# Códigos de rechazo de la red

Aprende más sobre los códigos de rechazo de la red y cómo resolverlos cuando falla un pago.

Los códigos de rechazo de la red son generalmente códigos de error alfanuméricos que indican una razón para el pago rechazado. Estos códigos a menudo provienen de bancos emisores, procesadores de pagos o redes de crédito. Utiliza la siguiente tabla para ayudar a resolver problemas relacionados con los códigos de rechazo de la red:

#### Método de pago - Débito directo ACH

| Código de red en bruto | Código de rechazo | Explicación | Próximos pasos |
| --- | --- | --- | --- |
| `R01`, `R09` | `insufficient_funds` | El proceso de pago no se puede completar porque la cuenta bancaria del cliente no tiene los fondos necesarios. | Contacta al cliente para verificar que tenga los fondos requeridos y vuelve a intentar la transacción. |
| `R02` | `bank_account_closed` | El pago no se puede procesar porque la cuenta bancaria del cliente está cerrada. | Contacta al cliente para proporcionar nuevos datos de la cuenta y vuelve a intentar la transacción. |
| `R03`, `R04` | `bank_account_invalid_details` | La transacción no se puede procesar porque la información de la cuenta bancaria que el cliente proporcionó es incorrecta. | Comunícate con tu cliente para obtener los datos de la cuenta correctos y, a continuación, vuelve a intentar la transacción. |
| `R05`, `R07`, `R08`, `R10`, `R11`, `R29`, `R31` | `debit_not_authorized` | Este pago no tiene una orden autorizada. | Recopila una nueva orden y, a continuación, vuelve a intentar la transacción. |
| `R15` | `recipient_deceased` | El intento de establecer una orden se realizó desde la cuenta de un particular potencialmente fallecido. | Verifica el estado de tu cliente y vuelve a intentar la transacción. |
| `R16` | `bank_account_frozen` | El pago no se puede procesar porque la cuenta bancaria del cliente está congelada. | Contacta al cliente para proporcionar nuevos datos de la cuenta y vuelve a intentar la transacción. |
| `R20` | `bank_account_restricted` | El pago no se puede procesar porque el banco del cliente ha bloqueado los débitos directos, ya sea por acciones del banco o del cliente. | Contacta al cliente para entender el motivo del bloqueo. Si el banco desbloquea la cuenta, vuelve a intentar la transacción. |

#### Método de pago - Débito directo BECS de Australia

| Código de red en bruto | Código de error | Explicación | Próximos pasos |
| --- | --- | --- | --- |
| `1` | `invalid_routing_number` | La transacción no se puede procesar porque el número de enrutamiento que proporcionó el cliente es incorrecto. | Contacta al cliente para proporcionar nuevos datos de la cuenta y vuelve a intentar la transacción. |
| `2` | `debit_not_authorized` | Este pago no tiene una orden autorizada. | Recopila una nueva orden y, a continuación, vuelve a intentar la transacción. |
| `3` | `account_closed` | El pago no se puede procesar porque la cuenta bancaria del cliente está cerrada. | Contacta al cliente para proporcionar nuevos datos de la cuenta y vuelve a intentar la transacción. |
| `4` | `recipient_deceased` | El intento de establecer una orden se realizó desde la cuenta de un particular potencialmente fallecido. | Verifica el estado de tu cliente y vuelve a intentar la transacción. |
| `5` | `no_account` | La transacción no se puede procesar porque la información de la cuenta bancaria que el cliente proporcionó es incorrecta. | Contacta al cliente para proporcionar nuevos datos de la cuenta y vuelve a intentar la transacción. |
| `6` | `refer_to_customer` | El pago falló y Stripe no tiene información detallada sobre la causa. El banco del cliente no proporcionó un código de razón. | Contacta al cliente para obtener más información. |
| `8` | `internal` | Error en el pago. | Error en el pago. |
| `9` | `refer_to_customer` | El pago falló y Stripe no tiene información detallada sobre la causa. | Contacta al cliente para obtener más información. |

#### Método de pago - Débito directo Bacs

| Código de red en bruto ADDACS | Código de error | Explicación | Próximos pasos |
| --- | --- | --- | --- |
| `0`, `1` | `refer_to_customer` | El pago no se pudo realizar porque el banco de tu cliente canceló la instrucción para débito directo. La orden ya no está activa en el sistema del banco. | Comunícate con el cliente porque los débitos directos ya no se pueden cobrar de esta cuenta. Si deseas seguir cobrando con débito directo, debes obtener una nueva instrucción para débito directo (DDI) en otra cuenta. |
| `2` | `recipient_deceased` | El intento de establecer una orden se realizó desde la cuenta de un particular potencialmente fallecido. | Verifica el estado de tu cliente y vuelve a intentar la transacción. |
| `3`, `C`, `E` | `bank_ownership_changed` | El pago no se puede procesar porque la cuenta bancaria del cliente ha cambiado de titular. | Contacta al cliente para proporcionar nuevos datos de la cuenta y vuelve a intentar la transacción. |
| `B` | `account_closed` | El pago no se puede procesar porque la cuenta bancaria del cliente está cerrada. | Comunícate con el cliente para proporcionar nuevos datos de la cuenta. Si deseas seguir cobrando con débito directo, debes obtener una nueva instrucción para débito directo (DDI) en otra cuenta. |
| `R` | `generic_could_not_process` | Error en el pago. | Error en el pago. |

| Código de red ARUDD Raw | Código de error | Explicación | Próximos pasos |
| --- | --- | --- | --- |
| `0` | `insufficient_funds` | El proceso de pago no se puede completar porque la cuenta bancaria del cliente no tiene los fondos necesarios. | Contacta al cliente para verificar que tenga los fondos requeridos y vuelve a intentar la transacción. |
| `1`, `6` | `debit_not_authorized` | Este pago no tiene una orden autorizada. | Obtén una nueva instrucción para débito directo (DDI) y, a continuación, vuelve a intentar la transacción. |
| `5` | `invalid_account_number` | La transacción no se puede procesar porque los datos de la cuenta bancaria que el cliente proporcionó son incorrectos. | Contacta al cliente para proporcionar nuevos datos de la cuenta y vuelve a intentar la transacción. |
| `4`, `7`, `8` | `generic_could_not_process` | Error en el pago. | Error en el pago. |
| `2` | `recipient_deceased` | El intento de establecer una orden se realizó desde la cuenta de un particular potencialmente fallecido. | Verifica el estado de tu cliente y vuelve a intentar la transacción. |

| Código de red en bruto AUDDIS | Código de error | Explicación | Próximos pasos |
| --- | --- | --- | --- |
| `2` | `recipient_deceased` | El intento de establecer una orden se realizó desde la cuenta de un particular potencialmente fallecido. | Verifica el estado de tu cliente y vuelve a intentar la transacción. |
| `5` | `refer_to_customer` | El pago falló porque el banco del cliente no reconoció el número de cuenta. Puede haber un problema con los datos de la cuenta bancaria. | Te recomendamos que verifiques la información de la instrucción para débito directo (DDI) y te comuniques directamente con el cliente para verificar sus datos bancarios. |
| `6` | `refer_to_customer` | El pago falló porque la instrucción para débito directo (DDI) no existe en la base de datos del banco del cliente. La orden puede no estar configurada de forma correcta o se ha cancelado. | Verifica el estado de la instrucción para débito directo y contacta al cliente para verificar que la orden siga activa con el banco. |
| `B` | `account_closed` | El pago no se puede procesar porque la cuenta bancaria del cliente está cerrada. | Comunícate con el cliente para obtener datos bancarios actualizados y configurar una nueva instrucción para débito directo (DDI). |
| `F`, `G` | `debits_not_supported_for_account` | El pago falló porque el banco del cliente no permite débitos directos en su tipo de cuenta. Esta cuenta no es compatible con pagos por débito directo. | Comunícate con el cliente para obtener datos de la cuenta bancaria alternativos que soporte débitos directos y configura una nueva instrucción para débito directo (DDI). |

#### Método de pago - Pagos con tarjeta

Los códigos originales de respuesta de la red para los pagos con tarjeta varían según la red de tarjetas. En las siguientes tablas, se describen los códigos de cada red.

