# Keterangan rekening koran

Pelajari cara kerja keterangan rekening koran.

Jika Anda mengelola platform *Connect* (Connect is Stripe's solution for multi-party businesses, such as marketplace or software platforms, to route payments between sellers, customers, and other recipients) dengan akun terhubung Custom atau Express, lihat [Atur keterangan rekening koran dengan Connect](https://docs.stripe.com/connect/statement-descriptors.md).

Keterangan rekening koran menjelaskan charge atau pembayaran pada rekening koran bank. Menggunakan keterangan rekening koran yang jelas dan akurat dapat mengurangi chargeback dan sengketa. Bank dan jaringan kartu mengharuskan penyertaan tipe informasi tertentu yang membantu pelanggan memahami rekening koran mereka, dan keterangan rekening koran menyediakan informasi ini.

Saat Anda [menyiapkan akun Stripe](https://docs.stripe.com/get-started/account/set-up.md#public-business-information), Anda dapat menetapkan satu keterangan rekening koran (keterangan mutasi statis) yang akan muncul di semua laporan mutasi pelanggan. Untuk charge kartu, Anda juga dapat membuat keterangan mutasi yang berisi awalan statis yang terkait dengan akun Anda, namun dengan akhiran dinamis untuk setiap tagihan. Hal ini memungkinkan Anda untuk menentukan detail produk, layanan, atau pembayaran pada laporan bank atau kartu.

Sebagian besar bank menampilkan informasi ini secara konsisten, tetapi beberapa mungkin menampilkannya dengan tidak benar atau tidak sama sekali.

## Persyaratan keterangan rekening koran

Keterangan rekening koran lengkap—baik keterangan statis tunggal ataupun kombinasi awalan dan akhiran—harus memenuhi persyaratan berikut:

- Hanya boleh berisi karakter huruf Latin.
- Berisi antara 5 dan 22 karakter, secara inklusif.
- Berisi minimal satu huruf (jika menggunakan awalan dan akhiran, keduanya memerlukan minimal satu huruf).
- Tidak berisi karakter khusus berikut: `<`, `>`, `\`, `'` `"` `*`.
- Mencerminkan nama Menjalankan Bisnis Sebagai (Doing Business As, DBA) Anda.
- Berisi lebih dari satu ketentuan umum atau URL situs web umum. URL situs web hanya dapat diterima jika memberikan deskripsi transaksi yang jelas dan akurat pada rekening koran pelanggan.

Awalan statis, juga disebut keterangan singkat di Dashboard, harus berisi antara 2 dan 10 karakter, secara inklusif. Karakter yang tersisa dicadangkan untuk akhiran dinamis.

## Atur keterangan rekening koran statis

Anda menetapkan keterangan rekening koran statis atau keterangan yang disingkat (awalan) di [Dasboard](https://dashboard.stripe.com/settings/business-details). Nilai ini muncul pada semua laporan nasabah untuk tagihan atau pembayaran.

Keterangan rekening koran statis dianggap cukup jika:

- Bisnis Anda hanya menyediakan satu produk atau layanan.
- Pelanggan Anda memahami nilai statis untuk setiap transaksi dengan bisnis Anda.
- Anda lebih suka memberikan keterangan rekening koran yang sama untuk semua transaksi.

Untuk charge kartu, pertimbangkan awalan statis dengan akhiran dinamis jika:

- Anda menyediakan banyak produk atau layanan.
- Pelanggan Anda mungkin tidak memahami nilai tunggal untuk semua transaksi mereka dengan bisnis Anda.
- Anda lebih suka memberikan detail spesifik per transaksi pada keterangan rekening koran.

Anda dapat mengatur keterangan rekening koran untuk charge selain kartu dan keterangan singkat untuk charge kartu.

Jika Anda mengatur keterangan rekening koran dan tidak mengatur awalan (keterangan singkat), maka untuk pembayaran kartu Stripe menggunakan keterangan rekening koran sebagai awalan. Jika keterangan rekening koran akun lebih dari 10 karakter, kami akan memotongnya seperlunya agar sesuai dengan batas karakter.

## Atur akhiran dinamis

Akhiran dinamis hanya didukung untuk pembayaran kartu. Gunakan akhiran untuk menentukan detail tentang transaksi sehingga pelanggan Anda dapat memahaminya dengan jelas di rekening koran. Akhiran digabungkan dengan awalan, simbol `*`, dan spasi untuk membentuk keterangan rekening koran lengkap yang dilihat pelanggan Anda.

Pastikan panjang total keterangan yang digabungkan tidak lebih dari 22 karakter, termasuk simbol `*` dan spasi. Jika awalannya adalah `RUNCLUB` (7 karakter), akhiran dinamis dapat berisi hingga 13 karakter—misalnya, `9-22-19 10K` (11 karakter) atau `OCT MARATHON` (12 karakter). Keterangan rekening koran yang dihitung adalah `RUNCLUB* 9-22-19 10K` atau `RUNCLUB* OCT MARATHON`.

Untuk charge kartu, memberikan keterangan rekening koran dinamis memerlukan nilai `statement_descriptor_suffix`. Untuk charge selain kartu, jika Anda menetapkan nilai hanya untuk `statement_descriptor` pada PaymentIntent, Stripe menggunakannya sebagai pengganti keterangan rekening koran akun (keterangan statis).

