# Daten zur Zahlungsmethode importieren Erfahren Sie, wie Sie Ihre Zahlungsmethoden von Ihrem aktuellen Zahlungsabwickler in Stripe importieren. #### Karten Eine allgemeine Anleitung zum Standardmigrationsprozess finden Sie unter [Zahlungsdatenimport anfordern](https://docs.stripe.com/get-started/data-migrations/pan-import.md). Dieses Dokument bietet zusätzliche Informationen speziell für Kartenimporte. Wenn Sie Kartendaten von Ihrem bisherigen Abwickler migrieren, können Sie die Daten in Stripe als Standard-Zahlungsmethoden-Objekt (`pm_`) oder als Legacy-Kartenobjekt (`card_`) importieren. Die Payment Intents API unterstützt alle Stripe-Produkte für beide Kartenzahlungsarten, aber Ihre Integration könnte eine aufgrund der folgenden Überlegungen bevorzugen. - Wenn Sie eine Drittanbieter-Abonnementplattform mit Stripe verwenden, erkundigen Sie sich bei der Plattform oder Ihren Entwickler/innen, ob sie das eine oder andere bevorzugen. - Wenn Sie bereits Zahlungsdaten in Ihrem Stripe-Konto haben, versuchen Sie, dem Typ zu wählen, den Sie bereits verwenden: - `pm_`: Verwenden Sie die [Payment Methods API](https://docs.stripe.com/api/payment-methods.md) in Verbindung mit der Payment Intents API. - `card_`: Verwenden Sie die [Card API](https://docs.stripe.com/api/cards.md) in Verbindung mit der Payment Intents API. - `src_`: Sie können weiterhin die veraltete Sources API verwenden, wir empfehlen jedoch, [auf die Payment Intents API umzustellen](https://docs.stripe.com/payments/payment-intents/migration/charges.md), um auf weitere Funktionen zugreifen zu können. ## Standardkarten Eine *Standardkarte* ist die primäre Karte, die ein Kunde/eine Kundin für wiederkehrende Zahlungen, Abonnements oder als Standard-Zahlungsmethode für zukünftige Transaktionen festlegt oder auswählt. Wenn Sie eine Karte als `default` kennzeichnen, wird sie automatisch zur Zahlungsmethode für die nächste Transaktion, sofern Sie nichts anderes angeben. Verwenden Sie diese Funktion für abonnementbasierte Dienste, die automatische wiederkehrende Zahlungen erfordern. Sie können eine neue Karte als neue Standard-Zahlungsmethode festlegen oder sie als zusätzliche Zahlungsmethode hinzufügen, ohne die aktuelle Standardeinstellung zu ändern. | Typ | Objektpräfix | Migrationsverhalten | | --------------- | ------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Karte | `card_` | Legt eine Standardkarte beim Import fest. Wenn in der Datendatei nicht angegeben, wird die erste importierte Karte zur Standardkarte. | | Zahlungsmethode | `pm_` | Benötigt keine Standardkarte. Wenn in der Datendatei nicht angegeben, ist keine Karte die Standardkarte. | | Quelle | `src_` | Benötigt keine Standardkarte. Wenn in der Datendatei nicht angegeben, ist keine Karte die Standardkarte. | ### Standardkartendaten angeben - Fügen Sie Standardkarteninformationen in eine separate Spalte Ihrer Datendatei ein, idealerweise mit den Werten `TRUE` und `FALSE` zur Ermittlung der Standard- und Nicht-Standardkarten. - Wird ein Karte beim Import als Standard gekennzeichnet, wird die eine ggf. festgelegte aktuelle Standard-Zahlungsmethode eines/einer bestehenden Kunden/Kundin überschrieben. ## Aktuelle Einschränkungen Sie können sich an Ihre/n Stripe-Vertreter/in wenden, um die Migration von Apple Pay DPAN zu Stripe zu beantragen. Ihr vorheriger Zahlungsabwickler muss die primäre Kontonummer des Geräts (DPAN), das Ablaufdatum und die Netzwerk-Transaktions-ID exportieren. Stripe kann keine anderen Karten migrieren, die in Digital Wallets wie Google Pay gespeichert sind, da diese Dienste (nicht der vorherige Anbieter) die gespeicherten Werte aus Sicherheitsgründen tokenisieren. Sie müssen alle mit Digital Wallets verbundenen Karten als neue Zahlungsmethoden in Stripe hinzufügen. ## Validierung der Adresse für Stripe Tax Wenn Sie Kundendaten mit Stripe Tax zu einem Konto migrieren, fügen Sie aus den folgenden Gründen Kundenadressfelder hinzu: - **Genauigkeit der Steuerberechnung**: Adressen helfen bei der korrekten Berechnung von Steuern in verschiedenen Zuständigkeitsbereichen. - **Einhaltung der Steuergesetze**: Die lokalen Steuergesetze verlangen Adressen für die Richtigkeit von Steuerrechnungen. - **Prüfungen und Berichterstattung**: Präzise Adressdaten unterstützen die Compliance bei Steuerprüfungen und verbessern die interne Analyse durch die Aufzeichnung von Transaktionsstandorten. - **Verbesserter Bezahlvorgang für Kundinnen/Kunden**: Wenn Sie mit korrekten Adressen beginnen, lässt sich der Bezahlvorgang für wiederholte Kundinnen/Kunden verbessern, da eine präzise, automatische Steuerberechnung möglich ist. - **Anpassungsfähigkeit an Änderungen des Steuerrechts**: Ein vollständiger Satz von Kundenadressdaten ermöglicht es einem Unternehmen, sich an Änderungen der Steuervorschriften anzupassen und so Compliance-Probleme zu vermeiden. ## Kartenaktualisierer (CAU) Dateien von Verarbeitern enthalten oft abgelaufene Karten. Der Stripe-Kartenaktualisierer (CAU) aktualisiert die gespeicherten Karteninformationen automatisch, indem neue Kartendaten von der ausstellenden Bank abgerufen und angewendet werden. CAU maximiert die Kontinuität des Dienstes und verbessert die Autorisierungsraten, kann jedoch für jede aktualisierte Karte in Ihrem Konto Gebühren erheben. Sie können festlegen, wie wir beim Import mit abgelaufenen Karten umgehen. - **Abgelaufene Karten überspringen**: CAU kann abgelaufene Karten (wie gestohlene oder Ersatzkarten) immer noch nicht aktualisieren, wodurch Zahlungen nach der Migration ausgelöst werden. - **Abgelaufene Karten importieren**: Erlauben Sie dem CAU, so viele Karten wie möglich zu aktualisieren und Ihrem Konto CAU-Gebühren zu berechnen. ### Funktionsweise ![Wie die Kartenaktualisierung beim Import abläuft](https://b.stripecdn.com/docs-statics-srv/assets/dm-cau.376a7292d021463b18118595e4e20e79.jpg) ## Nachweis der starken Kundenauthentifizierung (Strong Customer Authentication (SCA)) migrieren Für europäische Nutzer schreibt die PSD2 (Second Payment Services Directive) eine [starke Kundenauthentifizierung, Strong Customer Authentication (SCA)](https://docs.stripe.com/strong-customer-authentication.md) vor, um die Sicherheit des elektronischen Zahlungsverkehrs zu verbessern. Bei der starken Kundenauthentifizierung werden zwei von drei unabhängigen Authentifizierungsfaktoren für Transaktionen benötigt: - Etwas, das der Kunde/die Kundin kennt (zum Beispiel ein Passwort) - Etwas, das der Kunde/die Kundin besitzt (zum Beispiel ein Mobilgerät) - Etwas, das der Kunde/die Kundin ist (zum Beispiel biometrische Daten) Die Netzwerk-Transaktions-IDs Ihres vorherigen Abwicklers zeigen, dass ein Kunde/eine Kundin eine Transaktion mit der starken Kundenauthentifizierung (SCA) beim vorherigen Abwickler authentifiziert hat, sodass Stripe Ausnahmen von der starken Kundenauthentifizierung für zukünftige Transaktionen beantragen kann. So können Ihre Kundinnen und Kunden die Migration zu Stripe nahtlos durchführen und müssen sich nicht mehr erneut