# Activa tu cuenta

Descubre cómo activar y proteger tu cuenta de Stripe.

Para conservar la seguridad de tu cuenta de Stripe, completa nuestra [lista de verificación de la cuenta](https://docs.stripe.com/get-started/account/checklist.md) antes de pasar a modo activo.

Inmediatamente después de crear una cuenta de Stripe, puedes utilizarla en entornos de prueba. En un *entorno de prueba* (A sandbox is an isolated test environment that allows you to test Stripe functionality in your account without affecting your live integration. Use sandboxes to safely experiment with new features and changes), simula transacciones y utiliza todas las funciones de Stripe sin mover dinero. Para aceptar pagos reales, debes activar tu cuenta para utilizar el modo activo. Si aún no lo has hecho, [crea una cuenta de Stripe](https://dashboard.stripe.com/register).

## Activa tu cuenta

Para activar tu cuenta, rellena la [solicitud de cuenta](https://dashboard.stripe.com/account/onboarding) con información básica sobre tu negocio, tu producto y la relación personal que tienes con tu negocio.

Las obligaciones de Stripe de «conocimiento del cliente» (KYC) nos exigen recopilar y guardar esta información de todos los usuarios de Stripe. Son requisitos dispuestos por las entidades reguladoras y nuestros socios financieros destinados a evitar el abuso del sistema financiero. La información proporcionada se revisa internamente para garantizar que se ajusta a [nuestro Contrato de servicios](https://stripe.com/legal/ssa). Si necesitamos más información, nos pondremos en contacto contigo.

Cuando la cuenta de Stripe esté activada, no podrás cambiar el país. Si necesitas utilizar Stripe en otro país aceptado por Stripe, deberás crear una nueva cuenta.

> La privacidad y la seguridad son prioridades para Stripe. Nuestra [política de privacidad](https://stripe.com/privacy) explica cómo y para qué fines recopilamos, utilizamos, guardamos, revelamos y protegemos los datos personales que nos proporcionas.

## Información pública de la empresa

Puedes [cerrar tu cuenta](https://support.stripe.com/questions/how-can-i-close-my-stripe-account) cuando quieras. No obstante, te recomendamos que la dejes inactiva por si necesitas acceder a algún dato financiero o tomar alguna medida para resolver una disputa.

Tus clientes ven los siguientes detalles en los extractos de las tarjetas o en los [recibos que Stripe envía por correo electrónico](https://docs.stripe.com/receipts.md).

- Nombre de la empresa y URL del sitio web
- Dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de soporte
- URL del sitio de soporte
- Texto de descripción del cargo en el extracto bancario

Proporcionas esta información cuando activas tu cuenta, y puedes actualizarla en cualquier momento en la [configuración de tu cuenta](https://dashboard.stripe.com/settings/public). Asegúrate de que la descripción del cargo en el extracto bancario y la información de la empresa se asocien a ti de forma clara. Si tu cliente no reconoce uno de tus pagos, podría [disputarlo](https://docs.stripe.com/disputes.md).

Las descripciones del cargo en el extracto bancario deben tener entre 5 a 22 caracteres; deben incluir, al menos, 5 letras, y no pueden contener los caracteres especiales `<`, `>`, `'`, `"`, o `*`.

Al crear un cargo, también puedes utilizar descripciones dinámicas para que cada pago tenga una descripción personalizada. Este texto dinámico se añade a la [descripción abreviada](https://dashboard.stripe.com/settings/public) definida en el Dashboard de Stripe. Los prefijos de la descripción del cargo en el extracto bancario deben tener entre 2 y 10 caracteres. Para obtener información detallada, consulta la documentación sobre las [descripciones de los cargos en el extracto bancario](https://docs.stripe.com/get-started/account/statement-descriptors.md).

## Mantén protegida tu cuenta

Después de configurar la cuenta, querrás que esté protegida. Estas son nuestras recomendaciones:

- **No reveles información privada**: no compartas tu contraseña y mantén la confidencialidad de tus [claves API](https://docs.stripe.com/keys.md) secretas en tus propios servidores. Almacena las claves secretas en un almacén de secretos, no en el código fuente. Utiliza [claves API restringidas](https://docs.stripe.com/keys.md#secret-and-restricted-keys) en lugar de claves secretas siempre que sea posible. Recuerda que los empleados de Stripe nunca te pedirán tus claves.

- **No reutilices tu contraseña de Stripe**: usa una contraseña que sea exclusiva para Stripe. Si utilizas la contraseña en otro sitio y este se ve comprometido, un atacante podría utilizar esas credenciales robadas para hacerse con tu cuenta. Si necesitas restablecer tu contraseña, haz clic en **Editar** > **Cambiar contraseña** en la configuración de [Datos personales](https://dashboard.stripe.com/settings/user) e introduce una nueva contraseña.

- **Otorga permisos a miembros de tu equipo para que den acceso a tu cuenta a otras personas**: Puedes [invitar a otras personas](https://docs.stripe.com/get-started/account/teams.md) (con acceso limitado) a tu cuenta de Stripe para que puedan iniciar sesión y realizar ciertas acciones.

- **Actualiza tu ordenador y navegador con regularidad**: Te recomendamos que configures tu ordenador para que descargue e instale automáticamente las actualizaciones (por ejemplo, [macOS](https://support.apple.com/en-us/HT201541) o [Windows](https://support.microsoft.com/en-us/kb/306525)). De este modo, se protege tu sistema contra ataques automáticos y malware.

- **Cuidado con el phishing**: Todos los [sitios web auténticos de Stripe](https://support.stripe.com/questions/verify-you-are-on-an-official-stripe-webpage) usan el dominio `stripe.com` y HTTPS. Si recibes un correo electrónico de nuestra parte que no esperabas, ve directamente a nuestro sitio web para iniciar sesión. No introduzcas tu contraseña después de hacer clic en un enlace de un correo electrónico. Si en algún momento no estás seguro de si realmente te lo envía Stripe, revisa los [dominios de Stripe Verified](https://support.stripe.com/questions/verified-stripe-domains) en el soporte de Stripe.

- **Habilita la autenticación de dos factores con una clave de acceso o una clave de seguridad**: cuando habilites la autenticación de dos factores (2FA), tendrás que proporcionar un paso de verificación adicional para completar el proceso de inicio de sesión. Stripe admite claves de acceso, claves de seguridad, aplicaciones de autenticación y SMS. Recomendamos las claves de acceso o las claves de seguridad, ya que son resistentes al phishing. La 2FA basada en SMS es vulnerable al intercambio de SIM y a la interceptación, por lo que solo debe utilizarse como último recurso. Para habilitar esta función, ve a tu [configuración de usuario](https://dashboard.stripe.com/settings/user).

## See also

- [Lista de verificación de la cuenta](https://docs.stripe.com/get-started/account/checklist.md)
- [Varias cuentas](https://docs.stripe.com/get-started/account/multiple-accounts.md)
- [Inicio de sesión único](https://docs.stripe.com/get-started/account/sso.md)