争议和欺诈了解什么是争议、处理过程以及防范措施。当持卡人向其发卡行对某笔付款提出质疑时,便发生了争议(有时也指撤单)。处理撤单时,发卡行会在卡组织那里创建一个正式的争议,然后卡组织会立即撤销付款,从 Stripe 拉取付款资金——以及一项或多项卡组织争议费用。之后,Stripe 从您的余额中扣取付款金额和争议费用。为帮助用户尽可能好地回应每个争议,Stripe 在管理平台中提供了一个指导性的流程。它允许您提供适合争议原因和您的反驳论点的所有必要文本和图片。管理和预防争议争议的运作机制了解争议术语及其生命周期。响应争议通过最佳做法响应争议。争议撤销当争议被撤回时,提供适当的证据。衡量争议看一看争议超标会对您的公司造成什么影响。如需有关争议的帮助,请联系支持。其他资源Connect 平台上的欺诈了解 Connect 平台的争议责任。监控计划了解卡组织实行的监控计划。高风险商家列表了解被纳入 MATCH 和 VMSS 列表的标准。浏览有关欺诈的 Stripe 应用程序在 App Marketplace 中了解有关欺诈的应用程序