authentifizieren. Wenn Ihr bisheriger Anbieter keine Transaktions-IDs angeben kann, teilen Sie uns dies in Ihrem [Importanfrageformular](https://docs.stripe.com/get-started/data-migrations/pan-import.md#request-migration) mit, damit wir alternative Optionen anbieten können. ## 3DS-Mandat für japanische Stripe-Konten Japans überarbeitete [Kreditkarten-Sicherheitsrichtlinien](https://www.meti.go.jp/press/2022/03/20230315001/20230315001.html) verlangen, dass japanische Unternehmen 3D Secure 2 (3DS) bis Ende März 2025 aktivieren. Wenn Sie ein japanisches Unternehmen sind, das 3DS nicht verwendet, melden Sie dies im Abschnitt **Weitere Details** des [Antragsformulars für die Migration](https://docs.stripe.com/get-started/data-migrations/pan-import.md#request-migration). Standardmäßig gehen wir damit aus, dass Sie die Karte so eingerichtet haben, dass sie nach der Migration von der [3DS-Mandatsanforderung in Japan](https://support.stripe.com/questions/3ds-mandate-in-japan) ausgenommen ist. Stripe passt unser Supportangebot und unseren Service an, damit Sie Branchenstandards einhalten können, ohne dass Ihre Betriebsabläufe und Ihre Sicherheit beeinträchtigt werden. Erfahren Sie mehr über das [3DS-Mandat in Japan](https://support.stripe.com/questions/3ds-mandate-in-japan). ## Anleitung zur Kartendatei - Ein Abwickler kann eine Reihe unterschiedlicher Felder bereitstellen. - Wir empfehlen Ihrem Abwickler, einen vollständigen Export aller Kunden- und Zahlungsmethodendaten an Stripe bereitzustellen. - Stripe kann bei Bedarf unnötige Felder aus den Daten des bisherigen Abwicklers herausfiltern. - Stripe kann mehrere empfangene Dateien zusammenführen, wenn entweder die alte Kunden-ID oder die alte Quell-ID in beiden Dateien vorhanden ist. ### Anforderungen an die Dateiformatierung Exportdatendateien müssen die folgenden Datenstandards erfüllen, damit wir mit einem Import fortfahren können: - Die Datei muss im CSV-Format vorliegen. - Die Datei muss UTF-8-kodiert sein. - Trennen Sie die Zeilen durch ein einzelnes Zeilenumbruchzeichen`` (not `\r`). - Trennen Sie Spalten durch `,`. - Sie müssen alle Felder, die Kommas enthalten, in doppelte Anführungszeichen setzen `"`. Wir empfehlen, alle Felder in doppelte Anführungszeichen einzuschließen. - Lassen Sie leere Felder vollständig leer (kein Zeichen zwischen Trennzeichen). Sie dürfen ein fehlendes Feld *nicht* mit `NULL`, `N/A` oder einem anderen Wert kennzeichnen. - Maskieren Sie alle doppelten Anführungszeichen, die Teil des Inhalts sind, mit einem weiteren doppelten Anführungszeichen gemäß CSV RFC. Formatieren Sie zum Beispiel `William "Bard of Avon" Shakespeare` als `"William ""Bard of Avon"" Shakespeare"`. - Felder dürfen keine Zeilenumbruchzeichen (`\r` oder`\n`) innerhalb eines Feldes enthalten. Beispiel, was zu vermeiden ist: `101 1st Ave\nApt 1` - Alle Zeilen müssen die gleiche Spaltenanzahl aufweisen. - Spalten werden in jeder Bestellung unterstützt. - Sie müssen sensible Datendateien mit unserem [PGP-Schlüssel](https://docs.stripe.com/get-started/data-migrations/pan-import.md#migration-pgp-key) verschlüsseln, bevor sie über SFTP übermittelt werden. ## Kartendatenfelder | Feld | Erforderlich | Weitere Informationen | | ------------------------ | ------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Alte Kunden-ID | Erforderlich | Wir erstellen eine Kunden-ID für jede angegebene eindeutige alte Kunden-ID. | | Kartennummer | Erforderlich | Jede/r importierte Kunde/Kundin muss mindestens eine Karte haben. | | Ablaufdatum Karte | Erforderlich | Sie können diese Option als eine oder zwei Spalten (getrennte Monats- und Jahreswerte) angeben. | | Netzwerktransaktions-IDs | Erforderlich* | \*Obligatorisch für [von der starten Kundenauthentifizierung betroffene Kundinnen/Kunden](https://support.stripe.com/questions/countries-in-the-european-economic-area-\(eea\)-impacted-by-strong-customer-authentication-\(sca\)-regulation). | | Adresszeile 1 | Erforderlich* | \*Empfohlen für die Adressvalidierung. Obligatorisch für Stripe Tax. | | Ort | Erforderlich* | \*Empfohlen für die Adressvalidierung. Obligatorisch für Stripe Tax. | | Bundesstaat | Erforderlich* | \*Empfohlen für die Adressvalidierung. Obligatorisch für Stripe Tax. | | Postleitzahl | Erforderlich* | \*Empfohlen für die Adressvalidierung. Obligatorisch für Stripe Tax. | | Land | Erforderlich* | \*Empfohlen für die Adressvalidierung. Obligatorisch für Stripe Tax. Format als ISO-2-Buchstaben-Ländercode. | | Stripe-Kunden-ID | Optional | Stellen Sie eine Verarbeiterdatei oder einer Zusatzdatei bereit, um sie bestehenden Stripe-Kundinnen/-Kunden zuzuordnen. | | Alte Karten-ID | Optional | Empfohlen, wenn Sie einen Kunden/eine Kundin mit mehreren Karten in Ihrem alten Abwickler haben. | | Beschreibung | Optional | Zusätzliche Metadaten | | E-Mail | Optional | Zusätzliche Metadaten | | Telefon | Optional | Zusätzliche Metadaten | | Ist Standard | Optional | Geben Sie `TRUE` oder `FALSE` an, um anzugeben, ob die Karte die Standardkarte ist. | | Name | Optional | Zusätzliche Metadaten | | Adresszeile 2 | Optional | Zusätzliche Metadaten | | Kunden-/Karten-Metadaten | Optional | Alle zusätzlichen Metadaten | #### ACH Eine allgemeine Anleitung zum Standardmigrationsprozess finden Sie unter [Import von Zahlungsdaten anfordern](https://docs.stripe.com/get-started/data-migrations/pan-import.md). Dieses Dokument bietet ergänzende Informationen speziell für den Import von [ACH Direct Debit](https://docs.stripe.com/payments/ach-direct-debit.md). Nacha-Regeln verlangen, dass Sie die Berechtigung von einer Kundin/einem Kunden einholen müssen, Zahlungen entgegenzunehmen, bevor Sie ihr/sein Bankkonto belasten können. Um diese Berechtigung einzuholen, müssen Sie ihr/ihm ein *mandate* (A written notice of authorization to debit a bank account, agreed to by the customer before the first debit) vorlegen. Bei der Migration von ACH-Daten von Ihrem bisherigen Abwickler können wir die ACH-Datensätze mit dem Legacy-Bankkonto-Objekt (`ba_`) oder einer Objektdarstellung einer Zahlungsmethode (`pm_`) in Stripe importieren. Mit der Übermittlung des Formulars bestätigen Sie, dass Sie Mandate für die Bankkonten haben, die Sie für ACH-Lastschriften importieren. Wenn Sie unsicher sind, wenden Sie sich an Ihren vorherigen Zahlungsdienstleister. Wenn Sie die Mandate nicht haben, holen Sie bitte vor dem Import Mandate von Ihren Kundinnen/Kunden ein. ## ACH-Validierungsstatus Sie müssen den Validierungsstatus der WEB-Lastschrift-Kontos bestätigen, indem Sie eine der folgenden Optionen auswählen: - **Alle** WEB-Lastschrift-Konten wurden gemäß der [WEB Debit Account Validation Rule der Nacha](https://www.nacha.org/rules/supplementing-fraud-detection-standards-web-debits) von Ihrem bisherigen Zahlungsdienstleister validiert oder vor Inkrafttreten der WEB Debit Account Validation Rule der Nacha am 19. März 2021 belastet. - **Keines** der WEB-Lastschrift-Konten wurde vor dem Datum des Inkrafttretens der [WEB Debit Account