Associer les données de paiement

Notre processus standard crée de nouveaux clients avec les données des moyens de paiement de votre prestataire précédent. Si vous avez traité de nouvelles transactions sur Stripe pendant la migration, il se peut que vous ayez déjà des clients dans Stripe. Associez les données de paiement importées aux clients Stripe existants afin d’éviter la création de doublons.

Après avoir envoyé le formulaire d’admission à la migration, répondez dans le même fil de discussion en joignant un fichier CSV comprenant deux colonnes :

• old_customer_id: l’identifiant unique de votre prestataire précédent.
• stripe_customer_id: l’identifiant du client Stripe correspondant, au format cus_xxxx.

Pour télécharger une liste de clients avec leurs identifiants Stripe :

1. accédez à la section Clients du Dashboard Stripe.
2. Filtrez la liste en fonction des paramètres souhaités.
3. Cliquez sur Exporter.
4. Sélectionnez le champ ID à exporter.
5. Exportez votre liste.

Fonctionnement

Exemple de fichier de mappage

Remplacement des données clients

Notre outil actuel préserve les données existantes au niveau du client. Le mappage ne remplace pas les informations déjà présentes dans le dossier du client. Il ajoute plutôt des données pour toutes les nouvelles cartes bancaires qui ne sont pas déjà incluses, sans modifier les informations relatives au client affichées dans le Dashboard. Si le fichier de données indique qu’une carte est la carte par défaut, elle remplace toutes les cartes par défaut précédemment définies dans le Dashboard.