Effectuer des recherches dans le Dashboard

Use Dashboard’s search to find important resources, and navigate across different Stripe resources, like connected accounts, customers, invoices, payouts, and products.

When you perform a search, the top results appear immediately. View all of the matches by clicking View all results or pressing Enter. From the resulting groups of search results, click View all to see an expanded display with column headings, some of which provide sorting options.

Démarrer

Utilisez différentes informations comme termes de recherche :

• Quatre derniers chiffres d’une carte bancaires (4242).
• Le type de moyen de paiement (iDEAL).
• Le nom commercial d’un compte Stripe connecté (Rocketship).
• Le numéro de reçu envoyé par e-mail (1817-9523).

Pour les recherches par date, vous pouvez utiliser différents formats, par exemple 22/08, 12/07/2020 ou semaine dernière. Utilisez les identifiants d’objet (ID de litige) pour accéder directement à l’objet que vous recherchez. La plupart des recherches ne nécessitent aucun contexte supplémentaire. Le Dashboard recherche automatiquement les informations les plus pertinentes en fonction de votre requête. Vous pouvez affiner votre recherche à l’aide de filtres et d’opérateurs de recherche.

Filtres et opérateurs de recherche

Par défaut, le Dashboard recherche les valeurs qui correspondent à votre terme de recherche dans les champs les plus pertinents des objets (par exemple, une adresse e-mail dans le champ email ou la description d’un objet). Vous pouvez affiner davantage votre recherche à l’aide de filtres et d’opérateurs. Plus votre requête contient de termes, moins les résultats seront nombreux.

Combiner et ignorer des termes de recherche

Use more than one search term to narrow down your search. You can also negate any search filter with a hyphen (-) so that matches for it aren’t included.

Utilisez des guillemets pour rechercher une expression. Par exemple, “Stripe Shop” renvoie les résultats liés à cette expression complète, tandis que Stripe Shop recherche les mots Stripe et Shop séparément.

Recherche dans les métadonnées

Vous pouvez rechercher les métadonnées que vous avez ajoutées aux objets qui les prennent en charge. Par exemple, vous pouvez rechercher les documents qui ont la clé de métadonnées order_id avec la valeur de métadonnées correspondante xyn712 en utilisant l’une des requêtes de recherche suivantes :

• xyn712
• order_id:xyn712
• metadata:xyn712
• metadata:order_id=xyn712

Search across an organization

After you add multiple Stripe accounts to an organization, your team members can search across all of the accounts they have access to in it. By default, searches display results from all of these accounts. If a team member is viewing the Dashboard from in an account, there’s an option in the search dropdown to only search within that account.

Bonnes pratiques

De nombreuses recherches peuvent être effectuées à l’aide d’un seul terme. Choisissez pour cela un terme assez précis, comme un nom ou une adresse e-mail. Si le nombre de résultats est insuffisant, utilisez un terme moins précis. Si les résultats sont trop nombreux, ajoutez des termes supplémentaires, un à la fois.

Si vous effectuez une recherche par date ou par montant, élargissez la fourchette du montant ou la plage de dates. Les conversions de devises et les différences de fuseau horaire entre votre client et vous peuvent entraîner des confusions lors de la recherche d’informations concernant un paiement. Dans ce cas, il peut être utile d’ajouter des termes de recherche ou d’en changer.