## Visa

| Código de red en bruto | Explicación |
| --- | --- |
| `01` | Consultar al emisor de la tarjeta. |
| `02` | Consultar al emisor de la tarjeta, condición especial. |
| `03` | Comerciante no válido. |
| `04` | Retener la tarjeta (sin fraude). |
| `05` | No aceptar. |
| `06` | Error. |
| `07` | Retener la tarjeta, condición especial (cuenta fraudulenta). |
| `12` | Transacción no válida. |
| `13` | Importe no válido o desbordamiento del campo de conversión de monedas. |
| `14` | Número de cuenta no válido (no existe dicho número). |
| `15` | No existe dicho emisor. |
| `19` | Volver a intentar la transacción. |
| `21` | No se realizó ninguna acción. |
| `25` | No se pudo localizar el registro en el archivo. |
| `28` | Archivo temporalmente no disponible para actualización o solicitud de información. |
| `39` | No hay una cuenta de crédito. |
| `41` | Tarjeta perdida, retener (cuenta fraudulenta). |
| `43` | Tarjeta robada, retener (cuenta fraudulenta). |
| `46` | Cuenta cerrada. |
| `51` | Fondos insuficientes. |
| `52` | No hay una cuenta corriente. |
| `53` | No hay una cuenta de ahorros. |
| `54` | Tarjeta vencida o falta la fecha de vencimiento. |
| `55` | PIN incorrecto o falta el PIN. |
| `57` | Transacción no permitida para el titular de tarjeta. |
| `58` | Transacción no permitida en la terminal. |
| `59` | Sospecha de fraude. |
| `61` | Excede el límite del importe de aprobación. |
| `62` | Tarjeta restringida (tarjeta no válida en esta región o país). |
| `63` | Infracción de seguridad (el origen no es el emisor correcto). |
| `64` | La transacción no cumple con el requisito de AML. |
| `65` | Excede el límite de frecuencia de retiros. |
| `70` | Se requieren datos de PIN. |
| `74` | Valor diferente del utilizado para los errores de cifrado del PIN. |
| `75` | Se excedió la cantidad de intentos de ingreso del PIN permitidos. |
| `76` | Revocación no solicitada. |
| `78` | «Bloqueado, primer uso»: transacción de nuevo titular de tarjeta, y la tarjeta no se desbloqueó correctamente. |
| `79` | Ya se revirtió (por switch). |
| `80` | Sin impacto financiero. |
| `81` | Error criptográfico encontrado en el PIN. |
| `82` | Resultados de CAM, dCVV, iCVV o CVV negativos. |
| `86` | No se puede verificar el PIN; por ejemplo, no hay PVV. |
| `89` | No apto para recibir información de la posición financiera (GIV). |
| `91` | Emisor o switch inoperante, y STIP no es aplicable o no está disponible para esta transacción; tiempo de espera agotado sin sustituto; servicio de verificación de sistema POS: destino no disponible; autorizaciones de vale de crédito y devolución de mercancías: VIP envió la transacción al emisor, pero el emisor no estaba disponible. |
| `92` | No se puede encontrar la institución financiera o la instalación de red intermedia para el enrutamiento (el ID de la institución receptora no es válido). |
| `93` | No se puede completar la transacción; infracción de la ley. |
| `94` | La solicitud se identifica como duplicada. |
| `96` | Mal funcionamiento del sistema. |
| `1A` | Se requiere autenticación adicional del cliente. |
| `6P` | Error de datos de verificación. |
| `B1` | Importe de recargo no permitido en tarjetas Visa o cupones de alimentos EBT (solo adquirentes de EE. UU.). |
| `B2` | Importe de recargo no admitido por el emisor de la red de débito. |
| `N0` | Forzar STIP. |
| `N3` | Servicio de efectivo no disponible. |
| `N4` | La solicitud de efectivo excede el límite aprobado o del emisor. |
| `N5` | No apto para nuevo envío. |
| `N7` | Pago rechazado por error de CVV2. |
| `N8` | El importe de la transacción excede el importe de aprobación preautorizado. |
| `P5` | Desbloqueo del PIN denegado, solicitud de desbloqueo o cambio del PIN rechazada por el emisor. |
| `P6` | Cambio de PIN denegado, el PIN solicitado no es seguro. |
| `Q1` | Error de autenticación de la tarjeta. |
| `R0` | Detener este pago. |
| `R1` | Detener todos los pagos futuros. |
| `R2` | La transacción no califica para el PIN de Visa. |
| `R3` | Detener a todos los comerciantes. |
| `Z3` | No se pudo realizar la conexión; pago rechazado sin conexión. |
| `5C` | Transacción no admitida o bloqueada por el emisor. |
| `9G` | Bloqueado por el titular de tarjeta, contactar al titular de tarjeta. |

