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Remarque

Cette page n'est pas encore disponible dans cette langue. Nous faisons tout notre possible pour proposer notre documentation dans davantage de langues et nous vous fournirons la version traduite dès qu'elle sera disponible.

Hosted relinkVersion bêta publique

Activez Stripe pour réparer les connexions interrompues aux comptes bancaires liés à Financial Connections.

Your customer’s previously linked Financial Connections Account can become inactive because of technical issues with their bank or when they revoke access to share data with you or Stripe. When an account is inactive, you can’t receive new data from the financial institution and in some cases, payments might fail.

La réassociation hébergée est une fonctionnalité que vous pouvez utiliser dans le Dashboard pour demander aux clients de réassocier leurs comptes.

If you use hosted relink, Stripe contacts your customers on your behalf, and prompts them to repair their connection. This feature repairs the data connection or tokenized account number (TAN) of previously linked Financial Connections accounts with a streamlined authentication flow.

Stripe doesn’t charge an additional fee to repair a previously linked Financial Connections account.

Avant de commencer

Seuls les comptes qui répondent aux critères suivants sont éligibles à la réassociation hébergée :

  • Comptes dont l’état est inactive, ou avec des TAN qui devraient expirer dans les 30 prochains jours.
  • Comptes n’ayant pas reçu de requête de réassociation hébergée par Stripe au cours des dernières 48 heures, ou pour lesquels la requête précédente est terminée.
  • Accounts associated with a Customer object, or for Connect platforms, a connected Account object with a provided email address. To add an email address for a customer in the Dashboard, select the account ID to view account holder details. If the account holder is a customer, select the customer ID to add or update the customer’s email address.

Envoyer des e-mails de réassociation à vos clients

  1. Dans le Dashboard, rendez-vous sur Financial Connections > Accounts.
  2. Select the Financial Connections accounts you want to relink. If you only want to relink a single account, open the overflow () menu next to the account name.
  3. Select Request relink.
  4. Confirmez la requête. Stripe envoie un e-mail de réassociation au client associé à chaque compte sélectionné.

Stripe envoie au client un e-mail sécurisé avec un lien pour reconnecter son compte bancaire. Vous pouvez consulter l’état de reconnexion du compte sur sa page de détails.

Testing

Suivez le guide de test pour découvrir comment connecter un compte bancaire de test via Financial Connections. Pour tester la fonctionnalité de reconnexion hébergée, recherchez l’établissement Tokenized Account Numbers dans le flux d’authentification, puis connectez l’un des comptes bancaires fournis. Ces comptes sont tous éligibles à la reconnexion hébergée lorsqu’ils sont associés à un client disposant d’une adresse e-mail fournie.

If you’re testing in a sandbox, the customer’s email address must match one of the confirmed user email addresses on your Stripe account.

Version bêta publique

You can also use an API endpoint to create relink sessions. This method helps you process high volumes of accounts, and allows you to customize emails or notifications with a link you receive to the hosted page. Email us to request access to this preview feature.

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