# 支払いデータのエクスポートをリクエストする

機密性の高い支払いデータを安全にエクスポートします。

Stripe のサービスにご満足いただけていない場合、問題を解決する機会をご提供いただければ幸いです。ご懸念点などございましたら、[お問い合わせ](https://support.stripe.com/contact?email=true&subject=Migration+away+from+Stripe)ください。

Stripe に委託する機密データはお客様が所有する必要があると考えており、データを移行する場合でも、お客様からこのデータに確実にアクセスできるようにします。Stripe を解約して別の決済代行業者に任せることにした場合、新しい決済代行業者のチームと協力して、クレジットカードデータを安全に転送します。

*PCI 準拠* (Any party involved in processing, transmitting, or storing credit card data must comply with the rules specified in the Payment Card Industry (PCI) Data Security Standards. PCI compliance is a shared responsibility and applies to both Stripe and your business)の義務を満たすために、カードデータは PCI DSS レベル 1 に準拠する別の決済代行業者にのみ転送できます。Stripe は、データを受信する代行業者に関する次の情報が必要です。

- 代行業者の現行の PCI 準拠証明書 (AOC)、または代行業者の名前が掲載された [Visa のサービスプロバイダのグローバルレジストリ](https://usa.visa.com/splisting/splistingindex.html)のリスト。

- 代行業者の PGP 公開暗号化キー。長さは 4096 ビット以上である必要があります。このキーは、AOC または Visa レジストリリストに記載されている代行業者のドメイン名の 1 つで HTTPS を介してホストされている必要があります。

新しい決済代行業者を[お知らせ](https://support.stripe.com/contact?email=true&subject=Migration+away+from+Stripe)いただければ、通常は Stripe でこれらの要件を満たしているかどうかを確認できます。

> #### Link 取引
> 
> Link で保存された決済認証情報を決済代行業者間で移転することはできません。Link で保存された決済認証情報はエクスポートから除外されます。

## 移行可能なデータ

Stripe は、顧客のカード情報を新しい決済代行業者に移行するのをお手伝いできます。移行を安全に行うために、Stripe は顧客のカード詳細、メールアドレス、関連付けられた [Metadata (メタデータ)](https://docs.stripe.com/api.md#metadata) などのデータを含む、暗号化された JSON エクスポートファイルを作成します。次に、このファイルを使用してデータをシステムにインポートする新しい決済代行業者に安全に転送します。新しい決済代行業者の名前を [Stripe に連絡する](https://support.stripe.com/contact?email=true&subject=Migration+away+from+Stripe)と、移行プロセスを開始できます。

```javascript
{
  "customers": [
    {
      "id": "cus_abc123def456",
      "email": "jenny.rosen@example.com",
      "description": "Jenny Rosen",
      "default_source": "card_edf214abc789",
      "metadata": {
        "color_preference": "turquoise",
        ...
      },
      "cards": [
        {
          "id": "card_edf214abc789",
          "number":"4242424242424242",
          "name": "Jenny Rosen",
          "exp_month": 1,
          "exp_year": 2020,
          "address_line1": "123 Main St.",
          "address_line2": null,
          "address_city": "Springfield",
          "address_state": "MA",
          "address_zip": "01101",
          "address_country": "US"
        },
        ...
      ]
    },
    ...
  ]
}
```

Stripe は、アカウントの支払い履歴、サブスクリプション、その他のオブジェクトをエクスポートしません。代わりに、API またはダッシュボードを使用してこの情報を取得します。Stripe での支払い処理を停止した後でも、アカウントを解約または削除しない限り、ダッシュボードや API からデータにアクセスできます。