Validation Rule der Nacha](https://www.nacha.org/rules/supplementing-fraud-detection-standards-web-debits) am 19. März 2021 verarbeitet oder von Ihrem vorherigen Anbieter erfolgreich validiert. Stripe muss diese Konten validieren. (Pro Bankkontovalidierung fällt eine [sofortige Verifizierungsgebühr](https://stripe.com/pricing/local-payment-methods#ach-direct-debit) an.) ## Funktionsweise ![Zeigt den Ablauf des ACH-Datensatzimportes an ](https://b.stripecdn.com/docs-statics-srv/assets/dm-ach.98cba192b8fbc5201ba77d81f815e86c.jpg) ## ACH-E-Mails Wählen Sie in unserem [Eingabeformular](https://support.stripe.com/contact/email?topic=migrations) aus, ob Sie die Mandate als Bankkonto- (`ba_`) oder als Zahlungsmethoden-Objekte (`pm_`) importieren möchten. - Wenn Sie Bankkonten verwenden möchten, benachrichtigen wir Ihre Kundinnen und Kunden nicht über die Migration. - Wenn Sie Zahlungsmethoden auswählen und Kunden-E-Mail-Adressen bereitstellen, senden wir Ihren Kundinnen und Kunden nach dem Import automatisch eine E-Mail zur Bestätigung des Mandats gemäß den Nacha-Anforderungen. Ihre Kundinnen und Kunden müssen nach Erhalt der E-Mails nichts weiter tun. ## Anleitung zu ACH-Dateien - Ein Abwickler kann eine Reihe unterschiedlicher Felder bereitstellen. - Wir empfehlen Ihrem Abwickler, einen vollständigen Export aller Kunden- und Zahlungsmethodendaten an Stripe bereitzustellen. - Stripe kann bei Bedarf unnötige Felder aus den Daten des bisherigen Abwicklers herausfiltern. - Stripe kann mehrere empfangene Dateien zusammenführen, wenn entweder die alte Kunden-ID oder die alte Quell-ID in beiden Dateien vorhanden ist. ### Anforderungen an die Dateiformatierung Exportdatendateien müssen die folgenden Datenstandards erfüllen, damit wir mit einem Import fortfahren können: - Die Datei muss im CSV-Format vorliegen. - Die Datei muss UTF-8-kodiert sein. - Trennen Sie die Zeilen durch ein einzelnes Zeilenumbruchzeichen`` (not `\r`). - Spalten abgrenzen durch `,` - Sie müssen alle Felder, die Kommas enthalten, in doppelte Anführungszeichen setzen `"`. Wir empfehlen, alle Felder in doppelte Anführungszeichen einzuschließen. - Lassen Sie leere Felder vollständig leer (kein Zeichen zwischen Trennzeichen). Sie dürfen ein fehlendes Feld *nicht* mit `NULL`, `N/A` oder einem anderen Wert kennzeichnen. - Doppelte Anführungszeichen, die Teil des Inhalts sind, gemäß CSV RFC mit einem anderen doppelten Anführungszeichen als Escape-Zeichen versehen: Beispiel: `"``William` `""``Bard of Avon``""` `Shakespeare``"` - Felder dürfen keine Zeilenumbruchzeichen (`\r` oder`\n`) innerhalb eines Feldes enthalten. Beispiel, was zu vermeiden ist: `101 1st Ave\nApt 1` - Alle Zeilen müssen die gleiche Spaltenanzahl aufweisen. - Spalten werden in jeder Bestellung unterstützt. - Sie müssen sensible Datendateien mit unserem [PGP-Schlüssel](https://docs.stripe.com/get-started/data-migrations/pan-import.md#migration-pgp-key) verschlüsseln, bevor sie über SFTP übermittelt werden. ## ACH-Datenfelder | Feld | Erforderlich | Weitere Informationen | | ----------------------- | ------------ | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Alte Kunden-ID | Erforderlich | Wir erstellen eine Kunden-ID für jede angegebene eindeutige alte Kunden-ID. | | Routingnummer | Erforderlich | Muss 9 Ziffern lang sein und führende Nullen enthalten. | | Kontonummer | Erforderlich | Die meisten Bankkontonummern haben zwischen 8 und 12 Ziffern, können aber auch zwischen 5 und 17 Ziffern enthalten. | | Art von Kontoinhaber/in | Erforderlich | Gibt `individual` oder `company` als Unternehmenstyp an. | | Kontotyp | Erforderlich | Gibt ein `checking`- oder `savings`-Konto an. Ein nicht angegebene Konto wird als `checking`-Konto importiert. | | Kontoname | Erforderlich | Vor- und Nachname der Kontoinhaberin/des Kontoinhabers oder Unternehmensname | | E-Mail | Optional* | Zusätzliche Metadaten *Wenn Sie ACH-Datensätze als Zahlungsmethode importieren und Kunden-E-Mail-Adressen bereitstellen, senden wir Ihren Kundinnen und Kunden nach dem Import automatisch eine E-Mail zur Bestätigung des Mandats gemäß den Nacha-Anforderungen. Ihre Kundinnen und Kunden müssen nach Erhalt der E-Mails nichts weiter tun. | | Ort | Optional | Zusätzliche Metadaten | | Postleitzahl | Optional | Zusätzliche Metadaten | | Land | Optional | Angabe im ISO-2-Buchstaben-Ländercodeformat. | | Telefon | Optional | Zusätzliche Metadaten | | Adresszeile 1 | Optional | Zusätzliche Metadaten | | Bundesstaat | Optional | Zusätzliche Metadaten | | Stripe-Kunden-ID | Optional | Zusätzliche Metadaten | | Alte Quell-ID | Optional | Zusätzliche Metadaten | | Kunden-/ACH-Metadaten | Optional | Alle zusätzlichen Metadaten | ## ACH Datenmigrationszertifizierung und Haftungsausschluss – Sprache Mit dem Einreichen des [ACH-Datenmigrationsformulars](https://support.stripe.com/contact/email?topic=migrations) bestätigen Sie, dass alle folgenden Angaben wahr sind und dass Sie befugt sind, diese Angaben zu machen. Sie bestätigen, dass Sie über Mandate verfügen, in denen die Konditionen für wiederkehrende Zahlungen für die Bankkonten festgelegt sind, die Sie importieren möchten. Sie haben die Mandate über das Internet oder ein drahtloses Netzwerk erfasst. Sie erklären sich damit einverstanden, Abschnitt 2.3 der [Nacha-Betriebsregeln](https://nachaoperatingrulesonline.org) in Verbindung mit der Einholung von Autorisierungen einzuhalten, wenn Sie Stripe-Dienste zur Verarbeitung von ACH-Lastschrifttransaktionen nutzen. Sie sind sich bewusst, dass Sie als Auftraggeber/in (gemäß Definition in den Nacha-Betriebsregeln) allein dafür verantwortlich sind, ACH-Lastschriftgenehmigungen von Ihren Kundinnen und Kunden einzuholen und aufzubewahren, die den Nacha-Betriebsregeln und den [ACH-Zahlungsbedingungen](https://stripe.com/en-de/legal/ACH) von Stripe entsprechen. Empfohlene Formulierungen finden Sie in der Stripe-[ACH-Dokumentation](https://docs.stripe.com/payments/ach-direct-debit.md#recommended-mandate-text). Wenn Sie die Anforderungen der Nacha-Betriebsregeln für die Autorisierung von Lastschriften nicht erfüllen, ist Ihnen klar, dass Sie neue Autorisierungen einholen müssen, bevor Sie ACH-Lastschrifttransaktionen auf Stripe verarbeiten. Für Autorisierungen, die vor der Migration zu Stripe erfasst wurden, müssen Sie Stripe auf Anfrage einen Nachweis über die entsprechende Autorisierung für ACH-Lastschriften vorlegen. Wenn Sie einen Streitfall anfechten, sind Sie allein für die Vorlage einer Kopie der Autorisierung verantwortlich. #### BACS Nutzer/innen von Stripe im Vereinigten Königreich können BACS-Lastschriftverfahren von Kundinnen und Kunden mit einem britischen Bankkonto akzeptieren. Sie können Ihre Daten von Ihrem derzeitigen Zahlungsabwickler auf Ihr Stripe-Konto migrieren, indem Sie den Vorgang für die BACS-Massenänderung nutzen. Wir arbeiten während der Migration mit anderen Zahlungsabwicklern und BACS-Sponsorbanken zusammen, um Ihre BACS-Daten sicher zu migrieren. Der Abschluss einer BACS-Migration dauert