Criar uma equipe
Saiba como convidar e interagir com membros da equipe.
Você pode convidar membros da sua equipe para acessar sua conta Stripe. Você deve atribuir a cada membro da equipe pelo menos uma função antes de poder convidá-lo. As funções protegem suas informações sigilosas e restringem as ações que membros da equipe podem realizar na sua conta. Consulte a lista de ações que cada função pode e não pode realizar antes de atribuir a função a um membro da equipe.
Você pode convidar membros individualmente ou convidar vários usuários ao mesmo tempo separando os endereços de e-mail com uma vírgula ou espaço. Você também pode atribuir várias funções a um membro da equipe, o que lhes dá o conjunto combinado de permissões concedidas por essas funções. Os convites para sua conta Stripe expiram após 10 dias.
Convidar um membro da equipe para acessar sua conta Stripe
Após um membro da equipe aceitar seu convite, você pode editar a função dele a qualquer momento nas configurações de Equipe da sua conta. Para editar a função de um membro da equipe, clique no menu de navegação () e depois em Editar.
Mencione os membros da equipe
Você pode mencionar os membros da equipe quando adiciona uma observação a um pagamento. Se você mencionar um membro da equipe, ele receberá uma notificação por e-mail com a observação e um link para o pagamento associado.
Mencione um membro da equipe
Receber notificações por e-mail
Você pode configurar notificações por e-mail em Preferências de comunicação nas configurações de Dados pessoais e aplicá-las por usuário. Se os membros da sua equipe também quiserem receber notificações, eles devem personalizar suas próprias configurações. A Stripe envia notificações por e-mail quando ocorre um dos seguintes eventos:
- Um pagamento bem-sucedido é recebido.
- Uma tarifa de plataforma é cobrada de uma conta conectada.
- Um pagamento é contestado por um cliente.
- Um pagamento é marcado como sendo de alto risco pela Stripe ou por uma regra personalizada do Stripe Radar.
- Você é mencionado em uma nota.
- Um cliente envia um valor incorreto para pagar uma fatura.
- Uma entrega de webhook falha.
Para obter uma lista completa de eventos de notificação, acesse as Preferências de comunicação em Perfil.
Automatizar notificações por e-mail
Use fluxos de trabalho da Stripe para automatizar o envio de e-mails para sua equipe. Os fluxos de trabalho permitem que você use um construtor visual no Stripe Dashboard para automatizar tarefas que exigem processos de várias etapas e dependem da lógica condicional.
Os fluxos de trabalho também são compatíveis com a maioria dos produtos da Stripe, como, entre outros:
Para saber como funciona, configure um fluxo de trabalho de teste e revise nossos exemplos de casos de uso.