Zahlungsdatenexport anfordern

Uns ist es wichtig, dass unsere Kundinnen und Kunden jederzeit die Kontrolle über ihre Daten behalten, die sie Stripe anvertrauen. Wir stellen sicher, dass Sie Zugriff auf diese Daten haben – selbst dann, wenn Sie Stripe verlassen. Wenn Sie zu einem anderen Zahlungsabwickler wechseln möchten, arbeiten wir mit dessen Team zusammen, damit Ihre Kreditkartendaten sicher übertragen werden.

Um die Verpflichtungen der PCI-Konformität zu erfüllen, können wir Ihre Kartendaten nur zu einem neuen Zahlungsabwickler übertragen, der PCI-DSS-Level 1-konform ist. Stripe benötigt folgende Informationen zu Ihrem neuen Zahlungsabwickler für die Datenübertragung:

• Die aktuelle PCI-Konformitätsbescheinigung (AOC) des Abwicklers oder sein Eintrag im globalen Verzeichnis von Dienstleistern von Visa, bzw. Visa’s Global Registry of Service Providers.

• Den öffentlichen PGP-Schlüssel des Zahlungsabwicklers mit einer Länge von mindestens 4096 Bits. Dieser Schlüssel muss über HTTPS unter einem der Domain-Namen gehostet werden, die im AOC- oder Visa-Verzeichnis-Eintrag des Zahlungsabwicklers genannt werden.

Nachdem Sie uns mitgeteilt haben, wer Ihr neuer Zahlungsabwickler ist, können wir in der Regel überprüfen, ob er diese Anforderungen erfüllt.

Migrierbare Daten

Stripe kann Ihnen bei der Migration der Kartendaten Ihrer Kund/innen zu einem neuen Zahlungsabwickler helfen. Um dies sicher durchzuführen, erstellt Stripe eine verschlüsselte JSON-Exportdatei, die Ihre Daten enthält, einschließlich der Kartenangaben Ihrer Kund/innen, E-Mail-Adressen und aller angehängten Metadaten. Anschließend übergeben wir diese Datei sicher an Ihren neuen Abwickler, der diese verwendet, um die Daten in sein System zu importieren. Die Migration leiten Sie ein, indem Sie uns unter Angabe des neuen Zahlungsabwicklers kontaktieren.

{
  "customers": [
    {
      "id": "cus_abc123def456",
      "email": "jenny.rosen@example.com",
      "description": "Jenny Rosen",
      "default_source": "card_edf214abc789",
      "metadata": {
        "color_preference": "turquoise",
        ...
      },
      "cards": [
        {
          "id": "card_edf214abc789",
          "number":"4242424242424242",
          "name": "Jenny Rosen",
          "exp_month": 1,
          "exp_year": 2020,
          "address_line1": "123 Main St.",
          "address_line2": null,
          "address_city": "Springfield",
          "address_state": "MA",
          "address_zip": "01101",
          "address_country": "US"
        },
        ...
      ]
    },
    ...
  ]
}

Stripe exportiert keine Zahlungshistorie, Abonnements oder sonstigen Objekte Ihres Kontos. Rufen Sie diese Informationen stattdessen über die API oder das Dashboard ab. Sie können weiterhin über das Dashboard und die API auf Ihre Daten zugreifen, nachdem Sie die Zahlungsabwicklung mit uns eingestellt haben, solange Sie Ihr Konto nicht schließen oder löschen.