etwa 6 Wochen. Informationen zum Exportieren von BACS-Daten von Stripe an einen anderen Zahlungsabwickler finden Sie unter [BACS-Daten aus Stripe exportieren](https://docs.stripe.com/payments/bacs-debit/export-data.md). ## Before you begin Bevor Sie die Migration durchführen, müssen Sie die folgenden Vorgänge zur Kontoeinrichtung vornehmen: - Aktivieren Sie die Zahlungsmethode BACS-Lastschriftverfahren im Stripe [Dashboard](https://dashboard.stripe.com/settings/payment_methods). - Entscheiden Sie, welche Service User Number (SUN) Sie verwenden möchten: - **Stripe geteilte SUN**: Eine kostenlose SUN, die den Namen und die Filiale von Stripe auf Kontoauszügen, Zahlungsformularen und E-Mails verwendet. - **Benutzerdefinierte SUN**: Gegen eine monatliche Gebühr können Sie [Benutzerdefiniertes Branding](https://docs.stripe.com/payments/payment-methods/bacs-debit.md#custom-branding) abonnieren und eine benutzerdefinierte SUN verwenden, um Ihren Unternehmensnamen und Ihre Marke auf Kontoauszügen, Zahlungsformularen und E-Mails abzubilden. - Erfassen Sie die folgenden Angaben, die für das Formular zur Migrationsanfrage erforderlich sind: - BACS-SUN mit aktuellem Abwickler - Ihre Einstellung für gemeinsame oder benutzerdefinierte SUN auf Stripe - Die Anzahl der Mandate, die Sie zu Stripe migrieren - Ob Sie die Migration im Namen eines verbundenen Kontos beantragen ## Reichen Sie Ihre Anfrage für die BACS-Importmigration ein Starten Sie den Migrationsvorgang, indem Sie eine Datenmigrationsanfrage übermitteln. 1. Navigieren Sie zum [Stripe-Support-Formular für Datenmigrationen](https://support.stripe.com/contact/email?topic=migrations). Wenn Sie nicht angemeldet sind, wählen Sie **Anmelden** und geben Sie die Anmeldedaten des Kontos ein, auf das Sie Ihre Daten migrieren möchten. 1. Wählen Sie **Daten von einem Drittanbieter in ein Stripe-Konto importieren** aus. 1. Wählen Sie als zu importierenden Datentyp **Bacs** aus. 1. Füllen Sie die verbleibenden Felder aus und wählen Sie **E-Mail senden**. Innerhalb von drei Tagen nach Erhalt Ihrer Anfrage sendet Ihnen unser Datenmigrationsteam eine E-Mail, um eine unterschriebene Massenänderungsurkunde anzufordern. ## Füllen Sie die Massenänderungsurkunde aus Um die Migration abzuschließen, muss Ihr derzeitiger Bacs-Abwickler eine Massenänderungsvereinbarung unterzeichnen. Diese Vereinbarung autorisiert die Übertragung Ihrer Mandate von Ihrem derzeitigen Zahlungsabwickler zu Stripe. Melden Sie sich an, um die Massenänderungsurkunde herunterzuladen. In der folgenden Vorlage sind die Anforderungen für eine Massenänderungsurkunde für den Import von Bacs-Daten in Stripe hervorgehoben. ![Vorlage für eine Massenänderungsurkunde mit hervorgehobenen Anforderungen](https://docs.stripecdn.com/image.412a76360aea7f98c3a42fdf1a84e0a3dfe6b3dd301cedcd122b1d13344f866e.png) Einer der folgenden Vertreter Ihres derzeitigen Abwicklers muss die Massenänderungsurkunde unterzeichnen: - Zwei aktuelle SUN-Inhaber/innen - Eine Direktorin bzw. ein Direktor und eine Zeugin bzw. ein Zeuge - Ein/e Direktor/in und ein/e Unternehmenssekretär/in Direktorinnen und Direktoren sowie Unternehmenssekretärinnen und Unternehmenssekretäre müssen durch öffentliche Datenquellen wie [Companies House](https://www.gov.uk/government/organisations/companies-house) öffentlich identifizierbar sein. Wenn Sie die Signatur einer Zeugin oder eines Zeugen verwenden, streichen Sie **Sekretär/in/Direktor/in** durch, wie in der Vorlage dargestellt. Füllen Sie nur Abschnitt 1.1 und den Abschnitt **Von dem/der derzeitigen Dienstleistungsnutzer/in auszufüllen** aus. Lassen Sie die Abschnitte **Neue/r Dienstleistungsnutzer/in** und **Neue Sponsorbank** leer und datieren Sie das Dokument in Abschnitt 3.3 nicht. Durch Markierungen auf dem Dokument wie Heftklammern, Heftlöcher oder andere Änderungen wird die Massenänderungsurkunde ungültig. Nach Ausfüllen der Massenänderungsurkunde senden Sie einen Scan davon an den E-Mail-Thread zum Erfassungsformular von unserem Datenmigrationsteam. ## Koordinieren Sie Ihren Zeitplan für Massenänderungen Nachdem wir Ihre Massenänderungsurkunde erhalten haben, vereinbart das Datenmigrationsteam von Stripe mit Ihnen, Ihrem aktuellen Zahlungsabwickler und deren Sponsorbank einen Termin für die Massenänderung. Am Tag der Massenänderung importiert Stripe Ihre Mandate sowie Ihre Kundinnen und Kunden in Ihr Stripe-Konto. Wir empfehlen Ihnen, Ihren Massenänderungstermin mindestens 6 Wochen nach dem Datum zu planen, an dem Sie uns die unterzeichnete Massenänderungsurkunde übermitteln. Der folgende Ablauf muss vor dem Termin für die Massenänderung vollständig abgeschlossen sein: - Einigung zwischen allen Parteien auf einen Termin für die Massenänderung - Stripe füllt ein Formular zur Benachrichtigung über Änderungen aus - Überprüfung und Genehmigung der Dokumente durch Stripe und die derzeitigen Sponsorenbanken - Vorankündigung an die Kundinnen und Kunden über die Massenänderung - Übertragung der Daten an Stripe und Vorbereitung des Imports Wenn Sie die Migration in mehreren Phasen durchführen müssen, teilen Sie uns dies im Support-E-Mail-Thread mit. Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um für jede Phase unterschiedliche Termine für Massenänderungen festzulegen. ## Schreiben an die Käufer/innen senden Im *Schreiben an die Käufer/innen* wird erläutert, warum Sie die Umstellung benötigen, welche Auswirkungen sie auf die Zahlungspflichtigen und die Lastschriftgarantie hat. Laden Sie die vorgefertigte Vorlage für das Schreiben an die Käufer/innen herunter. Informieren Sie uns, wenn Sie das Schreiben an die Käufer/innen bearbeiten müssen. Alle Änderungen erfordern eine Überprüfung durch die Stripe-Sponsorbank. Melden Sie sich an, um die Vorlage des Schreibens an die Käufer/innen herunterzuladen. Sie können entscheiden, wie Sie das Schreiben an Käufer/innen Ihren Kundinnen und Kunden übermitteln. Zu gültigen Optionen gehören E-Mail, Post und Textnachrichten. Werden Zahlungspflichtige nicht über diese Änderung informiert, kann dies zu ausbleibenden und angefochtenen Zahlungen führen. ### Kommunikationszeitplan Warten Sie mit dem Versand des Schreibens an die Käufer/innen, bis Sie die endgültige Genehmigung für die Massenänderung von den Sponsorbanken erhalten haben. Sie müssen das Schreiben an die Käufer/innen gemäß der **Vorankündigungsfrist** in Ihrer aktuellen SUN versenden. Wenden Sie sich an Ihren derzeitigen Abwickler, um Ihre Vorankündigungsfrist zu bestätigen. Es ist möglich, dass Ihre Kundin oder Ihr Kunde 1 bis 3 Werktage lang zwei aktive Mandate in seinem Bankportal sieht, während Stripe den Import Ihrer bestehenden Mandate abschließt. ## BACS-Mandate importieren Nachdem wir von den Sponsorbanken die Genehmigung für die Massenänderung erhalten haben, stimmen wir uns mit Ihnen und Ihrem derzeitigen Abwickler ab, um die relevanten Kunden- und Mandatsdaten zu übertragen. Stripe prüft die Daten, die Sie von Ihrem derzeitigen Abwickler erhalten haben, und stellt eventuelle