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Stripe アカウント間で PAN データをコピーする

Stripe 内で機密性の高いプライマリーアカウント番号のデータを安全にコピーします。

Stripe が提供するセルフサービスのデータコピーサービスによって、ダッシュボード内で、顧客と決済データを特定の Stripe アカウントから別の Stripe アカウントにコピーできます。

データコピーには、送信者と受信者の 2 者が関与します。

  • 送信者アカウント: 現時点で顧客データを保存している Stripe アカウント。これは、データのコピー元のアカウントです。
  • 受信者アカウント: 顧客データを保存する予定の Stripe アカウント。これは、データのコピー先のアカウントです。

コピーのプロセスを開始する前に、送信者と受信者は各自のアカウント ID をお互いに伝える必要があります。送信者アカウントの場合は、受信者アカウントのユーザーと連携して、アカウント ID を共有します。受信者アカウントの場合は、送信者アカウントのユーザーと連携して、アカウント ID を共有します。アカウント ID を確認するには、アカウントにログインし、ダッシュボードのユーザー設定に移動します。

データのコピーに関する考慮事項

新しいアカウントにデータをコピーする際は、以下の点を考慮してください。

  • あるアカウントから別のアカウントへのコピーのみが可能です。データを統合または移動することはできません。プロセスの完了後は、コピーされたデータはコピー先とコピー元の両方のアカウントに存在することになります。

  • 未加工の Customer (顧客) オブジェクトと関連する支払いデータオブジェクトのみをコピーします。サポートされている支払い方法は以下のとおりです。

  • ソースオブジェクトとして保管されている単一ユーロ決済圏 (SEPA)、Bacs ダイレクトデビット、またはACSS (自動決済システム)を使用する PAD (プレオーソリデビット支払い)はコピーできません。

  • 個々の Charge (支払い) オブジェクト、PaymentIntent オブジェクト、Invoice (請求書) オブジェクト、Plan (プラン) オブジェクト、Subscription (サブスクリプション) オブジェクト、Coupon (クーポン) オブジェクト、Event (イベント) オブジェクト、ログ、ゲスト顧客、またはその他の Stripe オブジェクトをコピーすることはできません。

  • コピー操作で顧客 ID は変更されないため、コピー先とコピー元のアカウントデータの両方で同じ顧客 ID が使用されます。

  • コピープロセスでは、決済データに同じ決済タイプの新しいオブジェクト ID が割り当てられます。たとえば、すべてのカードオブジェクトに新しいカードオブジェクト ID が割り当てられ、すべての支払い方法オブジェクトに新しい支払い方法オブジェクト ID が割り当てられます。コピープロセスが完了すると、Stripe は CSV マッピングファイルを作成し、受信者のダッシュボードのドキュメントセクションにアップロードします。マッピングファイルは受信者のみが利用できます。マッピングファイルには、次のヘッダーが含まれます。

    • customer_id_old
    • source_id_old
    • customer_id_new
    • source_id_new

    顧客 ID は、コピープロセス中に変わらないため、コピー終了後も customer_id_old と customer_id_new の値は同じです。source_id_old は共有を実行するアカウントからの古い支払い方法 ID、source_id_new は受信者アカウントからの新しい支払い方法 ID です。

  • コピー元のアカウントのデータはそのまま残ります。データのバックアップとして元のコピー元アカウントを保持しておくことをお勧めします。

  • 受信者アカウントは、本番環境の利用が可能なアカウントである必要があります。アカウントの本番環境利用を申請するには、ダッシュボードにログインし、ホーム画面の左上の決済の本番利用を申請する手順に従います。

  • 削除した顧客を共有を実行するアカウントから受信者アカウントにコピーすることはできません。Customer を削除すると、その顧客を復元する方法はありません。

  • 受信者アカウントの顧客を削除した場合、2 回目のコピーではその顧客は復元されません。

  • 同じアカウントと同じ顧客が含まれる 2 回目のコピーでは、前回コピーされた Customer オブジェクトは複製されません。2 回目のコピーでは、まったく新規の Stripe Customer オブジェクトがコピーされ、前回コピーされた Customer オブジェクトについては新しい支払い方法のみがコピーされます。アカウント内で顧客を削除した場合、共有を実行するアカウントからその顧客を再度コピーしても復元されません。

