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支払いデータのエクスポートをリクエストする

機密性の高い支払いデータを安全にエクスポートします。

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Stripeの解約をご検討されている場合

Stripe のサービスにご満足いただけていない場合、問題を解決する機会をご提供いただければ幸いです。ご懸念点などございましたら、お問い合わせください。

Stripe に委託する機密データはお客様が所有する必要があると考えており、データを移行する場合でも、お客様からこのデータに確実にアクセスできるようにします。Stripe を解約して別の決済代行業者に任せることにした場合、新しい決済代行業者のチームと協力して、クレジットカードデータを安全に転送します。

PCI 準拠の義務を満たすために、カードデータは PCI DSS レベル 1 に準拠する別の決済代行業者にのみ転送できます。Stripe は、データを受信する代行業者に関する次の情報が必要です。

  • 代行業者の現行の PCI 準拠証明書 (AOC)、または代行業者の名前が掲載された Visa のサービスプロバイダのグローバルレジストリのリスト。

  • 代行業者の PGP 公開暗号化キー。長さは 4096 ビット以上である必要があります。このキーは、AOC または Visa レジストリリストに記載されている代行業者のドメイン名の 1 つで HTTPS を介してホストされている必要があります。

新しい決済代行業者をお知らせいただければ、通常は Stripe でこれらの要件を満たしているかどうかを確認できます。

Link 取引

Link 取引で保存された顧客の決済認証情報は、決済代行業者間で転送されません。Link を通じて保存された認証情報は、エクスポートから除外されます。

移行可能なデータ

Stripe は、顧客のカード情報を新しい決済代行業者に移行するのをお手伝いできます。移行を安全に行うために、Stripe は顧客のカード詳細、メールアドレス、関連付けられた Metadata (メタデータ) などのデータを含む、暗号化された JSON エクスポートファイルを作成します。次に、このファイルを使用してデータをシステムにインポートする新しい決済代行業者に安全に転送します。新しい決済代行業者の名前を Stripe に連絡すると、移行プロセスを開始できます。

{ "customers": [ { "id": "cus_abc123def456", "email": "jenny.rosen@example.com", "description": "Jenny Rosen", "default_source": "card_edf214abc789", "metadata": { "color_preference": "turquoise", ... }, "cards": [ { "id": "card_edf214abc789", "number":"4242424242424242", "name": "Jenny Rosen", "exp_month": 1, "exp_year": 2020, "address_line1": "123 Main St.", "address_line2": null, "address_city": "Springfield", "address_state": "MA", "address_zip": "01101", "address_country": "US" }, ... ] }, ... ] }

Stripe は、アカウントの支払い履歴、サブスクリプション、その他のオブジェクトをエクスポートしません。代わりに、API またはダッシュボードを使用してこの情報を取得します。Stripe での支払い処理を停止した後でも、アカウントを解約または削除しない限り、ダッシュボードや API からデータにアクセスできます。

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