Probleme beim Import fest. Wir arbeiten mit Ihnen und Ihrem derzeitigen Abwickler zusammen, um alle Probleme zu beheben. Anschließend teilen wir Ihnen eine Zusammenfassung des Imports mit, die Sie abschließend prüfen und genehmigen können. Ihr aktueller Zahlungsabwickler muss Ihre bestehenden Mandate stornieren, bevor wir den Import am Datum der Massenänderung ausführen können. Nach der Stornierung: - Sie können die Zahlungen Ihrer Kundinnen und Kunden nicht über Ihren aktuellen Abwickler akzeptieren. - Wir führen den Mandatsimport am Termin für die Massenänderung aus und senden Ihnen nach Abschluss eine Bestätigung per E-Mail. - Wir erstellen für jede einzelne Kundin und jeden einzelnen Kunden in der übertragenen Datendatei einen `Customer` mit einer zugehörigen BACS `PaymentMethod`. Die folgende Tabelle zeigt den BACS-Zeitplan in Bankwerktagen (T) vom Datum der Massenänderung bis zu dem Zeitpunkt, an dem Sie das Geld auf Ihrem Konto erhalten: | | | | | T+0 | Migration abgeschlossen und Mandat eingereicht | | T+3 | Das Mandat ist aktiv und die Zahlung wurde übermittelt | | T+5 | Abbuchung vom Kundenkonto | | T+7 | Gelder sind in Stripe verfügbar | ### Anforderungen an die Dateiformatierung Exportdatendateien müssen die folgenden Datenstandards erfüllen, damit wir mit einem Import fortfahren können: - Die Datei muss im CSV-Format vorliegen. - Die Datei muss UTF-8-kodiert sein. - Trennen Sie die Zeilen durch ein einzelnes Zeilenumbruchzeichen`` (not `\r`). - Spalten abgrenzen durch `,` - Sie müssen alle Felder, die Kommas enthalten, in doppelte Anführungszeichen setzen `"`. Wir empfehlen, alle Felder in doppelte Anführungszeichen einzuschließen. - Lassen Sie leere Felder vollständig leer (kein Zeichen zwischen Trennzeichen). Sie dürfen ein fehlendes Feld *nicht* mit `NULL`, `N/A` oder einem anderen Wert kennzeichnen. - Doppelte Anführungszeichen, die Teil des Inhalts sind, gemäß CSV RFC mit einem anderen doppelten Anführungszeichen als Escape-Zeichen versehen: Beispiel: `"``William` `""``Bard of Avon``""` `Shakespeare``"` - Felder dürfen keine Zeilenumbruchzeichen (`\r` oder`\n`) innerhalb eines Feldes enthalten. Beispiel, was zu vermeiden ist: `101 1st Ave\nApt 1` - Alle Zeilen müssen die gleiche Spaltenanzahl aufweisen. - Spalten werden in jeder Bestellung unterstützt. - Sie müssen sensible Datendateien mit unserem [PGP-Schlüssel](https://docs.stripe.com/get-started/data-migrations/pan-import.md#migration-pgp-key) verschlüsseln, bevor sie über SFTP übermittelt werden. ## BACS-Datenfelder | Feld | Erforderlich | Weitere Informationen | | ------------------------- | ------------ | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Alte Kunden-ID | Erforderlich | Wir erstellen eine Kunden-ID für jede angegebene eindeutige alte Kunden-ID. | | Name | Erforderlich | Muss den Vor- und Nachnamen der Person enthalten, die das Mandat erteilt hat. | | Bankleitzahl | Erforderlich | Muss 6 Ziffern lang sein und führende Nullen enthalten. | | Kontonummer | Erforderlich | Muss 8 Ziffern lang sein und führende Nullen enthalten. | | E-Mail | Erforderlich | Stripe benötigt die E-Mail-Adresse Ihrer Kundin bzw. Ihres Kunden, damit wir Benachrichtigungen verschicken können. Kontaktieren Sie uns, wenn Ihre Kundinnen und Kunden keine E-Mail-Adressen besitzen. | | Adresszeile 1 | Erforderlich | Erste Zeile der Adresse für das BACS-Mandat der Kundin/des Kunden. | | Ort | Erforderlich | Stadtadresse für das BACS-Mandat der Kundin/des Kunden. | | Postleitzahl | Erforderlich | Postleitzahl der Adresse für das BACS-Mandat der Kundin/des Kunden. | | Land | Erforderlich | Muss in Form des ISO-2-Buchstaben-Ländercodes vorliegen. | | Telefon | Optional | Telefonnummer der Kontoinhaberin/des Kontoinhabers | | Adresszeile 2 | Optional | Sekundäre Angaben zur Adresse für das BACS-Mandat der Kundin oder des Kunden. | | Bundesstaat | Optional | Angabe der Adresse für das BACS-Mandat der Kundin/des Kunden | | DDI-Datum | Optional | Zusätzliche Metadaten (Datum, an dem das BACS-Mandat erstellt wurde). | | Datum des ersten Inkassos | Optional | Zusätzliche Metadaten (Datum, an dem das Mandat zum ersten Mal erhoben wurde). | | Stripe-Kunden-ID | Optional | Stripe-Kunden-ID, der die Mandate zugeordnet werden sollen, falls erforderlich. | | Alte Quell-ID | Optional | Eindeutige Darstellung einer Zahlungsmethode. | | Kunden-/BACS-Metadaten | Optional | Alle zusätzlichen Metadaten. | #### SEPA Eine allgemeine Anleitung zum Standardmigrationsverfahren finden Sie unter [Zahlungsdatenimport anfordern](https://docs.stripe.com/get-started/data-migrations/pan-import.md). Dieses Dokument bietet ergänzende Informationen speziell für SEPA-Importe. Stripe migriert alle SEPA-Zahlungsdaten als Zahlungsmethoden. Dieses Handbuch enthält Anweisungen zum Migrieren Ihrer bestehenden SEPA-Mandate von Ihren bisherigen Zahlungsabwicklern nach Stripe. ## Importieren der Mandate Im Zusammenhang mit SEPA beziehen sich Mandate auf die ursprüngliche autorisierte Vereinbarung, die die Kundin oder der Kunde und das Unternehmen bereits geschlossen haben. In Stripe bedeutet das *Erstellen eines neuen Mandatsobjekts* nicht, dass ein neues Mandat von Grund auf neu erstellt wird. Beim Import erstellen wir ein neues *Mandatsobjekt* das: - Verwendet die gleiche `mandate_reference` wie Ihre ursprüngliche Vereinbarung. - Stellt die gleiche Vereinbarung dar, die die Kundin oder der Kunde ursprünglich für die erste Einzugsermächtigung autorisiert hat. Von den Kundinnen und Kunden werden keine neuen Informationen benötigt. Die ursprüngliche Vereinbarung bleibt gleich. ### Gläubiger-ID Eine SEPA-Gläubiger-Identifikationsnummer (Gläubiger-ID) ist eine ID, die jeder SEPA-Lastschriftzahlung zugeordnet wird und das Unternehmen kennzeichnet, das die Zahlung anfordert. Unternehmen können zwar mehrere Gläubiger-IDs haben, aber jede Gläubiger-ID ist eindeutig und ermöglicht Kundinnen und Kunden, die Lastschriften zuzuordnen. Standardmäßig ist Ihr Stripe-Konto so konfiguriert, dass beim Einzug von SEPA-Lastschriftzahlungen eine Gläubiger-ID von Stripe verwendet wird. Auf Kontoauszügen wird **Stripe Payments** zusammen mit der konfigurierbaren [Stripe-Zahlungsbeschreibung in der Abrechnung](https://docs.stripe.com/get-started/account/statement-descriptors.md) angezeigt. Wir empfehlen, dass Sie Folgendes durchführen: - Konfigurieren Sie eine erkennbare Zahlungsbeschreibung in der Abrechnung, um sicherzustellen, dass Kundinnen und Kunden Zahlungen erkennen, und um das Risiko von angefochtenen Zahlungen zu verringern. - Verwenden Sie Ihre eigene Gläubiger-ID, um die Anfechtungsquoten zu senken und die Erkennbarkeit der Zahlung an Sie für Ihre Kundinnen und Kunden zu verbessern. - Wenn Sie die Stripe-Gläubiger-ID verwenden, verwenden Sie Stripe Checkout, um Mandate von Ihren Kundinnen und Kunden für SEPA-Lastschriften einzuziehen. Sie können Ihre eigene Gläubiger-ID auf der Seite [Zahlungsmethoden-Einstellungen](https://dashboard.stripe.com/settings/payment_methods) konfigurieren. Wenn