  • コピーには Stripe Customer オブジェクト (cus_xxx) のみが含まれます。ゲスト (gcus_xxxx) 顧客をコピーすることはできません。詳細については、ゲスト顧客をご覧ください。データのコピーを処理するには、送信者アカウントが Customer オブジェクトを保存している必要があります。

  • アカウントは、特定の期間に実行できるコピーの数に制限があります。追加のコピーを送信する必要がある場合は、データ移行チームに連絡することができます。Stripe は、特定のアカウント特性に応じて、いつでもコピーを制限する場合があります。

  • Stripe では、受取人口座が最初のコピーリクエストを承認するまで、コピーは受取人 1 人につき 1 回に制限されます。

  • コピー先のアカウントにコピーする記録に期限切れのカードが含まれているときに、コピー先で自動カード更新機能 (CAU) が有効化されていれば、カードネットワークと通信してこれらのカードが自動的に更新されます。これにより、コピー先アカウントで追加の CAU 手数料が発生することがあります。セルフサービスのコピーに付随する CAU 手数料の発生を回避するには、コピー先のアカウントチームがコピー元のアカウントチームと協力して、コピーデータセットに期限切れのカードが含まれていないことを確認する必要があります。

すべてまたは一部をコピー

データのすべてまたは一部をコピーすることができます。すべてをコピーする場合、送信者アカウントからすべての顧客が送信されます。一部をコピーする場合、送信者アカウントから一部の顧客が送信されます。

一部コピーでは、送信者アカウントから顧客の一部を受信者に送信します。一部コピーを完了するには、2 つの方法があります。

  • ダッシュボードでの顧客の選択: 15 人未満の顧客のコピーに推奨
  • 顧客 ID のリストを含む CSV ファイルのアップロード: 15 人以上の顧客のコピーに推奨

すべてのデータをコピーするには、3 つのステップを完了する必要があります。

  1. 送信者は顧客データを受信者と共有します。
  2. 受信者は、送信者からの顧客データを承認して受け入れます。
  3. コピーのプロセスが完了します。

顧客データを受信者と共有する

  1. 送信者は、Stripe アカウントにログインして、顧客ページに移動します。
  2. 顧客をコピーをクリックします。
  3. コピー方法のフィールドですべての顧客をコピーをクリックします。
  4. 受信者のアカウント ID (acct_xxxx) を入力し、続行をクリックします。以前にこの受信者アカウントと顧客を共有したことがない場合、コピーを実行する前に受信者によるリクエストの承認が必要である旨のメッセージが届きます。
  5. 確定するをクリックします。
  6. 受信者とのデータ共有に成功すると、送信者は顧客ページの上部に保留中のコピーリクエストを確認できます。

送信者からの顧客データを承認して受け入れる

受信者は、Stripe アカウントにログインし、顧客ページに移動します。顧客ページの上部に表示される、送信者がデータの共有を希望していることを示すバナーを確認し、承認して受け入れるをクリックします。

コピープロセスの完了

送信者がここまでの手順を完了すると、コピーが開始されます。送信者と受信者に対して、ダッシュボードの顧客ページの上部に進行中のコピーバナーが表示されます。

ほとんどのデータコピーは、送信者が受信者と顧客データを共有し、受信者がその顧客データを承認して受け入れてから 72 時間以内に完了します。1 万人未満の顧客をコピーする場合は、通常、数時間以内に完了します。

コピーのプロセスが完了すると、送信者と受信者に対して、ダッシュボードの顧客ページの上部に完了のコピーバナーが表示されます。受信者は、マッピングファイルをダウンロードできます。

Connect アカウントとの間でのコピー

送信者アカウントが Stripe ダッシュボードにアクセスできない Connect アカウントである場合は、プラットフォームの担当者に連絡して、データのコピーが必要であることを伝えてください。プラットフォームのアカウント所有者またはデータ移行担当者が、次の手順を実行する必要があります。

