Criar uma equipe
Saiba como convidar e interagir com membros da equipe.
Para convidar novos membros da equipe:
- Vá para a aba Time no Dashboard.
- Clique Adicionar membro.
- Adicione um ou mais endereços de e-mail, separados por espaço ou vírgula. Adicionar usuários em conjunto permite atribuir a todos as mesmas funções e acessos simultaneamente.
- Selecione quais funções atribuir. Os usuários podem ocupar múltiplas funções dentro da mesma conta. Revise a lista de ações que cada função pode e não pode executar antes de atribuir o função a um membro da equipe. Conceda a menor permissão exigida pelo usuário para realizar seu trabalho.
- Após concluir a atribuição de funções para todas as contas, revise a configuração e clique em Enviar convites para enviar por e-mail aos usuários especificados as etapas para aceitar o convite.
Convites para sua conta Stripe expiram após 10 dias.
Depois que um membro da equipe aceita o convite, você pode editar a função a qualquer momento a partir do seuTime. Para editar a função de um membro da equipe, clique no menu de navegação () e depois clique em Editar.
Mencione os membros da equipe
Você pode mencionar os membros da equipe quando adiciona uma observação a um pagamento. Se você mencionar um membro da equipe, ele receberá uma notificação por e-mail com a observação e um link para o pagamento associado.
Receber notificações por e-mail
Você pode configurar notificações por e-mail em Preferências de comunicação nas configurações de Dados pessoais e aplicá-las por usuário. Se os membros da sua equipe também quiserem receber notificações, eles devem personalizar suas próprias configurações. A Stripe envia notificações por e-mail quando ocorre um dos seguintes eventos:
- Um pagamento bem-sucedido é recebido.
- Uma tarifa de plataforma é cobrada de uma conta conectada.
- Um pagamento é contestado por um cliente.
- Um pagamento é marcado como sendo de alto risco pela Stripe ou por uma regra personalizada do Stripe Radar.
- Você é mencionado em uma nota.
- Um cliente envia um valor incorreto para pagar uma fatura.
- Uma entrega de webhook falha.
Para obter uma lista completa de eventos de notificação, acesse as Preferências de comunicação em Perfil.
Automatizar notificações por e-mail
Use fluxos de trabalho da Stripe para automatizar o envio de e-mails para sua equipe. Os fluxos de trabalho permitem que você use um construtor visual no Stripe Dashboard para automatizar tarefas que exigem processos de várias etapas e dependem da lógica condicional.
Os fluxos de trabalho também são compatíveis com a maioria dos produtos da Stripe, como, entre outros:
Para saber como funciona, configure um fluxo de trabalho de teste e revise nossos exemplos de casos de uso.