インドからの国際支払いを受け付ける招待のみ

顧客の現地の通貨で国際支払いを提示することで、成功率を引き上げることができます。Stripe では Visa と Mastercard で 135 を超える通貨をサポートし、アメリカン・エキスプレスでは USD をサポートしています。このためには、取引が「輸出」として申告される必要があります。

顧客がインド国外にいる場合、顧客のカードの通貨に合わせて取引通貨を現地通貨 (USD、EUR、JPY などに) にすることをお勧めします。こうすることで、取引通貨を INR にした場合よりも、支払いが顧客のカード発行会社によって承認される確率が高くなります。INR にすると、場合によっては不正使用の支払いと誤認識され、汎用の拒否コードで拒否されることがあります。

Stripe は 135 以上の取引通貨に対応しています。INR 以外の通貨で取引する場合、これらの取引はインドからの輸出と見なされるため、アカウント登録時および API リクエストで追加の情報を提供する必要があります。ただし、インドでは、アメリカン・エキスプレスの国際カードには INR と USD の通貨でのみ請求できます。

詳細については、インドに関するよくあるご質問をご覧ください。

要件

Stripe は、インド国外に居住する顧客に対して、INR による取引と INR 以外による取引の両方をサポートしています。ただし、以下の条件があります。

• Stripe アカウントは登録済みのインドのビジネス (個人事業主、有限責任パートナーシップまたは企業) である必要があります。
• Stripe ビジネスは個人であってはなりません。
• 物品を販売する場合、有効な輸出入業者コード (IEC) を提供する必要があります。
• サービスを販売する場合、以下の場合を除き IEC の提供はオプションです。
  • 海外の顧客から AMEX の決済を受け付けている
  • インドの貿易政策で恩恵を受けている

アカウント登録

輸出取引を可能にするには、アカウント申請書を提出する際に以下を行う必要があります。

1. 輸出にオプトインする: アカウント申請書で、_「インド国外の顧客に商品を輸出しています」_セクションの該当するボックスにチェックマークを付けます。オプトインしない場合、テスト環境のみで輸出の支払いを作成できます。このオプションを使用できるのは、法人形態の個人事業主、会社、および LLC のみです。(個人は除外されます)

2. 輸出入業者コード (IEC) を提出する: IEC は、インドの商工省商務局・外国貿易部 (DGFT) により、インドから輸出を行うインドの会社に発行されるコードです。IEC は DGFT の Web サイトで申請できます。IEC は次のような特定の条件下では必須です。

   • Visa または Mastercard を受け付ける予定の場合、物品を販売する場合に限り、IEC が必須になります。
   • 物品とサービスの販売を含む、すべての輸出取引で AMEX 国際決済を受け付ける予定の場合。これはインドの貿易政策に記載されています。

3. 取引目的コードを指定する: 「取引目的コード」は、外貨で受け取られる支払いの性質を説明するものです。有効な取引目的コードのリストは、インド準備銀行 (RBI) によって維持されています。アカウント申請書で、お客様の商品に最も近いものをドロップダウンから選択する必要があります。

「Stripe でサポートしている」取引目的コードは以下にリストされています。

アカウント有効化後にオプトインまたは輸出詳細を更新する

輸出を有効にする機能へのオプトイン、(必要に応じて) IEC の変更、または取引目的コードの変更は、ダッシュボードからいつでも実行できます。さらに、お客様が複数の輸出ビジネスを所有している場合、IEC がその両方のビジネスに共通する会社代表者名で登録されている限り、同じ IEC を複数の会社に使用できます。

1 つの Stripe アカウントには、取引目的コードを 1 つのみ使用できます。

有効な支払い

インド以外で発行されたクレジットカードを保有する顧客に対して、国際支払いを提示する際には、これらの追加フィールドを Stripe に毎回送信する必要があります。これは規制報告の要件です。

• 買い手の名前
• 請求先住所と有効なアルファベット 2 文字の ISO-3166 国コード
• 支払いの説明
• 物理商品を販売している場合 (サービスではなく)、配送先住所と有効なアルファベット 2 文字の ISO-3166 コードも必須です

以下のコードサンプルを参照し、これらのアイテムをどのフィールドで Stripe に送信するかをご確認ください。

入金

国内と国外の両方から回収された売上は、Stripe によって INR で別々に入金されます。

国内と国外の両方の支払いを処理する場合には、同日に 2 つの入金があることがあります。該当する入金にはダッシュボードで国際のラベルが付きます。

サービスに対する国際支払い

各サービスの国際支払いには、購入者の name と billing address、および輸出されるサービスの description が必要です。

この情報は、Stripe の金融パートナーによって求められるものです。

以下のように、Payment Intents API でサービスの説明を渡します

curl https://api.stripe.com/v1/payment_intents \
  -u "
sk_test_4eC39HqLyjWDarjtT1zdp7dc
:" \
  -d amount=1099 \
  -d currency=usd \
  -d description="Software development services"

以下のように、Customer Creation API で顧客名と請求先住所を渡します

curl https://api.stripe.com/v1/customers \
  -u "
sk_test_4eC39HqLyjWDarjtT1zdp7dc
:" \
  -d name="Jenny Rosen" \
  -d "address[line1]"="510 Townsend St" \
  -d "address[postal_code]"=98140 \
  -d "address[city]"="San Francisco" \
  -d "address[state]"=CA \
  -d "address[country]"=US

以上で完了です。この支払いは輸出取引として申告されました。

商品に対する国際支払い

各商品の国際支払いには、購入者の name、billing address、description および shipping address が必要です。この情報は、Stripe の金融パートナーによって求められるものです。

