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Au-delà des paiements

Réassociation hébergéeVersion bêta publique

Activez Stripe pour réparer les connexions interrompues aux comptes bancaires liés à Financial Connections.

Le Financial Connections Account déjà associé à votre client peut devenir inactive en raison de problèmes techniques avec sa banque ou lorsqu’il révoque l’accès pour partager des données avec vous ou Stripe. Lorsqu’un compte est inactive, vous ne pouvez pas recevoir de nouvelles données de l’institution financière et, dans certains cas, les paiements peuvent échouer.

La réassociation hébergée est une fonctionnalité que vous pouvez utiliser dans le Dashboard pour demander aux clients de réassocier leurs comptes.

Si vous utilisez la réassociation hébergée, Stripe contacte vos clients en votre nom et les invite à réparer leur connexion. Cette fonctionnalité répare la connexion de données ou le numéro de compte tokenisé (TAN) des comptes Financial Connections précédemment associés avec un flux d’authentification simplifié.

Remarque

Stripe ne débite pas de frais supplémentaires pour réparer un compte Financial Connections précédemment associé.

Avant de commencer

Seuls les comptes qui répondent aux critères suivants sont éligibles à la réassociation hébergée :

  • Comptes dont l’état est inactive, ou avec des TAN qui devraient expirer dans les 30 prochains jours.
  • Comptes n’ayant pas reçu de requête de réassociation hébergée par Stripe au cours des dernières 48 heures, ou pour lesquels la requête précédente est terminée.
  • Comptes associés à un objet Customer ou Account avec une adresse e-mail fournie. Pour ajouter l’adresse e-mail d’un client, dans le Dashboard, cliquez sur l’ID d’un compte pour afficher les détails du titulaire du compte. Si ce dernier est un client, cliquez sur l’ID client pour ajouter ou mettre à jour l’adresse e-mail du client.

Envoyer des e-mails de réassociation à vos clients

  1. Dans le Dashboard, rendez-vous sur Financial Connections > Accounts.
  2. Sélectionnez les comptes Financial Connections que vous souhaitez réassocier. Si vous ne souhaitez réassocier qu’un seul compte, cliquez sur le débordement() à côté du nom du compte.
  3. Sélectionnez Demander un nouveau lien.
  4. Confirmez la requête. Stripe envoie un e-mail de réassociation au client associé à chaque compte sélectionné.

Stripe envoie au client un e-mail sécurisé avec un lien pour reconnecter son compte bancaire. Vous pouvez consulter l’état de reconnexion du compte sur sa page de détails.

Version bêta publique

Vous pouvez également utiliser un endpoint API pour créer des sessions de réassociation. Cette méthode offre plus de flexibilité dans le traitement de volumes élevés de comptes, et vous permet de personnaliser les e-mails ou les notifications avec un lien que vous recevez vers la page hébergée. Envoyez-nous un e-mail pour demander l’accès à cette fonctionnalité en version bêta.

Test

Suivez le guide de test pour découvrir comment connecter un compte bancaire de test via Financial Connections. Pour tester la fonctionnalité de reconnexion hébergée, recherchez l’établissement Tokenized Account Numbers dans le flux d’authentification, puis connectez l’un des comptes bancaires fournis. Ces comptes sont tous éligibles à la reconnexion hébergée lorsqu’ils sont associés à un client disposant d’une adresse e-mail fournie.

Si vous effectuez des test dans un environnement de test, l’adresse e-mail du client doit correspondre à l’une des adresses utilisateur confirmées sur votre compte Stripe.