## Cartes Bancaires

| Código de red en bruto | Explicación |
| --- | --- |
| `02` | Consultar al emisor de la tarjeta. |
| `03` | Comerciante no válido. |
| `04` | Retener. |
| `05` | No aceptar. |
| `06` | Error (uso bilateral). |
| `07` | Retener tarjeta, condición especial. |
| `08` | Aceptar con identificación. |
| `12` | Transacción no válida. |
| `13` | Importe no válido. |
| `14` | Número de tarjeta no válido. |
| `15` | No existe dicho emisor. |
| `17` | Cancelación del cliente. |
| `19` | Volver a intentar la transacción. |
| `20` | Respuesta no válida (error en el dominio del servidor). |
| `21` | No se realizó ninguna acción. |
| `24` | Actualización de archivo no admitida por el receptor. |
| `25` | No se pudo localizar el registro en el archivo. |
| `26` | Registro de actualización de archivo duplicado, registro antiguo reemplazado. |
| `27` | Error de edición de campo de actualización de archivo. |
| `28` | Campo de actualización de archivo bloqueado. |
| `29` | Actualización de archivo no realizada correctamente, contactar al adquirente. |
| `30` | Error de formato. |
| `31` | Banco no admitido por el switch. |
| `32` | Completado parcialmente. |
| `33` | Tarjeta vencida con captura de tarjeta. |
| `34` | Sospecha de fraude. |
| `38` | Se excedió la cantidad de intentos de ingreso del PIN permitidos. |
| `39` | No existe dicho tipo de cuenta. |
| `40` | Función solicitada no admitida. |
| `41` | Tarjeta perdida. |
| `43` | Tarjeta robada, retener. |
| `46` | Error específico de la empresa. |
| `47` | Tarjeta restringida. |
| `51` | Fondos insuficientes. |
| `54` | Tarjeta vencida sin captura de tarjeta. |
| `55` | PIN incorrecto. |
| `56` | No hay registro de la tarjeta. |
| `57` | Transacción no permitida para el titular de tarjeta. |
| `58` | Transacción no permitida en la terminal. |
| `59` | Sospecha de fraude. |
| `5C` | Transacción no admitida o bloqueada por el emisor. |
| `61` | Excede el límite del importe de retiro. |
| `62` | Tarjeta no válida en la región o país. |
| `63` | Infracción de seguridad. |
| `64` | La transacción no cumple con el requisito de prevención de lavado de dinero. |
| `65` | Excede el límite de frecuencia de retiros. |
| `68` | Respuesta recibida demasiado tarde. |
| `6P` | Error de datos de verificación. |
| `75` | Se excedió la cantidad de intentos de ingreso del PIN permitidos. |
| `76` | La tarjeta ya está en el archivo de excepción, registro anterior almacenado. |
| `77` | Cuenta cerrada. |
| `78` | Bloqueado, primera transacción utilizada del nuevo titular de tarjeta y la tarjeta no se desbloqueó correctamente. |
| `79` | Ciclo de vida. |
| `81` | Error criptográfico encontrado en el PIN. |
| `82` | CVV, dCVV, iCVV incorrectos. |
| `83` | Fraude o seguridad. |
| `85` | Acuerdo condicional, sujeto a autenticación adicional del titular de tarjeta. |
| `86` | No se puede verificar el PIN. |
| `8P` | Política. |
| `90` | Corte en proceso. |
| `91` | El emisor o switch está inoperante. |
| `93` | No se puede completar la transacción; infracción de la ley. |
| `94` | Transmisión duplicada. |
| `95` | Bucle. |
| `96` | Mal funcionamiento del sistema, no se solicitó redireccionamiento. |
| `97` | Tiempo de espera general de monitoreo agotado. |
| `98` | Servidor no disponible, se solicitó redireccionamiento de red. |
| `99` | Incidente en el dominio del iniciador. |
| `9G` | Bloqueado por el titular de tarjeta, contactar al titular de tarjeta. |
| `A0` | Contingencia en modo de contacto de EMV. |
| `A1` | Pago rechazado recuperable (solo comercio electrónico), se requiere 3DS con desafío. |
| `A2` | Solicitud de PIN en modo de TAP único. |
| `A3` | Nuevo TAP con autenticación requerida. |
| `B0` | El servicio obligatorio no se puede realizar. |
| `N0` | Forzar STIP. |
| `R0` | Detener pedido de pago. |
| `R1` | Revocación de todos los pagos recurrentes para la tarjeta del comerciante. |
| `R3` | Revocación de todos los pagos recurrentes para la tarjeta. |
| `Z5` | Cuenta válida, pero importe no admitido. |

## Eftpos AU

| Código de red en bruto | Explicación |
| --- | --- |
| `01` | Consultar al emisor de la tarjeta. |
| `04` | Retener tarjeta. |
| `05` | No aceptar. |
| `06` | Error. |
| `08` | Aceptar con firma. |
| `12` | Transacción no válida. |
| `13` | Importe no válido. |
| `14` | Número de tarjeta no válido. |
| `15` | No existe dicho emisor. |
| `19` | Volver a intentar la transacción. |
| `21` | No se realizó ninguna acción. |
| `30` | Error de formato. |
| `31` | Banco no admitido por el switch. |
| `33` | Tarjeta vencida. |
| `34` | Sospecha de fraude. |
| `36` | Tarjeta restringida. |
| `38` | Reintentos de ingreso del PIN excedidos. |
| `39` | No hay una cuenta de crédito. |
| `40` | Función no admitida. |
| `41` | Tarjeta perdida. |
| `43` | Tarjeta robada. |
| `44` | Sin cuenta de inversión. |
| `51` | Fondos insuficientes. |
| `52` | Sin cuenta corriente. |
| `53` | No hay una cuenta de ahorros. |
| `54` | Tarjeta vencida. |
| `55` | PIN incorrecto. |
| `56` | No hay registro de la tarjeta. |
| `57` | Transacción no permitida para el titular de tarjeta. |
| `58` | Transacción no permitida en la terminal. |
| `59` | Sospecha de fraude. |
| `61` | Excede el límite del importe de retiro. |
| `62` | Tarjeta restringida. |
| `64` | Importe original incorrecto. |
| `65` | Excede el límite de frecuencia de retiros. |
| `67` | Tarjeta bloqueada. |
| `75` | Intentos de ingreso del PIN excedidos. |
| `80` | ID de KEK no válido. |
| `81` | Conjunto de claves de sesión no válido. |
| `91` | Emisor no disponible. |
| `92` | No se encontró institución financiera o red intermedia para el enrutamiento. |
| `94` | Transmisión duplicada. |
| `95` | Error de conciliación. |
| `96` | Mal funcionamiento del sistema. |
| `97` | Fecha de acreditación de fondos adelantada. |
| `98` | Error de MAC. |

## UnionPay

| Código de red en bruto | Explicación |
| --- | --- |
| `01` | Consultar al emisor de la tarjeta. |
| `03` | Comerciante no válido. |
| `04` | Retener. |
| `05` | Error de certificación de ID. |
| `11` | VIP. |
| `12` | Transacción relacionada no válida. |
| `13` | Importe no válido. |
| `14` | Número de tarjeta no válido (no existe dicha cuenta). |
| `15` | No existe dicho emisor. |
| `1A` | Se requiere autenticación adicional del cliente, autenticación reforzada de clientes (SCA). |
| `20` | Actualizar el QRC. |
| `21` | Tarjeta no inicializada o tarjeta inactiva. |
| `22` | Sospecha de mal funcionamiento; error de transacción relacionada. |
| `25` | No se pudo localizar la transacción original. |
| `30` | Error de formato. |
| `34` | Fraude. |
| `38` | Se excedió el límite de intentos de ingreso del PIN. |
| `40` | Función solicitada no admitida. |
| `41` | Tarjeta perdida. |
| `43` | Tarjeta robada. |
| `45` | Transacción de respaldo no permitida. |
| `51` | Saldo insuficiente. |
| `54` | Tarjeta vencida. |
| `55` | PIN incorrecto. |
| `57` | No se permite que el titular de tarjeta procese la transacción. |
| `58` | No se permite que la terminal procese la transacción. |
| `59` | Sospecha de fraude. |
| `61` | Se excedió el límite del importe de la transacción. |
| `62` | Tarjeta restringida. |
| `64` | Error en el importe de la transacción original. |
| `65` | Se excedió el límite de velocidad de retiro. |
| `68` | Tiempo de espera de respuesta del emisor agotado. |
| `75` | Se excedió la cantidad de intentos de ingreso del PIN permitidos. |
| `90` | Corte en curso. |
| `91` | El emisor no puede procesar. |
| `92` | No se puede encontrar la institución financiera o la instalación de red intermedia para el enrutamiento. |
| `94` | Transacción duplicada. |
| `96` | Mal funcionamiento del sistema del switch. |
| `97` | Terminal de cajero automático o sistema POS no localizada. |
| `98` | Respuesta del emisor no recibida. |
| `99` | Error de bloqueo de PIN. |
| `A0` | Error de MAC. |
| `A3` | No se encontró la cuenta en el lado receptor. |
| `A7` | Error de procesamiento de seguridad. |
| `B1` | Sin atrasos (recibo de transacción no impreso). |
| `C1` | Estado de adquirente ilegal. |
| `D1` | Código de identificación de la institución incorrecto. |
| `D2` | Error de fecha. |
| `D3` | Tipo de archivo no válido. |
| `D4` | Archivo procesado. |
| `D5` | No existe dicho archivo. |
| `D6` | No admitido por el receptor. |
| `D7` | Archivo bloqueado. |
| `D8` | Ejecutado incorrectamente. |
| `D9` | Longitud de archivo incorrecta. |
| `DA` | Error de descompresión del archivo. |
| `DB` | Error en el nombre del archivo. |
| `DC` | No se puede recibir el archivo. |
| `F1` | Error en el formato del registro del archivo. |
| `F2` | Registro del archivo repetido. |
| `F3` | Registro del archivo inexistente. |
| `F4` | Error en el registro del archivo. |
| `N1` | Las partidas no incluidas en la libreta de ahorros exceden el límite. |
| `N2` | El importe de la transacción excede el saldo de la cuenta de la institución. |
| `P1` | No se encontró el número de contacto del titular de tarjeta en el sistema del emisor. |
| `Z1` | Error de transacción sin conexión. |
| `Z3` | No se puede procesar en línea; error de transacción sin conexión. |