Sie Ihre eigene Gläubiger-ID verwenden, erscheint Ihr Name anstelle des Namens von Stripe auf den Abrechnungen. #### Beispiel für ein SEPA-Bankmandat bei Verwendung der Stripe-Gläubiger-ID ``` From Account Account name: CURRENT-ACCOUNT BIC: BANBICKIEXXXXX IBAN: IE11BANK11111111111111 Originator Details Originator name: Stripe Payments Europe Ltd Creditor Identifier: BE111111111111 The Creditor Identifier is a unique identifier used by the company to process collections. UMR: UMR123 PSP The Unique Mandate Reference (UMR) is specific to the mandate you have signed and identifies each direct debit mandate. Additional details Status: Active ``` #### Beispiel für ein SEPA-Bankmandat bei Verwendung Ihrer eigenen Gläubiger-ID ``` From Account Account name: CURRENT-ACCOUNT BIC: BANBICKIEXXXXX IBAN: IE11BANK11111111111111 Originator Details Originator name: Merchant Creditor ID Name Creditor Identifier: BE222222222222 The Creditor Identifier is a unique identifier used by the company to process collections. UMR: UMR123 PSP The Unique Mandate Reference (UMR) is specific to the mandate you have signed and identifies each direct debit mandate. Additional details Status: Active ``` ## Benachrichtigung über die Migration Informieren Sie Ihre Kundinnen und Kunden über die Migration, bevor sie stattfindet. Sie müssen keine erneute Genehmigung erteilen oder ein neues SEPA-Lastschriftmandat einrichten. Die Genehmigung, die Sie bereits haben, ist ausreichend. ### Allgemeine Richtlinien für die Kommunikation: Weisen Sie u. a. auf folgende Änderungen hin: - Gläubiger-ID, falls Sie sich für die Stripe-Gläubiger-ID entscheiden - Name des Gläubigers, wenn Sie sich für die Stripe-Gläubiger-ID entscheiden - IBAN der Empfängerbank Stellen Sie sicher, dass den Kundinnen/Kunden versichert wird, dass ihr aktuelles Mandat gültig ist, ohne dass sie Maßnahmen ergreifen müssen, es sei denn, sie entscheiden sich, das Mandat zu kündigen. ## Benachrichtigung zur SEPA-Lastschrift Die SEPA-Regeln besagen, dass Sie [Ihre Kundinnen und Kunden benachrichtigen](https://docs.stripe.com/payments/sepa-debit.md#debit-notification-emails) müssen, wenn Sie ihre SEPA-Zahlungsmethode belasten. Standardmäßig sendet Stripe diese E-Mail-Benachrichtigungen automatisch in Ihrem Namen. ## Anleitung für SEPA-Dateien - Ein Abwickler kann eine Reihe unterschiedlicher Felder bereitstellen. - Wir empfehlen Ihrem Abwickler, einen vollständigen Export aller Kunden- und Zahlungsmethodendaten an Stripe bereitzustellen. - Stripe kann bei Bedarf unnötige Felder aus den Daten des bisherigen Abwicklers herausfiltern. - Stripe kann mehrere empfangene Dateien zusammenführen, wenn entweder die alte Kunden-ID oder die alte Quell-ID in beiden Dateien vorhanden ist. ### Anforderungen an die Dateiformatierung Exportdatendateien müssen die folgenden Datenstandards erfüllen, damit wir mit einem Import fortfahren können: - Die Datei muss im CSV-Format vorliegen. - Die Datei muss UTF-8-kodiert sein. - Trennen Sie die Zeilen durch ein einzelnes Zeilenumbruchzeichen`` (not `\r`). - Spalten durch ein Komma (`,`) trennen. - Sie müssen alle Felder, die Kommas enthalten, in doppelte Anführungszeichen setzen (`"`). Wir empfehlen, alle Felder in doppelte Anführungszeichen einzuschließen. - Lassen Sie leere Felder vollständig leer (kein Zeichen zwischen Trennzeichen). Sie dürfen ein fehlendes Feld *nicht* mit `NULL`, `N/A` oder einem anderen Wert kennzeichnen. - Doppelte Anführungszeichen, die Teil des Inhalts sind, gemäß CSV RFC mit einem anderen doppelten Anführungszeichen als Escape-Zeichen versehen: Beispiel: `"``William` `""``Bard of Avon``""` `Shakespeare``"` - Felder dürfen keine Zeilenumbruchzeichen (`\r` oder ``) within a field. An example of what to avoid would be: `101 1st Ave Apt 1` enthalten. - Alle Zeilen müssen die gleiche Spaltenanzahl aufweisen. - Spalten werden in jeder Bestellung unterstützt. - Sie müssen sensible Datendateien mit unserem [PGP-Schlüssel](https://docs.stripe.com/get-started/data-migrations/pan-import.md#migration-pgp-key) verschlüsseln, bevor sie über SFTP übermittelt werden. ### SEPA-Datenfelder | Feld | Erforderlich | Weitere Informationen | | ---------------------- | ------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Alte Kunden-ID | Erforderlich | Wir erstellen eine Kunden-ID für jede angegebene eindeutige alte Kunden-ID. | | Name | Erforderlich | Wir müssen den Namen der Person angeben, die das Mandat erteilt hat. | | IBAN | Erforderlich | Folgen Sie der gültigen IBAN-Struktur von Stripe. | | Mandatsreferenz | Erforderlich | Bestehende Mandatsreferenz-ID | | E-Mail | Erforderlich | \*SEPA verlangt, dass Sie der Kundin oder dem Kunden eine Benachrichtigung per E-Mail zukommen lassen, wenn ihre bzw. seine SEPA-Zahlungsmethode belastet wird. Stripe kann diese E-Mail-Benachrichtigung automatisch senden oder Sie können sie manuell senden. | | Adresszeile 1 | Erforderlich* | \*Pflichtangabe für Nicht-EU-IBANs | | Land | Erforderlich* | \*Obligatorisch für Nicht-EU-IBANs. Muss in Form des ISO-2-Buchstaben-Ländercodes vorliegen. | | Postleitzahl | Optional | Zusätzliche Metadaten | | Land | Optional | Zusätzliche Metadaten | | Telefon | Optional | Zusätzliche Metadaten | | Adresszeile 2 | Optional | Zusätzliche Metadaten | | Bundesstaat | Optional | Zusätzliche Metadaten | | Stripe-Kunden-ID | Optional | Zusätzliche Metadaten | | Alte Quell-ID | Optional | Zusätzliche Metadaten | | Kunden-/SEPA-Metadaten | Optional | Alle zusätzlichen Metadaten | #### PADs Eine allgemeine Anleitung zum Standardmigrationsprozess finden Sie unter [Import von Zahlungsdaten anfordern](https://docs.stripe.com/get-started/data-migrations/pan-import.md). Dieses Dokument bietet ergänzende Informationen speziell für den Import von PADs. Nach den [kanadischen Vorschriften für vorautorisierte Lastschriften](https://www.payments.ca/sites/default/files/h1eng.pdf) (PADs) müssen Unternehmen vor der Abbuchung vom Bankkonto einer Kundin oder eines Kunden eine Mandatsvereinbarung mit eindeutigen und spezifischen Bedingungen für einmalige und wiederkehrende Abbuchung vorlegen. Nachdem Sie die Zustimmung der Kundin oder des Kunden eingeholt haben, erhält Ihr Unternehmen anhand dieses [Mandats](https://docs.stripe.com/payments/acss-debit.md#mandates) die Autorisierung, das Bankkonto der Kundin oder des Kunden nach einem bestimmten Zeitplan zu belasten. Das Mandat enthält die Institutsnummer, die Transitnummer, die Kontonummer, den Namen und die E-Mail-Adresse der Kundin und des Kunden. Stripe kann nur die PADs importieren, für die Sie bestätigen, dass Sie die entsprechenden Mandate haben. Wenn Sie das Formular einreichen, bestätigen Sie, dass Sie Mandate für die PADs haben, die Sie importieren. ## Benachrichtigung über die Migration Sie müssen Ihre Kundinnen und Kunden darüber informieren, dass Sie die Zahlungsabwicklung auf Stripe umstellen. ## Lastschrift-PADs Wählen Sie in unserem [Aufnahmeformular](https://support.stripe.com/contact/email?topic=migrations) aus, wie