Contoh berikut menunjukkan cara menambahkan akhiran ke objek PaymentIntent.

```curl
curl https://api.stripe.com/v1/payment_intents \
  -u "<<YOUR_SECRET_KEY>>:" \
  -d amount=1099 \
  -d currency=usd \
  -d "payment_method_types[]=card" \
  -d "statement_descriptor_suffix=example descriptor"
```

## Atur keterangan rekening koran pada charge nonkartu

Gunakan parameter `statement_descriptor` untuk mengatur keterangan rekening koran lengkap untuk charge nonkartu.

Ketika membuat PaymentIntent, mencoba mengatur parameter ini untuk charge kartu mengakibatkan kesalahan 400. Untuk pembayaran yang dilakukan dengan kartu, gunakan `statement_descriptor_suffix` sebagai gantinya.

## Atur keterangan rekening koran Jepang

Bisnis Jepang dapat mengatur keterangan rekening koran kanji dan kana. Memberikan keterangan rekening koran yang jelas dan mudah dipahami sangatlah penting untuk mengurangi kebingungan dan chargeback. Kami merekomendasikan pengaturan keterangan rekening koran di ketiga skrip yang didukung (karakter kanji, kana, dan Latin).

Anda dapat mengubah [statis](https://docs.stripe.com/get-started/account/statement-descriptors.md#static) keterangan rekening koran kanji dan kana serta keterangan yang disingkat (awalan) akun Anda di [Dasboard](https://dashboard.stripe.com/settings/business-details).

Untuk charge kartu, Anda dapat mengatur [akhiran dinamis](https://docs.stripe.com/get-started/account/statement-descriptors.md#dynamic) dalam karakter kanji dan kana pada PaymentIntents dan Sesi Checkout. Kami menghitung keterangan lengkap yang dilihat oleh pemegang kartu dengan menggabungkan pemisah dan awalan yang disingkat, dengan cara yang sama seperti `statement_descriptor_suffix`.

Contoh berikut menampilkan cara mengatur akhiran kanji dan kana pada PaymentIntent.

```curl
curl https://api.stripe.com/v1/payment_intents \
  -u "<<YOUR_SECRET_KEY>>:" \
  -d amount=1000 \
  -d currency=jpy \
  -d "payment_method_types[]=card" \
  -d "statement_descriptor_suffix=example descriptor" \
  -d "payment_method_options[card][statement_descriptor_suffix_kanji]=漢字サフィックス" \
  -d "payment_method_options[card][statement_descriptor_suffix_kana]=カナサフィックス"
```

### Persyaratan

Meski keterangan rekening koran Jepang memiliki beberapa persyaratan yang sama dengan [persyaratan bahasa Inggris](https://docs.stripe.com/get-started/account/statement-descriptors.md#requirements), tabel berikut menampilkan persyaratan tambahan untuk keterangan kanji dan kana.

|                             | Kanji                           | Kana                                                          |
| --------------------------- | ------------------------------- | ------------------------------------------------------------- |
| Panjang total maksimum      | 17                              | 22                                                            |
| Panjang awalan minimum      | 1                               | 2                                                             |
| Panjang awalan maksimum     | 10                              | 10                                                            |
| Tipe karakter yang didukung | Kanji, kana, dan Latin          | Kana                                                          |
| Aturan validasi             | `< > \ ' " * ＊` tidak diizinkan | Hanya kana, spasi, tanda hubung, dan titik yang diperbolehkan |

> Panjang total adalah panjang keterangan statis atau keterangan gabungan (awalan + pemisah + akhiran). Keterangan yang melebihi panjang maksimum akan dipotong.

### Perilaku penerbit

Keterangan rekening koran Jepang hanya tersedia jika kedua hal berikut ini benar:

- Kartu tersebut adalah Visa atau Mastercard yang diterbitkan di Jepang.
- Charge diproses oleh bisnis Jepang atau atas nama bisnis Jepang.

Untuk charge yang berlaku, sebagian besar penerbit menggunakan keterangan rekening koran Jepang, bukan Latin. Namun, pada akhirnya terserah penerbit untuk memutuskan jika akan menampilkan karakter kanji, kana, atau Latin pada rekening koran pemegang kartu.

Objek [calculated_statement_descriptor](https://docs.stripe.com/api/charges/object.md#charge_object-calculated_statement_descriptor) dalam tanggapan API selalu merupakan keterangan rekening koran Latin, tetapi itu tidak mencegah penerbit menggunakan keterangan rekening koran Jepang.

### Pengaturan waktu tampilan keterangan rekening koran

Keterangan rekening koran kanji dan kana dikirim kepada penerbit pada waktu penarikan pembayaran. Akibatnya, biasanya perlu waktu beberapa hari untuk muncul di rekening koran pemegang kartu. Sementara itu, keterangan sementara mungkin terlihat oleh pemegang kartu:

- **Visa, Mastercard:** Keterangan rekening koran berbahasa Inggris.
- **JCB, Diners Club, dan Discover:** Keterangan rekening koran default akun.