この情報は、Stripe の金融パートナーによって求められるものです。

以下のように、Payment Intents API でアイテムの description と shipping address を渡します

curl https://api.stripe.com/v1/payment_intents \
  -u "
sk_test_4eC39HqLyjWDarjtT1zdp7dc
:" \
  -d description="Software development services" \
  -d "shipping[name]"="Jenny Rosen" \
  -d "shipping[address][line1]"="510 Townsend St" \
  -d "shipping[address][postal_code]"=98140 \
  -d "shipping[address][city]"="San Francisco" \
  -d "shipping[address][state]"=CA \
  -d "shipping[address][country]"=US \
  -d amount=1099 \
  -d currency=usd \
  -d "payment_method_types[]"=card

以下のように、Customer Creation API で name と billing address を渡します

curl https://api.stripe.com/v1/customers \
  -u "
sk_test_4eC39HqLyjWDarjtT1zdp7dc
:" \
  -d name="Jenny Rosen" \
  -d "address[line1]"="510 Townsend St" \
  -d "address[postal_code]"=98140 \
  -d "address[city]"="San Francisco" \
  -d "address[state]"=CA \
  -d "address[country]"=US

以上で完了です。この支払いは輸出取引として申告されました。

不正使用の防止

国際カード支払いでは 3D セキュア (3DS) による 2 段階認証が必須です。

3D セキュアの要件についてご紹介します。

継続的な国際支払いを受け付ける (Stripe Billing)

Stripe Billing を使用して、サブスクリプションおよび請求書で国外の顧客に請求できます。

サービスに関係する継続的な国際支払いでは、唯一の違いは、買い手の name と address を入力する必要があることです。

curl https://api.stripe.com/v1/customers \
  -u "
sk_test_4eC39HqLyjWDarjtT1zdp7dc
:" \
  -d name="Jenny Rosen" \
  -d "address[line1]"="510 Townsend St" \
  -d "address[postal_code]"=98140 \
  -d "address[city]"="San Francisco" \
  -d "address[state]"=CA \
  -d "address[country]"=US

description を入力する必要はありません。これは、Stripe で請求書アイテムの説明をもとに生成されます。このため、以下のように請求書アイテムの説明が商品を正確に反映するようにしてください。

curl https://api.stripe.com/v1/invoiceitems \
  -u "
sk_test_4eC39HqLyjWDarjtT1zdp7dc
:" \
  -d customer=cus_Ej0c314UoUXBgX \
  -d amount=2500 \
  -d currency=usd \
  -d description="One-time setup fee"

物理的商品に関連する継続的な国際支払いについては、Customer Creation API で shipping address も指定してください。

curl https://api.stripe.com/v1/customers \
  -u "
sk_test_4eC39HqLyjWDarjtT1zdp7dc
:" \
  -d "shipping[name]"="Jenny Rosen" \
  -d "shipping[address][line1]"="510 Townsend St" \
  -d "shipping[address][postal_code]"=98140 \
  -d "shipping[address][city]"="San Francisco" \
  -d "shipping[address][state]"=CA \
  -d "shipping[address][country]"=US

継続支払いのベストプラクティス

国外の顧客に販売する際には、3D セキュアは必須でありません。よって、インドの顧客に販売する場合に比べ、不審請求の申請率が高くなることがあります。

サブスクリプションをキャンセルしたにもかかわらず請求を受けたとして、顧客が不審請求を申請することがよくあります。そのような不審請求の申請を避けるためのベストプラクティスをいくつか以下に挙げます。

• 登録ページで、顧客がサブスクリプションに同意しようとしていることを明確に示し、各月の支払いの前に顧客に通知するかどうかについての情報を含めます。顧客にキャンセルの手続きについて明確に伝え、サブスクリプションをキャンセルできる期間を明確に記載します。これらの手続きの文言を、サービス利用規約のページに含めます。
• 無料または割引のトライアル期間を提供している場合には、トライアル期間の長さと、全額の請求が発生する日付を明確に通知します。また、決済ページの支払いボタンの上に、標準の金額を明確に表示します。
• Stripe のサブスクリプション機能を使用している場合、顧客から最初のリクエストを受けてから 2 営業日以内にサブスクリプションをキャンセルし、必ず Stripe にキャンセルを渡してください。カードネットワークのルールに従い、カード当たり再試行できるのは初回の拒否後に最大 8 回のため、その制限に達したサブスクリプションは終了してください。顧客に、キャンセルの確認を提供してください。
• 顧客がキャンセルをリクエストするための明確な連絡方法を用意してください。サブスクリプションに疑問がある場合に顧客がお客様に連絡がとれないと、顧客は不審請求の申請を行う可能性が高くなります。不審請求の申請の全体的なアクティビティについては、ダッシュボードの分析セクションで追跡できます。

不審請求の申請の防止と、カード保有者が不審請求を申請する一般的な理由についてご紹介します。

輸出取引の月次支払い通知

スタンダードチャータード銀行 (SCB) は、お客様の輸出による入金の処理日と同日に、Stripe に登録されたメールアドレスに支払い通知を直接発行します。この通知には、特定の輸出入金の一部である輸出支払いのリストも含まれます。

取引目的コード

すでに Stripe アカウントをお持ちの場合は、アカウント登録時またはダッシュボードで、次の取引目的コードを選択できます。ビジネスに最も適したコードを選択してください。Stripe は、金融パートナーの要件により、以下に記載されていない他のコードに対応していません。

以下の取引目的コードを使用するには、追加の確認が必要になる場合があります。