## CAFIS JCB

| Código de red en bruto | Explicación |
| --- | --- |
| `G12` | La tarjeta no se puede utilizar. |
| `G30` | El resultado de la transacción está pendiente. |
| `G42` | El número de identificación personal (PIN) que ingresó el titular de tarjeta es incorrecto. |
| `G44` | El código de seguridad es incorrecto. |
| `G45` | No se ingresó ningún código de seguridad. |
| `G46` | Información incorrecta de la banda JIS2. |
| `G54` | La cantidad de veces o el importe de consumo por día excede el límite especificado. |
| `G55` | El importe disponible por día excede el límite superior especificado. |
| `G56` | Se utiliza una tarjeta no válida y se requiere una captura de la tarjeta. |
| `G59` | Importe secundario incorrecto. |
| `G60` | Tarjeta de accidente. |
| `G61` | Tarjeta no válida. |
| `G65` | Número de membresía incorrecto. |
| `G67` | Código de producto incorrecto. |
| `G68` | Importe incorrecto. |
| `G69` | Información incorrecta de impuestos y envío. |
| `G70` | Cantidad incorrecta de pagos de bonificación. |
| `G71` | Mes de bonificación incorrecto. |
| `G72` | Importe de bonificación incorrecto. |
| `G73` | Mes de inicio de pago incorrecto. |
| `G74` | Cantidad incorrecta de pagos en cuotas. |
| `G75` | Importe de pago incorrecto para la cuota. |
| `G76` | Importe del primer pago incorrecto. |
| `G77` | Clasificación comercial incorrecta. |
| `G78` | Método de pago incorrecto. |
| `G79` | Categoría de solicitud de información incorrecta. |
| `G80` | Categoría de revocación incorrecta. |
| `G81` | Categoría de manejo incorrecta. |
| `G83` | Tarjeta vencida. |
| `G85` | Tarjeta no aplicable al servicio. |
| `G95` | Se suspendió el servicio en línea. |
| `G96` | Datos de la tarjeta de accidente no válidos. |
| `G97` | El mensaje de solicitud no se puede procesar por algún motivo. |
| `G98` | Solicitud no admitida. |
| `G99` | Se reciben datos de un centro que no celebró el contrato. |
| `K01` | El centro de destino correspondiente no está disponible. |

## CyberSource

| Código de red en bruto | Explicación |
| --- | --- |
| `01` | Pago rechazado. Comunicarse con el emisor. |
| `03` | Pago rechazado. Comerciante no válido. |
| `04` | Retener. China UnionPay recomienda retener la tarjeta. |
| `05` | Pago rechazado. Error de certificación del titular de tarjeta. |
| `12` | Pago rechazado. Transacción no válida. |
| `13` | Pago rechazado. Importe no válido. |
| `14` | Pago rechazado. Número de tarjeta no válido. |
| `15` | Pago rechazado. No hay un emisor coincidente. |
| `20` | Pago rechazado. Actualizar el código QR. |
| `21` | Pago rechazado. La tarjeta no se ha inicializado o está inactiva. |
| `22` | Pago rechazado. Error de operación o excede la cantidad de días permitidos para la transacción. |
| `25` | Pago rechazado. No se pudo localizar la transacción original. Contactar al emisor. |
| `30` | Pago rechazado por error de formato. Reintentar. |
| `34` | Retener (tarjeta fraudulenta). China UnionPay recomienda retener la tarjeta. |
| `38` | Pago rechazado. Se excedió el límite de reintentos de ingreso del PIN. |
| `40` | Pago rechazado. Transacción no admitida. |
| `41` | Retener (tarjeta perdida). China UnionPay recomienda retener la tarjeta. |
| `43` | Retener (tarjeta robada). China UnionPay recomienda retener la tarjeta. |
| `45` | Pago rechazado. No se permite la transacción de respaldo. |
| `51` | Pago rechazado. Saldo insuficiente. |
| `54` | Pago rechazado. Tarjeta vencida. |
| `55` | Pago rechazado. PIN incorrecto. |
| `57` | Pago rechazado. No se permite la transacción en la tarjeta. |
| `58` | Pago rechazado. El emisor no permite la transacción. |
| `59` | Pago rechazado. Sospecha de fraude. |
| `61` | Pago rechazado. El importe de la transacción excede el límite. |
| `62` | Pago rechazado. Tarjeta restringida. |
| `64` | Pago rechazado. El importe de la transacción no coincide con el importe de la transacción original. |
| `65` | Pago rechazado. La transacción excede el límite de retiros. |
| `68` | Pago rechazado. Se agotó el tiempo de espera de respuesta del emisor. Reintentar más tarde. |
| `75` | Pago rechazado. La cantidad de intentos de ingreso del PIN excede el límite. |
| `90` | Pago rechazado. El corte diario está en curso. Reintentar más tarde. |
| `91` | Pago rechazado. El estado del emisor es anormal. Reintentar más tarde. |
| `92` | Pago rechazado. La conectividad del emisor es anormal. Reintentar más tarde. |
| `94` | Pago rechazado. Transacción duplicada. |
| `96` | Pago rechazado. Mal funcionamiento del sistema del switch. Reintentar más tarde. |
| `97` | Pago rechazado. Número de terminal no registrado. |
| `98` | Pago rechazado. Se agotó el tiempo de espera de respuesta del emisor. |
| `99` | Pago rechazado. Error en el formato del PIN. Reintentar el inicio de sesión. |
| `A0` | Pago rechazado. Error en la verificación de MAC. Reintentar el inicio de sesión. |
| `A3` | Pago rechazado. No se encontró la cuenta del destinatario del envío de fondos. |
| `A7` | Error de procesamiento de seguridad. |
| `B1` | Pago rechazado. Recibo de transacción no impreso. |
| `C1` | Pago rechazado. Estado ilegal del adquirente. |
| `D1` | Código de identificación de la institución incorrecto. |
| `D2` | Error de datos. |
| `D3` | Tipo de archivo no válido. |
| `D4` | Archivo procesado. |
| `D5` | No se encontró el archivo. |
| `D6` | Transacción no admitida o bloqueada por el destinatario. |
| `D7` | Archivo bloqueado. |
| `D8` | Ejecutado incorrectamente. |
| `D9` | Longitud de archivo incorrecta. |
| `DA` | Error de descompresión del archivo. |
| `DB` | Error en el nombre del archivo. |
| `DC` | No se puede recibir el archivo. |
| `F1` | Error en el formato del registro del archivo. |
| `F2` | Registro del archivo repetido. |
| `F3` | El registro del archivo no existe. |
| `F4` | Error en el registro del archivo. |
| `N1` | Pago rechazado. La cuenta no registrada excede el límite de la transacción. |
| `N2` | Pago rechazado. El importe de la transacción excede el saldo. |
| `P1` | Pago rechazado. No se encontró el teléfono de contacto. |
| `Z1` | Pago rechazado. |
| `Z3` | Pago rechazado. |
| `1A` | Pago rechazado. Se requiere autenticación adicional del cliente. |