顧客の選択による一部コピーは、Connect アカウントでは利用できません。

  1. プラットフォームアカウント所有者またはデータ移行スペシャリストが Stripe アカウントにログインして、Connect ページに移動します。
  2. 送信者が、顧客が保管されている正しい Connect アカウントを見つけて選択します。
  3. Connect アカウント内の顧客セクションに移動します。
  4. 顧客をコピーをクリックします。
  5. コピー方法のフィールドですべての顧客をコピーをクリックします。
  6. 受信者のアカウント ID (形式: acct_xxxx) を入力し、続行をクリックします。以前にこの受信者アカウントと顧客を共有したことがない場合、コピーを実行する前に受信者によるリクエストの承認が必要である旨のメッセージを受け取ります。
  7. 確定する をクリックします。受信者とのデータ共有に成功すると、Connect アカウント内の顧客ページの上部に保留中のコピーリクエストが表示されます。
  8. 受信者が、標準的な手順を実行し、顧客データを承認して受け入れます。

受信者アカウントが Stripe ダッシュボードにアクセスできない Connect アカウントである場合は、プラットフォームの担当者に連絡して、データのコピーが必要であることを伝えてください。

送信者が顧客データを共有したら、プラットフォームのアカウント所有者、管理者、またはデータ移行スペシャリストが、データを承認して受け入れる必要があります。

データを承認するには、受信者がプラットフォームの Stripe アカウントにログインし、Connect ページに移動して顧客が共有されている Connect アカウントを見つけ、顧客セクションのバナーで承認して受け入れるをクリックします。

所有していないプラットフォームアカウントに顧客が保存されている場合は、プラットフォームのスペシャリストにデータのコピーが必要であることを伝え、受信者アカウントと顧客を共有するための手順を実行するように指示してください。通常、プラットフォームアカウントは、関連していない複数の連結アカウントの顧客を保存しています。プラットフォームアカウントが、一部コピーの手順に従って、必ずユーザーの顧客のみを共有するようにしてください。

ステータスページ

アカウント所有者またはデータ移行スペシャリストは、顧客ページに移動し、顧客をコピー、ステータスページを順に選択すると、進行中のコピーと完了したコピーを表示できます。共有済みデータと受信済みデータを切り替えることができます。

その他すべての役割では、コピーのステータスページで進行中のコピーと完了したコピーを表示できます。

Shared (共有済み)

共有済みタブには、ユーザーのアカウントが送信者アカウントとして、顧客を他のアカウントと共有したコピーが表示されます。

In progress のコピーは、現在処理中であるか、送信者アカウントがコピーを開始したが受信者による承認と受け入れが完了していないコピーです。Pending* のコピーを続行するには、受信者によるコピーの承認と受け入れが必要です。ほとんどの In progress のコピーは 72 時間以内に完了します。1 万件未満の顧客データのコピーは、通常数時間以内に完了します。

Previously shared のコピーは、ユーザーのアカウントから別のアカウントへのコピーが成功したか、キャンセルされたものです。

受け取り済み

受信済みタブには、ユーザーのアカウントが受信者アカウントとして、他のアカウントから顧客を受信したコピーが表示されます。

In progress のコピーは、現在処理中であるか、送信者アカウントがコピーを開始したが、受信者であるユーザーによる承認と受け入れが完了していないコピーです。Pending のコピーの処理を続行するには、ユーザーによるコピーの承認と受け入れが必要です。この状態の In progress のコピーのほとんどは 72 時間以内に完了します。1 万件未満の顧客データのコピーは、通常数時間以内に完了します。

Previously shared with you のコピーは、別のアカウントからユーザーのアカウントへのコピーが成功したか、キャンセルされたものです。

Authorized senders をクリックすると、権限のあるアカウントページに移動します。ここには、自社データをユーザーに送信する権限のあるアカウントが表示されます。これらのアカウントからのデータコピーリクエストを承認する必要があります。共有プロセス中にこれらのアカウントにユーザーのアカウント ID が入力されると、ユーザーのビジネス名が表示されるようになります。このリスト内のアカウントから権限を取り消して、共有プロセス中にユーザーのビジネス名が表示されないようにすることができます。権限を取り消すと、以降のコピーリクエストには権限の付与と承認が必要になります。権限のあるアカウントの追加と取り消しを実行できるのは、アカウント所有者、管理者、データ移行スペシャリストのみです。

