Internationale Zahlungen aus Indien annehmenBeta
Sie können Ihre Erfolgsquote erhöhen, indem Sie Ihre internationalen Zahlungen in der Landeswährung Ihrer Kund/innen anzeigen. Wir unterstützen über 135 Währungen über Visa und Mastercard sowie den US-Dollar über American Express. Dazu müssen diese Transaktionen als “exports” deklariert werden.
Wenn sich Ihre Kund/innen außerhalb Indiens befinden, empfiehlt es sich, Ihre dargestellte Währung ggf. entsprechend der Währung der Karte des/der Kund/in (beispielsweise USD, EUR, JPY usw.) zu lokalisieren. So wird die Wahrscheinlichkeit einer erfolgreichen Zahlung durch die kartenausstellende Bank des/der Kund/in erhöht. Demgegenüber kann eine Zahlung in indischen Rupien (INR) in manchen Fällen mit einem allgemeinen Ablehnungscode abgelehnt werden, da irrtümlicherweise angenommen wird, dass es sich um eine betrügerische Zahlung handelt.
Stripe supports presentment in 135+ currencies. To present in a non-INR currency, you must provide additional information in onboarding and in API requests, since these transactions are considered exports from India. However, in India you can charge international American Express cards only in INR and USD currencies.
Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQ für Indien.
Anforderungen
Stripe unterstützt sowohl INR als auch Nicht-INR für Kundinnen/Kunden außerhalb Indiens. Voraussetzung ist:
- Das Stripe-Konto muss ein registriertes indisches Unternehmen (Einzelunternehmen, Partnerschaften mit beschränkter Haftung und Unternehmen) sein.
- Das Stripe-Unternehmen darf keine Einzelperson sein.
- Wenn Sie physische Waren verkaufen, müssen Sie einen gültigen Importer-Exporter-Code (IEC) angeben.
- Wenn Sie Dienstleistungen verkaufen, ist die Angabe eines IEC optional, es sei denn:
- Sie akzeptieren AMEX-Zahlungen von internationalen Kundinnen/Kunden
- Sie profitieren von Vorteilen im Rahmen der indischen Außenhandelspolitik
- Die Transaktion beläuft sich auf maximal 30.000 USD. Dies ist die regulatorische Grenze.
Onboarding
Um Exporttransaktionen zu ermöglichen, müssen Sie bei der Übermittlung Ihres Kontoantrags folgende Schritte ausführen:
Exporte aktivieren: Aktivieren Sie in der Kontoanwendung das zutreffende Kontrollkästchen unter dem Abschnitt ‘Ich exportiere Produkte an Kund/innen außerhalb Indiens’ . Wenn Sie die Option nicht aktivieren, können Sie Ausfuhrabgaben nur im Test-Modus erstellen. Diese Option ist nur für Nutzer/innen mit der juristischen Bezeichnung „Einzelunternehmen“, „Unternehmen“ und „LLC“ verfügbar. (Einzelpersonen sind ausgeschlossen)
Übermitteln Sie Ihren Importer Exporter Code (IEC) Der IEC ist ein vom indischen Director General of Foreign Trade (DGFT) ausgestellter Code für indische Unternehmen, die ihre Produkte aus Indien exportieren möchten. Sie können einen IEC auf der Website der DGFT beantragen.
- Wenn Sie planen, Visa oder Mastercard zu akzeptieren, ist ein IEC nur dann erforderlich, wenn Sie physische Waren verkaufen.
- Wenn Sie beabsichtigen, internationale AMEX-Zahlungen für alle Exporttransaktionen zu akzeptieren, einschließlich des Verkaufs von physischen Waren und Dienstleistungen. Dies ist in der indischen Außenhandelspolitik beschrieben
Code für Transaktionszweck bestimmen. Der Code für den Transaktionszweck beschreibt die Art einer in einer Fremdwährung erhaltenen Zahlung. Die Liste der gültigen Codes für Transaktionszwecke wird von der Reserve Bank of India (RBI) geführt. Sie müssen den Ihrem Produkt am ehesten entsprechenden Code aus der Dropdown-Liste in der Kontoanwendung auswählen.
Die Liste der von Stripe unterstützten Codes für Transaktionszwecke finden Sie unten.