## Girocard

| Código de red en bruto | Explicación |
| --- | --- |
| `05` | No aceptar. |
| `21` | No es posible la cancelación. |
| `30` | Error de formato. |
| `51` | Fondos insuficientes. |
| `54` | Tarjeta vencida. |
| `55` | PIN incorrecto. |
| `57` | Transacción no permitida para el titular de tarjeta. |
| `58` | Transacción no permitida en la terminal. |
| `60` | Se requiere la autenticación del titular de tarjeta; repetir la autorización con el PIN. |
| `62` | Tarjeta bloqueada. |
| `65` | Se requiere autenticación del titular de tarjeta; insertar tarjeta. |
| `75` | Se excedió la cantidad de intentos de ingreso del PIN permitidos. |
| `77` | Error del chip o MAC no válida. |
| `84` | PIN no activo. |
| `85` | Reembolso en efectivo no posible. |
| `91` | Emisor no disponible. |
| `92` | Socio de enrutamiento incorrecto. |
| `96` | Error del sistema. |
| `97` | MAC no válida. |
| `98` | Fecha y hora inverosímiles. |
| `99` | Bloque de PIN no válido. |

## JCB International

| Código de red en bruto | Explicación |
| --- | --- |
| `01` | Consultar al emisor. |
| `03` | Comerciante no válido. |
| `04` | Retener. |
| `05` | No aceptar. |
| `06` | Error. |
| `07` | Retener tarjeta, condición especial, falsificación. |
| `09` | Solicitud en curso. |
| `12` | Transacción no válida (transacción duplicada). |
| `13` | Importe no válido. |
| `14` | Número de tarjeta no válido (no existe dicho número). |
| `15` | No existe dicho emisor. |
| `17` | Cancelación del cliente. |
| `20` | Respuesta no válida. |
| `30` | Error de formato. |
| `31` | Banco no admitido por el switch. |
| `33` | Tarjeta vencida. |
| `34` | Sospecha de fraude. |
| `36` | Tarjeta restringida. |
| `40` | Función solicitada no admitida. |
| `41` | Tarjeta perdida. |
| `42` | Sin cuenta universal. |
| `43` | Tarjeta robada, retener. |
| `51` | Fondos insuficientes. |
| `54` | Tarjeta vencida o error en la fecha de vencimiento. |
| `55` | Número de identificación personal incorrecto. |
| `56` | No hay registro de la tarjeta. |
| `57` | Transacción no permitida para el titular de tarjeta. |
| `58` | Transacción no permitida en la terminal. |
| `59` | Sospecha de fraude. |
| `61` | Excede el límite del importe de retiro. |
| `62` | Tarjeta restringida. |
| `63` | Infracción de seguridad. |
| `65` | Excede el límite de frecuencia de retiros. |
| `68` | Respuesta recibida demasiado tarde. |
| `75` | Se excedió la cantidad de intentos de ingreso del PIN permitidos. |
| `76` | Revocación incorrecta (Auth-ID, STAN o AMNT). |
| `77` | Perdida, robada, retener. |
| `78` | Comercio en la lista negra. |
| `79` | Indicador falso de estado de la cuenta. |
| `81` | Se encontró un error criptográfico de PIN. |
| `85` | Sin pago rechazado (solo se utiliza para la solicitud de información de saldo y la verificación de la dirección con importe de cero). |
| `87` | Número de pasaporte incorrecto. |
| `88` | Fecha de nacimiento incorrecta. |
| `89` | (No aprobado: mensaje libre). |
| `90` | El corte está en curso. |
| `91` | El emisor o switch está inoperante. |
| `92` | No se encuentra la institución financiera para el enrutamiento. |
| `94` | Transmisión duplicada. |
| `96` | Mal funcionamiento del sistema. |

## Mastercard

| Código de red en bruto | Explicación |
| --- | --- |
| `01` | Consultar al emisor de la tarjeta. |
| `12` | Transacción no válida. |
| `15` | Emisor no válido. |
| `30` | Error de formato. |
| `39 (MAC 04)` | Indicador de presencia del titular de tarjeta en el sistema POS. |
| `71` | PIN no modificado. |
| `86` | No es posible validar el PIN. |
| `88` | Error criptográfico. |
| `91` | Sistema de autorización o sistema del emisor inoperante. |
| `92` | No se pudo enrutar la transacción. |
| `94` | Transmisión duplicada detectada. |
| `96` | Error del sistema. |
| `04` | Capturar tarjeta. |
| `41` | Tarjeta perdida. |
| `43` | Tarjeta robada. |
| `55` | PIN no válido. |
| `63` | Infracción de seguridad. |
| `51 (MAC 01)` | Fondos insuficientes o límite de crédito excedido. |
| `51 (MAC 02)` | Fondos insuficientes o límite de crédito excedido. |
| `51 (MAC 03)` | Fondos insuficientes o límite de crédito excedido. |
| `03` | Comerciante no válido. |
| `13` | Importe no válido. |
| `57` | Transacción no permitida para el emisor o el titular de tarjeta. |
| `58` | Transacción no permitida para el adquirente o la terminal. |
| `61` | Excede el límite del importe de retiro. |
| `62` | Tarjeta restringida. |
| `65` | Excede el límite de la cantidad de retiros (o pago rechazado recuperable de Identity Check de la autenticación de EMV 3DS). |
| `75` | Se excedió la cantidad de intentos de ingreso del PIN permitidos. |
| `14 (MAC 01)` | Número de tarjeta no válido. |
| `14 (MAC 03)` | Número de tarjeta no válido. |
| `54 (MAC 01)` | Tarjeta vencida. |
| `54 (MAC 03)` | Tarjeta vencida. |
| `72` | Cuenta aún no activada. |
| `79 (MAC 01)` | Tarjeta vencida (pago rechazado por ciclo de vida; datos actualizados de la tarjeta disponibles). |
| `79 (MAC 02)` | Credenciales no válidas (pago rechazado por ciclo de vida; se puede reintentar más tarde). |
| `79 (MAC 03)` | No se encontraron las credenciales de la cuenta (no reintentar). |
| `82 (MAC 01)` | Transacción o comerciante no válido. |
| `82 (MAC 02)` | Transacción o comerciante no válido. |
| `82 (MAC 03)` | Transacción o comerciante no válido, no reintentar. |
| `83 (MAC 01)` | Sospecha de fraude. |
| `83 (MAC 02)` | Reintentar la transacción más tarde. |
| `83 (MAC 03)` | Sospecha de fraude. |
| `05 (MAC 01)` | No aceptar. |
| `05 (MAC 03)` | No aceptar. |
| `05 (MAC 21)` | No aceptar. |

