Effectuer des recherches dans le Dashboard

Le Dashboard vous permet de rechercher des paiements, des clients, et bien plus.

Utilisez la fonction de recherche du Dashboard pour trouver des ressources importantes et explorer les différentes ressources Stripe, telles que les comptes connectés, les clients, les factures, les virements et les produits.

Lorsque vous effectuez une recherche, les premiers résultats apparaissent immédiatement. Affichez tous les résultats correspondants en cliquant sur Voir tous les résultats ou en appuyant sur la touche Entrée. Dans les résultats de la recherche obtenus, vous pouvez cliquer sur Afficher tout pour voir une liste détaillée organisée en colonnes dont certaines sont dotées d’options de tri.

Démarrer

Utilisez différentes informations comme termes de recherche :

Les quatre derniers chiffres d’une carte bancaire ou d’un numéro de compte (4242).
Le type de moyen de paiement (iDEAL).
Le nom commercial d’un compte Stripe connecté (Rocketship).
Le numéro de reçu envoyé par e-mail (1817-9523).

Pour les recherches par date, vous pouvez utiliser différents formats, par exemple 22/08, 12/07/2020 ou semaine dernière. Utilisez les identifiants d’objet (ID de litige) pour accéder directement à l’objet que vous recherchez. La plupart des recherches ne nécessitent aucun contexte supplémentaire. Le Dashboard recherche automatiquement les informations les plus pertinentes en fonction de votre requête. Vous pouvez affiner votre recherche à l’aide de filtres et d’opérateurs de recherche.

Par défaut, le Dashboard recherche les valeurs qui correspondent à votre terme de recherche dans les champs les plus pertinents des objets (par exemple, une adresse e-mail dans le champ email ou la description d’un objet). Vous pouvez affiner davantage votre recherche à l’aide de filtres et d’opérateurs. Plus votre requête contient de termes, moins les résultats seront nombreux.

Utilisez des filtres appliquer vos termes de recherche uniquement à certains champs des objets concernés. Ajoutez l’un de ces filtres au début d’une recherche. Si votre terme de recherche comprend un espace, placez le tout entre guillemets (name:"John Doe"). De nombreux objets utilisent les mêmes champs. Par exemple, le champ amount s’applique aux paiements, factures, virements, etc.

Filtrer	Description	Exemple

`amount:`	Le montant d’un objet. Pour les devises à décimales, veuillez utiliser un séparateur décimal entre les deux unités monétaires (par exemple, les euros et les centimes).	amount:149,99
`brand:`	La marque de la carte bancaire associée à un objet.	brand:visa
`country:`	Le code ISO à deux lettres qui désigne le pays associé à un objet.	country:RU
`created:`	La date de création d’un objet (identique à `date`).	created:12/07/2020
`currency:`	Le code ISO à trois lettres qui désigne la devise d’un objet.	currency:EUR
`date:`	La date de création d’un objet (identique à `created`).	date:hier
`email:`	L’adresse e-mail (complète ou partielle) d’un objet.	email:jenny.rosen@example.com
`exp:`	La date d’expiration de la carte bancaire associée à un objet.	exp:22/08
`flow:`	Le type de flux ou d’action client qui s’applique à un paiement Sources.	flow:redirection
`last4:`	Les quatre derniers chiffres de la carte ou du numéro de compte associé à un objet.	last4:4080
`metadata:`	La valeur des métadonnées liées à un objet pris en charge. Des options de recherche complémentaires liées aux métadonnées sont également disponibles.	metadata:555-5555
`name:`	Le nom du titulaire de la carte ou du client associé à un objet.	name:jenny
`number:`	Le numéro unique qui identifie une facture.	number:06b2b1a642-0023
`postal:`	Le code postal associé à un objet.	postal:12345
`receipt:`	Le numéro d’un reçu de paiement ou de remboursement transmis par e-mail.	receipt:3330-2392
`risk_level:`	Le niveau de risque d’un paiement déterminé par Radar.	risk_level:elevated
`status:`	L’état d’un objet.	status:canceled
`type:`	Le type de PaymentMethod ou de Source utilisé pour créer un paiement.	type:ideal
`usage:`	La réutilisabilité d’un moyen de paiement Sources.	usage:single_use
`zip:`	Le code postal associé à un objet.	zip:12345

Combiner et ignorer des termes de recherche

Utilisez plusieurs termes de recherche pour affiner votre recherche. Vous pouvez également annuler n’importe quel filtre de recherche avec un tiret (-) afin d’exclure les résultats correspondants.

Exemple	Description
`type:card last4:4242 exp:08/22`	Les quatre derniers chiffres de la carte bancaire sont `4242` et la date d’expiration est `08/22`.
`type:card last4:4242 -exp:08/22`	Les quatre derniers chiffres de la carte bancaire sont `4242` et la date d’expiration n’est pas `08/22`.
`type:ideal status:annulé`	Les paiements iDEAL dont la source a été annulée et n’a pas été utilisée pour effectuer un paiement.

Utilisez des guillemets pour rechercher une expression. Par exemple, “Stripe Shop” renvoie les résultats liés à cette expression complète, tandis que Stripe Shop recherche les mots Stripe et Shop séparément.

Recherche dans les métadonnées

Vous pouvez rechercher les métadonnées que vous avez ajoutées aux objets qui les prennent en charge. Par exemple, vous pouvez rechercher les documents qui ont la clé de métadonnées order_id avec la valeur de métadonnées correspondante xyn712 en utilisant l’une des requêtes de recherche suivantes :

xyn712
order_id:xyn712
metadata:xyn712
metadata:order_id=xyn712

Recherche au sein d’une organisation

Une fois que vous avez ajouté plusieurs comptes Stripe à une organisation, les membres de votre équipe peuvent effectuer une recherche dans tous les comptes auxquels ils ont accès. Par défaut, les recherches affichent les résultats de tous ces comptes. Si un membre de l’équipe consulte le Dashboard à partir d’un compte, il existe une option dans le menu déroulant de recherche pour effectuer une recherche uniquement dans ce compte.

Bonnes pratiques

De nombreuses recherches peuvent être effectuées à l’aide d’un seul terme. Choisissez pour cela un terme assez précis, comme un nom ou une adresse e-mail. Si le nombre de résultats est insuffisant, utilisez un terme moins précis. Si les résultats sont trop nombreux, ajoutez des termes supplémentaires, un à la fois.

Si vous effectuez une recherche par date ou par montant, élargissez la fourchette du montant ou la plage de dates. Les conversions de devises et les différences de fuseau horaire entre votre client et vous peuvent entraîner des confusions lors de la recherche d’informations concernant un paiement. Dans ce cas, il peut être utile d’ajouter des termes de recherche ou d’en changer.

Recherches dans les signets

Les termes de recherche étant inclus dans l’URL, vous pouvez ajouter la recherche à vos favoris ou la communiquer à vos collègues comme vous le feriez avec une autre page Web.