Crea un equipo
Descubre cómo invitar a los miembros del equipo e interactuar con ellos.
Puedes invitar a miembros de tu equipo a acceder a tu cuenta Stripe. Debes asignar a cada miembro del equipo al menos una función antes de poder invitarlo. Las funciones protegen tu información confidencial y restringen las acciones que los miembros del equipo pueden realizar en tu cuenta. Consulta la lista de acciones que puede y no puede realizar cada función antes de asignar la función a un miembro del equipo.
Puedes invitar a los miembros del equipo de forma individual o a varios usuarios al mismo tiempo separando sus direcciones de correo electrónico con una coma o un espacio. También puedes asignar varias funciones a un miembro del equipo, lo que le otorga el conjunto combinado de permisos otorgados por esas funciones. Las invitaciones a tu cuenta de Stripe caducan después de 10 días.
Invita a un miembro del equipo a acceder a tu cuenta de Stripe
Una vez que un miembro del equipo ha aceptado tu invitación, puedes editar su función en cualquier momento desde la configuración del Equipo de tu cuenta. Para editar la función de un miembro del equipo, haz clic en el menú de contenido adicional () y, a continuación, en Editar.
Menciona a los miembros del equipo
Puedes mencionar a los miembros del equipo cuando añadas una nota a un pago. Si mencionas a un miembro del equipo, este recibirá una notificación por correo electrónico con la nota y un enlace al pago asociado.
Menciona a un miembro del equipo
Recibe notificaciones por correo electrónico
Puedes configurar notificaciones por correo electrónico en Preferencias de comunicación en la configuración de datos personales y aplicarlas por usuario. Si los miembros de tu equipo también quieren recibir notificaciones, deben personalizar su propia configuración. Stripe te envía notificaciones por correo electrónico cuando se produce cualquiera de los siguientes eventos:
- Se ha recibido un pago completado correctamente.
- Se cobra una comisión de la plataforma a una cuenta conectada.
- Un cliente disputa un pago.
- Stripe o una regla de Stripe Radar personalizada pueden marcar un pago como de riesgo elevado.
- Se te menciona en una nota.
- Un cliente envía un importe incorrecto para pagar su factura.
- Se produce un error en el envío de un webhook.
Para obtener una lista completa de los eventos de notificación, ve a tus Preferencias de comunicación en Perfil.
Automatiza las notificaciones por correo electrónico
Utiliza flujos de trabajo de Stripe para automatizar el envío de correos electrónicos a tu equipo. Flujos de trabajo te permite utilizar un generador visual en el Dashboard de Stripe para automatizar tareas que requieren procesos de varios pasos que dependen de la lógica condicional.
Los flujos de trabajo también son compatibles con la mayoría de los productos de Stripe, como por ejemplo:
Para saber cómo funciona, configura un flujo de trabajo de prueba y revisa nuestros casos de uso de ejemplo.