Migra los datos de tus clientes a Stripe

La migración de los datos de tus clientes a Stripe es un proceso que consta de varios pasos. Después de leer esta guía, podrás:

• Comprender el proceso de migración de Stripe.
• Definir el alcance del cronograma de tu migración.
• Conocer los elementos de integración necesarios para realizar correctamente las migraciones.
• Comprender cómo migrar los datos de pago causando la menor molestia a tus usuarios.

Si tienes problemas al intentar migrar los datos de los clientes, contacta con el soporte de Stripe.

Desarrolla tu integración

• Desarrolla tu plan de migración de datos, comenzando con los nuevos clientes. Tu objetivo final es migrar el 100 % de los clientes nuevos y luego migrar los clientes existentes.
• Diseña un proceso para que los clientes actualicen la información de sus tarjetas.

Más información sobre el proceso de migración

• Revisa la documentación sobre la migración de Stripe.
• Contacta con tu procesador anterior para conocer su proceso de migración.

Planifica una migración y conéctate con un procesador existente

• Identifica qué datos de pago quieres migrar.
• Identifica qué métodos de pago quieres migrar.
• Averigua cuántos registros de clientes quieres migrar.
• Planifica un cronograma de migración que tenga en cuenta a tu procesador anterior, el número de clientes y los próximos plazos.
• Envía al equipo de migraciones de Stripe datos sobre tu anterior procesador, el número de cuenta de Stripe, el número de registros que hay que migrar y los tipos de métodos de pago que tienes pensado importar.

El equipo de migraciones de Stripe

• Presenta tu procesador actual al equipo de migraciones de Stripe.
• Completa las acciones o proporciona la información adicional que solicite Stripe o el equipo de migraciones de tu procesador actual.

Migra y actualiza

• Sigue la comunicación entre Stripe y tu anterior procesador para asegurarte de que tu equipo esté preparado.
• Responde a cualquier problema identificado durante la migración.
• Busca un correo electrónico del equipo de migración de Stripe con el archivo de asignación JSON.
• Analiza el archivo de asignación JSON y actualiza tu base de datos en consecuencia.
• Implementa un proceso para que los clientes actualicen la información de sus tarjetas.
• Diseña tu plan de reasignación e incluye la reasignación de suscripciones cuando corresponda.
• Empieza a cobrar a los clientes existentes en Stripe.

Datos PAN

Si necesitas transferir información de pago confidencial desde o hacia otro procesador de pagos, o incluso entre cuentas de Stripe, podemos ayudarte a hacerlo de forma segura y conforme a la normativa PCI.

El proceso difiere según el tipo de transferencia:

• Transfiere datos del PAN de una cuenta de Stripe a otra cuenta de Stripe
• Importa datos del PAN a Stripe desde otro procesador de pagos
• Exporta datos del PAN de Stripe a otro procesador de pagos

Para cada tipo de migración de datos, solo podemos ayudarte si tu solicitud incluye tanto los registros del cliente como los datos de pago asociados. Usa la API Customer de Stripe para crear, actualizar o recuperar datos de clientes que no incluyan información de pago.