# Activa tu cuenta

Descubre cómo activar y proteger tu cuenta de Stripe.

Para la seguridad de tu cuenta de Stripe, completa nuestra [lista de verificación de cuentas](https://docs.stripe.com/get-started/account/checklist.md) antes de pasar a modo activo.

Inmediatamente después de crear una cuenta de Stripe, puedes usarla en entornos de prueba. En un *entorno de prueba* (A sandbox is an isolated test environment that allows you to test Stripe functionality in your account without affecting your live integration. Use sandboxes to safely experiment with new features and changes), simula transacciones y utiliza todas las funcionalidades de Stripe sin mover dinero. Si quieres aceptar pagos reales, debes activar tu cuenta para usar el modo activo. Si aún no lo has hecho, [crea una cuenta de Stripe](https://dashboard.stripe.com/register).

## Activa tu cuenta

Para activar tu cuenta, completa la [solicitud de apertura de cuenta](https://dashboard.stripe.com/account/onboarding) que solicita algunos datos básicos sobre tu empresa, producto y relación personal con la empresa.

Las obligaciones de Stripe de «conocimiento del cliente» (KYC) nos exigen cobrar y guardar esta información en todos los usuarios de Stripe. Son requisitos dispuestos por las entidades reguladoras y nuestros socios financieros destinados a evitar el abuso del sistema financiero. La información proporcionada se revisa internamente para garantizar que se ajusta a [nuestro Contrato de servicios](https://stripe.com/legal/ssa). Si necesitamos más información, nos pondremos en contacto de inmediato.

Una vez que la cuenta de Stripe esté activada, no podrás cambiar el país. Si necesitas utilizar Stripe en otro país admitido por Stripe, deberás crear una nueva cuenta.

> La privacidad y la seguridad son prioridades para Stripe. Nuestra [política de privacidad](https://stripe.com/privacy) explica cómo y para qué fines recopilamos, utilizamos, guardamos, revelamos y protegemos cualquier dato personal que nos proporciones.

## Información pública de la empresa

Puedes [cerrar tu cuenta](https://support.stripe.com/questions/how-can-i-close-my-stripe-account) cuando quieras. No obstante, te recomendamos que la dejes inactiva por si necesitas acceder a algún dato financiero o tomar alguna medida para resolver una disputa.

Tus clientes ven los siguientes detalles en el extracto de la tarjeta o en los [recibos por correo electrónico](https://docs.stripe.com/receipts.md) enviados por Stripe.

- Nombre de la empresa y URL del sitio web
- Admitir la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y el domicilio
- URL del sitio de soporte
- Texto de descripción del cargo en el extracto bancario

Proporcionas esta información al activar tu cuenta, y puedes modificarla en cualquier momento en la [configuración de la cuenta](https://dashboard.stripe.com/settings/public). Asegúrate de que el texto de la descripción del cargo en el extracto bancario y la información de la empresa estén claramente asociados contigo. Si tu cliente no reconoce uno de tus pagos, es posible que lo [dispute](https://docs.stripe.com/disputes.md).

Las descripciones del cargo en el extracto bancario deben tener entre 5 y 22 caracteres. Deben incluir, al menos, 5 letras, y no pueden contener los caracteres especiales `<`, `>`, `'`, `«`, o `*`.

Al crear un cargo, también puedes utilizar descripciones dinámicas para que cada pago tenga una descripción personalizada. Este texto dinámico se adjunta a la [descripción abreviada](https://dashboard.stripe.com/settings/public) que se define en el Dashboard de Stripe. Los prefijos de las descripciones de los cargos en el extracto bancario tienen una limitación de entre 2 y 10 caracteres. Para obtener información detallada, consulta la documentación sobre las [descripciones de los cargos en el extracto bancario](https://docs.stripe.com/get-started/account/statement-descriptors.md).

## Mantén tu cuenta segura

Después de configurar la cuenta, querrás que esté protegida. Estas son nuestras recomendaciones:

- **Mantén la confidencialidad de tu información privada**: no compartas tu contraseña y mantén la confidencialidad de tus [claves API](https://docs.stripe.com/keys.md) secretas en tus propios servidores. Almacena las claves secretas en una bóveda de secretos, no en código fuente. Utiliza [claves API restringidas](https://docs.stripe.com/keys.md#secret-and-restricted-keys) en lugar de claves secretas siempre que sea posible. Te recordamos que los empleados de Stripe nunca te piden tus claves.

- **No reutilices tu contraseña de Stripe**: usa una contraseña que sea exclusiva para Stripe. Si utilizas la contraseña en otro sitio y este se ve comprometido, un atacante podría utilizar esas credenciales robadas para hacerse con tu cuenta. Si necesitas restablecer tu contraseña, haz clic en **Editar** > **Cambiar contraseña** en tu configuración de [Detalles personales](https://dashboard.stripe.com/settings/user) e ingresa una nueva contraseña.

- **Otórgales acceso a tu cuenta a miembros del equipo**: Puedes [invitar a otras personas](https://docs.stripe.com/get-started/account/teams.md) (con acceso limitado) a tu cuenta de Stripe para que puedan iniciar sesión y realizar determinadas operaciones.

- **Actualiza tu computadora y navegador regularmente**: Te recomendamos configurar el equipo para que descargue e instale automáticamente las actualizaciones (por ejemplo, de [macOS](https://support.apple.com/en-us/HT201541) o [Windows](https://support.microsoft.com/en-us/kb/306525)). Esto ayuda a que el sistema esté protegido contra ataques automáticos y software maliciosos.

- **Cuidado con el phishing**: Todos los [sitios de Stripe genuinos](https://support.stripe.com/questions/verify-you-are-on-an-official-stripe-webpage) usan el dominio `stripe.com` y HTTPS. Si recibes un correo electrónico nuestro que no esperas, ve directamente a nuestro sitio para iniciar sesión. No ingreses tu contraseña después de hacer clic en un enlace de un correo electrónico. Si alguna vez no estás seguro de que seamos nosotros, revisa los [dominios de Stripe verificados](https://support.stripe.com/questions/verified-stripe-domains) en el soporte de Stripe.

- **Habilita la autenticación de dos factores con una clave de acceso o clave de seguridad**: cuando habilitas la autenticación de dos factores (2FA), debes proporcionar un paso adicional de verificación para completar el procesamiento de inicio de sesión. Stripe admite claves de acceso, claves de seguridad, aplicaciones de autenticación y SMS. Te recomendamos que utilices claves de acceso o claves de seguridad porque son resistentes al phishing. La autenticación de dos factores basada en SMS es vulnerable al intercambio de SIM y la interceptación, por lo que debes usarla solo como último recurso. Para habilitar esta funcionalidad, ve a la [configuración de usuario](https://dashboard.stripe.com/settings/user).

## See also

- [Lista de verificación de cuentas](https://docs.stripe.com/get-started/account/checklist.md)
- [Varias cuentas](https://docs.stripe.com/get-started/account/multiple-accounts.md)
- [Inicio de sesión único](https://docs.stripe.com/get-started/account/sso.md)