Importer des données de prélèvement automatique BECS en Australie (BECS AU)

Lorsque vous migrez des données BECS AU depuis votre prestataire précédent, vous importez les données dans Stripe en tant qu’objet de moyen de paiement (pm_).

Importer les mandats

Au cours du processus d’inscription des clients, les entreprises doivent recueillir un mandat les autorisant à débiter le compte. Dans le système de prélèvement automatique BECS, ces mandats sont appelés demandes de prélèvement automatique (DDR).

Ces mandats ou DDR font référence à l’accord autorisé initial que le client et l’entreprise ont déjà établi.

Lors de la migration des informations de paiement vers Stripe, nous créons une nouvelle demande de prélèvement automatique pour remplacer vos mandats de demande de prélèvement automatique existants. Ce nouveau DDR :

• représente le même accord que celui que le client a initialement autorisé pour la première instruction de prélèvement.
• Aucune nouvelle information n’est demandée au client. L’accord initial reste inchangé.

Limites du compte

Les nouveaux utilisateurs sont soumis à des limites par défaut de 1 500 AUD par transaction et de 4 500 AUD par semaine pour les transactions par prélèvement automatique BECS en Australie. Si vous avez besoin de limites plus élevées, indiquez-le nous dans votre formulaire de demande de migration.

Avis de migration

Informez vos clients de la migration avant qu’elle n’ait lieu. Ils n’ont pas besoin de donner à nouveau leur autorisation ou d’établir un nouveau mandat de prélèvement BECS AU. L’autorisation que vous avez déjà est suffisante.

Rassurez vos clients sur la validité de leurs mandats actuels, qui n’exigent d’eux aucune action, à moins qu’ils ne choisissent de les annuler.

Notification de prélèvement BECS AU

La réglementation BECS AU vous recommande d’avertir vos clients lorsque vous débitez leur moyen de paiement BECS AU.

Si vous souhaitez informer vos clients, vous pouvez choisir l’envoi automatique de cette notification par un e-mail de Stripe ou vous pouvez l’envoyer manuellement. Stripe exige que l’adresse e-mail du client figure dans les données de migration afin de respecter cette réglementation.

Guide sur les fichiers BECS AU

• Un prestataire de services de paiement peut fournir un certain nombre de champs différents.
• Nous conseillons à votre prestataire de fournir une exportation complète de toutes les données relatives aux clients et aux moyens de paiement vers Stripe.
• Stripe peut filtrer les champs inutiles des données du prestataire précédent si nécessaire.
• Stripe peut fusionner plusieurs fichiers reçus si l’ancien ID du client ou l’ancien ID de la source est présent dans les deux fichiers.

Exigences en matière de formatage des fichiers

Les fichiers de données d’exportation doivent répondre aux normes de données suivantes pour que nous puissions procéder à une importation :

• Le fichier doit être au format CSV.
• Le fichier doit être codé en UTF-8.
• Délimiter les lignes par un seul caractère de retour à la ligne (not \r ).
• Délimitez les colonnes par une virgule (,).
• Tous les champs contenant des virgules doivent être placés entre des guillemets doubles ("). Nous recommandons de mettre tous les champs entre des guillemets doubles.
• Laissez les champs vides entièrement vides (aucun caractère entre les délimiteurs). Vous ne devez pas ajouter NULL, N/A ou toute autre valeur à un champ manquant.
• Éliminez les guillemets doubles faisant partie du contenu par un autre guillemet double conformément au RFC CSV. Exemple : "William ""Bard of Avon"" Shakespeare"
• Les champs ne peuvent pas contenir de caractères de retour à la ligne (\r ou ) within a field. An example of what to avoid would be: 101 1st Ave Apt 1.
• Toutes les lignes doivent avoir le même nombre de colonnes.
• Les colonnes peuvent être placées dans n’importe quel ordre.
• Vous devez chiffrer les fichiers de données sensibles avec notre clé PGP avant de les envoyer par SFTP.

Champs de données BECS AU