Stripe に顧客データを移行する

Stripe への顧客データの移行は複数のステップで構成されます。このガイドを読むことで、以下が可能になります。

• Stripe の移行プロセスを理解する。
• 移行のタイムラインを判断できる。
• 移行を成功させるために必要な導入の要素を理解する。
• ユーザへの影響を最小限に抑えながら、支払い詳細を移行する方法を理解する。

顧客データの移行中に問題が発生した場合は、Stripe サポートにお問い合わせください。

自社のシステムを構築する

• データ移行プランを立てます。まず新しい顧客から開始します。最終的な目標は、新しい顧客の 100% を移行し、次に既存の顧客を移行することです。
• 顧客が自身のカード情報を更新するためのプロセスを設計します。

移行プロセスを確認する

• Stripe の移行に関するドキュメントをご確認ください。
• 以前の決済代行業者に連絡して、その業者の移行プロセスを理解します。

移行を計画し、既存の決済代行業者に連絡する

• 移行する支払いの詳細を特定します。
• 移行する支払い方法を特定します。
• 移行する顧客レコード数を確認します。
• 以前の決済代行業者、顧客数、締め切りを考慮した移行タイムラインを計画します。
• Stripe 移行チームに、以前の決済代行業者に関する詳細、Stripe アカウント番号、移行するレコード数、インポートする支払い方法のタイプを送信します。

Stripe 移行チーム

• 既存の決済代行業者を Stripe 移行チームにお知らせください。
• アクションアイテムを完了するか、Stripe または既存の決済代行業者の移行チームからリクエストされた追加情報を提供します。

移行と更新

• Stripe と以前の決済代行業者との間のやり取りを確認し、お客様のチームの準備を完了させます。
• 移行中に判明したあらゆる問題に対応します。
• JSON マッピングファイルが添付された、Stripe 移行チームからのメールを探します。
• JSON マッピングファイルを解析し、それに従ってデータベースを更新します。
• 顧客が自身のカード情報を更新するためのプロセスを実装します。
• 再マッピングプランを設計し、必要に応じてサブスクリプションの再マッピングを含めます。
• Stripe を使用して既存の顧客への請求を開始します。

PAN データ

支払いに関する機密情報を Stripe 以外の決済代行業者との間で、あるいは Stripe アカウント間で移行する必要がある場合、Stripe はこれを安全かつ PCI に準拠した方法で行うお手伝いをいたします。

プロセスは送金のタイプによって異なります。

• PAN データを Stripe アカウントから別の Stripe アカウントに転送する
• PAN データを別の決済代行業者から Stripe にインポートする
• PAN データを Stripe から別の決済代行業者にエクスポートする

どのタイプのデータ移行でも、Stripe はリクエストに顧客レコードと関連する決済データの両方が含まれる場合のみサポートできます。決済情報が含まれない顧客データの作成、更新、取得には Stripe の Customer API を使用してください。