## American Express (Amex)

| Código de red en bruto | Explicación |
| --- | --- |
| `001` | Aprobar con ID. |
| `003` | Aprobar VIP (solo Visa). |
| `100` | Denegar. |
| `101` | Tarjeta vencida o vencimiento no válido. |
| `106` | Se excedieron los intentos de ingreso del PIN. |
| `107` | Llamar al emisor. |
| `109` | Comerciante no válido. |
| `110` | Importe no válido. |
| `111` | Cuenta no válida. |
| `115` | Función no válida (no certificada). |
| `116` | Fondos insuficientes. |
| `117` | PIN no válido. |
| `119` | No inscrito o no permitido. |
| `121` | Límite excedido. |
| `122` | CVC no válido. |
| `125` | Fecha de vigencia no válida. |
| `130` | Se requiere autenticación adicional del cliente. |
| `181` | Error de formato. |
| `183` | Código de moneda no válido. |
| `187` | Denegar: nueva tarjeta emitida. |
| `188` | Denegar: cuenta cancelada. |
| `189` | Denegar, comerciante cancelado. |
| `190` | El documento nacional de identidad no coincide. |
| `200` | Denegar: retener tarjeta. |
| `912` | Emisor no disponible. |
| `977` | Plan de pago no válido. |
| `978` | Horarios de pago no válidos. |

## Discover

| Código de red en bruto | Explicación |
| --- | --- |
| `03` | Comerciante no válido. |
| `04` | Capturar tarjeta. |
| `05` | No aceptar. |
| `07` | Retener tarjeta, condición especial. |
| `12` | Transacción no válida. |
| `13` | Importe no válido. |
| `14` | Número de tarjeta no válido. |
| `19` | Volver a intentar la transacción. |
| `30` | Error de formato. |
| `31` | Banco no admitido por el switch. |
| `34` | Sospecha de fraude, generado por bots. |
| `38` | Se excedió la cantidad de intentos de ingreso del PIN permitidos. |
| `39` | No hay una cuenta de crédito. |
| `40` | Función solicitada no admitida. |
| `41` | Tarjeta perdida. |
| `43` | Tarjeta robada. |
| `51` | Pago rechazado. |
| `53` | No hay una cuenta de ahorros. |
| `54` | Tarjeta vencida. |
| `55` | PIN no válido. |
| `56` | No hay registro de la tarjeta. |
| `57` | Transacción no permitida para el emisor o el titular de tarjeta. |
| `58` | Transacción no permitida para el adquirente o la terminal. |
| `59` | Sospecha de fraude. |
| `60` | El aceptador de la tarjeta debe comunicarse con el adquirente. |
| `61` | Excede el límite del importe de retiro. |
| `62` | Tarjeta restringida. |
| `63` | Infracción de seguridad. |
| `64` | Importe original incorrecto. |
| `65` | Excede el límite de cantidad de retiros. |
| `66` | El aceptador de la tarjeta debe comunicarse con el departamento de seguridad del adquirente. |
| `67` | Captura firme. |
| `68` | Respuesta recibida demasiado tarde. |
| `75` | Se excedió la cantidad de intentos de ingreso del PIN permitidos. |
| `76` | Se especificó una «Cuenta de destino» no válida o inexistente. |
| `77` | Se especificó una «Cuenta de origen» no válida o inexistente. |
| `78` | Se especificó una cuenta no válida o inexistente (general). |
| `83` | Error de los controles de restricción de dominio. |
| `87` | Red no disponible. |
| `91` | Sistema de autorización o sistema del emisor inoperante. |
| `92` | No se pudo enrutar la transacción. |
| `93` | No se puede completar la transacción; infracción de la ley. |
| `94` | Transmisión duplicada detectada. |
| `96` | Mal funcionamiento del sistema. |
| `N1` | Sistema en funcionamiento. |
| `N2` | Caída recuperable. |
| `N3` | Caída del sistema. |
| `N7` | Pago rechazado debido a que el AVS o el CID no coinciden. |
| `P5` | Error al cambiar o desbloquear el PIN. |
| `P6` | Nuevo PIN no aceptado. |

