Transferência bancária

Você pode oferecer aos clientes a possibilidade de pagar suas faturas com transferências bancárias, como ACH nos EUA ou Bacs no Reino Unido. A Stripe cria um número de conta bancária virtual único e o exibe na fatura em PDF e na página da fatura hospedada, para que seus clientes saibam para onde enviar os fundos.

A Stripe reconcilia automaticamente essas transferências bancárias com as faturas corretas quando são recebidas. Se não conseguirmos reconciliar uma transferência automaticamente, ela permanecerá no saldo do cliente até que você a reconcilie manualmente.

Esse método permite aceitar transferências bancárias sem expor seus próprios dados bancários.

Receber uma transferência bancária

Você pode habilitar transferência bancária como forma de pagamento aceita no Dashboard ou na API.

Reconciliação automática de transferências

Quando recebe uma transferência de entrada, a Stripe usa o código de referência, o valor e a data da transferência ao selecionar as faturas para reconciliação.

Códigos de referência

Normalmente, as transferências incluem uma observação, como:

• FATURA-0011
• Pagamento da FATURA-0001
• Pagamento para 001. Enviarei o cheque para 002 na próxima semana.

Quando a observação contém um número de fatura, a Stripe tenta antes reconciliar a transferência com a fatura mencionada.

A Stripe só pode reconciliar transferências bancárias recebidas com faturas abertas ou vencidas com atraso inferior a 30 dias.

Valor exato

Depois de analisar os códigos de referência, a Stripe procura a fatura aberta mais antiga com valor exatamente igual ao valor transferido. Se ela for encontrada, a Stripe reconcilia a transferência com essa fatura.

Várias faturas

Se houver algum saldo restante, será possível que seu cliente tenha tentado pagar várias faturas com uma única transferência. A Stripe procura um grupo de faturas (cinco ou menos) em que o pagamento recebido corresponda ao total esperado. Se houver várias combinações possíveis, a Stripe selecionará a menor combinação. Se houver várias opções para a menor combinação, a Stripe selecionará a combinação que contém a fatura mais antiga.

Fatura pagável mais antiga

Quando há sobra de saldo, o cliente pode ter pago várias faturas com uma transferência ou transferido fundos adicionais. A Stripe paga progressivamente as faturas em aberto por data até esgotar o saldo ou as faturas disponíveis para pagamento.

Falhas na reconciliação

When funds transferred to Stripe aren’t reconciled to any open PaymentIntents or invoices, the funds are placed in the customer balance and Stripe sends the cash_balance.funds_available webhook.

Reconciliação manual

Em certos casos, pode ser necessário sobrepor o comportamento da reconciliação automática da Stripe conforme o cliente.

No modo de reconciliação manual, a Stripe não tenta reconciliar automaticamente os fundos recebidos, então você deve reconciliar manualmente todos os pagamentos.

Fundos de saldo em dinheiro não reconciliados

Os fundos podem permanecer não reconciliados em um saldo de cliente, por exemplo, se um cliente enviar fundos em excesso e não houver faturas em aberto. Se o saldo de um cliente não for reconciliado por 75 dias, a Stripe tentará devolver automaticamente os fundos à conta bancária do cliente.

Você pode ver a lista completa de clientes com saldos de caixa não reconciliados e a data da tentativa de devolução no Dashboard.

Confirmar titularidade da conta

Seu cliente pode verificar seus dados bancários antes de iniciar uma transferência. Se ele solicitar a verificação da propriedade da conta (ou uma carta de verificação bancária), baixe uma carta confirmando a propriedade da conta.

Pagamentos a menor

O pagamento do seu cliente pode ser um pouco menor do que o valor necessário para pagar a fatura integralmente. Isso pode ser comum com transferências bancárias internacionais. Em vez de lidar manualmente com essas situações semelhantes, você pode definir um limite de pagamento menor abaixo do que você considera aceitável para fechar automaticamente a fatura e creditar ao cliente a diferença.

Para definir essa configuração, acesse Configurações > Billing > Faturas. Em Ajustes e reconciliação, habilite Abater faturas automaticamente.

Pagamentos parciais

Se o seu cliente quiser pagar uma fatura com vários pagamentos, você poderá permitir que a Stripe reconcilie automaticamente os pagamentos recebidos por transferência bancária com faturas em aberto ou vencidas, mesmo que o valor da transferência não pague a fatura integralmente. Só tentaremos uma reconciliação parcial se o cliente fornecer um número de fatura na observação de transferência.

Para definir essa configuração, acesse Configurações > Billing > Faturas. Em Ajustes e reconciliação, habilite Reconciliar automaticamente pagamentos parciais por transferência bancária.

Instruções de pagamento

Para cada cliente, a Stripe gera um número de conta bancária virtual único que aceita transferências na moeda da fatura. As instruções de transferência para essa conta bancária virtual são incluídas nas faturas para o cliente.

Os dados de pagamento criados pela Stripe são:

• Único: nenhum cliente tem o mesmo número de conta bancária.
• Consistente: um único cliente recebe sempre as mesmas instruções de pagamento em várias faturas.
• Adequado para a moedas: em países onde transferências bancárias são aceitas, a Stripe gera dados de conta bancárias locais (por exemplo, uma conta do Reino Unido para clientes no Reino Unido).
• Localizado para o cliente: As instruções de pagamento mostradas em faturas consideram os idiomas preferenciais do cliente, por isso, você pode localizar as instruções para cada cliente.

Em alguns países, a Stripe também fornece um número de referência de transferência exclusivo para seu cliente incluir em cada transferência, ajudando a combiná-la com os pagamentos pendentes. Alguns países têm limites para o número de números de contas bancárias virtuais que você pode criar gratuitamente.

Quando uma conta bancária virtual da Stripe recebe uma transferência, a Stripe reconcilia automaticamente os fundos para abrir faturas e cria um pagamento para pagar a fatura.

Transferências reembolsadas

Você pode reembolsar pagamentos concluídos diretamente para a conta bancária do cliente ou para o saldo do cliente no Stripe. Se você tiver habilitado a reconciliação automática e enviado fundos para o saldo do cliente, a Stripe tentará reconciliar os fundos automaticamente para abrir faturas.

Testes

Você pode testar uma transferência de entrada de fundos no Dashboard ou usando o Stripe CLI.