Effectuer des recherches dans le Dashboard

Le Dashboard vous permet de rechercher des paiements, des clients, et bien plus.

Utilisez la fonction de recherche du Dashboard pour trouver des ressources importantes et parcourir les différentes ressources Stripe, comme les comptes connectés, clients, factures, virements et produits.

Lorsque vous effectuez une recherche, les premiers résultats sont affichés immédiatement. Affichez tous les résultats en cliquant sur Afficher tous les résultats ou en appuyant sur Entrée. Dans les résultats de la recherche, cliquez sur Afficher tout pour voir une liste détaillée organisée en colonnes dont certaines sont dotées d’options de tri.

Démarrer

Utiliser différents éléments d’information comme termes de recherche

Les quatre derniers chiffres d’une carte ou d’un numéro de compte (4242).
Le type de moyen de paiement (iDEAL).
Nom de l’entreprise d’un compte Stripe connecté (Rocketship).
Le numéro de reçu par courriel (1817-9523).

Pour les recherches qui nécessitent des dates, vous pouvez utiliser différents formats, comme 08/22, 2020-07-12 ou la semaine dernière. Utilisez les identifiants d’objet (ID de litige) pour être dirigé directement vers l’objet que vous recherchez. La plupart des recherches ne nécessitent aucun contexte supplémentaire. Le Dashboard recherche automatiquement les informations les plus pertinentes en fonction de votre requête. Vous pouvez utiliser des filtres et des opérateurs de recherche pour un contrôle plus granulaire.

Par défaut, le Dashboard recherche des valeurs qui correspondent à votre terme de recherche dans les champs les plus logiques des objets. (Par exemple, il recherchera une adresse courriel dans le champ email ou une description d’objet.) Vous pouvez utiliser des filtres et des opérateurs pour affiner vos recherches. Plus vous fournissez de termes dans votre requête de recherche, moins le nombre de résultats sera élevé.

Utilisez des filtres pour limiter vos termes de recherche de façon à ce qu’ils ne s’appliquent qu’à des champs précis d’objets donnés. Faites précéder un terme de recherche par l’un de ces filtres. Si le terme de recherche doit comporter un espace, mettez-le entre guillemets, (name:"John Doe"). Des objets différents ont parfois des champs en commun. Par exemple, le champ amount s’applique, par exemple, aux paiements, aux factures et aux virements.

Filtrer	Description	Exemple

`amount:`	Le montant d’un objet. Pour les devises à décimales, veuillez utiliser un séparateur décimal entre les deux unités monétaires (par exemple, les euros et les centimes).	amount:149,99
`brand:`	La marque de la carte associée à un objet.	brand:visa
`country:`	Le code ISO à deux lettres qui désigne le pays associé à un objet.	country:RU
`created:`	La date de création d’un objet (identique à `date`).	created:12/07/2020
`currency:`	Le code ISO à trois lettres qui désigne la devise d’un objet.	currency:EUR
`date:`	La date de création d’un objet (identique à `created`).	date:hier
`email:`	L’adresse de courriel (complète ou partielle) d’un objet.	email:jenny.rosen@example.com
`exp:`	La date d’expiration de la carte associée à un objet.	exp:22/08
`flow:`	Le type de flux ou d’action client qui s’applique à un paiement Sources.	flow:redirection
`last4:`	Les quatre derniers chiffres de la carte ou du numéro de compte associé à un objet.	last4:4080
`metadata:`	La valeur des métadonnées liées à un objet pris en charge. Des options de recherche supplémentaires liées aux métadonnées sont disponibles.	metadata:555-5555
`name:`	Le nom du titulaire de la carte ou du client associé à un objet.	name:jenny
`number:`	Le numéro unique qui identifie une facture.	number:06b2b1a642-0023
`postal:`	Le code postal associé à un objet.	postal:12345
`receipt:`	Le numéro d’un reçu de paiement ou de remboursement transmis par courriel.	receipt:3330-2392
`risk_level:`	Le niveau de risque d’un paiement déterminé par Radar.	risk_level:elevated
`status:`	L’état d’un objet.	status:canceled
`type:`	Le type de PaymentMethod ou Source utilisé pour créer un paiement.	type:ideal
`usage:`	La fréquence d’utilisation d’un moyen de paiement Sources.	usage:single_use
`zip:`	Le code postal associé à un objet.	zip:12345

Combiner et ignorer des termes de recherche

Utilisez plusieurs termes de recherche pour affiner votre recherche. Vous pouvez également annuler un filtre de recherche par un trait d’union (-) afin que les résultats correspondant à ce filtre ne soient pas pris en compte.

Exemple	Description
`type:card last4:4242 exp:08/22`	Les quatre derniers chiffres de la carte sont `4242` et la date d’expiration est `08/22`.
`type:card last4:4242 -exp:08/22`	Les quatre derniers chiffres de la carte sont `4242` et la date d’expiration n’est pas `08/22`.
`type:ideal status:annulé`	Les paiements iDEAL dont la source a été annulée et n’a pas été utilisée pour effectuer un paiement.

Pour rechercher une expression, utilisez des guillemets. Par exemple, « Stripe Shop » donne les résultats liés à cette expression complète, mais Stripe Shop recherche les mots Stripe et Shop séparément.

Recherche dans les métadonnées

Vous pouvez effectuer des recherches sur des métadonnées que vous avez ajoutées aux objets qui les prennent en charge. Par exemple, vous pouvez trouver des documents qui ont la clé de métadonnées order_id avec la valeur de métadonnées correspondante xyn712 à l’aide de l’une des requêtes de recherche suivantes :

xyn712
order_id:xyn712
metadata:xyn712
metadata:order_id=xyn712

Recherche au sein d’une organisation

Une fois que vous avez ajouté plusieurs comptes Stripe à une organisation, les membres de votre équipe peuvent effectuer une recherche dans tous les comptes auxquels ils ont accès. Par défaut, les recherches affichent les résultats relatifs à tous ces comptes. Si un membre de l’équipe consulte le Dashboard à partir d’un compte, il peut effectuer une recherche uniquement dans ce compte à partir de l’option à cet effet dans le menu déroulant de recherche.

Bonnes pratiques

Il est possible d’effectuer de nombreuses recherches à l’aide d’un seul terme. Veuillez utiliser un élément précis, comme un nom ou une adresse de courriel. Si le nombre de résultats est insuffisant, veuillez utiliser un terme moins précis. Si les résultats sont trop nombreux, veuillez ajouter d’autres termes à raison d’un à la fois.

Veuillez élargir la fourchette de valeurs lorsque vos termes de recherche sont des dates ou des montants. Les conversions de devise et le décalage horaire entre vous et votre client sont souvent une source de confusion lors d’une recherche portant sur un paiement. Dans ces cas, des termes de recherche supplémentaires, voire des termes différents en même temps, peuvent être utiles.

Recherches de signets

Les termes de recherche étant inclus dans l’URL, vous pouvez ajouter la recherche à vos favoris ou la communiquer à vos collègues comme vous le feriez avec une autre page Web.