## NYCE

| Código de red en bruto | Explicación |
| --- | --- |
| `01` | Función no disponible, consultar al emisor de la tarjeta. |
| `02` | Consultar las condiciones especiales del emisor de la tarjeta. |
| `03` | Terminal o comerciante no válido. |
| `04` | Retener. |
| `05` | No aceptar. |
| `07` | Capturar tarjeta, condiciones especiales (deuda incobrable). |
| `12` | Transacción no válida. |
| `13` | Importe no válido. |
| `14` | Número de tarjeta no válido (no existe dicho número). |
| `15` | El titular de tarjeta no figura en el archivo. |
| `24` | Actualización de archivo no admitida por el receptor. |
| `25` | No se pudo localizar el registro en el archivo. |
| `26` | Registro de actualización de archivo duplicado, ninguna acción. |
| `27` | Error de edición de campo de actualización de archivo. |
| `28` | Registro de actualización de archivo bloqueado. |
| `29` | Actualización de archivo no realizada correctamente, contactar al adquirente. |
| `30` | Error de formato; DE 044 contiene un n.º de bit con error. |
| `31` | Banco no admitido por el switch. |
| `33` | Tarjeta vencida, capturar. |
| `34` | Sospecha de fraude, capturar. |
| `38` | Se excedieron los intentos de ingreso del PIN permitidos, capturar. |
| `39` | No hay una cuenta de crédito. |
| `40` | Función solicitada no admitida. |
| `41` | Tarjeta perdida, capturar. |
| `42` | Cuenta no válida. |
| `43` | Tarjeta robada, capturar. |
| `44` | Tarjeta perdida o robada, no capturar. |
| `51` | Fondos insuficientes. |
| `52` | No hay una cuenta corriente. |
| `53` | No hay una cuenta de ahorros. |
| `54` | Tarjeta vencida. |
| `55` | PIN incorrecto. |
| `56` | No hay registro de la tarjeta. |
| `57` | Transacción no permitida para el titular de tarjeta. |
| `58` | Transacción no permitida en la terminal. |
| `59` | Sospecha de fraude. |
| `61` | Excede el límite del importe de retiro. |
| `62` | Tarjeta restringida. |
| `63` | Infracción de seguridad (también puede ser un contracargo). |
| `65` | Excede el límite de frecuencia de retiros. |
| `67` | Captura firme, restricción permanente. |
| `75` | Se excedió la cantidad de intentos de ingreso del PIN permitidos. |
| `76` | Error de sincronización de claves (NYCE). |
| `81` | Sustituto solicitado por el emisor. |
| `82` | El recuento excede el límite. |
| `88` | Sin información en el archivo. |
| `89` | Error de validación del valor de verificación de la tarjeta (sin retención), sospecha de tarjeta falsificada. |
| `90` | Sin firma de procesador. |
| `91` | Emisor de tarjeta no disponible. |
| `92` | Institución financiera o red intermediaria desconocida para el enrutamiento. |
| `93` | No se puede completar la transacción; infracción de la ley. |
| `94` | Transacción duplicada. |
| `96` | Mal funcionamiento del sistema. |
| `N0` | Ciclo de vida de la autorización inaceptable. |
| `N1` | Ciclo de vida de la autorización vencido. |
| `RD` | Rechazo de RMS (debido a puntuación de riesgo). |
| `SA` | Tarjeta inactiva. |
| `SD` | Cuenta cerrada. |
| `SE` | Cuenta que no cumple con los requisitos. |
| `SG` | No hay cuenta en el archivo. |
| `SK` | No se encontró la tarjeta de referencia cruzada. |
| `SL` | Límite de categoría excedido. |
| `SM` | Límite de transacción excedido. |
| `SN` | Límite diario excedido. |
| `SO` | Límite mensual excedido. |
| `SV` | Detener pagos recurrentes. |
| `S2` | Límite de depósito de cheques excedido. |
| `S3` | Límite de reembolso en efectivo excedido. |
| `S7` | Información del vale no coincidente. |
| `S9` | Discrepancia en la fecha de vencimiento. |
| `SP` | AVS no válido. |
| `TA` | Error de validación de ARQC para la tarjeta con chip ICC. |
| `T4` | Cuenta cerrada. |
| `T5` | Cuenta inactiva. |
| `T9` | Fondos insuficientes para las comisiones. |

## Everlink (Interac)

| Código de red en bruto | Explicación |
| --- | --- |
| `05` | No aceptar (POLÍTICA). |
| `06` | Error de edición (POLÍTICA). |
| `11` | Código de procesamiento no válido (POLÍTICA). |
| `12` | Código de procesamiento no válido (IOP) (POLÍTICA). |
| `13` | Importe no válido (error de edición en el importe) (POLÍTICA). |
| `14` | Número de tarjeta no válido (error de edición en PAN) (POLÍTICA). |
| `19` | Error del adquirente. Reintentar la transacción. (SISTEMA). |
| `23` | Comisión por transacción no válida (futuro) (POLÍTICA). |
| `40` | Función solicitada no admitida (POLÍTICA). |
| `51` | Fondos insuficientes (POLÍTICA). |
| `52` | Sin cuenta de cheques (POLÍTICA). |
| `53` | Sin cuenta de ahorros (POLÍTICA). |
| `54` | Tarjeta vencida (POLÍTICA). |
| `55` | PIN incorrecto (POLÍTICA). |
| `56` | Sin registro de tarjeta (el PAN no está en la base de datos del autorizador) (POLÍTICA). |
| `57` | Transacción no permitida para el titular de tarjeta (POLÍTICA). |
| `58` | Transacción no permitida para la terminal (POLÍTICA). |
| `61` | Excede el límite del importe de retiro (POLÍTICA). |
| `62` | Tarjeta restringida, no admitida temporalmente en el intercambio (POLÍTICA). |
| `63` | Error de seguridad de MAC (SISTEMA). |
| `65` | Excede el límite de frecuencia de retiros (POLÍTICA). |
| `68` | Respuesta recibida demasiado tarde (tiempo de espera agotado) (SISTEMA). |
| `75` | Se excedió la cantidad de intentos de ingreso del PIN permitidos (POLÍTICA). |
| `77` | Fecha de captura no válida (SISTEMA). |
| `78` | La retención de fondos ha vencido (POLÍTICA). |
| `81` | Bloque de PIN no válido (SISTEMA). |
| `82` | Error de longitud del PIN (SISTEMA). |
| `84` | Contador fuera de secuencia en archivo (SISTEMA). |
| `85` | No hay claves disponibles (SISTEMA). |
| `86` | Error de sincronización de KME (SISTEMA). |
| `87` | Error de sincronización de KPE (SISTEMA). |
| `88` | Error de sincronización de KMAC (SISTEMA). |
| `89` | Pago rechazado sin contacto. Reintentarlo con contacto (POLÍTICA). |
| `91` | El emisor o switch está inoperante (SISTEMA). |
| `92` | No se puede encontrar la institución financiera o la instalación de red intermedia para el enrutamiento (SISTEMA). |
| `94` | Transmisión duplicada (SISTEMA). |
| `96` | Mal funcionamiento del sistema (SISTEMA). |
| `Q0` | Error de edición en la fecha de captura (SISTEMA). |
| `Q7` | Excede el límite del adquirente (SISTEMA). |
| `Q9` | Se recibió una respuesta que no figura en la lista anterior (SISTEMA). |
| `U0` | Error de verificación de ARQC; pago rechazado (SISTEMA). |
| `U1` | Error de parámetro del módulo de seguridad de hardware; pago rechazado (SISTEMA). |
| `U2` | Error del módulo de seguridad de hardware; pago rechazado (SISTEMA). |
| `U3` | No se encontraron los criptogramas requeridos para la autenticación de la tarjeta con chip; pago rechazado (SISTEMA). |
| `U4` | Error de comprobación de ATC; pago rechazado (SISTEMA). |
| `U5` | Error de CVR; pago rechazado (SISTEMA). |
| `U6` | Error de TVR; pago rechazado (SISTEMA). |
| `U7` | Pago rechazado por código de motivo en línea (SISTEMA). |
| `U8` | Pago rechazado de respaldo (POLÍTICA). |
| `V0` | Error de verificación de ARQC; consultar (SISTEMA). |
| `V1` | Error de CVR; consultar (SISTEMA). |
| `V2` | Error de TVR; consultar (SISTEMA). |
| `V3` | Consulta por código de motivo en línea (SISTEMA). |
| `V4` | Consulta de respaldo (POLÍTICA). |
| `V7` | Error de verificación de ARQC; capturar tarjeta (SISTEMA). |
| `V8` | Error de CVR; capturar tarjeta (SISTEMA). |
| `V9` | Error de TVR; capturar tarjeta (SISTEMA). |

#### Método de pago - Cash App Pay

Para obtener más información sobre códigos de error específicos de Cash App Pay, consulta la [referencia de códigos de error de Cash App Pay](https://developers.cash.app/cash-app-pay-partner-api/guides/technical-guides/api-fundamentals/errors/error-code-reference#payment-processing-errors).

