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Smart DisputesÖffentliche Vorschau

Automatisieren Sie Ihre Anfechtungen.

Zugriff anfordern

Intelligente Zahlungsanfechtungen können Kosten und Zeit reduzieren, die Sie für die Bekämpfung von Zahlungsanfechtungen aufwenden.

Zugriff anfordern

Verwaltung von angefochtenen Zahlungen automatisieren

Smart Disputes können Zeit sparen, indem die Erfassung, Zusammenstellung und Einreichung von Beweisen für berechtigte Anfechtungen bei Kartentransaktionen automatisiert wird.

Sie sparen Zeit.
Hilfe beim Zurückgewinnen entgangener Einnahmen.
Keine Integration erforderlich.

Sie sparen Zeit

Smart Disputes stellt automatisch Beweispakete für berechtigte Zahlungsanfechtungen zusammen, sobald Sie eine Zahlungsanfechtung erhalten, und reicht diese vor Ablauf der Anfechtungsfrist ein, sodass Sie keine Zeit für die Beilegung aufwenden müssen.

Hilfe beim Zurückgewinnen entgangener Einnahmen

Durch die Nutzung von KI und Erkenntnissen aus dem Netzwerk von Stripe sind die Beweispakete so zugeschnitten, dass Sie angefochtenen Umsatz wiedererlangen können.

Keine Integration erforderlich

Smart Disputes ist in Stripe integriert. Ihnen entsteht also kein zusätzlicher Integrationsaufwand, wenn Sie Stripe bereits nutzen.

So funktioniert es

Smart Disputes verwendet eine KI-Regel-Engine, um eingehende Anfechtungen zu analysieren. Diese extrahiert relevante Beweise aus den umfangreichen internen Daten von Stripe, Ihren Transaktionsdaten und Karteninhaberdaten. Das System passt diese Beweise an den Anfechtungsgrund an, um Ihre Gewinnchancen zu erhöhen. Wir ermitteln die Eignung für Smart Disputes anhand mehrerer Faktoren, einschließlich des Ursachencodes für die Zahlungsanfechtung, der Zahlungsmethode, der Verfügbarkeit und Relevanz von Beweisen und der Kosten.

Wenn Sie eine Zahlungsanfechtung erhalten, die für Smart Disputes infrage kommt, benachrichtigt Stripe Sie per E-Mail und im Dashboard. Wenn Sie nichts unternehmen, reicht Smart Disputes das vorausgefüllte Beweispaket automatisch kurz vor Ablauf der Zahlungsanfechtung ein. So wird sichergestellt, dass Sie keine Fristen verpassen. Wenn Sie Smart Disputes nicht verwenden möchten, können Sie auf die Anfechtung reagieren, indem Sie manuell Widerspruch einlegen oder die Anfechtung vor Ablauf der Frist akzeptieren.

Notiz

Sie können die automatische Übermittlung auch in Ihren Dashboard-Einstellungen deaktivieren.

Lebenszyklus einer Zahlungsanfechtung

Jedes Beweispaket enthält Daten, die Stripe zum Zeitpunkt der Erstellung des Pakets zur Verfügung stehen. Sie sind dafür verantwortlich, dass die Daten korrekt und vollständig sind.

Wir können nicht garantieren, dass Anfechtungen, denen mit Smart Disputes widersprochen wird, zu Ihren Gunsten entschieden werden, da die endgültige Entscheidung beim Aussteller liegt. Wir berechnen Ihnen jedoch nur dann eine Smart Disputes-Gebühr, wenn Sie gewinnen. Für verlorene Zahlungsanfechtungen fallen keine Smart Dispute-Gebühren an.

Hier finden Sie die Preisdetails.

Smart Disputes kann Ihnen helfen, ist aber kein Ersatz für professionelle Beratung im Umgang mit Zahlungsanfechtungen. Betrachten Sie jede Zahlungsanfechtung einzeln, um zu entscheiden, wie Sie darauf reagieren sollten.

Tests

Um Antworten auf für Smart Disputes berechtigte Zahlungsanfechtungen zu testen, verwenden Sie die folgende Testkarte, die eine für Smart Disputes berechtigte Zahlungsanfechtung erstellt:

TestmethodeToken
Kartennummer
PaymentMethodpm_card_createAutoRepresentmentEligibleDispute
Tokentok_createAutoRepresentmentEligibleDispute

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