Effectuer des recherches dans le Dashboard

Use Dashboard’s search to find important resources, and navigate across different Stripe resources, like connected accounts, customers, invoices, payouts, and products.

When you perform a search, the top results appear immediately. View all of the matches by clicking View all results or pressing Enter. From the resulting groups of search results, click View all to see an expanded display with column headings, some of which provide sorting options.

Démarrer

Utiliser différents éléments d’information comme termes de recherche

• Les quatre derniers chiffres d’une carte (4242).
• Le type de moyen de paiement (iDEAL).
• Nom de l’entreprise d’un compte Stripe connecté (Rocketship).
• Le numéro de reçu par courriel (1817-9523).

Pour les recherches qui nécessitent des dates, vous pouvez utiliser différents formats, comme 08/22, 2020-07-12 ou la semaine dernière. Utilisez les identifiants d’objet (ID de litige) pour être dirigé directement vers l’objet que vous recherchez. La plupart des recherches ne nécessitent aucun contexte supplémentaire. Le Dashboard recherche automatiquement les informations les plus pertinentes en fonction de votre requête. Vous pouvez utiliser des filtres et des opérateurs de recherche pour un contrôle plus granulaire.

Filtres et opérateurs de recherche

Par défaut, le Dashboard recherche des valeurs qui correspondent à votre terme de recherche dans les champs les plus logiques des objets. (Par exemple, il recherchera une adresse courriel dans le champ email ou une description d’objet.) Vous pouvez utiliser des filtres et des opérateurs pour affiner vos recherches. Plus vous fournissez de termes dans votre requête de recherche, moins le nombre de résultats sera élevé.

Combiner et ignorer des termes de recherche

Use more than one search term to narrow down your search. You can also negate any search filter with a hyphen (-) so that matches for it aren’t included.

Pour rechercher une expression, utilisez des guillemets. Par exemple, « Stripe Shop » donne les résultats liés à cette expression complète, mais Stripe Shop recherche les mots Stripe et Shop séparément.

Recherche dans les métadonnées

Vous pouvez effectuer des recherches sur des métadonnées que vous avez ajoutées aux objets qui les prennent en charge. Par exemple, vous pouvez trouver des documents qui ont la clé de métadonnées order_id avec la valeur de métadonnées correspondante xyn712 à l’aide de l’une des requêtes de recherche suivantes :

• xyn712
• order_id:xyn712
• metadata:xyn712
• metadata:order_id=xyn712

Search across an organization

After you add multiple Stripe accounts to an organization, your team members can search across all of the accounts they have access to in it. By default, searches display results from all of these accounts. If a team member is viewing the Dashboard from in an account, there’s an option in the search dropdown to only search within that account.

Bonnes pratiques

Il est possible d’effectuer de nombreuses recherches à l’aide d’un seul terme. Veuillez utiliser un élément précis, comme un nom ou une adresse de courriel. Si le nombre de résultats est insuffisant, veuillez utiliser un terme moins précis. Si les résultats sont trop nombreux, veuillez ajouter d’autres termes à raison d’un à la fois.

Veuillez élargir la fourchette de valeurs lorsque vos termes de recherche sont des dates ou des montants. Les conversions de devise et le décalage horaire entre vous et votre client sont souvent une source de confusion lors d’une recherche portant sur un paiement. Dans ces cas, des termes de recherche supplémentaires, voire des termes différents en même temps, peuvent être utiles.