Eseguire la migrazione dei dati dei clienti a Stripe

La procedura di migrazione dei dati dei clienti a Stripe comprende più passaggi. Dopo aver letto questa guida, potrai:

• Comprendere la procedura di migrazione a Stripe.
• Essere in grado di definire le tempistiche della migrazione.
• Conoscere gli elementi di integrazione necessari per la riuscita della migrazione.
• Sapere come eseguire la migrazione dei dati di pagamento con interruzioni minime per gli utenti.

In caso di problemi durante la migrazione dei dati dei clienti, contatta l’assistenza Stripe.

Creare l’integrazione

• Sviluppa il tuo piano di migrazione dei dati, iniziando con i nuovi clienti. Il tuo obiettivo finale è eseguire la migrazione del 100% dei nuovi clienti, poi di quelli esistenti.
• Progetta una procedura che consenta ai clienti di aggiornare i dati della carta.

Informazioni sulla procedura di migrazione

• Consulta la documentazione sulla migrazione di Stripe.
• Contatta l’elaboratore di pagamenti precedente per comprendere la procedura di migrazione.

Pianificare una migrazione e connettersi a un elaboratore esistente

• Identifica i dati di pagamento di cui vuoi eseguire la migrazione.
• Identifica i metodi di pagamento di cui vuoi eseguire la migrazione.
• Definisci il numero di record dei clienti di cui vuoi eseguire la migrazione.
• Pianifica le tempistiche della migrazione tenendo conto dell’elaboratore precedente, del numero di clienti e di eventuali scadenze imminenti.
• Invia al team Stripe responsabile delle migrazioni le informazioni sull’elaboratore precedente, il numero di account Stripe, il numero di record di cui eseguire la migrazione e i tipi di metodi di pagamento che intendi importare.

Il team per le migrazioni di Stripe

• Presenta l’attuale elaboratore di pagamento al team che si occupa delle migrazioni di Stripe.
• Completa qualsiasi azione da intraprendere o fornisci eventuali informazioni aggiuntive richieste da Stripe o dal team di migrazione dell’elaboratore esistente.

Eseguire migrazione e aggiornamento

• Segui le comunicazioni tra Stripe e l’elaboratore di pagamenti precedente per assicurarti che il tuo team sia preparato.
• Rispondi a tutti i problemi identificati durante la migrazione.
• Cerca un’email del team di migrazione di Stripe con il file di mappatura JSON.
• Analizza il file di mappatura JSON e aggiorna il database di conseguenza.
• Implementa una procedura che consenta ai clienti di aggiornare i dati della carta.
• Progetta il tuo piano di rimappatura e includi la rimappatura degli abbonamenti se applicabile.
• Inizia ad addebitare importi ai clienti esistenti su Stripe.

Dati PAN

Se devi trasferire dati di pagamento sensibili da o verso un altro elaboratore di pagamento o anche tra account Stripe diversi, possiamo aiutarti a eseguire questa operazione in modo sicuro e conforme alle norme PCI.

La procedura varia a seconda del tipo di trasferimento:

• Trasferimento di dati PAN da un account Stripe a un altro account Stripe
• Importazione di dati PAN da un altro elaboratore di pagamento a Stripe
• Esportazione di dati PAN da Stripe a un altro elaboratore di pagamento

Per ogni tipo di migrazione di dati, possiamo assisterti solo se la richiesta include sia i record dei clienti sia i dati dei pagamenti associati. Utilizza l’API Customer di Stripe per creare, aggiornare o recuperare i dati dei clienti non comprensivi dei dati di pagamento.