Visa-Compliance-Zahlungsanfechtungen

Unternehmen können in bestimmten Fällen Visa-Compliance-Zahlungsanfechtungen erhalten, wenn der Kartenaussteller der Ansicht ist, dass die angefochtene Transaktion nicht den Netzwerkregeln von Visa entspricht. Wenn Visa-Compliance-Zahlungsanfechtungen nicht zwischen den Parteien beigelegt werden können, wird die Anfechtung vom Netzwerk gegen eine Gebühr beigelegt.

Wenn Sie einer Visa-Compliance-Zahlungsanfechtung widersprechen, zieht Stripe zusätzlich zu den anfallenden Stripe Compliance-Gebühren einen Betrag in Höhe von 500 USD (oder den entsprechenden Betrag in Landeswährung) ein, um die Netzwerkkosten im Zusammenhang mit der Beilegung von Visa-Compliance-Anfechtungen zu decken. Stripe erstattet die Netzwerkgebühr in Höhe von 500 USD, wenn Sie die Zahlungsanfechtung gewinnen.

Visa-Compliance-Zahlungsanfechtungen identifizieren

Sie können eine Anfechtung der Visa-Konformität anhand des Zahlungsanfechtungs-Objekts identifizieren.

Verwenden Sie einen der folgenden Indikatoren, um eine Anfechtung der Visa-Konformität zu erkennen:

• payment_method_details.case_type ist auf compliance festgelegt.
• enhanced_eligibility_types enthält visa_compliance.
• Grund ist noncompliant.

{
  "id": "du_TFCU9xJ2Gsj7BAiAoQok8Icp",
  "charge": "ch_vEUUPELhHVkPbMN1md3B0vG7",
  "enhanced_eligibility_types": ["visa_compliance"],
  "reason": "noncompliant",
  "payment_method_details": {
    "card": {
      "brand": "visa",
      "case_type": "compliance"
    }
  }
}

Visa-Compliance-Anfechtungen mit der API schließen

Wenn Sie eine Visa-Compliance-Anfechtung schließen, weist dies darauf hin, dass Sie keine Beweise vorlegen können. Dies bedeutet im Wesentlichen, dass Sie die Anfechtung abweisen und als verloren anerkennen. Die Visa-Netzwerkgebühr in Höhe von 500 USD wird Ihnen nicht berechnet, wenn Sie die Zahlungsanfechtung beilegen.

Um eine Anfechtung zu schließen, verwenden Sie die Close API.

Mit der API auf Visa-Compliance-Zahlungsanfechtungen reagieren

Das Verfahren zur Beantwortung einer Visa-Compliance-Zahlungsanfechtung ähnelt der Reaktion auf andere Anfechtungen. Sie können die Update API verwenden, um Beweise zu übermitteln, um einer Zahlungsanfechtung zu widersprechen.

Bei Visa-Compliance-Zahlungsanfechtungen müssen Sie eine Netzwerkgebühr in Höhe von 500 USD explizit über das Objekt erweiterte Beweise bestätigen. Stripe zieht die Netzwerkgebühr über 500 USD von Ihrem Konto ein, wenn Sie Beweise einreichen. Stripe erstattet Ihnen diese Netzwerkgebühr, wenn Sie die Zahlungsanfechtung gewinnen.

Um die Netzwerkgebühr zu bestätigen, müssen evidence.enhanced_evidence.visa_compliance.fee_acknowledged bei der Übermittlung von Nachweisen auf true setzen.

{
  "id": "du_TFCU9xJ2Gsj7BAiAoQok8Icp",
  "charge": "ch_vEUUPELhHVkPbMN1md3B0vG7",
  "evidence": {
    ...
    "enhanced_evidence": {
      "visa_compliance": {
        "fee_acknowledged": true
    },
  }
  ...
}

Wenn Sie die Netzwerkgebühr für die Einhaltung der Visa-Vorschriften anerkennen, ändert sich evidence_details.enhanced_eligibility.visa_compliance.status in fee_acknowledged, was Ihre Bestätigung anzeigt.

{
  "id": "du_TFCU9xJ2Gsj7BAiAoQok8Icp",
  "charge": "ch_vEUUPELhHVkPbMN1md3B0vG7",
  "evidence": {
    ...
    "enhanced_evidence": {
      "visa_compliance": {
        "fee_acknowledged": true
    },
  },
  "evidence_details": {
    ...
    "enhanced_eligibility": {
      "visa_compliance": {
        "status": "fee_acknowledged"
    },
  }
  ...
}

Testen

Um die Antwort auf Visa-Compliance-Anfechtungen zu testen, verwenden Sie die folgende Testkarte, die eine Visa-Compliance-Anfechtung erstellt:

Ähnlich wie bei Visa-Compliance-Anfechtungen im Live-Modus gibt Stripe eine Fehlerantwort zurück, wenn Sie Beweise einreichen, ohne die Netzwerkgebühr anzuerkennen.