Exportdaten nach der Kontoaktivierung aktivieren oder aktualisieren
Sie können jederzeit über das Dashboard die Möglichkeit wahrnehmen, Exporte zu aktivieren, gegebenenfalls Ihren IEC zu ändern oder Ihren Transaktionszweckcode zu ändern. Bei Bedarf können Sie außerdem denselben IEC verwenden, wenn Sie mehrere Exportunternehmen haben, sofern der IEC auf den Namen eines/einer gemeinsamen wirtschaftlichen Eigentümers/Eigentümerin beider Unternehmen lautet.
Ein Stripe-Konto kann nur einen einzigen Code für Transaktionszweck haben.
Gültige Zahlungen
Sie müssen diese zusätzlichen Felder für jede internationale Zahlung, die an einen Kunden/eine Kundin mit einer nicht in Indien ausgestellten Karte vorgelegt wird, an Stripe übermitteln. Dies ist für die aufsichtsrechtliche Berichterstattung erforderlich.
- Name der Käuferin/des Käufers
- Rechnungsadresse mit einem gültigen ISO-3166-Ländercode aus zwei Buchstaben
- Beschreibung der Zahlung
- Wenn Sie physische Waren (keine Dienstleistungen) verkaufen, auch eine Versandadresse mit gültigem ISO-3166-Ländercode aus zwei Buchstaben
In den folgenden Code-Beispielen sehen Sie, in welchen Feldern diese Angaben an Stripe übermittelt werden müssen.
Auszahlungen
Die Gelder aus nationalen und internationalen Zahlungen werden von Stripe separat in INR an Sie ausgezahlt.
Wenn Sie sowohl nationale als auch internationale Zahlungen abwickeln, erhalten Sie ggf. zwei Auszahlungen am gleichen Tag, wobei die betreffenden Auszahlungen in Ihrem Dashboard als International gekennzeichnet sind.
Internationale Zahlungen für Dienstleistungen
Für jede internationale Zahlung für Dienstleistungen müssen der name
der Käuferin/des Käufers, die billing address
und eine description
der zu exportierenden Dienstleistung angegeben werden.
Diese Angaben sind für unsere Finanzpartner erforderlich.
Vorsicht
Wenn der name
der Käuferin/des Käufers, die billing address
und die description
nicht angegeben werden, schlägt die Zahlung fehl.
Übergeben Sie die Beschreibung der Dienstleistung in der Payment Intents API, wie nachfolgend dargestellt:
Übergeben Sie den Namen der/des Kund/in und die Rechnungsadresse in der Payment Intents API, wie nachfolgend dargestellt:
Das ist auch schon alles! Die Zahlung wurde als Exporttransaktion deklariert.
Internationale Zahlungen für Waren
Für jede internationale Zahlung für Waren müssen der name
der Käuferin/des Käufers, die billing address
, die description
und die shipping address
angegeben werden. Diese Angaben sind für unsere Finanzpartner erforderlich.
Diese Angaben sind für unsere Finanzpartner erforderlich.
Vorsicht
Wenn der name
der Käuferin/des Käufers, die billing address
, die shipping address
oder die description
nicht angegeben wird, schlägt die Zahlung fehl.
Übergeben Sie die description
des Artikels und eine shipping address
in der Payment Intents API, wie nachfolgend dargestellt:
Übergeben Sie den name
der Kundin/des Kunden und die billing address
in der Payment Intents API, wie nachfolgend dargestellt:
Das ist auch schon alles! Die Zahlung wurde als Exporttransaktion deklariert.
Betrugsbekämpfung
Für Zahlungen mit internationalen Karten ist die Zwei-Faktor-Authentifizierung mit 3D Secure (3DS) erforderlich.
Mehr erfahren über die Anforderungen von 3D Secure
Wiederkehrende internationale Zahlungen annehmen (Stripe Billing)
Sie können Stripe Billing für die Abrechnung Ihrer internationalen Kund/innen über Abonnements und Rechnungen verwenden.
Bei wiederkehrenden internationalen Zahlungen für Dienstleistungen müssen Sie lediglich den name
und die address
der Käufer/innen angeben.
Sie müssen keine description
angeben, da Stripe diese anhand der Beschreibung in Ihren Rechnungsposten generiert. Stellen Sie daher sicher, dass die Beschreibung in Ihren Rechnungsposten für Ihr Produkt angemessen ist:
Bei wiederkehrenden internationalen Zahlungen für physische Waren geben Sie in der Customer Creation API auch eine shipping address
an.
