Commander un lot de cartes personnalisé
Commandez votre lot de cartes physiques personnalisées.
Après avoir examiné l’aperçu de fabrication personnalisé, découvrez comment rendre votre lot personnalisé disponible dans le Dashboard Issuing. Stripe vous guide à chaque étape de la commande d’un lot personnalisé. Nous fournissons tous les formulaires et les modèles de design nécessaire à chaque phase par e-mail, et organisons des sessions en visioconférence pour préciser les différentes conditions et travailler sur vos idées de design.
Il faut compter en moyenne 12 à 14 semaines avant de pouvoir commencer à émettre des cartes. Ce délai peut varier en fonction de la disponibilité et de la complexité du design choisi. Le tableau suivant explique ce qui vous est demandé au cours de ce processus :
| Phase | Durée estimée | Ce qui vous sera demandé | Ce que fait Stripe |
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| Phase 1 : inscription | 1 semaine | - Contactez votre responsable de compte afin de lui signaler votre intérêt pour un lot de cartes physiques personnalisées. Il vous mettra en contact avec le service de Stripe en charge des cartes physiques.
- Remplissez le formulaire de démarrage que nous vous avons envoyé par e-mail. Vous devrez y indiquer différentes informations relatives à votre compte, telles que le nom de votre entreprise, le nom de son interlocuteur principal, la taille estimée de la commande et toute éventuelle idée ou maquette de design initiales.
| - Stripe examine vos réponses pour vérifier que vous avez fourni toutes les informations nécessaires avant de passer à la phase de conception.
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| Phase 2 : conception | 1 à 2 semaines1 | - Passez en revue la section des options de lot personnalisé.
- Indiquez vos choix dans le formulaire de design que nous vous avons envoyé par e-mail.
- Ajoutez votre proposition de maquette au modèle Adobe Illustrator en suivant les directives fournies dans notre e-mail.2
- Planifiez une session de conception avec Stripe pour finaliser votre formulaire de design et votre maquette.
- Approuver l’épreuve et le prix du design.
| - Stripe organise des sessions en visioconférence avec votre équipe et un expert en conception de cartes, afin de finaliser vos choix de design pour votre lot de cartes. Nous vous aidons à respecter les exigences du réseau et de la banque.
- Stripe soumet vos conceptions à ses imprimeurs partenaires, puis vous soumet une épreuve finale et un prix. Nous attendrons alors votre approbation avant de passer à la phase de fabrication.
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| Phase 3 : fabrication | 8 à 10 semaines | - Stripe s’occupe de tout à ce stade. Nous vous informons dès que nous sommes en mesure de vous indiquer la date de livraison estimée de votre commande.
| - Stripe travaille avec un imprimeur pour implémenter votre design et envoyer vos cartes par transport sécurisé au site de personnalisation.
- Stripe effectue des contrôles de qualité et réalise des tests de transaction lorsque le lot arrive sur site.
- Stripe vous informe de la disponibilité de votre lot personnalisé dans le Dashboard Issuing.
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| Phase 4 : mise en production | 1 à 2 jours | | - Carte Stripe collabore avec le site de personnalisation pour imprimer les informations relatives aux titulaires sur le lot de carte, puis l’expédier selon le délai de livraison que vous aurez sélectionné.
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