Sie die PADs abbuchen: - **Nur zur automatischen** Verwendung mit Rechnungen, Abonnements oder wiederkehrenden Zahlungsplänen. - **Nur auf Abruf für** von Kunden/Kundinnen veranlasste Zahlungen. Sie können diese Lastschriften nicht für automatische Verwendung bei Rechnungen, Abos oder wiederkehrenden Zahlungen nutzen. - **Sowohl für** von Kundinnen und Kunden veranlasste Zahlungen als auch für die automatische Verwendung mit Rechnungen, Abonnements oder wiederkehrenden Zahlungsplänen. ## Anleitung zu PADs-Dateien - Ein Abwickler kann eine Reihe unterschiedlicher Felder bereitstellen. - Wir empfehlen Ihrem Abwickler, einen vollständigen Export aller Kunden- und Zahlungsmethodendaten an Stripe bereitzustellen. - Stripe kann bei Bedarf unnötige Felder aus den Daten des bisherigen Abwicklers herausfiltern. - Stripe kann mehrere empfangene Dateien zusammenführen, wenn entweder die alte Kunden-ID oder die alte Quell-ID in beiden Dateien vorhanden ist. - Stripe kann nur PADs importieren, die vorautorisiert sind, da die Verifizierung eine Anforderung der Regeln des ACSS-Schemas ist. ### Anforderungen an die Dateiformatierung Exportdatendateien müssen die folgenden Datenstandards erfüllen, damit wir mit einem Import fortfahren können: - Die Datei muss im CSV-Format vorliegen. - Die Datei muss UTF-8-kodiert sein. - Trennen Sie die Zeilen durch ein einzelnes Zeilenumbruchzeichen`` (not `\r`). - Spalten abgrenzen durch `,` - Sie müssen alle Felder, die Kommas enthalten, in doppelte Anführungszeichen setzen `"`. Wir empfehlen, alle Felder in doppelte Anführungszeichen einzuschließen. - Lassen Sie leere Felder vollständig leer (kein Zeichen zwischen Trennzeichen). Sie dürfen ein fehlendes Feld *nicht* mit `NULL`, `N/A` oder einem anderen Wert kennzeichnen. - Doppelte Anführungszeichen, die Teil des Inhalts sind, gemäß CSV RFC mit einem anderen doppelten Anführungszeichen als Escape-Zeichen versehen: Beispiel: `"``William` `""``Bard of Avon``""` `Shakespeare``"` - Felder dürfen keine Zeilenumbruchzeichen (`\r` oder`\n`) innerhalb eines Feldes enthalten. Beispiel, was zu vermeiden ist: `101 1st Ave\nApt 1` - Alle Zeilen müssen die gleiche Spaltenanzahl aufweisen. - Spalten werden in jeder Bestellung unterstützt. - Sie müssen sensible Datendateien mit unserem [PGP-Schlüssel](https://docs.stripe.com/get-started/data-migrations/pan-import.md#migration-pgp-key) verschlüsseln, bevor sie über SFTP übermittelt werden. ## PADs-Datenfelder | Feld | Erforderlich | Weitere Informationen | | ------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------- | | Alte Kunden-ID | Erforderlich | Wir erstellen eine Kunden-ID für jede angegebene eindeutige alte Kunden-ID. | | Institutsnummer | Erforderlich | Die 3-stellige Institutsnummer identifiziert Ihre Bank. | | Transitnummer | Erforderlich | Die Transitnummer (5-stellig) kennzeichnet die Filiale, in der Sie Ihr Konto eröffnet haben. | | Kontonummer | Erforderlich | Die Kontonummer (7 bis 12 Ziffern) kennzeichnet Ihr individuelles Konto. | | Inhabername | Erforderlich | Vor- und Nachname der Kontoinhaberin/des Kontoinhabers oder Unternehmensname | | E-Mail | Erforderlich/Optional1 | Zusätzliche Metadaten (optional, wenn stattdessen die vollständige Adresse angegeben wird). | | Adresszeile 1 | Erforderlich/Optional1 | Zusätzliche Metadaten (Optional, wenn stattdessen eine E-Mail-Adresse angegeben wird). | | Adresszeile 2 | Erforderlich/Optional1 | Zusätzliche Metadaten (Optional, wenn stattdessen eine E-Mail-Adresse angegeben wird). | | Ort | Erforderlich/Optional1 | Zusätzliche Metadaten (Optional, wenn stattdessen eine E-Mail-Adresse angegeben wird). | | Bundesstaat | Erforderlich/Optional1 | Zusätzliche Metadaten (Optional, wenn stattdessen eine E-Mail-Adresse angegeben wird). | | Postleitzahl | Erforderlich/Optional1 | Zusätzliche Metadaten (Optional, wenn stattdessen eine E-Mail-Adresse angegeben wird). | | Land | Erforderlich/Optional1 | Zusätzliche Metadaten (Optional, wenn stattdessen eine E-Mail-Adresse angegeben wird). | | Transaktionstyp | Erforderlich | Gibt an, ob es sich um ein `personal` oder `business` Konto handelt. | | [Zahlungsplan](https://docs.stripe.com/payments/acss-debit.md#payment-schedule) | Erforderlich | Gibt an, ob der Zeitplan `interval`, `sporadic` oder `combined` ist. | | Intervallbeschreibung | Nur erforderlich, wenn `payment_schedule` als `interval` oder `combined` angegeben ist | Textbeschreibung des Zahlungsplanintervalls. | | Telefon | Optional | Zusätzliche Metadaten | | Stripe-Kunden-ID | Optional | Zusätzliche Metadaten | | Alte Quell-ID | Optional | Zusätzliche Metadaten | | Beschreibung | Optional | Zusätzliche Metadaten | | Kunden-Metadaten | Optional | Alle zusätzlichen Metadaten | 1 Entweder die E-Mail-Adresse der Kundin bzw. des Kunden oder ihre bzw. seine vollständige Adresse muss in der Datendatei vorhanden sein, um PADs/ACSS zu importieren. Wenn Sie weder eine E-Mail-Adresse noch eine vollständige Adresse angeben, kann die PAD nicht importiert werden. ## PADs-Datenmigrationszertifizierung und Haftungsausschluss – Sprache Mit dem Einreichen der [PADs durch das ACSS-Datenmigrationsformular](https://support.stripe.com/contact/email?topic=migrations) bestätigen Sie, dass alle folgenden Angaben wahr sind und dass Sie befugt sind, diese Angaben zu machen. Sie verfügen über Mandate für alle PAD-Zahlungsmethoden, die Sie importieren. Sie erklären sich damit einverstanden, die [Regel H1](https://www.payments.ca/sites/default/files/h1eng.pdf) von Payments Canada und die anderen [Regeln](https://www.payments.ca/systems-services/rules-documentation?field_rules_type=170&field_category_type=All) von Payments Canada, welche die Regel H1 ergänzen („PAD-Regeln“), einzuhalten, wenn Sie die Stripe-Dienste zur Abwicklung von vorautorisierten Lastschriften („PADs“) nutzen. Sie nehmen zur Kenntnis, dass Sie als Zahlungsempfänger/in (im Sinne der PAD-Regeln) allein dafür verantwortlich sind, von Ihren Kundinnen und Kunden PAD-Einzugsermächtigungen einzuholen und aufzubewahren, die den PAD-Regeln entsprechen, wie in den Stripe-[Konditionen für die Zahlungsmethode ACSS](https://docs.stripe.com/payments/acss-debit/custom-pad-agreement.md#mandate-agreement-requirements) und den [Anforderungen der Einzugsermächtigungsvereinbarung](https://stripe.com/en-de/legal/pad) beschrieben. Wenn Sie die Anforderungen der PAD-Regeln für bereits erfasste Autorisierungen nicht erfüllen, ist Ihnen klar, dass Sie neue Autorisierungen einholen müssen, bevor Sie PADs auf Stripe verarbeiten können. Für Autorisierungen, die vor der Migration zu Stripe erfasst wurden, müssen Sie Stripe auf Anfrage einen Nachweis über die entsprechende Autorisierung für PAD-Transaktionen vorlegen. Wenn Sie einen Streitfall anfechten, sind Sie allein für die Vorlage einer Kopie der Autorisierung verantwortlich. #### BECS Eine allgemeine Anleitung zum Standardmigrationsverfahren finden Sie unter [Import von Zahlungsdaten