Best Practices für wiederkehrende Zahlungen
Beim Verkauf an internationale Kund/innen ist die Verwendung von 3D Secure nicht verpflichtend. Allerdings könnte die Anfechtungsquote höher ausfallen, wenn Sie etwas an indische Kund/innen verkaufen.
Es kommt häufig zu Zahlungsanfechtungen von Kund/innen, die angeben, nach der Kündigung eines Abonnements weiter Rechnungen erhalten zu haben. Im Folgenden finden Sie einige Best Practices zur Vermeidung solcher Zahlungsanfechtungen:
- Machen Sie auf Ihrer Anmeldeseite deutlich, dass Ihre Kund/innen einer wiederkehrenden Zahlung zustimmen, und geben Sie an, ob die Kundin/der Kunde vor jeder Zahlung benachrichtigt werden soll oder nicht. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kund/innen klar und deutlich über die Kündigungsverfahren informiert werden. Nennen Sie ihnen auch das genaue Zeitfenster für die Kündigung eines Abonnements. Erläutern Sie diese Verfahren auf einer zentralen Seite mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
- Wenn Sie einen kostenlosen oder rabattierten Testzeitraum anbieten, sollten Sie die Dauer des Testzeitraums und das Datum, ab dem der volle Preis berechnet wird, genau angeben. Sie sollten auch den Betrag des Standardpreises deutlich sichtbar über der Schaltfläche zur Zahlung auf Ihrer Zahlungsseite anzeigen.
- Kündigen Sie Abonnements innerhalb von zwei Werktagen nach der ersten Anfrage und stellen Sie sicher, das Sie bei Verwendung unserer Abonnementfunktion die Kündigung an Stripe weitergeben. Gemäß den Regeln der Kartennetzwerke haben Sie nach einer ersten Ablehnung nur noch maximal acht Versuche pro Karte. Achten Sie also darauf, dass Sie alle Abonnements beenden, die diese Obergrenze bereits erreicht haben. Übermitteln Sie Ihren Kund/innen eine Bestätigung der Kündigung.
- Sie sollten Ihren Kund/innen im Falle einer Kündigungsanfrage eine unkomplizierte Kontaktmöglichkeit bieten. Wenn Kund/innen Fragen zu ihrem Abonnement haben und Sie aber nur mit Mühe erreichen können, steigt die Wahrscheinlichkeit einer Zahlungsanfechtung. Sie können Ihre gesamte Anfechtungsaktivität in Ihrem Dashboard im Abschnitt „Analysen“ nachverfolgen.
Erfahren Sie mehr über die üblichen Gründe für Zahlungsanfechtungen und wie Sie diese vermeiden.
Monatliches Zahlungsavis für Exporttransaktionen
Die Standard Chartered Bank (SCB) übermittelt das Zahlungsavis direkt am Tag der Abwicklung Ihrer Exportauszahlung an Ihre bei Stripe hinterlegte E-Mail-Adresse. Das Avis umfasst eine Auflistung der Ausfuhrabgaben, die für diese bestimmte Exportauszahlung anfallen.
Auflistung der Codes für den Transaktionszweck
Im Folgenden finden Sie eine Auflistung unterstützter Codes für den Transaktionszweck, die Sie derzeit beim Onboarding auswählen können. Andere Codes können wir aufgrund der Anforderungen unserer Finanzpartner leider nicht unterstützen.
