Migra los datos de tus clientes a Stripe

La migración de los datos de tus clientes a Stripe es un proceso que consta de varios pasos. Después de leer esta guía, aprenderás a:

• Conoce el proceso de migración de Stripe.
• Define el alcance del cronograma de tu migración.
• Conoce los elementos de integración necesarios para una migración exitosa.
• Descubre cómo migrar los datos de pago con la mínima interrupción para tus usuarios.

Si tienes problemas al migrar los datos de los clientes, ponte en contacto con soporte de Stripe.

Desarrolla tu integración

• Desarrolla tu plan de migración de datos, comenzando con los nuevos clientes. Tu objetivo final es migrar el 100 % de los nuevos clientes y luego migrar los clientes existentes.
• Diseña un proceso para que los clientes actualicen la información de su tarjeta.

Información sobre el proceso de migración

• Revisa la documentación de migración de Stripe.
• Ponte en contacto con tu encargado de tratamiento anterior para entender su proceso de migración.

Planifica una migración y conéctate con un procesador existente

• Identifica qué datos de pago quieres migrar.
• Identifica qué métodos de pago quieres migrar.
• Averigüa cuántos registros de clientes deseas migrar.
• Planifica un cronograma de migración que tenga en cuenta tu procesador anterior, la cantidad de clientes y los plazos próximos.
• Envía al equipo de Stripe Migrations los detalles sobre tu procesador anterior, el número de cuenta de Stripe, la cantidad de registros a migrar y los tipos de métodos de pago que planeas importar.

El equipo de Stripe Migrations

• Presenta a tu actual procesador de pagos al equipo de Stripe Migrations.
• Completa las acciones o proporciona la información adicional solicitada por Stripe o el equipo de migraciones del encargado de tratamiento actual.

Migrar y actualizar

• Haz un seguimiento de la comunicación entre Stripe y tu encargado de tratamiento anterior para asegurarte de que tu equipo esté preparado.
• Responde a los problemas identificados durante la migración.
• Busca un correo electrónico del equipo de migración de Stripe con el archivo de asignación JSON.
• Analiza el archivo de asignación JSON y actualiza tu base de datos en consecuencia.
• Implementa un proceso para que los clientes actualicen la información de su tarjeta.
• Diseña tu plan de reasignación e incluye la reasignación de suscripciones cuando corresponda.
• Comienza a cobrar a los clientes existentes en Stripe.

Datos del PAN

Si necesitas transferir información de pago confidencial desde o hacia otro procesador de pagos, o incluso entre cuentas de Stripe, podemos ayudarte a hacerlo de forma segura y en cumplimiento de la PCI.

El proceso varía según el tipo de transferencia:

• Transferir datos de PAN de una cuenta de Stripe a otra cuenta de Stripe
• Importar datos de PAN a Stripe desde otro procesador de pagos
• Exportar datos de PAN de Stripe a otro procesador de pagos

Para cada tipo de migración de datos, solo podemos ayudarte si tu solicitud incluye los registros del cliente y los datos de pago asociados. Usa la API Customer de Stripe para crear, actualizar o recuperar datos de clientes que no incluyan información de pago.