anfordern](https://docs.stripe.com/get-started/data-migrations/pan-import.md). Dieses Dokument bietet ergänzende Informationen speziell für den Import von [AU BECS](https://docs.stripe.com/payments/au-becs-debit.md). Wenn Sie AU BECS-Daten von Ihrem bisherigen Abwickler migrieren, importieren Sie die Daten in Stripe als Payment Method Object (`pm_`). ## Mandate importieren Beim Kunden-Onboarding-Vorgang müssen die Unternehmen ein Lastschriftmandat einholen, das sie zur Kontobelastung berechtigt. Im BECS-Lastschriftverfahren werden diese Mandate als Lastschriftanfragen (Direct Debit Requests, DDRs) bezeichnet. Diese Mandate oder DDRs beziehen sich auf die ursprüngliche autorisierte Vereinbarung, welche die Kundin oder der Kunde und das Unternehmen bereits geschlossen haben. Bei der Migration von Zahlungsdaten zu Stripe erstellen wir eine neue Lastschriftanforderung für Sie, die Ihre bestehenden Mandate für Lastschriftverfahren ersetzt. Diese neue DDR: - Stellt die gleiche Vereinbarung dar, die die Kundin oder der Kunde ursprünglich für die erste Einzugsermächtigung autorisiert hat. - Von den Kundinnen und Kunden werden keine neuen Informationen benötigt. Die ursprüngliche Vereinbarung bleibt gleich. ### Kontolimits Für neue Nutzer/innen gelten Standardlimits von 10.000 AUD pro Transaktion und 10.000 AUD pro Woche für BECS-Lastschriftverfahren in Australien. Wenn Sie höhere Limits benötigen, teilen Sie uns dies in Ihrem [Migrationsanfrageformular](https://docs.stripe.com/get-started/data-migrations/pan-import.md#request-migration) mit. ## Benachrichtigung über die Migration Informieren Sie Ihre Kund/innen mindestens 30 Tage vor der ersten Abbuchung über Stripe über die Umstellung. Ihre ursprüngliche Zustimmung ist ausreichend, aber Sie müssen: - Informieren Sie Ihre Kund/innen, dass Sie ihre bestehende Anfrage zu Lastschriftverfahren (DDR) und [die Dienstleistungsvereinbarung zu Lastschriftenanfragen (DDRSA)](https://stripe.com/au-becs-dd-service-agreement/legal) aktualisieren. - Fügen Sie einen Link zu der neuen Dienstleistungsvereinbarung zu Lastschriftanfragen(DDRSA) ein. Versichern Sie Ihren Kund/innen, dass ihre aktuellen Mandate gültig sind und sie keine neue Erlaubnis erteilen oder ein neues AU BECS-Lastschriftverfahren einrichten müssen, es sei denn, sie möchten das Mandat kündigen. ## Benachrichtigung zur AU BECS-Lastschrift Die AU BECS-Vorschriften raten Ihnen, [Ihre Kundinnen und Kunden zu benachrichtigen](https://docs.stripe.com/payments/au-becs-debit.md#debit-notification-emails), wenn Sie ihre AU BECS-Zahlungsmethode belasten. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre Kundinnen und Kunden zu benachrichtigen, können Sie diese E-Mail-Benachrichtigung automatisch von Stripe versenden lassen oder sie manuell senden. Stripe benötigt die E-Mail-Adresse der Kundin oder des Kunden in den Migrationsdaten, um diese Vorschrift zu erfüllen. ## Anleitung für AU BECS-Dateien - Ein Abwickler kann eine Reihe unterschiedlicher Felder bereitstellen. - Wir empfehlen Ihrem Abwickler, einen vollständigen Export aller Kunden- und Zahlungsmethodendaten an Stripe bereitzustellen. - Stripe kann bei Bedarf unnötige Felder aus den Daten des bisherigen Abwicklers herausfiltern. - Stripe kann mehrere empfangene Dateien zusammenführen, wenn entweder die alte Kunden-ID oder die alte Quell-ID in beiden Dateien vorhanden ist. ## Anforderungen an die Dateiformatierung Exportdatendateien müssen die folgenden Datenstandards erfüllen, damit wir mit einem Import fortfahren können: - Die Datei muss im CSV-Format vorliegen. - Die Datei muss UTF-8-kodiert sein. - Trennen Sie die Zeilen durch ein einzelnes Zeilenumbruchzeichen`` (not `\r`). - Spalten durch ein Komma (`,`) trennen. - Sie müssen alle Felder, die Kommas enthalten, in doppelte Anführungszeichen setzen (`"`). Wir empfehlen, alle Felder in doppelte Anführungszeichen einzuschließen. - Lassen Sie leere Felder vollständig leer (kein Zeichen zwischen Trennzeichen). Sie dürfen ein fehlendes Feld nicht mit `NULL`, `N/A` oder einem anderen Wert kennzeichnen. - Doppelte Anführungszeichen, die Teil des Inhalts sind, gemäß CSV RFC mit einem anderen doppelten Anführungszeichen als Escape-Zeichen versehen: Beispiel: `"William` `""Bard of Avon""` `Shakespeare"` - Felder dürfen keine Zeilenumbruchzeichen (`\r` oder ``) within a field. An example of what to avoid would be: `101 1st Ave Apt 1` enthalten. - Alle Zeilen müssen die gleiche Spaltenanzahl aufweisen. - Spalten werden in jeder Bestellung unterstützt. - Sie müssen sensible Datendateien mit unserem [PGP-Schlüssel](https://docs.stripe.com/get-started/data-migrations/pan-import.md#migration-pgp-key) verschlüsseln, bevor sie über SFTP übermittelt werden. ## AU BECS-Datenfelder | Feld | Erforderlich | Weitere Informationen | | ------------------------- | ------------ | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Alte Kunden-ID | Erforderlich | Wir erstellen eine Kunden-ID für jede angegebene eindeutige alte Kunden-ID. | | Name | Erforderlich | Wir müssen den Namen der Person angeben, die das Mandat erteilt hat. | | Kontonummer | Erforderlich | Die Bankkontonummer. | | BSB-Nummer | Erforderlich | Die 6-stellige Zweigniederlassungsnummer des Bankkontos. | | E-Mail | Erforderlich | AU BECS verlangt, dass Sie der Kundin oder dem Kunden bei der Anmeldung und der Abbuchung seiner AU BECS-Zahlungsmethode eine Benachrichtigung per E-Mail zusenden. Stripe kann diese E-Mail-Benachrichtigung automatisch versenden oder Sie können sie manuell versenden. | | Stripe-Kunden-ID | Optional | Stripe-Kunden-ID, der die Mandate zugeordnet werden sollen, falls erforderlich. | | Alte Quell-ID | Optional | Eindeutige Darstellung einer Zahlungsmethode. | | Adresszeile 1 | Optional | Erste Zeile der Adresse für das AU BECS-Mandat der Kundin/des Kunden. | | Adresszeile 2 | Optional | Sekundäre Angaben zur Adresse für das AU BECS-Mandat der Kundin oder des Kunden. | | Ort | Optional | Stadtadresse für das AU BECS-Mandat der Kundin oder des Kunden. | | Bundesstaat | Optional | Angabe der Adresse für das AU BECS-Mandat der Kundin oder des Kunden | | Postleitzahl | Optional | Postleitzahl der Adresse für das AU BECS-Mandat der Kundin oder des Kunden. | | Land | Optional | Muss in Form des ISO-2-Buchstaben-Ländercodes vorliegen. | | Telefon | Optional | Telefonnummer der Kontoinhaberin/des Kontoinhabers | | Kunden-/AU BECS-Metadaten | Optional | Alle zusätzlichen Metadaten. | ## Migrationsergebnis prüfen Während des Imports überprüfen wir Ihre Ausgangsdatei, validieren die Datenformatierung und generieren eine Ausgabedatei. Sie erhalten ein Fehlerprotokoll mit allen [Fehlern und eine Zuordnungsdatei](https://docs.stripe.com/get-started/data-migrations/pan-import.md#post-import-mapping-file) nach dem Import, die Ihre Ausgangsdaten mit neuen Kundendaten in Ihrem Stripe-Konto verknüpft, im CSV- oder JSON-Format. Wir fügen auch `old_id`-[Metadaten](https://docs.stripe.com/metadata.md) zu [Kunden](https://docs.stripe.com/api/customers.md)-Objekten hinzu.