| Código de red en bruto | Código de rechazo |
| --- | --- |
| `PAYMENT_INVALID_TOO_SMALL` | `invalid_amount` |
| `PAYMENT_INVALID_TOO_LARGE` | `invalid_amount` |
| `PAYMENT_DECLINED_COMPLIANCE` | `compliance_violation` |
| `PAYMENT_DECLINED_RISK` | `payment_declined_risk` |
| `PAYMENT_INVALID_CURRENCY_MISMATCH` | `currency_not_supported` |
| `PAYMENT_INVALID_AMOUNT_MISMATCH` | `invalid_amount` |
| `PAYMENT_DECLINED_INSUFFICIENT_FUNDS` | `insufficient_funds` |
| `PAYMENT_DECLINED_LIMIT_REACHED` | `limit_exceeded` |
| `PAYMENT_DECLINED_OTHER` | `payment_declined` |
| `PAYMENT_DECLINED_CUSTOMER_BLOCKED_MERCHANT` | `invalid_customer_account` |

#### Método de pago - Débito directo BECS de Nueva Zelanda

| Código de red en bruto | Código de error | Explicación | Próximos pasos |
| --- | --- | --- | --- |
| `1` | `invalid_routing_number` | La transacción no se puede procesar porque el número de enrutamiento que proporcionó el cliente es incorrecto. | Contacta al cliente para proporcionar nuevos datos de la cuenta y vuelve a intentar la transacción. |
| `2` | `debit_not_authorized` | Este pago no tiene una orden autorizada. | Recopila una nueva orden y, a continuación, vuelve a intentar la transacción. |
| `3` | `account_closed` | El pago no se puede procesar porque la cuenta bancaria del cliente está cerrada. | Contacta al cliente para proporcionar nuevos datos de la cuenta y vuelve a intentar la transacción. |
| `4` | `recipient_deceased` | El intento de establecer una orden se realizó desde la cuenta de un particular potencialmente fallecido. | Verifica el estado de tu cliente y vuelve a intentar la transacción. |
| `5` | `no_account` | La transacción no se puede procesar porque la información de la cuenta bancaria que el cliente proporcionó es incorrecta. | Contacta al cliente para proporcionar nuevos datos de la cuenta y vuelve a intentar la transacción. |
| `6` | `refer_to_customer` | El pago falló y Stripe no tiene información detallada sobre la causa. El banco del cliente no proporcionó un código de razón. | Contacta al cliente para obtener más información. |
| `8` | `internal` | Error en el pago. | Error en el pago. |
| `9` | `refer_to_customer` | El pago falló y Stripe no tiene información detallada sobre la causa. | Contacta al cliente para obtener más información. |

#### Método de pago - Débito preautorizado en Canadá

| Código de red en bruto | Código de error | Explicación | Próximos pasos |
| --- | --- | --- | --- |
| `901`, `908` | `insufficient_funds` | El proceso de pago no se puede completar porque la cuenta bancaria del cliente no tiene los fondos necesarios. | Contacta al cliente para verificar que tenga los fondos requeridos y vuelve a intentar la transacción. |
| `900` | `generic_could_not_process` | Error en el pago. | Error en el pago. |
| `903`, `915` | `debit_not_authorized` | Este pago no tiene una orden autorizada. | Recopila una nueva orden y, a continuación, vuelve a intentar la transacción. |
| `905` | `account_closed` | El pago no se puede procesar porque la cuenta bancaria del cliente está cerrada. | Contacta al cliente para proporcionar nuevos datos de la cuenta y vuelve a intentar la transacción. |
| `912` | `invalid_account_number` | La transacción no se puede procesar porque el número de cuenta que el cliente proporcionó es incorrecto. | Contacta al cliente para proporcionar nuevos datos de la cuenta y vuelve a intentar la transacción. |
| `911` | `account_frozen` | El pago no se puede procesar porque la cuenta bancaria del cliente está congelada. | Contacta al cliente para proporcionar nuevos datos de la cuenta y vuelve a intentar la transacción. |
| `902` | `no_account` | La transacción no se puede procesar porque la información de la cuenta bancaria que el cliente proporcionó es incorrecta. | Contacta al cliente para proporcionar nuevos datos de la cuenta y vuelve a intentar la transacción. |
| `907` | `bank_account_restricted` | El pago no se puede procesar porque el banco del cliente ha bloqueado los débitos directos, ya sea por acciones del banco o del cliente. | Contacta al cliente para entender el motivo del bloqueo. Si el banco desbloquea la cuenta, vuelve a intentar la transacción. |
| `910` | `recipient_deceased` | El intento de establecer una orden se realizó desde la cuenta de un particular potencialmente fallecido. | Verifica el estado del cliente antes de volver a intentar la transacción. |

#### Método de pago - Débito directo SEPA

| Código de red en bruto | Código de error | Explicación | Próximos pasos |
| --- | --- | --- | --- |
| `AC01` | `invalid_account_number` | La transacción no se puede procesar porque el código internacional de cuenta bancaria (IBAN) que el cliente proporcionó es incorrecto. | Comunícate con tu cliente para obtener los datos de la cuenta correctos y, a continuación, vuelve a intentar la transacción. |
| `AC04` | `account_closed` | El pago no se puede procesar porque la cuenta bancaria del cliente está cerrada. | Contacta al cliente para obtener nuevos datos de la cuenta y vuelve a intentar la transacción. |
| `AG02`, `AM05`, `CNOR`, `DNOR`, `DN05`, `FF01`, `AC13` | `generic_could_not_process` | Stripe no puede identificar una razón específica para la falla del pago. | Ponte en contacto con soporte para obtener más información. |
| `AM04` | `insufficient_funds` | El proceso de pago no se puede completar porque la cuenta bancaria del cliente carece de los fondos necesarios. | Contacta al cliente para verificar que tenga los fondos requeridos y vuelve a intentar la transacción. |
| `MD01` | `debit_not_authorized` | El pago no tiene una orden autorizada. | Recopila una nueva orden y, a continuación, vuelve a intentar la transacción. |
| `MD02`, `BE05` | `debit_authorization_not_match` | La transacción no se puede procesar debido a que falta información de la orden o es incorrecta. | Recopila una nueva orden del cliente y vuelve a intentar la transacción. |
| `MD06` | `debit_disputed` | El cliente solicitó que el banco reembolse este pago. | Contacta al cliente para resolver cualquier disputa y vuelve a intentar la transacción. |
| `MD07` | `recipient_deceased` | La orden se configuró en la cuenta de un particular potencialmente fallecido. | Verifica el estado del cliente antes de volver a intentar la transacción. |
| `RC01` | `branch_does_not_exist` | El pago no se puede procesar porque la sucursal bancaria asociada al IBAN del cliente no existe. | Contacta al cliente para proporcionar nuevos datos de la cuenta y vuelve a intentar la transacción. |
| `RR01`, `RR02`, `RR03` | `incorrect_account_holder_name` | La transacción no se puede procesar porque falta información de la cuenta del cliente o es incorrecta. | Recopila una nueva orden y pide al cliente que proporcione su nombre y dirección exactamente como aparecen en su cuenta bancaria. Luego, intenta nuevamente la transacción. |
| `SL01`, `MS03` | `refer_to_customer` | No tenemos información detallada sobre la falla del pago porque el banco del cliente no proporcionó un código de razón. | Contacta al cliente para obtener más información. |