Crea un equipo
Descubre cómo invitar a los miembros del equipo e interactuar con ellos.
Para invitar a nuevos miembros al equipo:
- Ve a la Equipo en el Dashboard.
- Haz clic en Añadir miembro.
- Añade una o varias direcciones de correo electrónico, separadas por un espacio o una coma. Al añadir usuarios juntos, puedes asignarles a todos los mismos roles y accesos simultáneamente.
- Selecciona qué funciones asignar. Los usuarios pueden tener varias funciones dentro de la misma cuenta. Revisa la lista de acciones que cada función puede y no puede realizar antes de asignarla a un miembro del equipo. Concede al usuario los permisos mínimos necesarios para realizar su trabajo.
- Después de completar la asignación de roles para todas las cuentas, revisa la configuración y haz clic en Enviar invitaciones para enviar por correo electrónico a los usuarios especificados los pasos para aceptar la invitación.
Las invitaciones a tu cuenta de Stripe caducan a los 10 días.
Una vez que un miembro del equipo haya aceptado tu invitación, podrás editar su función en cualquier momento desde la configuración de tu Equipo. Para editar la función de un miembro del equipo, haz clic en el menú desplegable () y, a continuación, haz clic en Editar.
Menciona a los miembros del equipo
Puedes mencionar a los miembros del equipo cuando añadas una nota a un pago. Si mencionas a un miembro del equipo, este recibirá una notificación por correo electrónico con la nota y un enlace al pago asociado.
Recibe notificaciones por correo electrónico
Puedes configurar notificaciones por correo electrónico en Preferencias de comunicación en la configuración de datos personales y aplicarlas por usuario. Si los miembros de tu equipo también quieren recibir notificaciones, deben personalizar su propia configuración. Stripe te envía notificaciones por correo electrónico cuando se produce cualquiera de los siguientes eventos:
- Se ha recibido un pago completado correctamente.
- Se cobra una comisión de la plataforma a una cuenta conectada.
- Un cliente disputa un pago.
- Stripe o una regla de Stripe Radar personalizada pueden marcar un pago como de riesgo elevado.
- Se te menciona en una nota.
- Un cliente envía un importe incorrecto para pagar su factura.
- Se produce un error en el envío de un webhook.
Para obtener una lista completa de los eventos de notificación, ve a tus Preferencias de comunicación en Perfil.
Automatiza las notificaciones por correo electrónico
Utiliza flujos de trabajo de Stripe para automatizar el envío de correos electrónicos a tu equipo. Flujos de trabajo te permite utilizar un generador visual en el Dashboard de Stripe para automatizar tareas que requieren procesos de varios pasos que dependen de la lógica condicional.
Los flujos de trabajo también son compatibles con la mayoría de los productos de Stripe, como por ejemplo:
Para saber cómo funciona, configura un flujo de trabajo de prueba y revisa nuestros casos de uso de ejemplo.