Lista di controllo dell'account

I punti di questa lista di controllo si applicano a tutti gli account Stripe, indipendentemente dalla modalità e dal luogo in cui hai effettuato la registrazione su Stripe. Disponiamo anche di liste di controllo per attivare l’integrazione e rispettare le best practice di pagamento su sito web. Per la sicurezza del tuo account Stripe, segui questi passaggi prima di attivare il servizio:

• Abilita l'autenticazione a due fattori

  Per motivi di sicurezza, abilita l’autenticazione a due fattori (2FA) sul tuo account Stripe. L’autenticazione a due fattori richiede l’accesso con nome utente e password, oltre a un codice inviato al tuo dispositivo mobile. L’autenticazione a due fattori aumenta la sicurezza del tuo account Stripe, rendendo più difficile l’accesso non autorizzato.

• Conferma la tua voce per gli estratti conto e le tue informazioni pubbliche

  La voce per gli estratti conto appare sugli estratti conto dei clienti quando effettui addebiti sulla loro carta. Informazioni mancanti o non corrette possono essere fonte di confusione e contestazioni. Quindi assicurati di rivedere la voce per gli estratti conto nella Dashboard. Le voci per gli estratti conto devono contenere un numero di caratteri compreso tra 5 e 22, di cui almeno 5 lettere e non possono utilizzare i seguenti caratteri speciali: <, >, \, ', o ". Stripe consiglia inoltre di aggiungere un testo sul sito per informare gli utenti di ciò che vedranno sugli estratti conto.

  La società emittente della carta può includere automaticamente altre informazioni relative all’account, ad esempio la ragione sociale, l’indirizzo, l’email o il numero di telefono dell’attività, e visualizzarle negli estratti conto dei clienti. Verifica che tutte queste informazioni presenti nel tuo account Stripe possano essere mostrate ai tuoi clienti.

• Configurare le email di notifica

  Stripe può inviare notifiche sull’attività del tuo account via email. Puoi scegliere gli eventi a cui inviare notifiche nelle tue Preferenze di comunicazione. Se più membri del team hanno accesso al tuo account, ognuno può impostare le proprie preferenze di notifica. Ti consigliamo di attivare almeno le email per le contestazioni e gli addebiti andati a buon fine.

• Configura gli SMS inviati da Stripe per aggiornamenti importanti sullo stato dell'account

  Scegli gli eventi di cui ricevere notifiche nelle tue Preferenze di comunicazione. Qualsiasi membro del team con accesso all’account può impostare le proprie preferenze di notifica.

• Prevenire e gestire frodi e contestazioni

  Frodi e contestazioni sono realtà spiacevoli in tutto il commercio. Sebbene Stripe cerchi costantemente di migliorare i propri strumenti per ridurre questi incidenti, ti consigliamo di:

  • Rivedere regolarmente i pagamenti nella Dashboard.
  • Segnalare gli addebiti apparentemente sospetti utilizzando la Dashboard o l’API.
  • Tenere a disposizione prove per eventuali contestazioni.
  • Prevenire e mitigare l’attività di testing delle carte.
• Ricontrolla le informazioni sul tuo conto bancario

  I dati bancari non corretti sono spesso causa di ritardi nei bonifici. Prima di accettare addebiti in modalità live, verifica che i tuoi dati bancari siano corretti. Se elabori gli addebiti in più valute e possiedi più conti bancari, conferma inoltre di aver specificato la valuta predefinita corretta Non è necessario avere più conti bancari per le valute aggiuntive poiché Stripe è in grado di convertire qualsiasi pagamento nella tua valuta predefinita.

  Quando ricontrolli i tuoi dati bancari, imposta la frequenza dei bonifici che preferisci. L’opzione predefinita consigliata è giornaliera, ovvero man mano che i fondi diventano disponibili, ma puoi adattarla alle tue esigenze aziendali e di reportistica.

• Consenti ai membri del tuo team di accedere al tuo account Stripe

  Puoi concedere ai membri del team l’accesso al tuo account Stripe. Stripe consente anche di concedere autorizzazioni diverse a membri del team diversi a seconda dei loro ruoli.

  Ogni volta che consenti a un membro del team di accedere al tuo account Stripe, non comunicargli le tue credenziali di accesso. Ti consigliamo inoltre di chiedere ai membri del tuo team di abilitare l’autenticazione a due fattori.

  Se un membro del team non ha più bisogno di accedere al tuo account Stripe, rimuovilo dall’account.

• Comprendi le limitazioni specifiche del settore

  Consulta il nostro elenco delle attività vietate e soggette a restrizioni per determinare se la tua attività opera in un settore sottoposto a limitazioni o divieti da parte di Stripe.

  Se la tua attività opera in un settore soggetto a limitazioni, potresti dover fornire documentazione aggiuntiva prima di poter utilizzare Stripe come elaboratore di pagamento. Se la tua attività opera in un settore vietato, non potrai utilizzare Stripe.

  Se hai domande sui requisiti di attivazione o sulle restrizioni applicabili alla tua attività, contattaci.