Keterangan rekening koran

Keterangan rekening koran menjelaskan charge atau pembayaran pada rekening koran bank. Menggunakan keterangan rekening koran yang jelas dan akurat dapat mengurangi chargeback dan sengketa. Bank dan jaringan kartu mengharuskan penyertaan tipe informasi tertentu yang membantu pelanggan memahami rekening koran mereka, dan keterangan rekening koran menyediakan informasi ini.

Bila mengaktifkan akun, Anda dapat mengatur keterangan rekening koran tunggal (keterangan rekening koran statis) yang muncul di semua rekening koran pelanggan. Untuk charge kartu, Anda juga dapat membuat keterangan rekening koran yang berisi awalan statis yang dikaitkan dengan akun Anda, tetapi dengan akhiran dinamis yang dikaitkan dengan setiap charge. Hal ini memungkinkan Anda menentukan detail tentang produk, layanan, atau pembayaran pada rekening koran bank atau kartu.

Sebagian besar bank menampilkan informasi ini secara konsisten, tetapi beberapa mungkin menampilkannya dengan tidak benar atau tidak sama sekali.

Persyaratan keterangan rekening koran

Keterangan rekening koran lengkap—baik keterangan statis tunggal ataupun kombinasi awalan dan akhiran—harus memenuhi persyaratan berikut:

• Hanya boleh berisi karakter huruf Latin.
• Berisi antara 5 dan 22 karakter, secara inklusif.
• Berisi minimal satu huruf (jika menggunakan awalan dan akhiran, keduanya memerlukan minimal satu huruf).
• Tidak berisi karakter khusus berikut: <, >, \, ' " *.
• Mencerminkan nama Menjalankan Bisnis Sebagai (Doing Business As, DBA) Anda.
• Berisi lebih dari satu ketentuan umum atau URL situs web umum. URL situs web hanya dapat diterima jika memberikan deskripsi transaksi yang jelas dan akurat pada rekening koran pelanggan.

Awalan statis, juga disebut keterangan singkat di Dashboard, harus berisi antara 2 dan 10 karakter, secara inklusif. Karakter yang tersisa dicadangkan untuk akhiran dinamis.

Atur keterangan rekening koran statis

Anda mengatur keterangan rekening koran statis atau keterangan singkat (awalan) di Dashboard. Nilai ini muncul pada semua rekening koran pelanggan untuk charge atau pembayaran.

Keterangan rekening koran statis dianggap cukup jika:

• Bisnis Anda hanya menyediakan satu produk atau layanan.
• Pelanggan Anda memahami nilai statis untuk setiap transaksi dengan bisnis Anda.
• Anda lebih suka memberikan keterangan rekening koran yang sama untuk semua transaksi.

Untuk charge kartu, pertimbangkan awalan statis dengan akhiran dinamis jika:

• Anda menyediakan banyak produk atau layanan.
• Pelanggan Anda mungkin tidak memahami nilai tunggal untuk semua transaksi mereka dengan bisnis Anda.
• Anda lebih suka memberikan detail spesifik per transaksi pada keterangan rekening koran.

Anda dapat mengatur keterangan rekening koran untuk charge selain kartu dan keterangan singkat untuk charge kartu.

Jika Anda mengatur keterangan rekening koran dan tidak mengatur awalan (keterangan singkat), maka untuk pembayaran kartu Stripe menggunakan keterangan rekening koran sebagai awalan. Jika keterangan rekening koran akun lebih dari 10 karakter, kami akan memotongnya seperlunya agar sesuai dengan batas karakter.

Atur akhiran dinamis

Akhiran dinamis hanya didukung untuk pembayaran kartu. Gunakan akhiran untuk menentukan detail tentang transaksi sehingga pelanggan Anda dapat memahaminya dengan jelas di rekening koran. Akhiran digabungkan dengan awalan, simbol *, dan spasi untuk membentuk keterangan rekening koran lengkap yang dilihat pelanggan Anda.

Pastikan panjang total keterangan yang digabungkan tidak lebih dari 22 karakter, termasuk simbol * dan spasi. Jika awalannya adalah RUNCLUB (7 karakter), akhiran dinamis dapat berisi hingga 13 karakter—misalnya, 9-22-19 10K (11 karakter) atau OCT MARATHON (12 karakter). Keterangan rekening koran yang dihitung adalah RUNCLUB* 9-22-19 10K atau RUNCLUB* OCT MARATHON.