権限の制限

送信者アカウントでアクションを実行できるのは、アカウント所有者またはデータ移行担当者に限られます。受信者アカウントでアクションを実行し、マッピングファイルをダウンロードできるのは、アカウント所有者、アカウント管理者、データ移行担当者に限られます。

データ移行担当者としてチームメンバーを追加する方法をご紹介します。

決済手段に関する考慮事項

ACH 銀行口座の支払いデータ

ACH 銀行口座をコピーする場合、顧客の銀行口座から引き落としまたはクレジットし、これらのネットワークを介して取引を開始するための承認を保持する必要があります。承認が Nacha Operating Rules に準拠した形式および方法であることを確認する責任があります。ACH 承認を提供または再構築するのに十分なデータを保持し、リクエストに応じてその承認の証拠を Stripe に提供する必要があります。

ACH 決済手段の支払いデータ

ACH 決済手段をコピーする場合、顧客の銀行口座から引き落としまたはクレジットし、これらのネットワークを介して取引を開始するための承認を保持する必要があります。承認が Nacha Operating Rules に準拠した形式および方法であることを確認する責任があります。ACH 承認を提供または再構築するのに十分なデータを保持し、リクエストに応じてその承認の証拠を Stripe に提供する必要があります。

コピープロセスを開始する前に、受信側のアカウントは、収集された同意書があることを確認し、同意する必要があります。コピー要求が受け入れられたときに受信側がこれに同意しない場合、コピープロセスでは、コピープロセス中に ACH 決済手段がスキップされます。

SEPA 支払いデータ

SEPA 決済手段をコピーする場合、顧客の銀行口座から引き落としまたはクレジットし、これらのネットワークを介して取引を開始するための承認を保持する必要があります。承認が European Payments Council に準拠した形式および方法であることを確認する責任があります。SEPA 承認を提供または再構築するのに十分なデータを保持し、リクエストに応じてその承認の証拠を Stripe に提供する必要があります。

コピー処理を開始する前に、受信側のアカウントは、収集した同意書を確認する必要があります。コピーリクエストを受け付けた際に受信側がこれに同意しない場合、コピー処理中に SEPA の決済手段はスキップされます。

SEPA 決済手段をコピーするには、送信者アカウントと受取人アカウントの [債権者 ID](https://support.stripe.com/questions/sepa-creditor-identifier-(creditor-id) が同じである必要があります。

コピー処理でサポートされるのは、決済手段として保存されている SEPA ダイレクトデビットのみです。ソースとして保存されている SEPA ダイレクトデビットは、カード以外の決済手段が Sources API でサポートされなくなったため、コピーに含まれません。移行したい SEPA ソースオブジェクトがある場合は、以下を実行してください。

  1. Stripe サポートが提供する手順に従って、SEPA ダイレクトデビットを src_ オブジェクトから pm_ オブジェクトに移行してください。
  2. SEPA pm_ オブジェクトを新しいアカウントに移行するコピーを実行します。

インドのアカウントの考慮事項

インドの Stripe アカウントとインド国外のアカウント間では、データのコピーは許可されていません。インドには、特定の決済データをローカルに保存することを求める規制があります。インドの Stripe アカウントとインド国外のアカウント間でコピーを完了しようとすると、コピーは許可されていないというエラーメッセージが表示されます。

メモ

トークン化されたカードはコピーされません。

Stripe サポートに問い合わせる

データのコピーの実行中に問題が発生したか、ご質問がある場合は、このお問い合わせフォームからデータ移行チームにお問い合わせください。このリンクをクリックする前に Stripe アカウントにログインしてください。

お問い合わせフォームで、移行の種類としてその他のデータ移行のユースケースについて教えてくださいを選択し、フォームに入力します。すでにデータのコピーを開始している場合は、コピーリクエストに関連付けられている移行リクエスト ID を指定します。移行リクエスト ID は、保留中バナーまたはステータスページにあります。