Code | Beschreibung |
---|---|
P0101 | Value of export bills negotiated / purchased/discounted etc. (covered under GR/PP/SOFTEX/EC copy of shipping bills etc.) – Other than Nepal and Bhutan. |
P0102 | Realisation of export bills (in respect of goods) sent on collection (full invoice value) – Other than Nepal and Bhutan. |
P0103 | Advance receipts against export contracts, which will be covered later by GR/PP/SOFTEX/SDF – other than Nepal and Bhutan. |
P0104 | Receipts against export of goods not covered by the GR /PP /SOFTEX /EC copy of shipping bill etc. (under Intermediary/transit trade, i.e., third country export passing through India |
P0105 | Export bills (in respect of goods) sent on collection – other than Nepal and Bhutan |
P0107 | Realisation of NPD export bills (full value of bill to be reported) – other than Nepal and Bhutan |
P0108 | Goods sold under merchanting / Receipt against export leg of merchanting trade |
P0109 | Export realisation on account of exports to Nepal and Bhutan, if any |
P0214 | Receipts on account of other transportation services (stevedoring, demurrage, port handling charges etc).(Shipping Companies) |
P0215 | Receipts on account of other transportation services (stevedoring, demurrage, port handling charges etc).( Airlines companies) |
P0216 | Receipts of freight fare -Shipping companies operating abroad |
P0217 | Receipts of passenger fare by Indian Shipping companies operating abroad |
P0218 | Other receipts by Shipping companies |
P0219 | Receipts of freight fare by Indian Airlines companies operating abroad |
P0220 | Receipts of passenger fare –Airlines |
P0221 | Other receipts by Airlines companies |
P0224 | Postal & Courier services by Air |
P0225 | Postal & Courier services by Sea |
P0226 | Postal & Courier services by others |
P0301 | Purchases towards travel (Includes purchases of foreign TCs, currency notes etc over the counter, by hotels, Emporiums, institutions etc. as well as amount received by TT/SWIFT transfers or debit to Non-Resident account). |
P0302 | Business travel |
P0304 | Travel for medical treatment including TCs purchased by hospitals |
P0305 | Travel for education including TCs purchased by educational institutions |
P0306 | Other travel receipts |
P0308 | Foreign Currencies/TCs surrendered by returning Indian tourists |
P0501 | Receipts on account of services relating to cost of construction of projects in India. |
P0601 | Life Insurance premium except term insurance. |
P0602 | Freight insurance – relating to import & export of goods. |
P0603 | Other general insurance premium including reinsurance premium; and term life insurance premium. |
P0605 | Auxiliary services including commission on insurance. |
P0607 | Insurance claim Settlement of non-life insurance; and life insurance (only term insurance). |
P0608 | Life insurance claim settlements (excluding term insurance) received by residents in India |
P0701 | Financial intermediation except investment banking – Bank charges, collection charges, LC charges, etc. |
P0702 | Investment banking – brokerage, under writing commission etc.. |
P0703 | Auxiliary services – charges on operation & regulatory fees, custodial services, depository services etc.. |
P0801 | Hardware consultancy/implementation. |
P0802 | Software consultancy/implementation (other than those covered in SOFTEX form). |
P0803 | Data base, data processing charges. |
P0804 | Repair and maintenance of computer and software. |
P0805 | News agency services. |
P0806 | Other information services - Subscription to newspapers, periodicals, etc. |
P0807 | Off-site Software Exports |
P0808 | Telecommunication services including electronic mail services and voice mail services |
P0809 | Satellite services including space shuttle and rockets, etc. |
P0901 | Franchises services |
P0902 | Receipts for use, through licensing arrangements, of produced originals or prototypes (such as manuscripts and films), patents, copyrights, trademarks, industrial processes, franchises etc. |
P1002 | Trade related services - Commission on exports/imports. |
P1004 | Legal services. |
P1005 | Accounting, auditing, book keeping services. |
P1006 | Business and management consultancy and public relations services. |
P1007 | Advertising, trade fair service. |
P1008 | Research & Development services. |
P1009 | Architectural services. |
P1010 | Agricultural services like protection against insects & disease, increasing of harvest yields, forestry services. |
P1013 | Environmental services. |
P1014 | Engineering Services. |
P1015 | Tax consulting services. |
P1016 | Market research and public opinion polling service. |
P1017 | Publishing and printing services. |
P1018 | Mining services like on–site processing services analysis of ores etc. |
P1019 | Commission agent services. |
P1020 | Wholesale and retailing trade services. |
P1022 | Other Technical Services including scientific/space services. |
P1101 | Audio-visual and related services like Motion picture and video tape production, distribution and projection services. |
P1103 | Radio and television production, distribution and transmission services |
P1104 | Entertainment services |
P1105 | Museums, library and archival services |
P1106 | Recreation and sporting activity services |
P1107 | Educational services (e.g. fees received for correspondence courses offered to non-resident by Indian institutions) |
P1108 | Health Service (Receipts on account of services provided by Indian hospitals, doctors, nurses, paramedical and similar services etc. rendered remotely or on-site) |
P1109 | Other Personal, Cultural & Recreational services |
P1301 | Inward remittance from Indian nonresidents towards family maintenance and savings. |
P1302 | Personal gifts and donations . |
P1303 | Donations to religious and charitable institutions in India. |
P1304 | Grants and donations to governments and charitable institutions established by the governments. |
P1306 | Receipts / Refund of taxes. |
P1505 | Deemed Exports (exports between SEZ, EPZs and Domestic Tariff Areas) |
P1701 | Receipts on account of processing of goods |