Untuk charge kartu, memberikan keterangan rekening koran dinamis memerlukan nilai statement_descriptor_suffix. Untuk charge selain kartu, jika Anda menetapkan nilai hanya untuk statement_descriptor pada PaymentIntent, Stripe menggunakannya sebagai pengganti keterangan rekening koran akun (keterangan statis).

Contoh berikut menunjukkan cara menambahkan akhiran ke objek PaymentIntent.

curl https://api.stripe.com/v1/payment_intents \
  -u "
sk_test_BQokikJOvBiI2HlWgH4olfQ2
:" \
  -d amount=1099 \
  -d currency=usd \
  -d "payment_method_types[]"=card \
  -d statement_descriptor_suffix="example descriptor"

Atur keterangan rekening koran pada charge nonkartu

Gunakan parameter statement_descriptor untuk mengatur keterangan rekening koran lengkap untuk charge nonkartu.

Ketika membuat PaymentIntent, mencoba mengatur parameter ini untuk charge kartu mengakibatkan kesalahan 400. Untuk pembayaran yang dilakukan dengan kartu, gunakan statement_descriptor_suffix sebagai gantinya.

Atur keterangan rekening koran Jepang

Bisnis Jepang dapat mengatur keterangan rekening koran kanji dan kana. Memberikan keterangan rekening koran yang jelas dan mudah dipahami sangatlah penting untuk mengurangi kebingungan dan chargeback. Kami merekomendasikan pengaturan keterangan rekening koran di ketiga skrip yang didukung (karakter kanji, kana, dan Latin).

Anda dapat mengubah keterangan rekening koran kanji dan kana statis serta keterangan singkat (awalan) rekening Anda di Dashboard.

Untuk charge kartu, Anda dapat mengatur akhiran dinamis dalam karakter kanji dan kana pada PaymentIntents dan Sesi Checkout. Kami menghitung keterangan lengkap yang dilihat oleh pemegang kartu dengan menggabungkan pemisah dan awalan yang disingkat, dengan cara yang sama seperti statement_descriptor_suffix.

Contoh berikut menampilkan cara mengatur akhiran kanji dan kana pada PaymentIntent.

curl https://api.stripe.com/v1/payment_intents \
  -u "
sk_test_BQokikJOvBiI2HlWgH4olfQ2
:" \
  -d amount=1000 \
  -d currency=jpy \
  -d "payment_method_types[]"=card \
  -d statement_descriptor_suffix="example descriptor" \
  -d "payment_method_options[card][statement_descriptor_suffix_kanji]"="漢字サフィックス" \
  -d "payment_method_options[card][statement_descriptor_suffix_kana]"="カナサフィックス"

Persyaratan

Meski keterangan rekening koran Jepang memiliki beberapa persyaratan yang sama dengan persyaratan bahasa Inggris, tabel berikut menampilkan persyaratan tambahan untuk keterangan kanji dan kana.

Perilaku penerbit

Keterangan rekening koran Jepang hanya tersedia jika kedua hal berikut ini benar:

• Kartu tersebut adalah Visa atau Mastercard yang diterbitkan di Jepang.
• Charge diproses oleh bisnis Jepang atau atas nama bisnis Jepang.

Untuk charge yang berlaku, sebagian besar penerbit menggunakan keterangan rekening koran Jepang, bukan Latin. Namun, pada akhirnya terserah penerbit untuk memutuskan jika akan menampilkan karakter kanji, kana, atau Latin pada rekening koran pemegang kartu.

Objek calculated_statement_descriptor dalam tanggapan API selalu merupakan keterangan rekening koran Latin, tetapi itu tidak mencegah penerbit menggunakan keterangan rekening koran Jepang.

Pengaturan waktu tampilan keterangan rekening koran

Keterangan rekening koran kanji dan kana dikirim kepada penerbit pada waktu penarikan pembayaran. Akibatnya, biasanya perlu waktu beberapa hari untuk muncul di rekening koran pemegang kartu. Sementara itu, keterangan sementara mungkin terlihat oleh pemegang kartu:

• Visa, Mastercard: Keterangan rekening koran berbahasa Inggris.
• JCB, Diners Club, dan Discover: Keterangan rekening koran default akun.