Stripe 残高への資金の追加

アカウントの残高がマイナスになった場合、または顧客の返金や不審請求の申請の増加が見込まれる場合は、ビジネスの安定性を維持するために、電信送金または銀行振込で Stripe の残高に直接資金を追加できます。

今後の返金やチャージバックに使用できるように、事前に資金を追加できます。これらの売上は、利益や入金、他の Stripe プロダクトからの売上とは別に保管されます。

サポート状況

一部の市場では、現地の銀行振込を使用して、売上を Stripe VBAN (消し込みのスピードアップに役立ちます) に追加します。必須の情報には以下が含まれます。AMER (アメリカ)、EMEA (イギリス、EUR 通貨市場)、APAC (日本)。

他の市場では、資金は電信送金を使用して追加されますが、これに適応される時間とプロセスは若干異なります。以下の地域と国では、電信送金のみを利用可能です。AMER (カナダ)、EMEA (EUR 以外の通貨市場: BG、CZ、HU、LI、GI、RO)、APAC (AU、NZ、SG、HK、IN、TH、MY)、LatAm (BR、MX)。Stripe VBAN は、これらの地域と国ではご利用いただけません。

資金を追加する

このセクションでは、ダッシュボードを使用して銀行口座から売上を送金し、売上を Stripe 残高に追加する手順を説明します。

売上を送金する前に

1. 残高ページに移動し、資金を追加 をクリックします。
2. ユースケースとして 返金と不審請求の申し立て を選択し、残高に追加する金額を入力します。
3. 電信送金または現地の銀行振込のいずれかを選択し、送金に必要な Stripe の銀行情報を確認して、完了 をクリックします。
4. バンキングポータルを開き、銀行口座からの送金を開始します。
5. 電信送金を使用する国から資金を送金する場合は、アカウントへの売上処理の遅延を避けるために、送金メモに Stripe の一意のリファレンスコードを必ず記載してください。

売上を送金した後に

1. 銀行から資金が送金されたら、残高ページに戻り、残高に追加 をクリックします。
2. 領収書を求めるモーダルが表示された場合、銀行が資金を送金したことの確認を示すスクリーンショットまたは文書をアップロードしてください。Stripe 残高へ資金を速やかに追加するには、銀行からの送金または電信送金確認のスクリーンショットまたは PDF の提出が必要になる場合があります。
3. 送金を確定する をクリックします。

資金を確認して使用する

将来の返金、不審請求の申し立て、またはマイナス残高に備えてリザーブされている売上の合計額を確認するには、残高ページの将来の返金、不審請求の申し立て、マイナス残高に移動します。Stripe はまず、お客様の残高を利用して、返金と不審請求の申し立ての処理を試みます。利用可能な残高が不足している場合、Stripe はこれらのリザーブされた売上を使用します。これらのリザーブされた売上を使用しても足りない場合、残高がマイナスになります。

balance.available Webhook を受け取ったら、refund_and_dispute_prefunding のコンテンツを表示して、将来の返金、不審請求の申し立て、またはマイナス残高のために確保されている資金の available と pending の金額を確認します。次のイベントの例は、refund_and_dispute_prefunding 残高の詳細を含む残高スナップショットを示しています。

{
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    "object": {
      "object": "balance",
      //...
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        "1": {
          "amount": 0,
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          "source_types" : [
            "bank_account": 0,
            "card": 0,
          ],
        }
      ],
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        //...
      ],
      "refund_and_dispute_prefunding": {
        "available": [
          "0": {
            "amount": 1000,
            "currency": "usd",
          },
          "1": {
            "amount": 0,
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          }
        ],
        "pending": [
          "0": {
            "amount": 1000,
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        ],
      }
      // ...
    }
  }
}

売上処理のタイミング

この表は、予想される売上処理のタイミングを地域別に、および支払いの送金方法別に示したもので、支払いの処理に通常かかる時間を把握するのに役立ちます。