Envoyez des factures pour percevoir les paiements d’une activité en ligne.

Avant d’intégrer Stripe, vous devez créer un compte Stripe.

1. Créez un compte en saisissant votre adresse e-mail, votre nom complet, votre pays et en créant un mot de passe.
2. Renseignez le profil de votre entreprise.
3. Dans le Dashboard, cliquez sur Vérifier votre e-mail. Un e-mail de vérification est envoyé à votre adresse e-mail.
4. Vérifiez votre adresse e-mail.

Créez une facture de test pour un produit test avec un prix défini. avant la mise en production, créez des factures et des produits de test dans un environnement de test du Dashboard.

1. Ouvrez la page Création de factures dans le Dashboard.

2. Ajoutez un client test.

3. Sélectionnez une devise (par exemple,« USD »).

4. Saisissez un article test :

   • Article : saisissez « Accès Premium 1 an ».
   • Prix : entrez  « 5 000 »
   • Unité : Entrez « 1 »

5. Sélectionnez l’encaissement :

   • Sélectionnez Demander un paiement.
   • Sélectionnez Échéance à 30 jours.

6. (Facultatif) Personnalisez votre facture avec des champs supplémentaires tels que l’ajout d’un mémo ou la modification de la taille de la page PDF de la facture.

7. Prévisualisez le PDF de la facture, l’e-mail et la page de paiement que votre client voit à droite.

8. Sous l’aperçu du PDF de la facture, cliquez sur image de marque. L’onglet Factures de la page Branding settings s’ouvre.

9. Sélectionnez la facture que votre client voit via la page de paiement hébergée par Stripe (version mobile et web) ou le PDF.

10. Téléchargez l’icône et le logo de votre marque. Vous pouvez également personnaliser les couleurs de la marque.

11. Prévisualisez les modifications à droite, puis cliquez sur Enregistrer les modifications.

12. Cliquez sur Vérifier la facture.

13. Ajoutez votre propre adresse e-mail pour voir la facture de test. Vous pouvez également ajouter des destinataires supplémentaires, inclure un lien vers un Page de paiement de facture hébergée ou planifier une date d’envoi.

14. Cliquez sur Finaliser et envoyer.

15. Vérifiez l’achèvement et l’exactitude de la facture de test dans votre e-mail.

Activez un lien que vous ajoutez à votre site web ou partagez avec vos clients pour leur permettre de gérer eux-mêmes leurs moyens de paiement, leurs factures et leurs abonnements. Vous pouvez configurer le portail client en quelques minutes, sans écrire de code.

1. Activer un lien vers le portail client

   Sur la page de configuration du portail client, cliquez sur Activer le lien dans la section Méthodes pour démarrer.

2. Configurer le portail

   Accédez à la page de configuration du portail client et sélectionnez vos options de configuration. En savoir plus sur les options de configuration.

3. Partager le lien de connexion au portail

   Ajoutez le lien que vous avez activé à votre site ou envoyez-le directement à vos clients. Ils peuvent se connecter au portail à l’aide de leur adresse e-mail et d’un code d’accès à usage unique.

   Assurez-vous que vos clients disposent d’une adresse e-mail définie. Si plusieurs clients utilisent la même adresse e-mail, Stripe sélectionne le client créé le plus récemment avec cette adresse e-mail et ayant un abonnement actif.

   Pour des raisons de sécurité :

   • Les clients ne peuvent pas modifier leur adresse e-mail via ce lien.
   • Si un client ne reçoit pas de code à usage unique après avoir cliqué sur le lien de connexion, assurez-vous que son adresse e-mail correspond à celle d’un client existant. Pour vérifier, saisissez l’adresse e-mail dans la barre de recherche de votre Dashboard.

Pour savoir comment personnaliser le portail, consultez Activer le portail client no-code.

Modifiez la facture test envoyée pour simuler une réponse à une demande client. Par exemple, votre client vous envoie un e-mail vous demandant d’ajouter un numéro de commande (PO) à la facture.

1. Ouvrez la page factures dans le Dashboard.

2. Cliquez sur la facture concernée.

3. Sur la page des détails de la facture, cliquez sur Modifier la facture.

4. Sous Options supplémentaires, sélectionnez Champs personnalisés.

   • Nom du champ : entrez « Numéro de bon de commande ».
   • Valeur du champ : saisissez un numéro test « 12345 ».

