Forma un equipo
Aprende a invitar a los miembros del equipo e interactuar con ellos.
Para invitar a nuevos miembros del equipo:
- Ve a la pestaña Equipo en el Dashboard.
- Haz clic en Agregar miembro.
- Agrega una o más direcciones de correo electrónico, separadas por un espacio o una coma. Agregar usuarios te permite asignarles a todos las mismas funciones y acceso simultáneamente.
- Selecciona qué funciones asignar. Los usuarios pueden desempeñar varias funciones dentro de la misma cuenta. Revisa la lista de acciones que cada función puede y no puede realizar antes de asignar la función a un miembro del equipo. Otorga el permiso más bajo requerido por el usuario para realizar su trabajo.
- Después de completar la asignación de funciones para todas las cuentas, revisa la configuración y haz clic en Enviar invitaciones para enviar un correo electrónico a los usuarios especificados con los pasos para aceptar la invitación.
Las invitaciones a tu cuenta de Stripe vencen después de 10 días.
Después de que un miembro del equipo acepte su invitación, puedes editar su función en cualquier momento desde la configuración de tu Equipo. Para editar la función de un miembro del equipo, haz clic en el menú de contenido adicional () y luego en Editar.
Menciona a los miembros del equipo
Puedes mencionar a los miembros del equipo cuando agregues una nota a un pago. Si mencionas a un miembro del equipo, este recibirá una notificación por correo electrónico con la nota y un enlace al pago asociado.
Recibe notificaciones por correo electrónico
Puedes configurar notificaciones por correo electrónico en Preferencias de comunicación en la sección de configuración de Datos personales y aplicarlas por usuario. Si los miembros de tu equipo también quieren recibir notificaciones, deben personalizar su propia configuración. Stripe te envía notificaciones por correo electrónico cuando ocurre cualquiera de los siguientes eventos:
- Se recibe un pago efectuado con éxito.
- Se cobra una comisión de plataforma a una cuenta conectada.
- Un cliente disputa un pago.
- Stripe o una regla de Stripe Radar personalizada ha marcado un pago como pago de riesgo elevado.
- Se te menciona en una nota.
- Un cliente envía un importe incorrecto al pagar su factura.
- Error en el envío de un webhook.
Para obtener una lista completa de eventos de notificación, ve a tus Preferencias de comunicación en Perfil.
Automatiza las notificaciones por correo electrónico
Usa Stripe Workflows para automatizar el envío de correos electrónicos a tu equipo. Los flujos de trabajo te permiten usar un generador visual en el Dashboard de Stripe para automatizar tareas que requieren procesos de varios pasos que dependen de la lógica condicional.
Workflows también es compatible con la mayoría de los productos de Stripe, por ejemplo:
Para saber cómo funciona, configura un flujo de trabajo de prueba y revisa nuestros ejemplos de casos de uso.