Lista de verificação da conta
Conclua esta lista de verificação antes de colocar sua conta Stripe no modo de produção.
Os itens desta lista se aplicam a todas as contas Stripe, independentemente de como ou onde você se inscreveu para a Stripe. Também temos listas para migrar a integração para o modo de produção e seguir as práticas recomendadas de pagamento em sites. Para a segurança da sua conta Stripe, siga estas etapas antes de entrar no modo de produção:
Para fins de segurança, ative a autenticação de dois fatores (2FA) na sua conta Stripe. A autenticação de dois fatores exige que você faça login com seu nome de usuário e senha e insira um código enviado ao seu dispositivo móvel. O uso de 2FA dificulta o acesso de outra pessoa à sua conta Stripe.
A descrição no extrato é exibida no extrato do cliente quando você faz uma cobrança. Informações ausentes ou incorretas podem confundir os clientes e provocar contestações. Portanto, não deixe de conferir a descrição no extrato no Dashboard. As descrições no extrato devem ter de 5 a 22 caracteres. Eles devem conter pelo menos 5 letras e não podem usar os seguintes caracteres especiais:
<,>,\,'ou". A Stripe também recomenda que você adicione texto ao seu site que informe aos seus usuários o que eles verão em seus extratos.O emissor do cartão pode incluir automaticamente outros dados da conta (por exemplo, nome, endereço, e-mail ou telefone da empresa) nos extratos do cliente. Verifique se todos esses dados da conta Stripe são aceitáveis para exibição aos clientes.
A Stripe pode notificar você sobre a atividade da conta por e-mail. Você pode escolher eventos para serem notificados nas preferências de comunicação. Se vários membros da equipe tiverem acesso à sua conta, cada um poderá definir suas próprias preferências de notificação. No mínimo, recomendamos ativar e-mails para cobranças e contestações bem-sucedidas.
Escolher os eventos para receber notificações nas preferências de comunicação. Qualquer membro da equipe com acesso à conta pode definir suas próprias preferências de notificação.
Fraudes e contestações são realidades lamentáveis em todo o comércio. Embora a Stripe esteja constantemente melhorando suas ferramentas para ajudar a reduzir esses incidentes, recomendamos que você se prepare para:
- Revise regularmente os pagamentos no Dashboard.
- Relate cobranças que pareçam suspeitas usando o Dashboard ou a API.
- Tenha comprovantes disponíveis para contestações.
- Evite e reduza testes de cartões.
Dados bancários incorretos são uma causa comum de atrasos nos repasses. Antes de aceitar cobranças no modo de produção, confirme se os seus dados bancários estão corretos. Se você processar cobranças em várias moedas e tiver várias contas bancárias, verifique também se definiu a cobrança padrão correta. Várias contas bancárias para moedas adicionais são opcionais, pois a Stripe pode converter todos os pagamentos para sua moeda padrão.
Ao revisar os dados bancários, defina seu cronograma de repasses preferido. A frequência padrão (e recomendada) é diariamente, à medida que os fundos são disponibilizados, mas você pode alterá-la de acordo com suas necessidades comerciais e de relatórios.
Você pode conceder aos membros da equipe acesso à sua conta Stripe. A Stripe ainda permite conceder permissões diferentes a diferentes membros da equipe, dependendo de suas funções.
Sempre que conceder acesso a um membro da equipe à sua conta Stripe, não forneça a ele suas credenciais de login. Também recomendamos que você peça aos membros da sua equipe para habilitar a 2FA.
Se um membro da equipe não precisar mais acessar sua conta Stripe, remova-o da sua conta.
Confira a nossa lista de atividades proibidas e restritas para determinar se sua empresa opera em um setor em que Stripe impõe restrições ou proibições.
Se sua empresa opera em um setor restrito, talvez seja necessário fornecer documentação adicional antes de poder usar a Stripe como processador de pagamentos. Se sua empresa opera em um setor proibido, você não poderá usar a Stripe.
Se tiver dúvidas sobre requisitos de onboarding ou restrições aplicáveis à sua empresa, fale conosco.