5. Prévisualisez les modifications, puis cliquez sur Vérifier la facture.

6. Sélectionnez Notifier le client que cette facture a été mise à jour.

7. Cliquez sur Finaliser et envoyer.

Découvrez comment ajouter des moyens de paiement, envoyer des rappels et activer les relances automatiques pour les paiements par prélèvement bancaire.

Ajouter des moyens de paiement

dans le dashboard, sur la page moyens de paiement, activez les moyens de paiement que vous souhaitez accepter de vos clients. par défaut, Stripe checkout et payment element utilisent des moyens de paiement dynamiques.

cela signifie que Stripe gère la logique d’affichage dynamique des moyens de paiement les plus pertinents et éligibles pour chaque client afin d’optimiser la conversion. Stripe n’affiche aux clients que les moyens de paiement auxquels ils sont éligibles, selon des facteurs tels que soutien produit et la emplacement du client.

Envoyez des rappels.

Envoyez des rappels à un client si une facture ponctuelle n’a pas été payée.

1. Accédez à Paramètres de facturation, et sous Fonctionnalités de facturation avancées, sélectionnez Envoyer des rappels.
2. Sélectionnez le moment où envoyer le rappel (par exemple, 7 jours après la date d’échéance).
3. Cliquez sur Enregistrer.

Activer les relances par prélèvement automatique

vous pouvez activer les nouvelles tentatives de paiement par prélèvement automatique (direct debit) pour que Stripe relance automatiquement les paiements échoués en raison de fonds insuffisants. par défaut, Stripe ne relance pas automatiquement les paiements échoués par prélèvement automatique, sauf pour l’ach direct debit, qui est généralement disponible. pour activer les relances automatiques pour d’autres moyens de paiement par prélèvement automatique, consultez automatiser les relances de paiement.

1. Accédez à Invoicing settings et, sous Fonctionnalités avancées de facturation, sélectionnez Activer les nouvelles tentatives ACH Direct Debit.
2. Cliquez sur Enregistrer.

Activer la planification de paiements pour les clients US only

vous pouvez permettre à vos clients de planifier leurs paiements à une date ultérieure via la hosted invoice page. si votre client choisit de planifier son paiement, la facture s’affiche sur la page factures du Dashboard sous planifiée. une pastille s’affiche également à côté de la facture pour indiquer son statut planifié. en survolant la pastille, vous verrez la date planifiée et la date de traitement estimée.

Pour activer les paiements planifiés pour toutes les factures dans le Dashboard, y compris celles en attente :

1. Accédez à Invoicing settings et, à côté de Conditions de paiement par défaut, sélectionnez Autoriser le client à planifier un paiement.
2. Cliquez sur Enregistrer.

surveillez vos factures sur la page factures du Dashboard pour :

• Suivre l’état de la facture (en cours, payée, en retard, etc.)
• Filtrer les factures
• Exporter les factures sous forme de fichiers CSV
• Affichez les informations détaillées en cliquant sur une facture spécifique.
• Effectuer des actions telles que le téléchargement de fichiers PDF, la duplication de factures ou l’affichage des détails du client

Pour une surveillance plus complète, utilisez l’outil Rapport chronologique des comptes clients pour suivre les factures impayées regroupées par tranches d’âge.

1. Dans le Dashboard, ouvrez vos paramètres du compte.
2. Saisissez le type d’entreprise, les informations fiscales, les détails de l’entreprise, les informations personnelles de vérification et les informations visibles par les clients (par exemple, un intitulé sur le relevé bancaire).
3. Ajoutez vos coordonnées bancaires pour confirmer où vos fonds seront versés.
4. Configurez l’authentification à deux étapes pour sécuriser votre compte.
5. Vous pouvez également activer la collecte automatique des taxes ou les dons climatiques basés sur les revenus.
6. Vérifiez les informations saisies, puis cliquez sur Accepter et envoyer.
7. Après l’activation de votre profil, Stripe met à jour votre statut, passant du mode test au mode actif.

en savoir plus sur l’activation de votre compte Stripe.