
- 选择一个退款原因。如果选择其他,则必须添加一个说明,解释退款的原因。点击退款。
或者,也可以点击 具体某一笔付款,然后从其详情页面发放退款。您也可以自动发送退款收据,或手动为每笔付款发送收据。
批量退款
管理平台支持批量处理全额退款。通过选择每笔付款左侧的选框,选定要退款的付款即可——多页面结果也可同时选定。然后,点击退款,并选择一个原因。只能以这种方式发放全额退款;部分退款必须单独发放。
退款时间
退款通常需要 5-10 个工作日才能处理并反映在客户的银行对账单上。如果您的 Stripe 余额中资金不足,退款可能会被设置为待处理,直到解决为止。